2024年度技術(shù)服務(wù)合同：某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與技術(shù)服務(wù)提供商之間的技術(shù)支持約定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)合同：某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與技術(shù)服務(wù)提供商之間的技術(shù)支持約定本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)范圍1.2技術(shù)支持服務(wù)時間1.3技術(shù)支持服務(wù)方式2.技術(shù)服務(wù)人員的配備2.1技術(shù)服務(wù)人員的資質(zhì)要求2.2技術(shù)服務(wù)人員的數(shù)量2.3技術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核3.技術(shù)服務(wù)費(fèi)用3.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的計算方式3.2技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.技術(shù)成果的歸屬與使用權(quán)4.1技術(shù)成果的歸屬4.2技術(shù)成果的使用權(quán)4.3技術(shù)成果的保密與保護(hù)5.技術(shù)服務(wù)的驗收與評價5.1技術(shù)服務(wù)的驗收標(biāo)準(zhǔn)5.2技術(shù)服務(wù)的評價機(jī)制5.3技術(shù)服務(wù)的改進(jìn)與優(yōu)化6.違約責(zé)任6.1技術(shù)服務(wù)提供商的責(zé)任6.2某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的責(zé)任6.3違約賠償方式7.爭議解決方式7.1爭議解決途徑7.2爭議解決時效7.3爭議解決地點與適用法律8.合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更程序8.3合同的終止條件與后續(xù)處理9.保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密信息的保護(hù)措施9.3保密信息的例外情況10.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)10.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任10.3知識產(chǎn)權(quán)的維權(quán)措施11.信息安全與合規(guī)11.1信息安全保障措施11.2合規(guī)要求的遵守11.3信息安全與合規(guī)的監(jiān)督與檢查12.合同的簽訂與續(xù)簽12.1合同的簽訂程序12.2合同的續(xù)簽條件與程序12.3合同的續(xù)簽周期與價格調(diào)整13.合同的解除與替代13.1合同解除的條件與程序13.2合同解除后的責(zé)任與權(quán)益處理13.3合同替代方案的協(xié)商與實施14.其他條款14.1合同的適用范圍與效力14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同的解除與終止后的事宜第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)范圍（1）系統(tǒng)部署與實施：技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署、實施及初期調(diào)試，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（2）系統(tǒng)升級與維護(hù)：技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和先進(jìn)性，并對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)。1.2技術(shù)支持服務(wù)時間技術(shù)支持服務(wù)時間為合同簽訂之日起至合同到期日止，如合同到期后雙方同意續(xù)簽，則技術(shù)支持服務(wù)時間順延。1.3技術(shù)支持服務(wù)方式技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實際情況，通過遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場支持或在線咨詢等方式提供技術(shù)支持服務(wù)。第二條技術(shù)服務(wù)人員的配備2.1技術(shù)服務(wù)人員的資質(zhì)要求（1）具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)歷背景或資格證書；（2）具備豐富的工作經(jīng)驗，熟悉相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)流程；2.2技術(shù)服務(wù)人員的數(shù)量技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持服務(wù)范圍，合理安排足夠數(shù)量的技術(shù)服務(wù)人員。2.3技術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)對提供技術(shù)服務(wù)的人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，確保其具備最新的專業(yè)知識和技能，以滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的需求。第三條技術(shù)服務(wù)費(fèi)用3.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的計算方式技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的計算方式如下：（1）固定費(fèi)用：按照合同約定的服務(wù)范圍和人員數(shù)量，技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收取固定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。（2）變動費(fèi)用：如技術(shù)服務(wù)提供商提供現(xiàn)場支持、應(yīng)急支持等服務(wù)，產(chǎn)生的額外費(fèi)用按雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)計算。3.2技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的支付方式互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)按照合同約定的時間和方式向技術(shù)服務(wù)提供商支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。3.3技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е录夹g(shù)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生較大變動，雙方可按照合同約定的調(diào)整機(jī)制進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。第四條技術(shù)成果的歸屬與使用權(quán)4.1技術(shù)成果的歸屬技術(shù)服務(wù)提供商在提供技術(shù)服務(wù)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)成果歸技術(shù)服務(wù)提供商所有。4.2技術(shù)成果的使用權(quán)技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)授權(quán)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在不侵犯知識產(chǎn)權(quán)的前提下，免費(fèi)使用所提供的技術(shù)成果。4.3技術(shù)成果的保密與保護(hù)技術(shù)服務(wù)提供商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均應(yīng)對技術(shù)成果保密，不得泄露給第三方，并采取措施保護(hù)技術(shù)成果不被侵權(quán)。第五條技術(shù)服務(wù)的驗收與評價5.1技術(shù)服務(wù)的驗收標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)的驗收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）系統(tǒng)部署和實施完成后，應(yīng)滿足合同約定的技術(shù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)需求；（2）系統(tǒng)升級和維護(hù)過程中，應(yīng)確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和先進(jìn)性；（3）技術(shù)咨詢與支持的滿意度應(yīng)達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2技術(shù)服務(wù)的評價機(jī)制互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量、效率等方面對技術(shù)服務(wù)提供商進(jìn)行定期評價。5.3技術(shù)服務(wù)的改進(jìn)與優(yōu)化技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的需求和反饋，不斷改進(jìn)和優(yōu)化技術(shù)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。第六條違約責(zé)任6.1技術(shù)服務(wù)提供商的責(zé)任技術(shù)服務(wù)提供商如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因此造成的損失。6.2某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的責(zé)任互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償技術(shù)服務(wù)提供商因此造成的損失。6.3違約賠償方式違約賠償方式如下：（1）違約方應(yīng)向守約方支付合同金額一定比例的違約金；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任；（3）雙方可約定其他違約賠償方式。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同的變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.3合同的終止條件與后續(xù)處理合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。合同終止后的后續(xù)處理如下：（1）技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)按照互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的要求，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助；（2）雙方應(yīng)對合同終止后的知識產(chǎn)權(quán)、保密信息等進(jìn)行清理和交接；（3）雙方應(yīng)對合同終止后的債務(wù)進(jìn)行清算，確保各自的權(quán)益不受損害。第九條保密條款9.1保密信息的范圍保密信息包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、合同秘密等，具體范圍見附件。9.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息不被泄露、復(fù)制、使用或披露給第三方。9.3保密信息的例外情況保密信息的例外情況如下：（1）雙方同意公開的信息；（2）依法應(yīng)向政府部門或司法機(jī)關(guān)提供的信息；（3）第三方通過合法途徑獲取的信息。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)技術(shù)服務(wù)提供商在提供技術(shù)服務(wù)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸技術(shù)服務(wù)提供商所有，并負(fù)責(zé)保護(hù)。10.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3知識產(chǎn)權(quán)的維權(quán)措施雙方應(yīng)共同維護(hù)對方的知識產(chǎn)權(quán)，發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為時，應(yīng)及時采取措施制止并追究侵權(quán)責(zé)任。第十一條信息安全與合規(guī)11.1信息安全保障措施技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的信息安全措施，保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的信息安全和數(shù)據(jù)隱私。11.2合規(guī)要求的遵守雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保合同的合規(guī)性。11.3信息安全與合規(guī)的監(jiān)督與檢查技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)定期進(jìn)行信息安全與合規(guī)的監(jiān)督與檢查，確保合同的履行。第十二條合同的簽訂與續(xù)簽12.1合同的簽訂程序合同簽訂應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字或蓋章，并加蓋公章。12.2合同的續(xù)簽條件與程序合同續(xù)簽條件如下：（1）雙方同意續(xù)簽；（2）續(xù)簽合同的條款經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.3合同的續(xù)簽周期與價格調(diào)整合同續(xù)簽周期和價格調(diào)整事項應(yīng)在續(xù)簽合同中約定。第十三條合同的解除與替代13.1合同解除的條件與程序合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。合同解除程序如下：（1）雙方協(xié)商確定解除合同的事宜；（2）簽訂解除合同的書面協(xié)議；（3）按照合同約定處理后續(xù)事宜。13.2合同解除后的責(zé)任與權(quán)益處理合同解除后的責(zé)任與權(quán)益處理按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。13.3合同替代方案的協(xié)商與實施如合同解除，雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，并按照替代方案實施。第十四條其他條款14.1合同的適用范圍與效力本合同適用于雙方在2024年度的技術(shù)服務(wù)約定，自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.3合同的解除與終止后的事宜合同解除與終止后的事宜按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外，涉及到合同履行或與合同相關(guān)的其他方。第三方可以是個人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他法律實體。1.2第三方介入的范圍（1）中介機(jī)構(gòu)或平臺，如提供信息發(fā)布、交易促成等服務(wù)；（2）監(jiān)理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行過程，確保合同條款的落實；（3）評估機(jī)構(gòu)，對技術(shù)服務(wù)進(jìn)行評估，提出改進(jìn)意見；（4）金融機(jī)構(gòu)，提供支付、結(jié)算等服務(wù)；（5）法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供法律咨詢、代理等服務(wù)。第二條第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分2.1第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任應(yīng)由第三方依法承擔(dān)。第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，履行其職責(zé)，確保合同的順利履行。2.2第三方介入的權(quán)利第三方介入的權(quán)利包括但不限于：（1）獲取合同履行過程中所需的信息和資料；（2）對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）提出建議和意見，促進(jìn)合同的順利履行；（4）按照合同約定獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)費(fèi)用。2.3第三方介入的義務(wù)第三方介入的義務(wù)包括但不限于：（1）遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）保密合同中的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；（3）不得利用介入合同的機(jī)會謀取不正當(dāng)利益；（4）協(xié)助甲乙方解決合同履行過程中的問題。第三條第三方介入的額外條款與說明3.1第三方選擇與指定甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并在合同中明確第三方的指定。3.2第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.3第三方介入的監(jiān)督與評估甲乙方應(yīng)定期對第三方介入的履行情況進(jìn)行監(jiān)督與評估，確保第三方的服務(wù)質(zhì)量。3.4第三方介入的報酬與支付甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方的報酬和服務(wù)費(fèi)用，并明確支付方式和時間。3.5第三方介入的變更與解除如因特殊情況需要變更或解除第三方介入，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并按照合同約定進(jìn)行變更或解除。第四條第三方責(zé)任限額的明確4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，對其責(zé)任和義務(wù)的限定范圍。4.2第三方責(zé)任限額的設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險等因素進(jìn)行設(shè)定，并在合同中明確。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)合同履行情況、市場行情等因素進(jìn)行調(diào)整，并由甲乙方共同協(xié)商確定。4.4第三方責(zé)任限額的告知甲乙方應(yīng)將第三方責(zé)任限額明確告知第三方，并確保第三方理解和接受該限額。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入并不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方與合同履行其他方的關(guān)系5.3第三方與其他各方的權(quán)益劃分第三方介入涉及的權(quán)益劃分應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行，確保各方的合法權(quán)益得到保障。本部分是對原合同的補(bǔ)充和修正，旨在明確第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分和責(zé)任限額，并確保合同的順利履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單：包括技術(shù)支持服務(wù)的具體項目、工作內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)等。2.技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)證明：包括技術(shù)服務(wù)人員的學(xué)歷證書、專業(yè)資格證書等。3.技術(shù)成果歸屬和使用協(xié)議：明確技術(shù)成果的歸屬和使用權(quán)限。4.技術(shù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的計算方式和支付方式。5.保密信息清單：列出需要保密的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。6.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議：明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用和保護(hù)措施。7.信息安全與合規(guī)要求：包括信息安全的技術(shù)措施、合規(guī)要求的遵守等。8.合同變更、解除與終止協(xié)議：明確合同變更、解除與終止的條件、程序和后續(xù)處理。9.第三方介入?yún)f(xié)議：包括第三方介入的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。10.第三方責(zé)任限額確認(rèn)函：明確第三方責(zé)任限額，并由第三方簽署。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.技術(shù)服務(wù)提供商未按約定提供技術(shù)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付違約金；（2）承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有權(quán)要求技術(shù)服務(wù)提供商限期改正。示例：技術(shù)服務(wù)提供商未能在約定時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)受到影響，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可要求支付違約金，并要求限期改正。2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未按約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付違約金；（2）承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）技術(shù)服務(wù)提供商有權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)限期支付。示例：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未能在約定時間內(nèi)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，技術(shù)服務(wù)提供商可要求支付違約金，并要求限期支付。3.技術(shù)服務(wù)提供商泄露互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，違約責(zé)任包括但不限于：（1）承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；