二零二四年度云計(jì)算服務(wù)與支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云計(jì)算服務(wù)與支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)2.1.2云計(jì)算平臺(tái)管理與維護(hù)2.1.3技術(shù)支持與咨詢第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量保障措施5.3服務(wù)故障處理流程第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)的例外第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條強(qiáng)制性法律規(guī)定9.1雙方應(yīng)遵守的法律9.2法律變化對(duì)合同的影響第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的事宜處理第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知生效時(shí)間第十二條合同的生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3解除合同的程序第十三條輔助條款13.1定義與解釋13.2合同附件13.3修訂歷史第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)本合同為完整協(xié)議14.2取代所有之前口頭或書面協(xié)議14.3本合同的修改與補(bǔ)充需雙方書面同意第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]1.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1乙方同意向甲方提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括（詳細(xì)列舉基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)內(nèi)容）。2.1.2乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的管理與維護(hù)工作，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，包括（詳細(xì)列舉平臺(tái)管理與維護(hù)內(nèi)容）。2.1.3乙方提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，包括但不限于（詳細(xì)列舉技術(shù)支持與咨詢內(nèi)容）。第三條服務(wù)期限3.1雙方同意本合同的服務(wù)開始日期為[開始日期]。3.2雙方同意本合同的服務(wù)結(jié)束日期為[結(jié)束日期]。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1雙方同意服務(wù)費(fèi)用總額為[費(fèi)用總額]，費(fèi)用支付貨幣為[貨幣類型]。4.2甲方應(yīng)通過(guò)[支付方式，例如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]在[支付時(shí)間，例如每月5日之前]支付約定的服務(wù)費(fèi)用。4.3雙方約定，如遇市場(chǎng)行情變化，服務(wù)費(fèi)用可以根據(jù)雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1雙方同意以[服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)]為服務(wù)滿意度衡量標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方承諾通過(guò)[保障措施，例如加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)控、定期維護(hù)等]保障服務(wù)質(zhì)量。5.3如服務(wù)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)按照[故障處理流程]及時(shí)處理，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第六條保密條款6.1雙方約定保密信息范圍包括[保密信息范圍，例如商業(yè)秘密、客戶信息等]。6.2雙方同意保密期限為[保密期限]。6.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息，否則任何一方不得泄露保密信息。保密義務(wù)不適用于[保密義務(wù)的例外情況]。第七條違約責(zé)任7.1雙方約定，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)[違約責(zé)任承擔(dān)方式]的違約責(zé)任。7.2違約方應(yīng)賠償守約方的損失，損失計(jì)算方式為[損失計(jì)算方式]。7.3如一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為[違約金計(jì)算方式]。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方對(duì)于本合同的履行發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向[爭(zhēng)議解決地點(diǎn)]的有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3雙方同意適用[適用法律，例如中華人民共和國(guó)法律]解決合同爭(zhēng)議。第九條強(qiáng)制性法律規(guī)定9.1雙方應(yīng)遵守合同簽訂地及履行地的所有適用法律、法規(guī)。9.2如法律變化導(dǎo)致合同內(nèi)容違反法律規(guī)定，雙方應(yīng)立即協(xié)商變更或解除合同。第十條合同的變更與終止10.1合同變更需雙方書面同意，并注明變更日期。10.2合同終止條件如下：10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.2合同期限屆滿；10.2.3一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；10.2.4法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方同意以書面形式進(jìn)行通知，通知通過(guò)[通知方式，例如電子郵件、郵寄等]發(fā)送至對(duì)方指定的地址。11.2通知自發(fā)送之日起[通知生效時(shí)間，例如三個(gè)工作日]生效。11.3如一方變更通知地址，應(yīng)立即書面通知另一方。第十二條合同的生效與解除12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同解除需雙方書面同意，并注明解除日期。12.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，處理后續(xù)事宜。第十三條輔助條款13.1本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。13.2附件包括[附件名稱，例如服務(wù)項(xiàng)目清單、技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書等]。13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，取代所有之前口頭或書面協(xié)議。第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)本合同為完整協(xié)議，取代所有之前口頭或書面協(xié)議。14.2本合同的任何修改與補(bǔ)充需雙方書面同意，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更或解除合同。14.3本合同的修改與補(bǔ)充，按照附件約定的方式進(jìn)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、分包商等。第二條第三方介入程序2.1如合同履行過(guò)程中需要第三方介入，甲乙雙方應(yīng)提前書面通知對(duì)方。2.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。2.3第三方介入需簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)因違約、侵權(quán)等行為產(chǎn)生的責(zé)任。3.2第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任不因第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系而減輕或免除。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。4.2責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責(zé)任限制條件等。4.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合法律法規(guī)的規(guī)定，并保障雙方的合法權(quán)益。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方分別獨(dú)立簽訂合同，各自承擔(dān)合同義務(wù)和責(zé)任。5.2甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。5.3第三方不享有甲乙方之間的合同權(quán)利，也不承擔(dān)甲乙方之間的合同義務(wù)。第六條第三方介入的變更與解除6.1甲乙雙方同意，第三方介入的變更或解除需雙方書面同意，并注明變更或解除日期。6.2變更或解除第三方介入應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。6.3變更或解除第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定相關(guān)事宜。第七條第三方介入的違約處理7.1如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約處理不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。7.3甲乙雙方與第三方之間的違約處理不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3適用法律為合同簽訂地或履行地的法律法規(guī)。第九條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)9.1甲乙雙方有權(quán)利選擇合適的第三方介入，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和管理。9.2甲乙雙方有義務(wù)確保第三方按照約定履行合同義務(wù)。9.3甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方應(yīng)對(duì)甲乙方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。10.2保密信息范圍、保密期限和保密義務(wù)的例外應(yīng)按照本合同保密條款執(zhí)行。第十一條第三方介入的強(qiáng)制性法律規(guī)定11.1第三方應(yīng)遵守合同簽訂地及履行地的所有適用法律、法規(guī)。11.2如法律變化導(dǎo)致合同內(nèi)容違反法律規(guī)定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行改正。第十二條本修正條款的生效與解除12.1本修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本修正條款的解除需甲乙雙方書面同意，并注明解除日期。12.3解除本修正條款后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。本修正條款與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以本修正條款為準(zhǔn)。雙方確認(rèn)本修正條款為完整協(xié)議，取代所有之前口頭或書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更或解除本修正條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、平臺(tái)管理與維護(hù)服務(wù)以及技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的內(nèi)容和范圍。附件二：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書詳細(xì)說(shuō)明云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的硬件配置、軟件版本、性能指標(biāo)等信息。附件三：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）明確服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量保障措施、服務(wù)故障處理流程等內(nèi)容。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密信息范圍、保密期限和保密義務(wù)的例外情況。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出合作中涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額、違約處理等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的服務(wù)條款提供服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。4.乙方未能按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用。5.甲方未能按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未經(jīng)乙方同意，擅自將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)