二零二四年旅游業(yè)務(wù)合作與推廣合同

二零二四年旅游業(yè)務(wù)合作與推廣合同本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作目的1.2合作范圍1.3合作期限第二條雙方權(quán)益2.1甲方權(quán)益2.2乙方權(quán)益第三條合作內(nèi)容3.1旅游產(chǎn)品開發(fā)3.2市場推廣3.3客戶服務(wù)第四條旅游產(chǎn)品開發(fā)4.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)4.2產(chǎn)品定價(jià)4.3產(chǎn)品更新第五條市場推廣5.1推廣渠道5.2推廣費(fèi)用5.3推廣效果評(píng)估第六條客戶服務(wù)6.1客戶咨詢6.2客戶投訴處理6.3客戶滿意度調(diào)查第七條合同的履行與監(jiān)督7.1履行方式7.2履行時(shí)間7.3監(jiān)督與檢查第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)10.3爭議解決時(shí)效第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1合同的簽訂、生效與解除13.2合同的修改與補(bǔ)充13.3合同的解除與終止第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章（合同結(jié)束）第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作目的為共同發(fā)展旅游業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場影響力，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，甲乙雙方?jīng)Q定在平等互利的原則下，建立合作關(guān)系。1.2合作范圍合作范圍包括但不限于：旅游產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣、客戶服務(wù)等方面。1.3合作期限合作期限為____年，自2024年1月1日起至____年12月31日止。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條雙方權(quán)益2.1甲方權(quán)益甲方應(yīng)保證其提供的旅游產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。2.2乙方權(quán)益乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營情況，對(duì)甲方的旅游產(chǎn)品進(jìn)行推廣，并按約定分享旅游業(yè)務(wù)的收益。第三條合作內(nèi)容3.1旅游產(chǎn)品開發(fā)甲乙雙方應(yīng)共同開展旅游產(chǎn)品的研發(fā)工作，根據(jù)市場調(diào)研和客戶需求，定期推出具有競爭力的旅游產(chǎn)品。3.2市場推廣乙方負(fù)責(zé)利用其營銷渠道和資源，對(duì)甲方提供的旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣，擴(kuò)大甲方品牌的市場知名度。3.3客戶服務(wù)甲乙雙方應(yīng)共同提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括售前咨詢、售中服務(wù)和售后支持等，確保客戶滿意度。第四條旅游產(chǎn)品開發(fā)4.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)甲乙雙方應(yīng)共同參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)的合理性和創(chuàng)新性。4.2產(chǎn)品定價(jià)甲乙雙方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品成本、市場競爭狀況和預(yù)期利潤等因素，共同確定旅游產(chǎn)品的價(jià)格。4.3產(chǎn)品更新甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行更新，以適應(yīng)市場變化和客戶需求。第五條市場推廣5.1推廣渠道乙方應(yīng)利用其擁有的網(wǎng)絡(luò)、傳統(tǒng)媒體、戶外廣告等渠道，對(duì)甲方旅游產(chǎn)品進(jìn)行推廣。5.2推廣費(fèi)用乙方向甲方支付推廣費(fèi)用，具體金額和支付方式按照雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。5.3推廣效果評(píng)估甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)市場推廣效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整推廣策略。第六條客戶服務(wù)6.1客戶咨詢甲乙雙方應(yīng)設(shè)立客戶咨詢，及時(shí)解答客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品的疑問。6.2客戶投訴處理甲乙雙方應(yīng)對(duì)客戶的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，采取有效措施保障客戶權(quán)益。6.3客戶滿意度調(diào)查甲乙雙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求和產(chǎn)品存在的問題，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八條合同的履行與監(jiān)督8.1履行方式甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的條款和條件，全面履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2履行時(shí)間甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和進(jìn)度，完成各項(xiàng)合作內(nèi)容的履行。8.3監(jiān)督與檢查甲乙雙方應(yīng)相互監(jiān)督和檢查對(duì)方履行合同的情況，確保合同條款得到全面履行。第九條合同的變更與解除9.1變更條件甲乙雙方同意，可以協(xié)商一致變更本合同的條款，書面簽署補(bǔ)充協(xié)議。9.2解除條件在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力等法律規(guī)定的情形，導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可以協(xié)商一致解除合同。第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)甲乙雙方應(yīng)根據(jù)違約情況，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，賠償金額按照雙方約定的方式計(jì)算。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式甲乙雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。11.2爭議解決地點(diǎn)甲乙雙方可以選擇在中國或其他雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行爭議解決。11.3爭議解決時(shí)效甲乙雙方應(yīng)在本合同爭議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)，解決爭議，否則視為雙方放棄爭議解決。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3泄露后果如甲乙雙方違反保密義務(wù)，泄露了對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條其他條款13.1合同的簽訂、生效與解除本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，合同解除應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)。13.2合同的修改與補(bǔ)充甲乙雙方可以通過書面形式修改或補(bǔ)充本合同的條款，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同的解除與終止甲乙雙方同意，可以協(xié)商一致解除或終止本合同，合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（姓名）：____________甲方單位（蓋章）：____________14.2乙方簽字蓋章乙方代表（姓名）：____________乙方單位（蓋章）：____________（合同結(jié)束）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，參與或協(xié)助甲乙雙方履行本合同義務(wù)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持、服務(wù)提供商、分銷商等。第二條第三方介入方式2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同的履行。2.2第三方職責(zé)第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定，協(xié)助履行合同義務(wù)，并提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任限制，應(yīng)符合本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。3.2第三方權(quán)利第三方在本合同履行過程中，享有甲乙雙方授予的權(quán)利，并應(yīng)履行相應(yīng)的義務(wù)。3.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其合法性和合規(guī)性。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲乙雙方另行簽訂書面協(xié)議予以明確。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲乙雙方另行簽訂書面協(xié)議予以明確。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方順利履行合同義務(wù)。5.2管理責(zé)任甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照約定履行合同義務(wù)。第六條第三方介入的變更與解除6.1變更條件甲乙雙方同意，可以協(xié)商一致變更第三方的義務(wù)，書面簽署補(bǔ)充協(xié)議。6.2解除條件甲乙雙方同意，可以協(xié)商一致解除與第三方的合同關(guān)系。第七條第三方違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)甲乙雙方應(yīng)根據(jù)違約情況，向第三方追究相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條第三方侵權(quán)責(zé)任8.1侵權(quán)行為第三方如侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。8.2侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)甲乙雙方應(yīng)根據(jù)侵權(quán)情況，向第三方追究相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第九條第三方保險(xiǎn)9.1保險(xiǎn)責(zé)任第三方應(yīng)為其在履行本合同過程中可能產(chǎn)生的損害購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。9.2保險(xiǎn)憑證第三方應(yīng)向甲乙雙方提供保險(xiǎn)憑證，并保證保險(xiǎn)效力至合同履行完畢之日止。第十條第三方保密義務(wù)10.1保密內(nèi)容第三方在履行本合同過程中知悉的甲乙雙方的保密信息，應(yīng)予以保密。10.2保密期限第三方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條第三方退出11.1退出條件第三方在合同履行過程中，如有特殊情況需要退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方。11.2退出程序第三方退出本合同，應(yīng)按照甲乙雙方的約定和法律法規(guī)的規(guī)定辦理。第十二條第三方與其他各方的關(guān)系12.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系，應(yīng)符合本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。12.2第三方與客戶的關(guān)系第三方與客戶的關(guān)系，應(yīng)符合甲乙雙方的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。第十三條第三方責(zé)任限額13.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額，是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，限制第三方承擔(dān)的責(zé)任金額或范圍。13.2責(zé)任限額確定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行風(fēng)險(xiǎn)和第三方的能力，協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。13.3責(zé)任限額變更甲乙雙方同意，可以協(xié)商一致變更第三方責(zé)任限額，書面簽署補(bǔ)充協(xié)議。第十四條第三方簽字蓋章14.1第三方簽字蓋章第三方代表（姓名）：____________第三方單位（蓋章）：____________（合同結(jié)束）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃書詳細(xì)描述旅游產(chǎn)品的開發(fā)計(jì)劃，包括產(chǎn)品類型、行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：市場推廣方案詳細(xì)闡述市場推廣的目標(biāo)、渠道、預(yù)算和實(shí)施計(jì)劃等。附件三：客戶服務(wù)流程明確客戶咨詢、投訴處理、滿意度調(diào)查等服務(wù)的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)。附件四：合同履行監(jiān)督機(jī)制具體說明甲乙雙方如何進(jìn)行合同履行情況的監(jiān)督和檢查。附件五：爭議解決方式選擇協(xié)議明確甲乙雙方在發(fā)生爭議時(shí)選擇的爭議解決方式和地點(diǎn)。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)界定甲乙雙方和第三方應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和保密內(nèi)容。附件七：第三方責(zé)任限額協(xié)議明確甲乙雙方與第三方約定的責(zé)任限額及其變更條件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)。2.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.甲乙雙方或第三方違反保密義務(wù)。4.甲乙雙方或第三方未經(jīng)同意擅自變更合同內(nèi)容。5.甲乙雙方或第三方未按時(shí)履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或賠償對(duì)方損失的責(zé)任。2.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金或賠償損失。3.甲乙雙方或第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)停止違約行為、消除影響、賠償損失等責(zé)任。4.甲乙雙方或第三方未經(jīng)同意擅自變