工會(huì)培訓(xùn)課件

工會(huì)培訓(xùn)課件演講人：日期：工會(huì)基本知識(shí)與職能工會(huì)活動(dòng)策劃與實(shí)施工會(huì)福利政策與保障措施勞動(dòng)爭(zhēng)議處理與調(diào)解技巧企業(yè)文化建設(shè)與員工關(guān)懷工會(huì)財(cái)務(wù)管理與經(jīng)費(fèi)使用目錄01工會(huì)基本知識(shí)與職能工會(huì)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，是職工利益的代表者和維護(hù)者。工會(huì)定義自中國(guó)共產(chǎn)黨成立以來(lái)，工會(huì)始終與黨和人民站在一起，為工人階級(jí)的解放和國(guó)家的繁榮富強(qiáng)而奮斗。發(fā)展歷程工會(huì)定義及發(fā)展歷程工會(huì)通常按照地方、產(chǎn)業(yè)、基層等層級(jí)設(shè)立，形成完善的組織體系。工會(huì)各級(jí)組織均配備有專職或兼職工作人員，負(fù)責(zé)工會(huì)的日常運(yùn)作和職工服務(wù)工作。工會(huì)組織架構(gòu)與人員配置人員配置組織架構(gòu)工會(huì)依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，包括勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)保護(hù)等方面的權(quán)益。維護(hù)職工權(quán)益參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系組織職工參與民主管理提供服務(wù)與支持工會(huì)代表職工與企業(yè)、事業(yè)單位進(jìn)行協(xié)商，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。工會(huì)鼓勵(lì)和組織職工參與企事業(yè)單位的民主管理，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。工會(huì)為職工提供多種形式的服務(wù)和支持，包括職業(yè)培訓(xùn)、法律援助、文化娛樂(lè)等。工會(huì)主要職能與作用會(huì)員權(quán)利工會(huì)會(huì)員享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)，有權(quán)參加工會(huì)組織的活動(dòng)，享受工會(huì)提供的服務(wù)等。會(huì)員義務(wù)工會(huì)會(huì)員應(yīng)遵守工會(huì)章程，執(zhí)行工會(huì)決議，參加工會(huì)組織的活動(dòng)，按月交納會(huì)費(fèi)等。會(huì)員權(quán)利與義務(wù)概述02工會(huì)活動(dòng)策劃與實(shí)施明確目標(biāo)、突出主題；廣泛參與、注重實(shí)效；整合資源、創(chuàng)新形式。原則確定活動(dòng)目標(biāo)→策劃活動(dòng)方案→制定活動(dòng)計(jì)劃→組織實(shí)施活動(dòng)→評(píng)估活動(dòng)效果。流程活動(dòng)策劃原則及流程常見(jiàn)活動(dòng)類型及特點(diǎn)豐富職工文化生活，展示才藝，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。增進(jìn)職工身心健康，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高運(yùn)動(dòng)技能。拓展職工知識(shí)面，提升綜合素質(zhì)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，傳遞正能量。文藝演出類體育競(jìng)技類知識(shí)競(jìng)賽類公益慈善類明確責(zé)任分工注重宣傳推廣加強(qiáng)安全保障精心組織安排活動(dòng)組織實(shí)施要點(diǎn)01020304指定活動(dòng)負(fù)責(zé)人，明確各部門職責(zé)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。通過(guò)線上線下多渠道宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，吸引更多人參與。制定安全預(yù)案，配備安保人員，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。合理安排活動(dòng)時(shí)間和場(chǎng)地，做好現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)工作。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估方法改進(jìn)方向持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)效果評(píng)估與改進(jìn)參與度、滿意度、影響力等。針對(duì)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化活動(dòng)方案，提高活動(dòng)質(zhì)量。問(wèn)卷調(diào)查、訪談反饋、數(shù)據(jù)分析等。建立長(zhǎng)效機(jī)制，定期回顧和總結(jié)活動(dòng)情況，不斷完善和改進(jìn)工作。03工會(huì)福利政策與保障措施包括春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日的慰問(wèn)品或慰問(wèn)金。節(jié)日福利為會(huì)員提供生日蛋糕券、生日禮物等。生日福利定期組織健康體檢、健康講座等活動(dòng)。健康福利提供職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)福利福利政策內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)流程會(huì)員向所在工會(huì)組織提出申請(qǐng)，經(jīng)審核通過(guò)后領(lǐng)取相應(yīng)福利。申請(qǐng)條件符合工會(huì)會(huì)員資格，且符合相應(yīng)福利政策的申請(qǐng)條件。福利申請(qǐng)流程與條件保障措施及其實(shí)施效果保障措施工會(huì)制定完善的福利政策和管理制度，確保福利的公平、公正、公開。實(shí)施效果提高會(huì)員的滿意度和歸屬感，增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力和影響力。該企業(yè)工會(huì)制定了全面的福利政策，包括節(jié)日福利、生日福利、健康福利等，得到了廣大會(huì)員的認(rèn)可和好評(píng)。企業(yè)A的工會(huì)福利政策該企業(yè)工會(huì)在傳統(tǒng)福利的基礎(chǔ)上，增加了培訓(xùn)福利、家庭關(guān)懷福利等創(chuàng)新措施，有效提升了員工的工作積極性和滿意度。企業(yè)B的工會(huì)福利創(chuàng)新實(shí)踐某跨區(qū)域工會(huì)聯(lián)合多家企業(yè)工會(huì)，共同制定了聯(lián)合福利計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為廣大會(huì)員提供了更加全面、優(yōu)質(zhì)的福利服務(wù)?？鐓^(qū)域工會(huì)的聯(lián)合福利計(jì)劃案例分析：成功福利政策實(shí)踐04勞動(dòng)爭(zhēng)議處理與調(diào)解技巧勞動(dòng)爭(zhēng)議類型及產(chǎn)生原因工作時(shí)間與休息休假爭(zhēng)議關(guān)于工時(shí)制度、加班、調(diào)休等方面的爭(zhēng)議。薪酬福利爭(zhēng)議涉及工資、獎(jiǎng)金、福利等方面的分配和發(fā)放問(wèn)題。勞動(dòng)合同糾紛包括簽訂、履行、變更、解除等各環(huán)節(jié)可能引發(fā)的爭(zhēng)議。勞動(dòng)保護(hù)與安全衛(wèi)生爭(zhēng)議涉及工作環(huán)境、勞動(dòng)條件、安全防護(hù)等方面的爭(zhēng)議。其他類型爭(zhēng)議如培訓(xùn)、晉升、離職等過(guò)程中可能產(chǎn)生的爭(zhēng)議。調(diào)解方法包括面對(duì)面調(diào)解、背靠背調(diào)解、冷卻處理法、折中處理法等。及時(shí)原則調(diào)解應(yīng)迅速及時(shí)，防止?fàn)幾h擴(kuò)大化、復(fù)雜化。公正原則調(diào)解應(yīng)公正、公平、公開，不偏袒任何一方。自愿原則調(diào)解應(yīng)在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行，不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫。合法原則調(diào)解必須符合國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定，保障雙方合法權(quán)益。調(diào)解原則和方法論述溝通技巧運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，促進(jìn)雙方溝通交流，消除誤解和隔閡。傾聽(tīng)技巧耐心聽(tīng)取雙方陳述，理解雙方立場(chǎng)和訴求。引導(dǎo)技巧引導(dǎo)雙方理性思考，尋求共同點(diǎn)和解決方案。注意事項(xiàng)避免調(diào)解員個(gè)人情感介入，保持中立態(tài)度；注意調(diào)解場(chǎng)所和環(huán)境的選擇與布置；做好調(diào)解記錄和協(xié)議簽訂工作。保密技巧對(duì)調(diào)解過(guò)程中涉及的個(gè)人隱私和商業(yè)機(jī)密應(yīng)嚴(yán)格保密。調(diào)解技巧與注意事項(xiàng)案例一某公司因裁員引發(fā)的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解案例。案例二某企業(yè)與員工因加班費(fèi)問(wèn)題引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解案例。調(diào)解過(guò)程通過(guò)深入了解雙方訴求，發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)議焦點(diǎn)，采用折中處理法提出調(diào)解方案，最終促成雙方和解。調(diào)解過(guò)程通過(guò)耐心傾聽(tīng)雙方陳述，發(fā)現(xiàn)雙方在加班費(fèi)計(jì)算方式上存在分歧，采用背靠背調(diào)解法分別做雙方工作，最終達(dá)成一致意見(jiàn)。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)重視前期調(diào)查了解工作，找準(zhǔn)爭(zhēng)議焦點(diǎn)；注重與雙方當(dāng)事人的溝通交流，消除對(duì)立情緒；提出切實(shí)可行的調(diào)解方案，滿足雙方合理訴求。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)耐心傾聽(tīng)是調(diào)解成功的基礎(chǔ)；背靠背調(diào)解法有助于打破僵局；注重調(diào)解協(xié)議的履行和監(jiān)督工作。案例分析：成功調(diào)解經(jīng)驗(yàn)分享05企業(yè)文化建設(shè)與員工關(guān)懷

企業(yè)文化理念體系構(gòu)建確定企業(yè)文化核心價(jià)值觀明確企業(yè)使命、愿景和核心價(jià)值觀，引導(dǎo)員工形成共同的價(jià)值取向。制定企業(yè)文化理念體系圍繞核心價(jià)值觀，制定企業(yè)文化理念體系，包括企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念等。營(yíng)造企業(yè)文化氛圍通過(guò)企業(yè)內(nèi)部宣傳、文化活動(dòng)等途徑，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。提供完善的員工福利制度，關(guān)注員工生活品質(zhì)，提高員工滿意度和歸屬感。員工福利關(guān)懷建立員工心理健康輔導(dǎo)機(jī)制，幫助員工緩解工作壓力，提高工作積極性。員工心理健康關(guān)懷關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，提供培訓(xùn)、晉升等機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工不斷成長(zhǎng)。員工職業(yè)發(fā)展關(guān)懷定期對(duì)員工關(guān)懷舉措的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)措施，確保員工關(guān)懷工作的有效性。實(shí)施效果評(píng)估員工關(guān)懷舉措及其實(shí)施效果03團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力培養(yǎng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極創(chuàng)新，組織創(chuàng)新能力培訓(xùn)和創(chuàng)新競(jìng)賽等活動(dòng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活力。01團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力提升組織團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員間的溝通協(xié)作水平。02團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)策劃團(tuán)隊(duì)凝聚力提升活動(dòng)，如戶外拓展、團(tuán)隊(duì)聚餐等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)組織策劃123收集國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化案例，介紹其企業(yè)文化理念、實(shí)踐舉措及成效。國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化案例介紹分析優(yōu)秀企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系，揭示企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用。企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)關(guān)系分析分享企業(yè)文化創(chuàng)新實(shí)踐案例，探討企業(yè)文化創(chuàng)新的方向和方法。企業(yè)文化創(chuàng)新實(shí)踐案例分享案例分析：優(yōu)秀企業(yè)文化實(shí)踐06工會(huì)財(cái)務(wù)管理與經(jīng)費(fèi)使用建立健全工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度，確保經(jīng)費(fèi)使用符合法律法規(guī)和工會(huì)章程規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批程序，確保經(jīng)費(fèi)支出合理、合規(guī)、合法。加強(qiáng)財(cái)務(wù)檔案管理，確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)、完整、可追溯。財(cái)務(wù)管理制度及規(guī)范要求會(huì)員會(huì)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、政府補(bǔ)助、社會(huì)捐贈(zèng)等。經(jīng)費(fèi)來(lái)源使用范圍限制條件組織職工開展文體活動(dòng)、教育培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)、困難幫扶等。嚴(yán)禁用于非工會(huì)活動(dòng)、個(gè)人消費(fèi)、違規(guī)投資等。030201經(jīng)費(fèi)來(lái)源、使用范圍和限制條件定期開展內(nèi)部審計(jì)，對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行全面檢查。建立經(jīng)費(fèi)監(jiān)督機(jī)