2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)（33篇）

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)（通用

33篇）

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇1

一、縣支新人指標分析

XX縣支20xx年1月11月共計上編了9人次，全體人員參加了代理

人資格考試，截止11月末，代資考通過人數(shù)達7人次，通過率達80%

左右，新人持證率達80%左右，在新上編的9人中，有4人在前三個工

作月達到轉(zhuǎn)正資格，三轉(zhuǎn)率達40%左右，截止目前有7人仍然在為公司

服務(wù)，脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因，總結(jié)有三點，首先是主管

的育成意識不夠，沒有充分的讓新人成長起來，獨擋一面，然新人得到

的幫助欠缺，業(yè)績情況不好，新人失去信心，從而造成脫落。其次是大

量的同業(yè)公司入駐本地，一定的程度上瓜分了市場，也搶去了部分的從

業(yè)人員，轉(zhuǎn)入到其他保險公司的人員仍占一定的比例，最后，縣支的規(guī)

模較小，有部分活動開展不了，降低了凝結(jié)力，新人歸屬感欠缺，影響

了業(yè)務(wù)員的留存。

二、銜接訓(xùn)練開展情況

xx縣支20xx年1月11月，定期推出銜接訓(xùn)練的安排，針對每一個

階段出現(xiàn)的問題，側(cè)重不同要點來實施銜訓(xùn)I,形成一對一的的解決模式,

較好的處理出現(xiàn)的問題，幫助業(yè)務(wù)員成長。不足之處就是參與度不畛，

參與人數(shù)占比較小，業(yè)務(wù)員的銜訓(xùn)觀念不強，更偏重于在實踐中學習成

長，針對這些問題，首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀念，實踐固然非常重

要，但之前的準備工作也不可以忽視，要落實實踐之前的理論，其次，

大力的推動主管的參與意識，讓主管們起到帶頭作用，銜訓(xùn)中設(shè)置課程

是要實用為主，讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一

年的銜訓(xùn)中夜出現(xiàn)了不少問題，應(yīng)該及時的收集問題，解決問題，切記

放之任之，不管不顧，銜訓(xùn)不僅是要有一個好的安排，更要不斷地改進,

推出更好的課程安排。

三、其他工作開展情況

早會的開展方面，每天的早會，融入了更多有效的訓(xùn)練，不單單只

是用銜接訓(xùn)練課程來增強業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力，更是利用每天的早會循序

漸進的灌輸知識，這樣一來，會起到不錯的效果，讓更多的業(yè)務(wù)員參與

其中，受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說會，創(chuàng)說會方面，每一階段根據(jù)公司

的經(jīng)營節(jié)奏，推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說會，及時的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以

及增員，取得了較好的成績。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小，公司給出

平臺，給出幫助，仍然簽不了大單，增員規(guī)模也較小，業(yè)務(wù)員的件均保

費較低，也影響了整體的業(yè)績情況，針對這個問題，也是要打通觀念，

提高保費，相信這是一個長期的過程。

四、個人工作感悟

加入組訓(xùn)崗僅僅三個多月的時間，收獲是非常大的，作為一名初入

壽險行業(yè)的人來說，從零開始，接收了太多的信息，個人覺得像是一只

被催熟的蘋果，沒有太多的過度，沒有經(jīng)歷足夠的陽光雨露，一劑催熟

劑就必須成熟。在這里，我見識了太多的能人，讓人感慨不已，也見識

了太多的事情，讓人受益匪淺，無論是自然熟的，還是催熟的，我還是

覺得在壽險行業(yè)里，的確能夠大大的鍛煉人，在以后的生活工作了，提

供了很大的幫助，兔年的開門紅已然打響，借助這股氣勢，我希望在未

來的一年里自己能夠查漏補缺，加強鍛煉，讓自己能夠早日勝任組訓(xùn)這

個崗位，給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助。

五、關(guān)于網(wǎng)點的建設(shè)與發(fā)展

在今年的9月份以后，領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)點的長期建設(shè)與發(fā)展做為又一項重

點工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過的網(wǎng)點建設(shè)經(jīng)驗，我知道網(wǎng)點的業(yè)務(wù)占著

公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山，網(wǎng)點的建設(shè)與發(fā)展直接影響著公司整體

發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點的穩(wěn)定與發(fā)展會議的經(jīng)營與管理起著舉足輕重

的作用，于是合理安排和利用時間到各個網(wǎng)點召開晨會，為網(wǎng)點的伙伴

及時進行相關(guān)展業(yè)問題的排解及公司政令的傳達。關(guān)注每一位網(wǎng)點伙伴

的發(fā)展與留存，幫助她們進行合理的職涯規(guī)劃，堅定從業(yè)信心。在9至

11月份一共組織召開網(wǎng)點的職場營銷26場次，可以說為公司9月、11

月業(yè)務(wù)競賽乃至全年任務(wù)的達成起到了一定的作用。并且在10月份后

利用短暫的時間協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理進行西八里網(wǎng)站的建設(shè)，現(xiàn)在正在報批階

段。爭取在20xx年西八里站申建成功。

以上這些是我20xx年的工作重點，除此之外，還能及時完成各級

領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)，在每次公司制定任務(wù)時都不落人后，能夠積極完

成公司下達的任務(wù)。在組訓(xùn)室也時時刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓(xùn)做

好榜樣，盡己所能幫助新人迅速成長。還有關(guān)于AMIS的表報，及新基

本法的貫徹和實施等等，組訓(xùn)的工作有很多，將瑣碎的工作做細致也是

我的必須。每天都面對不同的人，不同的事,如：工資錯誤核對，職級

核查、業(yè)務(wù)預(yù)警、業(yè)務(wù)員情緒波動，甚至在職場中散播消極的話語，我

都會認真對待，通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務(wù)員每天

擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作，不論工作中，生活中有多少困難和艱

辛，我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴，做好本職工作，為公司整體

業(yè)績的提高貢獻自己的微薄之力。

在過去了的一年中，我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自

己的工作目標，而公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，工作同仁的支持，業(yè)務(wù)伙伴的需要,

是我工作動力的源泉，在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進

~■步O

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)眼加入國元保險公司已經(jīng)4年了。在這一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉

心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),

保險業(yè)務(wù)技能及知識水平取得了長足的進步，思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到

較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、承保工作方面：

1、接收業(yè)務(wù)拓展的投保單、批改申請書、保險投標書、詢價單等;

2、保單信息錄入后進行復(fù)核，負責對輸入的投保單信息與原始投

保單進行核對；

3、在出具機動車輛強制責任保險的同時錄入車船稅信息；

4、在保單被核保通過后打印保單；

5、負責將保單及批單等重要單證按險種進行整理。

二、財務(wù)工作方面：

1、現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費，現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行，

及時將存款憑條送至中支財務(wù)。

2、客戶的刷卡繳費，轉(zhuǎn)賬繳費的系統(tǒng)確認，做好與中支財務(wù)的對

接工作。

3、做好單證的領(lǐng)用與回銷。今年由于營業(yè)部出單點比較多，在單

證管理上壓力較大，為了做好單證的整理工作加了很多班，付出很多的

時間和精力。

4、營業(yè)部所有收付系統(tǒng)的操作工作。

三、銷售管理方面：

1、提前打印續(xù)保清單交給業(yè)務(wù)人員；

2、每月的個人代理手續(xù)費結(jié)算單的綁定及打印、審核；

3、每月的兼業(yè)代理手續(xù)費結(jié)算單的綁定及打印、審核。

4、系統(tǒng)代理渠道及手續(xù)費錄入的控制。

四、農(nóng)業(yè)保險承保工作方面：

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，我司增強了發(fā)展

農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感，隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，中支

將市區(qū)的農(nóng)險劃給營業(yè)部經(jīng)營，其中包括市區(qū)的六個片區(qū)和整個博望區(qū)

的農(nóng)險業(yè)務(wù)，作為一個專業(yè)的'政策性農(nóng)險公司，我司在以往的工作中

對市區(qū)的農(nóng)險業(yè)務(wù)品種拓展較單一，還有很大的市場等待我們?nèi)ラ_拓，

作為營業(yè)部的承保崗我感到這既是機遇又是挑戰(zhàn)，今年上半年我負責中

支業(yè)部的農(nóng)險承保工作，并順利完成了農(nóng)險的午季承保工作。

我所從事的承保工作實際上對應(yīng)四個部門：車險部、非車險部、財

務(wù)會計部以及農(nóng)業(yè)保險部。經(jīng)過今年下半年的工作調(diào)整我已不從事農(nóng)險

的工作?？此坪唵蔚某斜９ぷ髌鋵嵅⒉缓唵危刻焯幚淼氖聞?wù)十分繁雜、

瑣碎，稍不留神就容易出差錯。我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重

要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，

我們柜面人員要在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

我在工作中能立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好

處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。心態(tài)平和，

為人謙和，處世積極。限于閱歷與眼界，還須加強修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研

究，認真學習業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于

指導(dǎo)實踐工作；更努力地熟悉承保政策和費用政策，加強專業(yè)技能；更

加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，

服務(wù)公司。同時，在工作中如有困難，還需同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇3

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴大

市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”

的指導(dǎo)思想，積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，

中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈的市場競爭和

危機意識。嚴抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)柒道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩

大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷

優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面

都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。

1、在個險業(yè)務(wù)方面。

按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設(shè)為重點，突出培訓(xùn)，強化增

員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順

利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動

對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度

的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗

中去，取得良好的競賽成績。在省公司聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小

組勝出獎，戰(zhàn)勝X。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況

下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

2、在團險業(yè)務(wù)方面。

在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠

色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在

今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險

合同:這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,

為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大，賠付

率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況

下，我們的意外險業(yè)務(wù)對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不

斷擴大。

3、銀行保險方面。

今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)

培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了

梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利

來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下，我們的

紅利來電交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務(wù)。

4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。

在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強化區(qū)域管理，加大

銀行代收知識的培訓(xùn)，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考

核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一

直戰(zhàn)果輝煌。

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇4

主要工作

完成情況

備注/想法

1,報銷，條線費用入賬進度督促

部門報銷按已按要求完成，條線整體較慢

2,三季度競賽方案

1,確認最終獲獎名單

2,明確兌現(xiàn)方式（實物+榮譽晚宴）

整體兌現(xiàn)形式已確定，但晚宴日期遲遲未定，且實物激勵采購進度

較慢?？傎M用102000元，均需11月報銷完畢，但按目前進度，僅入賬

進度620元（我采購的紅酒+椰奶），整體缺口較大

3,年度競賽方案

1,調(diào)整年度競賽方案（iloan調(diào)動，架構(gòu)調(diào)動，客服中心要求減少

入圍人員）

2,明確年度方案入圍人數(shù)，各層級獎品金額，各獎項名稱

關(guān)于人數(shù)，獎品的確定，如明年副手還未到任的.話，是否可以各

中心/部門各自做各自的年度或者季度方案，目前我夾在中間，領(lǐng)導(dǎo)的

意見都要聽，但是提出了我覺得合理的意見，他們有時候又不接受，就

很難做。

4,無抵押政策課件

課件思路:

1,近三個月無抵押政策的主要變動

2,展現(xiàn)政策變動的有利影響（通過申請量，通過量，件均提升）

3,展現(xiàn)部門貸后數(shù)據(jù)及客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)，重點首逾及短逾

4,合規(guī)宣導(dǎo)（重點：禁止提供虛假資料，禁止協(xié)助客戶過橋）

5,下戶

正常完成下戶安排

6,虛假保單關(guān)注

關(guān)注每日總部下發(fā)的關(guān)于虛假保單報表以及非平安保單占比變化

報表

目前蘇州未發(fā)現(xiàn)虛假保單情況，但非平安保單占比較往月較高，需

關(guān)注其中可能存在的風險

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇5

在20xx年度的工作中，我在保險公司續(xù)期收費辦的正確指導(dǎo)下，

在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合

之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績，較好的完成了公司所

安排的各項工作任務(wù)。為進一步增強自身的工作能力，提升我自身的實

際工作績效，為我保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求，

結(jié)合20xx年部門工作實際,對我在20xx年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié),

并制定出20xx年度的工作計劃，現(xiàn)將總結(jié)計劃報告如下：

一、20xx年工作回顧

在20xx年度，我2次提高當月綜合達成90%以上，3次保單客戶經(jīng)

營85%以上。突出達到了保險工作成效，體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù)，實

際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指

標。

（一）緊抓工作實效，落實考核指標

在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工作實際,

緊抓JL作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我

將領(lǐng)導(dǎo)安排的20xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達到周

周落實，周周達成的績效基礎(chǔ)，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實情況,

以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。

（二）強化全保工作，高效續(xù)保水平

今年以來，我在緊抓工作績效，認真梳理全保工作的同時，對于有

退保意向的客戶及時予以阻止，緊抓顧客自身利益實際，從客戶的效益

角度出發(fā)，對客戶實施詳細的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障,

提升客戶的續(xù)保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時間，主動學習了不同

險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實續(xù)保措施，使得我

自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。

（三）增強部門管理，突出工作重點

在今年以來，我實際鞏固了自身的部門管理制度，并學習了我部門

的相關(guān)制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定，開展各校續(xù)保工作，提

升自身的續(xù)?？冃?。此外，我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效

考核辦法，嚴格遵守部門制度，加強自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的

業(yè)務(wù)能力，積極展開有效的工作。

二、存在的問題

雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，

達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在有一些問

題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)

良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實部門工作實際開

展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長時間的從事續(xù)保工作，自身對于業(yè)務(wù)工作的

實際實施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實聯(lián)系客戶實

際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

三、20xx年工作計劃

在20xx年度的工作中，我將緊密結(jié)合20xx年度工作實際，具體整

改上一年度的工作不足，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作

中，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣，進一步展開續(xù)保崔進工作，全面改

善自身工作的主動性，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。

并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關(guān)注客戶的退保服務(wù)，

在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益，維持客戶

保障，真正做到雙贏！

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇6

一年來，大地保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全

體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費

收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營

銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談淡這

一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤

奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加

快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,

面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,

經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)

發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一

名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責與使命，公司

的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料注重保險理論

的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自

己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管

理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培

養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室

一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓二要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范

加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)

務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并

真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以

下工作：

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、

月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、

客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定

之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和

監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一

直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組

織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學知識、找

經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知

識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不

斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工

作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明

確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進

企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激

發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇7

20年初，我加入到了保險支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險

工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自

己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)

務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成

了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總

結(jié)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教

育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；

能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想

道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓(xùn)和考

試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提

高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和

服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并

能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公

司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語,

不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違

章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚

走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任

務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子

銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作

和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成

績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的

同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心

和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步

提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇8

今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險部和銷售

管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個部門，以平定支公司、冠

山營銷服務(wù)部為蹲點包片單位。在工作上，我堅持以“后臺支撐前臺，

內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為分管工作的立足點和出發(fā)點，與部

門經(jīng)理、基層負責人一道，積極制定工作計劃，認真梳理工作重點，準

確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進工作進程，為黨、總經(jīng)理室的科學決策，為

業(yè)務(wù)部門的工作實踐，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供了充分的支撐和保

證。

一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”，協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升

辦公室對于確保政令上傳下達，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機關(guān)效率

效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要

在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。

一年來，辦公室能夠把握節(jié)奏，有序開展各項工作。共處理各類公

文1700余件，下發(fā)政務(wù)文件278個，黨務(wù)文件41個，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和

經(jīng)驗性材料26份20余萬字，編發(fā)《xx人保財險信息》65期，《山西保

險行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件4篇，《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)專刊》刊登信息1

篇，《山西人保財險信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進行了業(yè)

務(wù)、經(jīng)驗交流，有效促進了工作的扎實開展。

一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功會暨二季度超億啟動儀

式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)會暨歌詠比

賽、“xl年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等型會議，協(xié)助理賠中心成

功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運”客戶節(jié)，以及配合各兄弟部門

進行會議接待和后勤服務(wù)，均取得了良好成效，受到了黨、總經(jīng)理室的

高度贊揚。

一年來，辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務(wù)實的服務(wù)型辦公室,

為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。圓滿完成了上級公司各位領(lǐng)

導(dǎo)蒞臨接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理險查

組的高度評價。

二、車輛保險穩(wěn)健中求創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用

車輛保險部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口，直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方

向，為此，我多次在會上強調(diào)，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進程里，車險一定要堅持

一個中心，把握兩個重點，實現(xiàn)三目標，提高四項能力。要堅持發(fā)展優(yōu)

質(zhì)業(yè)務(wù)，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化，積極探索車險部，充分發(fā)揮部門的職能作

用。給基層公司鋪罵橋，協(xié)調(diào)工作，全力做好業(yè)務(wù)拓展工作，積極主動

規(guī)范市場，認真落實保監(jiān)會70號文件，開展規(guī)范市場秩序自查自當。

xl年，車輛保險部與基層公司簽訂了《xl年車險數(shù)據(jù)管理責任狀》,

嚴格執(zhí)行各項承保政策和《車險自律公約》，組織全市8家財險公司對

《車險自律公約》進行學習和討論，并達成共識。根據(jù)《機動車輛保險

業(yè)務(wù)承保質(zhì)量考核辦法》，對業(yè)務(wù)質(zhì)量開展了季度檢查。組織培訓(xùn)，提

高全員車險銷售能力。

xl年，公司車險完成年度挑戰(zhàn)目標，實現(xiàn)保費29100.2萬元，同比

增長41.45%,保費貢獻度84.25%,圓滿實現(xiàn)車險千億元指導(dǎo)性奮斗目

標，繼續(xù)發(fā)揮龍頭險種的主渠道作用。

三、銷售管理部著重提升“發(fā)展能力、創(chuàng)利能力、服務(wù)能力”，全

面推進多元化渠道發(fā)展戰(zhàn)略

在銷售管理部的管理上，我一再強調(diào)“渠道制勝”的思想，結(jié)合我

市的實際情況，開拓業(yè)務(wù)渠道，加強與人保壽的合作、互動，加強人員

隊伍培育，在培訓(xùn)上狠下功夫，推動公司的不斷發(fā)展。

一是實施有效增員，壯保險營銷員隊伍。20xx年，通過開展增員活

動，共增100余名營銷員。組織三次代理人資格考試集中培訓(xùn)，五次統(tǒng)

一參考，92人取得了代理人資格證書。二是加強基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范團隊管

埋。二是加強晨會的經(jīng)營，弘揚文化。四是進行代埋渠道清理整頓，嚴

格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競賽活動，共

同拓展，優(yōu)勢合作。六是積極配合“見費出單”工作，力口強“貸記卡”

的辦理及管理工作。七是積極推廣實施《銷售管理系統(tǒng)》，打好銷售管

理基礎(chǔ)。八是組織開展了“深入基層，激活一線”銷售培訓(xùn)主題活動。

九是對公司重客戶進行摸底，確定重客戶拓展、維護責任部門、責任人,

加強重客戶拓展和維護的力度。

四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底，橫向到邊的機制，全轄法律意

識充分提高

xl年5月，法律部/合規(guī)部正式成立，作為一個新興部門，能夠嚴

格遵循總、省公司的各項管理規(guī)定和制度，建立完善各項合規(guī)管理制度,

通過全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán)，使全轄法律合規(guī)理念

得以樹立，各項規(guī)章制度得以有效落實，法律合規(guī)工作水平明顯提升。

全年通過法律訴訟，挽回經(jīng)濟損失489。75萬元。

五、出單管理中心嚴格數(shù)據(jù)管控，夯實經(jīng)營管理根基

在出單中心管理工作上，一是要求加強數(shù)據(jù)管理，嚴格數(shù)據(jù)錄入，

防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門，對基層業(yè)務(wù)質(zhì)量

進行全面檢查，保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強化出

單人員管理，開展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn)，不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求

加強客戶實名制管理，完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

六、蹲點包片工作堅持因地制宜，揚長避短，謀求最化發(fā)展

在兩個蹲點單位上，我利用一切可能的時間，深入兩家單位調(diào)查研

究，一道破解發(fā)展難題，在觀念上我都強調(diào)一個“早”字。要求本著“抓

早趕前，爭取主動，贏得時間”的原則，扎扎實實開展各項工作。兩個

公司都能結(jié)合自身實際，采取適宜的方法，不斷發(fā)展，冠山營銷服務(wù)部

提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費計劃任務(wù)。

新的一年，新的起點。我堅信在省公司黨、總經(jīng)理室和張秀泉同志

的帶領(lǐng)下，在全體員工的力支持和密切配合下，我必將更出色的完成公

司交給我的各項工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績，再鑄新輝煌！

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇9

20—年x月我加入保險，成為這個大家庭中的一員。從事保險這

個陌生的行.業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度

上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿1年了，為了適應(yīng)當前工作的需要,

本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面

的知識，做一個真正的保險人。20_年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面

對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和

同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20年的工作做

一下總結(jié)。

一、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，

積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想

武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，

所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知

識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：

30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)

郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和號為我們

的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的

客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。

每次單證寄到，先把它們以份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司

的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)

雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、

?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但

是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯

單，減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書

補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以份

為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝

入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保

存。

每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的

工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要

一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這兒年保險市場競爭非常激烈，我

們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體

與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真

學習業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存

在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠

完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟

和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇10

又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙，新的一年即將開始。在即將

過去的一年中，我做為華為251華為251支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足

本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)

指標的完成及團隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將本年

度工作做如下總結(jié)，匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：

本人于20華為251華為251年入司，20華為251華為251年11

月正式走進組訓(xùn)工作崗位，距今己華為251年有余，做為組訓(xùn)室的一名

老兵，我一直秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念，服務(wù)于營銷團

隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我

們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,

20_年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(xùn)1（新人崗

前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn)，組訓(xùn)培訓(xùn)，）；產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行;課件的

研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中；在20_年的華為251月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的

需要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工

作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工

作做到盡善盡美。

一、關(guān)于教育培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是華為251華為251營銷夯實基礎(chǔ)的一項基本工作，也是

組訓(xùn)工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn)，才能更好的增加新

人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司

經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)華為251期，培訓(xùn)新人約華為

251華為251余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都

本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護，認真

做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培

訓(xùn)前一天，我都會認真的溫習和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡

善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦華為251期，每季度一期。銜接培訓(xùn)是提

升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓(xùn)前期，

我都會認真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對性的進行銜接培訓(xùn)的課程安

排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說銜接培

訓(xùn)幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn)，確確實實的

幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工

作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛

上培訓(xùn)學習，從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年

我還肩負起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責，我們每個月都要進行一次組訓(xùn)的學

習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的

授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學

習，讓我們教學相長、共同進步。

二、關(guān)于產(chǎn)說會

產(chǎn)說會在20_年我公司的期交業(yè)務(wù)指標完成中，可以說是起到了功

不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的

業(yè)績一直引領(lǐng)華為251華為251華為251全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體

的組織、策劃、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有

成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔任主持工作，更是產(chǎn)說會整體運

作的實施者。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進行

客戶邀約的準備，每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我

都在每一次會前重新進行檢查修正;產(chǎn)說會的會標、現(xiàn)場布置、流程、

甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細都凝聚著我的努

力與付出。

三、關(guān)于課件的研發(fā)

華為251險行業(yè)就是一個不斷學習、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合

格的組訓(xùn)，必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相

關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情

況，開發(fā)不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo)），并將

課程轉(zhuǎn)化為.業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過華為251年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我

的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到

根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同，進行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計

劃及培訓(xùn)課件的制作；在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的

整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓(xùn)、主管易講

易學，并且在組訓(xùn)及主管中進行推廣。

四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動

要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)

推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”

團隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于

割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，

產(chǎn)能提高。這是是我的個人認識，并且不斷的在把我的這種認識傳播到

業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進行了清虛工

作，同時加強增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過

進行有效的績效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之

間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立

組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的蹴念

等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到網(wǎng)點啟動和職場文化（標語口號）進行激勵，

將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業(yè)務(wù)推

動打動業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇11

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。

剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，思考問題

的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還期

望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。

首先第一項是我的工作資料,

那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是十分繁重的，但是就我個人

而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來

說還比較簡單，主要有下面幾項資料，

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道（各

片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的

數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表

4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的

認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問

題的發(fā)生，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個方面是報表，每一

天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及

時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的

任務(wù)進度，做到心里有數(shù)，透過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的

計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收

獲就是學到了很多的知識，積累了必須的經(jīng)驗。

下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是

個小case,soeasyo但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些何題，

比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，

這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，

而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急,

也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知

識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二，努力做好自己的本職_L作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國

華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我期望

有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和透過

老師講解，在理解上是有必須的差距的。

下面是個人感受（個人收獲）

1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了

一個更客觀、全面的認識。

說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都

是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識十分的狹隘和片面，在真正的了解之

后發(fā)現(xiàn)，那么對于此刻的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越

加重要。

2、對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向,

透過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。

作為一名剛畢業(yè)的學生，能夠有機會來到國華工作學習，我感到十

分的榮幸。做學生的時候期望盡早的參加工作，但是根本不了解職場，

工作之后才有了一個清晰的認識，每一個人職場都有它特定的一個運作

流程

3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的潛力和

經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高潛力的學習欲望。

雖然我大學學E的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學習的是

計算機網(wǎng)絡(luò)。學習的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,

而且我之前是很煩惱e_cel表格，但是透過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并

沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是

個紙老虎。

我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯，也

期望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)用心地批評指正，因為在以往的工作中，

領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說

過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據(jù)的，鼓勵

和夸贊也是一種動力。

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負職責的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認真仔細對

待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項資料空缺，等等，就

會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要

擔起自己的職責。

下面是個人的一個祈愿，愿景，

首先，我期望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的

開始，期望能夠有一個更好的發(fā)展

其次，是期望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，

保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成

第三，是對我自己的一個愿景吧，期望我有一天也能夠像在座的各

位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那

我也算完成了小時候的一個當老師的夢想

第四，是對大家的祝愿，期望大家身體健康，合家幸福。因為老師

們經(jīng)常出差十分的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證

一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家必須要注意身體，加

強鍛煉。

最后我要說一聲感謝。

感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫忙和關(guān)懷。

這么長時間以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫

忙，在生活中也很關(guān)心我，大家都十分的照顧我，讓我覺得這就是個家,

十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲

謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇12

加入保險工作已經(jīng)有六年的時間，在這些時間里我的工作一年比一

年有進步，一年比一年更加有動力，在過去的一年里，我不但圓滿完成

了上級給我布置的任務(wù)，還在不斷學習專業(yè)知識，取得了不錯的成績。

下面我將這一年的工作和學習的狀況做一個簡單的總結(jié)：

一、工作和學習情況

過去一年我的工作主要分為兩個階段，上半年是關(guān)于銷售，下半年

是服務(wù)。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學習新的政策理論知

識，堅定自己的信念。工作上，圓滿的完成各項任務(wù)，在上半年拉攏客

戶，各個地方跑動，不僅完成了布置的任務(wù)，還有所超出。下半年，我

細致認真的為客戶做好服務(wù)工作，沒有投訴。

在這一年中，積極參加各項培訓(xùn)的機會，加強自身的素質(zhì)。在公司

的會議上，認真領(lǐng)會會議精神，時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。

在基礎(chǔ)服務(wù)上，每蘭客戶有難題時，熱情周到的做好服務(wù)工作，無論在

什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓(xùn)工作，

慷慨解答問題與困擾，沒有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應(yīng)工作

環(huán)境，并且迅速步入正軌。

二、存在的問題與不足

有收獲，有，同時也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然

足夠認真刻苦，經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的沖勁，在

一些情況下過于謹慎，習慣性的依靠經(jīng)驗去判斷，沒有冒險精神。

還有就是沒有合理的安排好時間，在多樣的事情中時常找不到頭

緒，埋頭于自己的工作，和同事之間沒有密切的交流，帶新工作完成的

不錯，但是沒有主動弄好他們的學習時間。

三、接下來的工作思路

現(xiàn)在的競爭越來越大，工作的開展只會變得更加的困難，也給我?guī)?/p>

來很大的壓力。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力，催促自己不

斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手，理清，合理分配

時間，加強學習，提升自身的業(yè)務(wù)能力，團結(jié)同事，從不同的方面解決

問題。

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇13

20xx年，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同努力下，我司

于x月x日完成了分公司下達的全年任務(wù)，在分公司名據(jù)首位，在分公

司也是第一個完成任務(wù)的三級機構(gòu)，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。

隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團隊逐漸增加，保險監(jiān)管部門的

嚴格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高，現(xiàn)將一年來取

得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、提高自我意識

自加盟保險公司以來，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)

歷，清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在JL

作的同時，，牢記各項核保政策，努力學習核保專業(yè)知識，調(diào)整自身知識

結(jié)構(gòu)、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。

公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長，承程中遇到的問題也與日俱

增，我一直秉承著認真鉆研，仔細調(diào)研，努力做到：不放走一個優(yōu)質(zhì)客

戶，不放進一筆不良業(yè)務(wù)，推動公司合規(guī)經(jīng)營，降低風險努力做到規(guī)范

化、專業(yè)化、標準化。

二、日常工作

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是

錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在

半年完成全年任務(wù)的萬密不可分的?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深

知，認真仔細的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴格審核每一點信息，才能把風險拒

之門外。

三、20xx年計劃

在20xx年的工作中我會一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善

和細化自己工作的同時，還要帶領(lǐng)部門員工，認真學習專業(yè)知識，夯實

專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。“從

我做起，從點滴做起，從現(xiàn)在做起。以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務(wù)

穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇14

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已一年了。在這不到一年的時間里是我人生旅途

中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適

應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質(zhì)和

業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的

基礎(chǔ)，靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學習

工作情況總結(jié)如下：

一、加強學習，提高素質(zhì)

首先，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己，自覺遵守，進

一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業(yè)務(wù)學習方面，我虛心

向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的

時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。

此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過X經(jīng)

理和X經(jīng)理教育，對公司的'發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，

為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實肯干，完成工作

在公司工作的一年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的

基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以

下幾個方面：

第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨

物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損

壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好

交接。

第二，負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)

員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個

掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架

號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因

手續(xù)問題耽誤時間。

第二，X月份我開始負責汽車保險，作，由于以前從來沒右接觸過

汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦

勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工

作崗位。

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇15

“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，

在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)

涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好！

在09年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點

欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的

則是我所致力于的Xx個險未來的憧憬和希望。

不積度步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，

我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得

到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工

作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所渭事

倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾

處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財

富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非

常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心

得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”

的JL作格言，并將在不斷完善細化自己JL作的同時，通過埋論與實踐相

結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭，更進一步"。20xx年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面

貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，

為太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天已將近三個月，

在這近三個月的時間里，使我學到了很多確實可行的管理經(jīng)驗及新的施

工方法，豐富了業(yè)務(wù)知識，這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心

幫助，靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里，我己適應(yīng)了目前的工

作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ)，

逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結(jié)。

一、通過向xx項目老同事的學習，知道了做為一個內(nèi)業(yè)的基本要

求，要負責本項目的各種內(nèi)勤工作，并配合工程師做好各項工作。

二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進一

步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體

系，不但保證了變更工程數(shù)量的準確性，又有效的控制了成本，為后期

結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。

三、配合項目經(jīng)理完成公司和項目上安排的各項工作，以及收集整

理與水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件，避免發(fā)生扯皮，維

護公司的集體利益。

四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排，督促及協(xié)助各

工程師合理安排各項工作事宜，圓滿完成各項目工作任務(wù)。

以上是我工作這一段時間的心得和體會，衷心的感謝公司給予的我

這次試用的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、

細心，具有較強的責任心和進取心；能積極學習新知識、新技能，來提

高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足,

與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距；對工作的預(yù)見性和創(chuàng)

造性不夠；具體的經(jīng)驗仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續(xù)學習，

不斷完善、不斷提高。

為此，我特向公司中希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合

格評價，使我轉(zhuǎn)為正式員工。今后，我仍會用謙虛、謹慎的態(tài)度和飽滿

的熱情投入到我的工作當中，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的

未來！

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇16

在即將過去的一年中，我做為支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工

作崗位，恪盡職守，盡職盡責，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標的

完成及團隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。現(xiàn)將本年度工作

做如下總結(jié)，匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：

本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進組訓(xùn)工作崗位，距今已

5年有余，做為組訓(xùn)室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團隊是我

家的思想觀念，服務(wù)于營銷團隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的

事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了

在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作

的重點放在了教育培訓(xùn)；產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行；課件的研發(fā)和業(yè)

務(wù)推動中；在20xx年的9月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)又

將農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重,

但我絲毫不敢有懈息之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。

一、關(guān)于教育培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是壽險營銷夯實基礎(chǔ)的一項基本工作，也是組訓(xùn)工作是一

項基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn)，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)

定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)

下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)9期，培訓(xùn)新人約150余人次，在歷次的新

人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓

新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護，認真做好每一堂課，雖然每次新人班中

我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我都會認真的溫習和修

改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美；今年銜接培訓(xùn)共舉辦4期,

每季度一期。

銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每

次銜接培訓(xùn)前期，我都會認真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對性的進行

銜接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反

應(yīng)良好，說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接

培訓(xùn)，確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)

的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實用有

效，讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學習，從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培

訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責，我們每個月都要進

行一次組訓(xùn)的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌；做為

主講需要進行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等，希望

通過不間斷的學習，讓我們教學相長、共同進步。

二、關(guān)于產(chǎn)說會

產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標完成中，可以說是起到了

功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司

的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運

作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。

我在產(chǎn)說會中不僅擔任主持工作，更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。產(chǎn)說

會的整體運作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進行客戶邀約的準備，

每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會前重

新進行檢查修正；產(chǎn)說會的會標、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場

音樂、主講人的胸花等等，事無巨細都凝聚著我的努力與付出。

三、關(guān)于課件的研發(fā)

壽險行.業(yè)就是一個不斷學習、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組

訓(xùn)，必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)

的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況，開

發(fā)不同形式的課程，并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過5年組訓(xùn)職

涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培

訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同，進行有針對性的培訓(xùn)。包括

相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作；在進行后半年的職場營銷中更

是不斷進行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。

組訓(xùn)、主管易講易學，并且在組訓(xùn)及主管中進行推廣。

四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動

要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)

推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”

團隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于

割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，

產(chǎn)能提高。這是是我的個人認識，并且不斷的在把我的這種認識傳播到

業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進行了清虛工

作，同時加強增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過

進行有效的績效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之

間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立

組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的蹴念

等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到網(wǎng)點啟動和職場文化進行激勵，將業(yè)務(wù)推動

做到緊致、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)

伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇17

我們X的品牌一直以來都得到社會各界的廣泛認可，優(yōu)質(zhì)、快薨的

理賠服務(wù)是我們贏得客戶信賴的有力武器。但是，在工作中，我們?nèi)匀?/p>

有不少的問題與不足之處，如處理保險拒賠案件欠缺方式方法等等，因

此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內(nèi)的工

作重點。

在工作中，我們要按照上級公司的要求，進一步加強查勘、定損、

報價、核賠、醫(yī)療跟蹤、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標、有

措施、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率，我們要切實做到：

1、控制好車損險定損質(zhì)量，確保車險賠付率與去年相比穩(wěn)中有降,

擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復(fù)查和核損，加強對查

勘定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

2、加強理賠隊伍建設(shè)，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接報案，及時出

現(xiàn)場，熱情服務(wù)，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件

處理的簡化、便捷、快速。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)

務(wù)技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率，規(guī)

范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，

要求查勘人員要做到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心

細致、服務(wù)高效。做到在做理賠服務(wù)的同時，也要做好保險業(yè)務(wù)的宣傳

員。

3、在保證第一現(xiàn)場到位的前提下，進一步提醒客戶第一現(xiàn)場報案,

加大二現(xiàn)報案核查案發(fā)現(xiàn)場的工作力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。:曾大

利潤空間，重點加強重大疑難案件的調(diào)查工作。

4、加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向經(jīng)理室及

承保部門反饋，以促進公司承保風險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源

頭上遏制賠付率的上升，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。

在接下來的下半年里，我們將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公

司利益為目標，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會美譽度,

樹立公司優(yōu)質(zhì)品牌，展示公司的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進效益，為

把我公司建成為一流的現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

2024保險公司員工個人年終工作總結(jié)篇18

一年來，在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的不懈努力下,

今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的年度營銷任務(wù)，各項工作

健康順利開展。結(jié)合自己的具體職責，說說自己一年來的成績和不足。

一、工作思路

積極貫徹省市公司對公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮

工作，務(wù)實爭創(chuàng)一流，帶領(lǐng)各部門員工以“立足改革，加快發(fā)展，誠信

服務(wù)，提高效率”為中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日益

激烈的保險市場，增強核心競爭力，開展多元化經(jīng)營。經(jīng)過努力和拼搏,

公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

加強各方面的學習，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和管理水平。作為一

名領(lǐng)導(dǎo)干部，我肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要責任和使命，需

要貫徹公司的經(jīng)營方針和政策。因此，我非常重視保險理論的學習和管

理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，

樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)水平。在過去的一年里，我一直

把培養(yǎng)會展工作者的專業(yè)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的重要組成部分，并與經(jīng)理

辦公室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，以加強領(lǐng)導(dǎo)和員工的建設(shè)。

二、企業(yè)管理

“沒有規(guī)則，你不可能成為方圓”。為了使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，需

要制定規(guī)范，加強管理。管理是投入，必然帶來效益。我是負責業(yè)務(wù)工

作的，需要更多的管理上的好處。只有不斷完善各種管理制度和方法，

并真正付諸實踐，才能取得成效和效益。在企業(yè)管理方面，我主要做了

以下工作:

1、根據(jù)市公司下達的年度銷售任務(wù)，制定各部門和辦公室的周、

月、季、年度銷售計劃。在制定計劃時，要實事求是，根據(jù)各種保險類

型、客戶和部門辦公室的特點，確定各部門辦公室合理的、可實現(xiàn)的目

標。目標確定后，我遵循“一切執(zhí)行，一切監(jiān)督”的原則，通過加強對

過程的管理和監(jiān)控，確保各部門、辦公室目標計劃的順利完成。

2、作為主管業(yè)務(wù)的經(jīng)理，我非常注重各個展示部門的團隊建設(shè)。

時刻關(guān)注部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。在過去的一年

里，我組織了情況動員會議、業(yè)務(wù)研討會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學

習知識，尋找經(jīng)驗，提高員工的整體素質(zhì)。培訓(xùn)重點是學習保險理寵和

展示技能，強調(diào)團隊精神的培養(yǎng)。學習促進了每個團隊自身素質(zhì)的不斷

提高，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷鞏固公司基礎(chǔ)管理工

作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞崗，立澄

清、薪酬社會化、獎金績效和福利多元化的“四化”，全面推進企業(yè)薪

酬制度改革。就業(yè)機制

除了經(jīng)營管理，我還擔任過市場部1的經(jīng)理。市場部只有一個業(yè)務(wù)

員，我的業(yè)務(wù)主要是大客戶。我的主要客戶業(yè)務(wù)主要屬于有生物資本的

公司。根據(jù)圣子公司車隊的特點，在原有車險的基礎(chǔ)上，我首先在全市

范圍內(nèi)為商用車設(shè)立了貨運險。貨運保險的設(shè)立，不僅為客戶提供了保

障，還增加了公司的保費收入，真是一舉兩得。通過不懈的努力，我部

實現(xiàn)年保費收入成為公司發(fā)展的重要保證。

三、工作中的不足