2024年度服務(wù)合同：云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)支持3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服務(wù)合同：云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)支持本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)1.1.1硬件設(shè)備采購(gòu)與部署1.1.2軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施1.1.3數(shù)據(jù)遷移與整合1.2運(yùn)營(yíng)支持1.2.1平臺(tái)運(yùn)維管理1.2.2技術(shù)支持與維護(hù)1.2.3安全防護(hù)與故障處理2.服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1建設(shè)費(fèi)用3.1.2運(yùn)營(yíng)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)quality4.1性能指標(biāo)4.2可靠性指標(biāo)4.3安全性指標(biāo)5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密責(zé)任6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止9.合同的解除9.1解除條件9.2解除程序10.合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1繼承條件10.2轉(zhuǎn)讓條件11.甲方義務(wù)與責(zé)任11.1按時(shí)提供需求11.2配合乙方工作12.乙方義務(wù)與責(zé)任12.1按時(shí)完成建設(shè)與運(yùn)營(yíng)12.2保障服務(wù)quality13.甲方權(quán)利與利益13.1享受乙方提供的服務(wù)13.2對(duì)乙方工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查14.乙方權(quán)利與利益14.1獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用14.2要求甲方提供必要的工作條件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)1.1.1甲方同意乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為其提供云計(jì)算平臺(tái)的整體建設(shè)服務(wù)，包括但不限于硬件設(shè)備采購(gòu)、軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)遷移與整合等。1.1.2乙方應(yīng)按照甲方的需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行云計(jì)算平臺(tái)的硬件設(shè)備采購(gòu)與部署。設(shè)備采購(gòu)應(yīng)選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、性能穩(wěn)定、安全可靠的設(shè)備。1.1.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施，包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署和培訓(xùn)等。1.2運(yùn)營(yíng)支持1.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的運(yùn)維管理，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行。運(yùn)維管理包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全管理等。1.2.2乙方應(yīng)提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)、用戶培訓(xùn)等。對(duì)于甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決。1.2.3乙方應(yīng)確保云計(jì)算平臺(tái)的安全性，采取有效措施防范各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于發(fā)生的故障和安全事件，乙方應(yīng)立即進(jìn)行處理，并報(bào)告甲方。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.2合同到期后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1建設(shè)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)的全部費(fèi)用，包括硬件設(shè)備采購(gòu)、軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等。3.1.2運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)期間的費(fèi)用，包括運(yùn)維管理、技術(shù)支持與維護(hù)等。3.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付建設(shè)費(fèi)用的一半；在合同有效期內(nèi)，按月向乙方支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。第四條服務(wù)quality4.1乙方應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)質(zhì)量，確保平臺(tái)性能指標(biāo)達(dá)到合同約定的要求。4.2乙方應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的可靠性，確保平臺(tái)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。4.3乙方應(yīng)采取有效措施，確保云計(jì)算平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)本合同的簽訂、履行以及與云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)有關(guān)的所有信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起五年。5.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供部分或全部服務(wù)，并要求甲方支付違約金。6.2乙方未按照約定提供服務(wù)或違反合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)解除本合同。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八條合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1合同履行過(guò)程中，如一方提出變更需求的，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面變更協(xié)議。8.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。8.2合同終止8.2.1在合同有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反本合同的，另一方有權(quán)解除本合同。8.2.2合同到期后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)終止。8.2.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，移交給甲方相關(guān)資料和權(quán)限，并保證甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。第九條合同的解除9.1解除條件9.1.1在合同有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反本合同的，另一方有權(quán)解除本合同。9.1.2解除合同的前提是，一方應(yīng)向另一方發(fā)送書(shū)面解除通知，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面解除協(xié)議。9.2解除程序9.2.1甲方要求解除合同時(shí)，應(yīng)向乙方發(fā)送書(shū)面解除通知，并提供解除合同的合理理由。9.2.2乙方收到甲方書(shū)面解除通知后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，說(shuō)明其對(duì)解除合同的意見(jiàn)。9.2.3雙方應(yīng)按照本合同約定的方式，處理合同解除后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。第十條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1繼承條件10.1.1在合同有效期內(nèi)，如甲方發(fā)生合并、分立等法律行為的，甲方應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后，本合同由合并或分立后的主體繼承。10.2轉(zhuǎn)讓條件10.2.1在合同有效期內(nèi)，如甲方需將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的，甲方應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后，方可進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。第十一條甲方義務(wù)與責(zé)任11.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。11.2甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件，包括但不限于場(chǎng)地、人員、資料等。11.3甲方應(yīng)配合乙方的工作，包括但不限于提供業(yè)務(wù)需求、技術(shù)交流、資料審核等。第十二條乙方義務(wù)與責(zé)任12.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求，完成云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)工作。12.2乙方應(yīng)按照本合同約定的方式，向甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。12.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的資料和數(shù)據(jù)，確保其安全、完整和可靠。第十三條甲方權(quán)利與利益13.1甲方有權(quán)按照本合同約定的方式，享受乙方提供的服務(wù)。13.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保乙方按照本合同約定履行義務(wù)。第十四條乙方權(quán)利與利益14.1乙方有權(quán)按照本合同約定的方式，獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。14.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件，以保證云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義15.1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，與本合同無(wú)關(guān)的的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入：指在本合同履行過(guò)程中，第三方參與或影響甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)的履行。15.2第三方介入的界定15.2.1第三方介入包括但不限于：對(duì)甲乙雙方的技術(shù)支持、服務(wù)提供、費(fèi)用支付等產(chǎn)生影響的情況。15.2.2如甲方與第三方存在合同關(guān)系，甲方應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后，第三方方可介入。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定16.1.1第三方介入本合同項(xiàng)下的工作，應(yīng)視為對(duì)甲乙雙方的授權(quán)，第三方應(yīng)承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。16.1.2第三方未按約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1甲乙雙方與第三方之間的糾紛，包括但不限于合同履行、侵權(quán)、違約等，由甲乙雙方自行解決。16.2.2甲乙雙方應(yīng)盡力減少第三方的介入對(duì)合同履行產(chǎn)生的影響，如無(wú)法避免，應(yīng)盡快采取措施，減輕損失。第十七條甲乙雙方的義務(wù)與責(zé)任17.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方的選擇、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保第三方按約定履行其義務(wù)。17.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持和配合，確保合同的正常履行。第十八條第三方介入的變更與解除18.1變更18.1.1如甲方因客觀原因需要更換第三方，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后，方可進(jìn)行變更。18.1.2變更第三方時(shí)，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定與第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.2解除18.2.1如甲乙雙方協(xié)商一致，希望解除第三方介入的，應(yīng)提前書(shū)面通知第三方。18.2.2第三方收到解除通知后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲乙雙方，說(shuō)明其對(duì)解除的意見(jiàn)。第十九條第三方與甲乙雙方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同履行。19.2第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)的履行，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利與義務(wù)的履行。第二十條第三方介入的違約處理20.1如第三方未按約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2如第三方介入導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，甲乙雙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十二條合同的完整性與獨(dú)立性本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于本合同項(xiàng)下的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。本合同的各條款是獨(dú)立平等的，任何一條款的無(wú)效性不影響其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述甲方對(duì)云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)的具體需求，包括但不限于硬件設(shè)備配置、軟件系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)遷移方案等。附件二：云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于運(yùn)維管理、技術(shù)支持、安全防護(hù)等。附件三：硬件設(shè)備采購(gòu)清單詳細(xì)列出甲方所需硬件設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等信息。附件四：軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述甲方對(duì)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的具體需求，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、功能模塊、性能指標(biāo)等。附件五：數(shù)據(jù)遷移方案詳細(xì)描述數(shù)據(jù)遷移的過(guò)程、方法、時(shí)間表以及數(shù)據(jù)保護(hù)措施等。附件六：運(yùn)維管理協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方應(yīng)如何進(jìn)行云計(jì)算平臺(tái)的運(yùn)維管理，包括但不限于監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等。附件七：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方應(yīng)如何提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、升級(jí)計(jì)劃等。附件八：安全防護(hù)措施方案詳細(xì)描述乙方應(yīng)如何保障云計(jì)算平臺(tái)的安全性，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。附件九：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于建設(shè)費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等。附件十：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方未按照約定提供工作條件或第三方未按照約定履行其義務(wù)。2.3乙方未按照約定完成云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)或運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)。2.4乙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。2.5乙方未按照約定保障云計(jì)算平臺(tái)的安全性。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：3.1對(duì)于甲方違約行為，乙方有權(quán)拒絕提供部分或全部服務(wù)，并要求甲方支付違約金。3.2對(duì)于乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)解除本合同。3.3對(duì)于第三方違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：示例一：如果甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。示例二：如果乙方未按照約定完成云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)，甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)完成，并有權(quán)解除合同。示例三：如果第三方未按照約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度服務(wù)合同：云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)支持1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)1.2運(yùn)營(yíng)支持2.服務(wù)期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式和時(shí)間4.技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)范圍4.3響應(yīng)時(shí)間和處理結(jié)果5.服務(wù)質(zhì)量和性能保證5.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)5.2性能保證指標(biāo)6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2國(guó)際法律適用10.合同的生效、修改和終止10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同終止條件11.其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同的完整性和獨(dú)立性11.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓12.附件12.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明12.2技術(shù)規(guī)范和性能參數(shù)12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.簽署頁(yè)13.1甲方簽署13.2乙方簽署14.日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)1.1.1平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)1.1.2硬件設(shè)備采購(gòu)與部署1.1.3軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施1.1.4數(shù)據(jù)遷移與整合1.1.5安全防護(hù)體系建設(shè)1.2運(yùn)營(yíng)支持1.2.1日常運(yùn)維管理1.2.2技術(shù)咨詢與支持1.2.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化1.2.4用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)1.2.5故障排查與處理2.服務(wù)期限2.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽署之日起生效。2.2合同結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為一年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算雙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)期限，計(jì)算出總服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付時(shí)間為合同開(kāi)始日期后的七個(gè)工作日內(nèi)。4.技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等。4.2維護(hù)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)維管理，確保平臺(tái)的穩(wěn)定、安全和高效運(yùn)行。4.3響應(yīng)時(shí)間和處理結(jié)果乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行故障排查和處理。乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供故障處理結(jié)果，并確保甲方滿意。5.服務(wù)質(zhì)量和性能保證5.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。5.2性能保證指標(biāo)乙方應(yīng)確保云計(jì)算平臺(tái)的性能指標(biāo)達(dá)到約定的性能保證指標(biāo)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。6.保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同結(jié)束日期后五年止。8.違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額支付違約金。8.1.2乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或者未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量和性能保證指標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)按照甲方的實(shí)際損失支付違約金。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失賠償責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、費(fèi)用、支出和利潤(rùn)損失等。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.適用法律10.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2國(guó)際法律適用本合同不涉及國(guó)際法律適用。11.合同的生效、修改和終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，并自乙方按照約定完成服務(wù)后終止。11.2合同修改程序任何修改本合同的協(xié)議，必須由雙方以書(shū)面形式簽署，經(jīng)雙方確認(rèn)后方能生效。11.3合同終止條件本合同終止的條件如下：11.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.3.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方催告后仍未支付；11.3.3乙方未按約定完成服務(wù)或者未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量和性能保證指標(biāo)，甲方催告后仍未改進(jìn)；11.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；11.3.5法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.其他條款12.1通知和送達(dá)任何一方應(yīng)以書(shū)面形式向?qū)Ψ剿瓦_(dá)通知、文件、證書(shū)等，送達(dá)地址為雙方在本合同中約定的地址。12.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的討論和協(xié)議。12.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓本合同不得遺傳、轉(zhuǎn)讓?zhuān)闪碛幸?guī)定的除外。13.簽署頁(yè)13.1甲方簽署（甲方簽署此處）13.2乙方簽署（乙方簽署此處）14.日期（簽署日期）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織，包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)提供商、分包商等。15.2第三方介入情形第三方介入可能包括但不限于：技術(shù)支持、項(xiàng)目評(píng)估、安全審計(jì)、法律咨詢等。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限于其服務(wù)或產(chǎn)品的范圍內(nèi)，且不超出其職責(zé)和授權(quán)的范圍。16.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方和乙方的任何損失或損害不承擔(dān)超出其向甲方或乙方收取的費(fèi)用之外的責(zé)任。17.第三方選擇和指示17.1第三方選擇17.2第三方指示甲方和乙方應(yīng)向第三方明確指示其工作內(nèi)容和范圍，并確保第三方了解本合同中對(duì)其責(zé)任和義務(wù)的約定。18.第三方合同18.1第三方合同簽訂甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。18.2第三方合同備案甲方和乙方應(yīng)將第三方合同的副本備案于雙方，以便雙方隨時(shí)查閱。19.第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未能履行其合同義務(wù)或未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量和性能保證指標(biāo)，甲方和乙方應(yīng)按照本合同的違約責(zé)任條款處理。19.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約而導(dǎo)致的直接損失賠償責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方的損失、費(fèi)用、支出和利潤(rùn)損失等。20.第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于第三方與乙方之間的關(guān)系。20.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于第三方與甲方之間的關(guān)系。21.第三方保密義務(wù)21.1第三方保密信息第三方應(yīng)對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息保密，不得向任何第三方披露。21.2第三方保密期限第三方的保密期限自合同開(kāi)始日期起計(jì)算，至合同結(jié)束日期后五年止。22.第三方法律義務(wù)22.1第三方法律遵守第三方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。22.2第三方合規(guī)性第三方應(yīng)確保其服務(wù)或產(chǎn)品符合所有適用的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。23.第三方保險(xiǎn)23.1第三方保險(xiǎn)責(zé)任第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)或產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)必要的保險(xiǎn)，以覆蓋其可能對(duì)甲方和乙方造成的損失。23.2第三方保險(xiǎn)證明第三方應(yīng)向甲方和乙方提供其保險(xiǎn)的有效證明。24.第三方退出24.1第三方退出條件第三方可以在合同履行期間退出合同，但應(yīng)提前通知甲方和乙方。24.2第三方退出后果25.第三方與甲方乙方的溝通25.1第三方溝通渠道甲方和乙方應(yīng)與第三方保持暢通的溝通渠道，確保合同的正確履行。25.2第三方溝通記錄甲方和乙方應(yīng)記錄與第三方的所有溝通情況，并妥善保管。26.附件26.1第三方名單附件中列明所有與本合同相關(guān)的第三方名稱、聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容。26.2第三方合同副本附件中包含與第三方簽訂的合同副本。27.簽署頁(yè)27.1甲方簽署（甲方簽署此處）27.2乙方簽署（乙方簽署此處）28.日期（簽署日期）第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列出了云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)支持的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)、硬件設(shè)備采購(gòu)與部署、軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施、數(shù)據(jù)遷移與整合、安全防護(hù)體系建設(shè)等。附件2：技術(shù)規(guī)范和性能參數(shù)本附件詳細(xì)列出了云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)規(guī)范和性能參數(shù)，包括但不限于服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、存儲(chǔ)設(shè)備、帶寬要求等。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的組成、費(fèi)用計(jì)算公式、支付時(shí)間等。附件4：第三方名單本附件列出了所有與本合同相關(guān)的第三方名稱、聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)提供商、咨詢顧問(wèn)、中介方等。附件5：第三方合同副本本附件包含了與第三方簽訂的合同副本，用于明確第三方的權(quán)利和義務(wù)，以及服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量和性能保證指標(biāo)。3.第三方未能履行其合同義務(wù)或未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量和性能保證指標(biāo)。4.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，單方面終止合同。5.任何一方違反本合同的任何條款，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失賠償責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、費(fèi)用、支出和利潤(rùn)損失等。2.違約方應(yīng)按照本合同的約定支付違約金。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他后果，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的間接損失等。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的乙方損失。如果乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量和性能保證指標(biāo)，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)或達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量和性能保證指標(biāo)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。如果第三方未能履行其合同義務(wù)或未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量和性能保證指標(biāo)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度服務(wù)合同：云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)支持2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)1.2運(yùn)營(yíng)支持2.服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄露后果6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度6.2故障處理6.3技術(shù)支持7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更和終止9.1生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同解除11.3附件12.甲方（客戶）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人13.乙方（服務(wù)提供商）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人14.簽署日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)1.1.1平臺(tái)設(shè)計(jì)1.1.2硬件采購(gòu)與部署1.1.3軟件開(kāi)發(fā)與配置1.1.4安全防護(hù)體系構(gòu)建1.1.5數(shù)據(jù)中心的租賃或購(gòu)買(mǎi)1.2運(yùn)營(yíng)支持1.2.1日常運(yùn)維1.2.2技術(shù)支持與咨詢1.2.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化1.2.4用戶培訓(xùn)與支持1.2.5故障處理與恢復(fù)2.服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期2.1.1甲方確認(rèn)并簽署合同后五個(gè)工作日內(nèi)2.2結(jié)束日期2.2.1服務(wù)期限為_(kāi)___年，自2.1.1日起算2.2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用：人民幣【】元整3.1.2運(yùn)營(yíng)支持費(fèi)用：人民幣【】元整（每年）3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1雙方同意，如因市場(chǎng)環(huán)境變化或政策調(diào)整，導(dǎo)致建設(shè)或運(yùn)營(yíng)成本發(fā)生較大變化，可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用4.雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.1.1提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)需求，明確服務(wù)內(nèi)容和要求4.1.2協(xié)助乙方進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)工作，包括但不限于設(shè)備安裝、調(diào)試等4.1.3按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用4.2乙方義務(wù)4.2.1按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率4.2.2保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不得泄露給第三方4.2.3定期對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行記錄和報(bào)告，以便甲方監(jiān)督和評(píng)估服務(wù)質(zhì)量5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1包括但不限于甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)資料等5.2保密期限5.2.1雙方約定的保密信息自知悉之日起算，持續(xù)有效至信息變?yōu)楣_(kāi)信息或不再具有保密性5.3泄露后果5.3.1如乙方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的直接損失6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度6.1.1乙方應(yīng)確保服務(wù)達(dá)到約定的滿意度標(biāo)準(zhǔn)，否則應(yīng)根據(jù)約定進(jìn)行改進(jìn)或退款6.2故障處理6.2.1乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在【】小時(shí)內(nèi)解決或提供解決方案6.3技術(shù)支持6.3.1乙方應(yīng)提供【】7小時(shí)/周的技術(shù)支持，包括遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持7.違約責(zé)任7.1違約行為7.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用7.1.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定7.2違約責(zé)任7.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的【】%7.2.2違約方還需承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、差旅費(fèi)等8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛8.2調(diào)解解決8.2.1如協(xié)商不成，雙方同意向【】調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解8.3法律途徑8.3.1如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.合同的生效、變更和終止9.1生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)9.2合同變更9.2.1任何一方提出變更合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致9.3合同終止9.3.2合同終止后的違約責(zé)任仍按合同約定執(zhí)行10.法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律10.2爭(zhēng)議解決10.2.1參見(jiàn)本合同第八條爭(zhēng)議解決的約定11.其他條款11.1通知和送達(dá)11.1.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式11.2合同解除11.2.1在合同履行期間，除非合同另有約定，否則任何一方不得單方面解除合同11.3附件11.3.1本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明、費(fèi)用明細(xì)表、技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)等12.甲方（客戶）信息12.1名稱12.1.1【】12.2地址12.2.1【】12.3聯(lián)系人12.3.1【】13.乙方（服務(wù)提供商）信息13.1名稱13.1.1【】13.2地址13.2.1【】13.3聯(lián)系人13.3.1【】14.簽署日期14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2雙方代表已在本合同上簽字并加蓋公章，以證明本合同的正式生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入情形1.1第三方定義1.1.1第三方指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2介入情形1.2.1第三方介入情形包括但不限于：技術(shù)評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成等。2.第三方選擇與資質(zhì)要求2.1第三方選擇2.1.1甲方或乙方如需引入第三方服務(wù)，應(yīng)提前【】個(gè)工作日通知對(duì)方，并提供第三方的詳細(xì)資料。2.2資質(zhì)要求2.2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)和經(jīng)驗(yàn)，其服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的約定。3.第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議，不得泄露任何商業(yè)秘密和個(gè)人信息。4.第三方服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.1.1第三方服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算應(yīng)基于雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容和范圍。4.2支付方式4.2.1甲方或乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的方式支付第三方服務(wù)費(fèi)用。5.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1協(xié)調(diào)機(jī)制5.1.1甲乙雙方應(yīng)與第三方建立有效的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。5.2管理責(zé)任5.2.1甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)符合合同要求。6.第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限制6.1.1第三方對(duì)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的任何直接損失或損害承擔(dān)責(zé)任限額，該限額不得高于人民幣【】元整。6.2例外情形6.2.1對(duì)于因第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損失，上述責(zé)任限額不適用。7.第三方退出與替代7.1第三方退出7.2替代程序7.2.1甲方或乙方有權(quán)根據(jù)合同約定選擇其他第三方替代，替代第三方應(yīng)符合本合同第二部分的資質(zhì)要求。8.第三方與甲方、乙方的關(guān)系8.1第三方與甲方關(guān)系8.1.1第三方與甲方之間不存在任何勞動(dòng)合同或代理關(guān)系。