公共設施管理制度（2篇）

公共設施管理制度公共設施管理制度，乃是一套為規(guī)范公共設施的管理與使用而設立的規(guī)則與體系。其核心目標在于確保公共設施的高效運營、妥善維護及公眾權益的保護。此制度主要包括以下幾項要素：1.管理職責界定：清晰劃分設施管理者的責任與義務，涵蓋日常維護、保養(yǎng)及維修等任務。2.使用規(guī)定：設定公眾使用公共設施的準則和限制，如時間、方式、費用等。3.安全管理措施：確保設施的安全使用，涵蓋防護、維修、檢查等安全操作。4.維護管理計劃：制定設施維護保養(yǎng)的規(guī)程，以保證設施的正常運行和持久使用。5.監(jiān)督與投訴機制：設立監(jiān)督機制，建立有效的投訴處理途徑，及時響應公眾對設施管理的關切。6.使用收費規(guī)定：根據(jù)需要制定公平的收費政策和標準，確保收費過程的公正、透明和合法性。公共設施管理制度在維護公眾利益、推動社會公正方面發(fā)揮著關鍵作用。它的實施有助于提升公共設施的管理效率，提高公共服務質(zhì)量，有效保障公眾的需求與權益。公共設施管理制度（二）第一章總則第一條為強化公共設施管理，切實保障公眾的正常使用權益，推動城市的可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國公共設施管理法》等相關法律法規(guī)，特制定本管理制度。第二條本管理制度全面適用于市轄區(qū)范圍內(nèi)各類公共設施的管理，包括但不限于道路、橋梁、供水設施、供電設施、市政公園、公共交通設施等。第三條公共設施管理應遵循依法、公正、公開、高效及便民的原則。第四條公共設施管理的核心目標在于保障公眾的正常使用權益，同時致力于提升公共設施的質(zhì)量與服務水平，以促進城市的可持續(xù)發(fā)展。第二章設施建設與維護第五條公共設施的建設應遵循城市規(guī)劃、環(huán)境保護及資源節(jié)約的原則，確保設計、建設與維護的合理性。新建設施應符合國家相關標準，提供便捷的使用條件，并配備必要的管理設施與服務人員。第六條公共設施的日常維護與保養(yǎng)工作由設施建設方負責，具體內(nèi)容包括但不限于定期巡查、維護維修、設備更換等。設施建設方應制定詳盡的維護計劃與預算，并嚴格按時執(zhí)行。第七條公眾有權就公共設施的缺陷、損壞等問題向相關管理部門進行投訴與反映。管理部門應及時響應，有效處理，并向投訴人反饋處理結果。第三章使用與管理第八條公共設施的使用應嚴格遵守相關法律法規(guī)，禁止任何妨礙其他公眾正常使用的行為。對于破壞、污染、挪用公共設施等違法行為，將依法追究責任。第九條使用公共設施的單位或個人應自覺保持設施的整潔與衛(wèi)生，妥善保管設施設備，防止人為損壞。第十條公園、廣場等公共設施的使用時間、使用規(guī)則應明確規(guī)定，并在顯著位置予以公示。違反規(guī)定的單位或個人將依法接受相應處罰。第十一條公共場所的設施設計應充分考慮老年人、殘疾人等特殊人群的需求，提供無障礙設施，以體現(xiàn)對公眾的廣泛關懷與便利。第四章監(jiān)督與評估第十二條市級公共設施管理部門應定期對公共設施的使用與管理情況進行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題與違法行為依法進行處理。第十三條公共設施的年度維護計劃與預算由設施建設方提出，經(jīng)市級公共設施管理部門審核批準后執(zhí)行。設施建設方需定期向市級公共設施管理部門報告維護情況，并接受相應的監(jiān)督。第十四條市級公共設施管理部門應定期對公共設施的服務質(zhì)量進行評估，同時開展公眾滿意度調(diào)查，以持續(xù)優(yōu)化服務水平。第五章法律責任第十五條對于故意破壞、盜竊公共設施的行為，將依法追究刑事責任。第十六條對于違法使用公共設施、妨礙其他公眾正常使用的行為，依據(jù)《中華人民共和國公共設施管理法》等相關法律法規(guī)，可對單位及個人處以罰款、責令停業(yè)整頓等行政處罰。第六章附則第十七條本管理制度自發(fā)布之日起生效，由市級公共設施管理部門負責解釋。第十八條公共設施管理制度的修改、廢止及解釋權歸市級公共設施管理部門所有，并需報市政府備案。第十九條本管理制度的具體實施辦法由市級公共設施管理部門根據(jù)實際需要制定，報市政府備案后執(zhí)行