2024年度云服務(wù)訂閱協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云服務(wù)訂閱協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)訂閱及計(jì)費(fèi)2.1訂閱流程2.2服務(wù)套餐2.3計(jì)費(fèi)方式2.4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)提供與支持3.1服務(wù)提供3.2技術(shù)支持3.3培訓(xùn)服務(wù)4.服務(wù)使用與限制4.1服務(wù)使用4.2服務(wù)限制4.3服務(wù)訪問權(quán)限5.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.1系統(tǒng)維護(hù)5.2系統(tǒng)升級(jí)6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護(hù)7.違約責(zé)任7.1雙方違約7.2違約責(zé)任免除8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同修改與終止10.3附件11.保密協(xié)議11.1保密義務(wù)11.2保密期限11.3泄露后果12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性規(guī)定13.2合規(guī)性要求14.合同的生效、變更與解除14.1合同生效14.2合同變更14.3合同解除第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約一年。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，向甲方提供云服務(wù)，包括云計(jì)算資源、云存儲(chǔ)、云安全等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。2.服務(wù)訂閱及計(jì)費(fèi)2.1訂閱流程甲方通過乙方提供的訂閱平臺(tái)，選擇所需的服務(wù)套餐，并按照乙方指定的方式進(jìn)行訂閱。2.2服務(wù)套餐乙方提供多種服務(wù)套餐供甲方選擇，包括但不限于基礎(chǔ)套餐、高級(jí)套餐、定制套餐等。2.3計(jì)費(fèi)方式本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)費(fèi)，甲方需按照所選套餐的相應(yīng)費(fèi)用支付。2.4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各服務(wù)套餐的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。乙方保留隨時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利，調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在乙方官方網(wǎng)站上公布。3.服務(wù)提供與支持3.1服務(wù)提供乙方保證向甲方提供穩(wěn)定、可靠、安全的云服務(wù)，并確保服務(wù)符合本協(xié)議約定的服務(wù)級(jí)別。3.2技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，以解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。3.3培訓(xùn)服務(wù)乙方提供在線培訓(xùn)服務(wù)，以幫助甲方更好地使用乙方提供的云服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)套餐的使用、功能講解等。4.服務(wù)使用與限制4.1服務(wù)使用甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的云服務(wù)。4.2服務(wù)限制甲方不得將乙方提供的云服務(wù)用于非法用途，不得損害乙方合法權(quán)益。4.3服務(wù)訪問權(quán)限甲方應(yīng)按照乙方要求提供真實(shí)、完整的個(gè)人信息，并遵守乙方的訪問權(quán)限管理規(guī)定。5.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.1系統(tǒng)維護(hù)乙方定期對(duì)云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)期間可能會(huì)短暫影響服務(wù)，甲方應(yīng)予以理解。5.2系統(tǒng)升級(jí)乙方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有權(quán)對(duì)云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)前，乙方將提前通知甲方。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全乙方采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。6.2隱私保護(hù)乙方尊重甲方的隱私權(quán)，不會(huì)未經(jīng)甲方授權(quán)泄露甲方個(gè)人信息及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。第二部分：（待補(bǔ)充）8.違約責(zé)任8.1雙方違約雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)。如一方違約，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任免除雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.其他條款10.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)送的通知，應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.2合同修改與終止本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3附件本協(xié)議附件包括服務(wù)套餐詳情、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持政策等，視為本協(xié)議不可分割的一部分。11.保密協(xié)議11.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容以及履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。11.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。11.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方明確，乙方保留對(duì)其提供的云服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重對(duì)方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方授權(quán)，不得使用對(duì)方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。13.強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性規(guī)定本協(xié)議符合中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。13.2合規(guī)性要求雙方應(yīng)遵守與本協(xié)議有關(guān)的法律法規(guī)，確保本協(xié)議的合規(guī)性。14.合同的生效、變更與解除14.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更本協(xié)議的任何變更均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.3合同解除除非本協(xié)議另有約定，一方提前終止本協(xié)議的，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)提供、實(shí)施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方向甲方負(fù)責(zé)，確保第三方的選擇、行為、服務(wù)均符合本協(xié)議的約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求。15.3第三方選擇乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)的第三方。15.4第三方協(xié)調(diào)乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與甲方的溝通，確保第三方及時(shí)響應(yīng)甲方的需求和問題。16.第三方服務(wù)范圍16.1服務(wù)提供第三方按照本協(xié)議的約定，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。服務(wù)范圍包括但不限于技術(shù)支持、維護(hù)、培訓(xùn)等。16.2服務(wù)監(jiān)督乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議的約定。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限制第三方對(duì)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的損失或損害，承擔(dān)有限責(zé)任。賠償金額不得超過甲方支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用。17.2例外情況第三方故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失的，不受責(zé)任限額的限制。18.第三方違約處理18.1第三方違約第三方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.2違約處理乙方應(yīng)在知悉第三方違約后十日內(nèi)，采取措施予以糾正。如乙方未能糾正，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。19.第三方權(quán)益保護(hù)19.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸屬第三方。未經(jīng)第三方許可，甲方不得使用第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。19.2保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)本協(xié)議簽訂、內(nèi)容以及履行過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。20.爭議解決20.1第三方爭議第三方與甲方發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。20.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。21.第三方退出21.1第三方退出的情形21.2退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)協(xié)助乙方完成服務(wù)的交接，并確保甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。如有必要，乙方應(yīng)盡快選擇新的第三方替代。22.甲方與第三方的關(guān)系甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，本協(xié)議未作規(guī)定的，由甲方與第三方另行協(xié)商確定。23.乙方與第三方的關(guān)系乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，本協(xié)議未作規(guī)定的，由乙方與第三方另行協(xié)商確定。24.第三方介入的變更本協(xié)議任何關(guān)于第三方介入的變更，均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。25.第三方介入的解除除非本協(xié)議另有約定，一方提前終止本協(xié)議的，第三方介入同時(shí)解除。第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，隨之終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)套餐詳情詳細(xì)描述各服務(wù)套餐的具體內(nèi)容、功能、性能指標(biāo)、價(jià)格等信息。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括單價(jià)、計(jì)費(fèi)方式、付費(fèi)周期等。附件三：技術(shù)支持政策詳細(xì)說明乙方提供的技術(shù)支持范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)方式等。附件四：培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容列出培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等信息。附件五：系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)計(jì)劃描述系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間、頻率、內(nèi)容以及升級(jí)的時(shí)間、范圍、影響等。附件六：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施詳細(xì)闡述乙方采取的數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)措施以及應(yīng)急預(yù)案。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出違約行為的種類、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式。附件八：爭議解決方式提供協(xié)商、調(diào)解、法律訴訟等爭議解決方式的詳細(xì)說明。附件九：合同修改與終止條件明確合同修改和終止的條件、程序以及相關(guān)的通知要求。附件十：保密協(xié)議包含保密義務(wù)、保密期限、泄露后果等內(nèi)容的保密協(xié)議。附件十一：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明聲明乙方對(duì)云服務(wù)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)、使用權(quán)和保護(hù)要求。附件十二：強(qiáng)制性規(guī)定列出本合同必須遵守的強(qiáng)制性規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)。附件十三：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明乙方選擇第三方時(shí)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和原則。附件十四：第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)制描述乙方對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的機(jī)制和流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定使用乙方提供的云服務(wù)。3.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密。4.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。5.乙方未保證服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)。6.乙方未履行技術(shù)支持和維護(hù)義務(wù)。7.乙方未確保數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.