2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同協(xié)議

2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同協(xié)議本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方與乙方之間的關(guān)系2.軟件開發(fā)2.1軟件開發(fā)內(nèi)容2.2軟件開發(fā)周期2.3軟件開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持周期3.3技術(shù)支持響應(yīng)時間4.合同價款及支付方式4.1合同價款4.2支付方式4.3支付時間5.合同履行及驗收5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)5.3驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同解除條件10.其他條款10.1法律適用10.2合同解釋權(quán)10.3附加條款11.附件11.1軟件開發(fā)需求說明書11.2技術(shù)支持服務(wù)范圍清單11.3其他相關(guān)文件12.合同簽署日期13.合同簽署地點(diǎn)14.合同雙方蓋章及代表簽名第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方全稱為某某某公司，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)法人，營業(yè)執(zhí)照編號：，注冊地址：，聯(lián)系電話：，法定代表人：。1.2乙方名稱及定義：乙方全稱為某某某科技有限公司，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)法人，營業(yè)執(zhí)照編號：，注冊地址：，聯(lián)系電話：，法定代表人：。1.3甲方與乙方之間的關(guān)系：甲方作為軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的采購方，乙方作為軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)提供方，雙方簽訂本合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.軟件開發(fā)2.2軟件開發(fā)周期：自合同簽訂之日起，乙方應(yīng)在X個月內(nèi)向甲方交付符合本合同約定的軟件產(chǎn)品。具體時間表見附件一。2.3軟件開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方保證所開發(fā)的軟件產(chǎn)品符合《軟件開發(fā)需求說明書》中規(guī)定的功能、性能及技術(shù)指標(biāo)，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)部規(guī)定。3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容：自軟件產(chǎn)品交付之日起，乙方提供X年的技術(shù)支持服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查、版本升級等。具體服務(wù)內(nèi)容見附件二《技術(shù)支持服務(wù)范圍清單》。3.2技術(shù)支持周期：自軟件產(chǎn)品交付之日起至X年止。3.3技術(shù)支持響應(yīng)時間：乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在X小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在X個工作日內(nèi)給予解決。4.合同價款及支付方式4.1合同價款：雙方經(jīng)協(xié)商一致，本合同的總價為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬玖仟玖佰玖拾玖元整），詳見附件三《合同價款明細(xì)表》。4.2支付方式：甲方采用分期支付的方式，按照本合同約定的付款節(jié)點(diǎn)和金額向乙方支付。4.3支付時間：詳見附件三《合同價款明細(xì)表》。5.合同履行及驗收5.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和要求向乙方支付合同價款；提供真實、完整、準(zhǔn)確的需求資料和測試環(huán)境；按照約定對乙方的工作成果進(jìn)行驗收。5.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定的時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成軟件開發(fā)工作；按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)；協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品驗收。5.3驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程：雙方按照附件一《軟件開發(fā)需求說明書》中約定的功能、性能及技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗收。甲方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后X個工作日內(nèi)完成驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。6.保密條款6.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方接觸到的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照本合同約定的時間和要求向乙方支付合同價款，甲方應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。如甲方未按照約定提供需求資料或測試環(huán)境，導(dǎo)致乙方無法按照約定完成軟件開發(fā)或提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按照本合同約定的時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成軟件開發(fā)工作，乙方應(yīng)按照逾期交付部分的合同價款的千分之五向甲方支付違約金。如乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件產(chǎn)品，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)：本合同爭議解決的法院所在地為市。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)：乙方所在地的人民法院。10.其他條款10.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.3附加條款：本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.附件11.1軟件開發(fā)需求說明書：詳見附件一。11.2技術(shù)支持服務(wù)范圍清單：詳見附件二。11.3其他相關(guān)文件：詳見附件三。12.合同簽署日期：年月日。13.合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號。14.合同雙方蓋章及代表簽名：甲方蓋章：____________________代表簽名：____________________乙方蓋章：____________________代表簽名：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲方和乙方同意，介入本合同項下軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)的其他個人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同項下的軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)，并不免除甲方和乙方根據(jù)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因其行為導(dǎo)致的法律責(zé)任，與甲方和乙方無關(guān)。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、資格要求等相關(guān)事項，并在本合同中予以明確。16.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時間要求等履行其義務(wù)，并接受甲方和乙方的監(jiān)督和管理。16.3第三方責(zé)任限額：如第三方因履行本合同而給甲方或乙方造成損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲方和乙方同意，對第三方的賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過甲方和乙方因第三方介入而實際收到的服務(wù)費(fèi)用。17.第三方與甲方、乙方的關(guān)系劃分17.1第三方與甲方：第三方介入本合同，并不改變甲方作為合同主體的地位。甲方仍有權(quán)按照本合同約定向乙方支付合同價款，并要求乙方履行合同義務(wù)。17.2第三方與乙方：乙方作為軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)的提供方，應(yīng)確保第三方的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等符合本合同的約定。如第三方未能按照約定履行其義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.3第三方與甲方、乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)：甲方和乙方應(yīng)積極與第三方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，確保軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)的順利進(jìn)行。如因第三方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)障礙，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商解決。18.第三方介入的合同變更18.1如甲方和乙方同意第三方的介入，應(yīng)書面通知對方，并在本合同中予以變更。變更后的合同條款應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件。18.2如甲方和乙方不同意第三方的介入，乙方應(yīng)停止與第三方的合作，并按照本合同約定的方式向甲方履行其義務(wù)。19.第三方介入的違約責(zé)任19.1第三方如未能按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時間要求等履行其義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。19.2乙方如未能按照本合同約定的方式選擇、監(jiān)督和管理第三方，導(dǎo)致第三方未能按照約定履行其義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。20.第三方介入的爭議解決20.1如第三方介入導(dǎo)致本合同履行出現(xiàn)爭議，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。20.2在第三方介入的爭議解決過程中，甲方和乙方應(yīng)保持溝通與協(xié)調(diào)，確保爭議的解決不影響本合同的履行。21.附則21.1本合同的第三方介入相關(guān)條款，適用于本合同簽訂之后的新增、修改或變更的任何情況。21.2本合同的第三方介入相關(guān)條款，構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了甲方所需的軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)指標(biāo)等要求。乙方應(yīng)根據(jù)本說明書進(jìn)行軟件開發(fā)工作，確保開發(fā)出的軟件產(chǎn)品符合要求。附件二：技術(shù)支持服務(wù)范圍清單詳細(xì)要求和說明：本附件列出了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查、版本升級等。乙方應(yīng)根據(jù)本清單提供技術(shù)支持服務(wù)。附件三：合同價款明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了本合同的價款明細(xì)，包括軟件開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用等。甲方應(yīng)根據(jù)本表支付合同價款。附件四：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及資格要求詳細(xì)要求和說明：本附件明確了甲乙雙方選擇第三方時應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)和資格要求。乙方應(yīng)根據(jù)本附件選擇合適的第三方，并確保第三方符合要求。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時間要求等。乙方應(yīng)確保第三方按照本協(xié)議履行其義務(wù)。附件六：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件明確了第三方的責(zé)任限額，即第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過甲方和乙方因第三方介入而實際收到的服務(wù)費(fèi)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按照約定時間支付合同價款：甲方應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。未提供真實、完整、準(zhǔn)確的需求資料或測試環(huán)境：甲方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致乙方無法按照約定完成軟件開發(fā)或提供技術(shù)支持服務(wù)的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按照約定時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成軟件開發(fā)工作：乙方應(yīng)按照逾期交付部分的合同價款的千分之五向甲方支付違約金。未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件產(chǎn)品的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按照約定服