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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二四年度航空公司機(jī)票代理銷售合同本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方為航空公司,乙方為機(jī)票代理銷售商第二條:機(jī)票代理銷售權(quán)2.1乙方獲得甲方授權(quán),代理銷售甲方機(jī)票2.2乙方代理銷售的航線、航班及票價2.3乙方不得授權(quán)其他第三方銷售甲方機(jī)票第三條:銷售指標(biāo)與分成3.1乙方每年需完成的機(jī)票銷售數(shù)量3.2甲方與乙方的分成比例3.3銷售業(yè)績獎勵及處罰條款第四條:合同期限4.1合同有效期為2024年度4.2合同到期后,如雙方同意,可續(xù)簽第五條:甲方義務(wù)5.1提供合法、有效的機(jī)票銷售權(quán)5.2保障乙方的銷售權(quán)益,提供必要的銷售支持5.3按照約定與乙方分成機(jī)票銷售收入第六條:乙方義務(wù)6.1按照約定完成機(jī)票銷售任務(wù)6.2遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營6.3不得侵犯甲方的合法權(quán)益第七條:機(jī)票銷售方式與渠道7.1乙方可通過線上線下渠道銷售機(jī)票7.2乙方需使用甲方提供的銷售系統(tǒng)及素材7.3乙方不得利用甲方名義進(jìn)行非法活動第八條:售后服務(wù)與客戶投訴8.1乙方負(fù)責(zé)處理機(jī)票售后服務(wù)及客戶投訴8.2乙方應(yīng)及時回復(fù)客戶咨詢,解決客戶問題8.3甲方協(xié)助乙方處理重大售后問題第九條:合同的變更與解除9.1合同變更或解除的條件9.2合同變更或解除的程序9.3合同變更或解除后的責(zé)任分配第十條:違約責(zé)任10.1雙方違反合同約定的責(zé)任10.2甲方未提供銷售授權(quán)或支持的責(zé)任第十一條:爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決11.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條:合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同到期或雙方同意終止時終止12.3合同到期后,如雙方同意,可續(xù)簽第十三條:保密條款13.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、機(jī)密信息等,予以保密13.2未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露或使用第十四條:其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2如合同附件中另有約定,則附件與本合同具有同等法律效力第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱:甲方為【航空公司名稱】,地址為【航空公司注冊地址】。1.2乙方名稱:乙方為【機(jī)票代理銷售商名稱】,地址為【機(jī)票代理銷售商注冊地址】。1.3甲方為航空公司,乙方為機(jī)票代理銷售商。第二條:機(jī)票代理銷售權(quán)2.1授權(quán)范圍:甲方授權(quán)乙方代理銷售甲方的機(jī)票,包括國內(nèi)航線和國際航線。2.2航線、航班及票價:乙方代理銷售的航線、航班及票價由甲方提供,并保證信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時性。2.3獨(dú)家授權(quán):甲方承諾在合同有效期內(nèi),未經(jīng)乙方書面同意,不得授權(quán)其他第三方銷售同一條航線的機(jī)票。第三條:銷售指標(biāo)與分成3.1銷售數(shù)量:乙方需在合同有效期內(nèi)完成甲方規(guī)定的機(jī)票銷售數(shù)量,具體數(shù)量由甲方根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場預(yù)測確定。3.2分成比例:甲方與乙方的機(jī)票銷售分成比例為【比例數(shù)值】。第四條:合同期限4.1合同有效期為2024年度,自合同簽字蓋章之日起至2024年12月31日止。4.2合同到期后,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽訂新的合同,并明確新的合同期限和條款。第五條:甲方義務(wù)5.1授權(quán)銷售:甲方應(yīng)向乙方提供合法、有效的機(jī)票銷售權(quán),確保乙方能夠正常開展銷售業(yè)務(wù)。5.2銷售支持:甲方應(yīng)保障乙方的銷售權(quán)益,提供必要的銷售支持,包括銷售培訓(xùn)、市場推廣、客戶服務(wù)等。5.3收入分成:甲方按照約定與乙方分成機(jī)票銷售收入,并在合同約定的時間內(nèi)支付給乙方。第六條:乙方義務(wù)6.1完成銷售任務(wù):乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的銷售數(shù)量和時間完成機(jī)票銷售任務(wù)。6.2合法經(jīng)營:乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,不得從事任何非法活動。6.3保護(hù)甲方權(quán)益:乙方在銷售過程中,不得侵犯甲方的合法權(quán)益,包括但不限于商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。第七條:機(jī)票銷售方式與渠道7.1銷售渠道:乙方可通過線上線下渠道銷售機(jī)票,包括但不限于網(wǎng)站、APP、實(shí)體門店等。7.2銷售系統(tǒng)與素材:乙方需使用甲方提供的銷售系統(tǒng)及素材進(jìn)行銷售,并保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行和素材的合規(guī)性。7.3禁止授權(quán)他人:乙方不得將甲方授權(quán)的機(jī)票銷售權(quán)再授權(quán)給其他第三方,不得利用甲方名義進(jìn)行非法活動。第八條:售后服務(wù)與客戶投訴8.1售后服務(wù):乙方負(fù)責(zé)處理機(jī)票售后服務(wù),包括但不限于改簽、退票、行程單打印等。8.2客戶投訴:乙方應(yīng)及時回復(fù)客戶的咨詢和投訴,解決客戶的問題,確保客戶滿意度。8.3重大問題處理:對于重大售后問題,乙方應(yīng)及時通知甲方,并尋求甲方的協(xié)助和支持。第九條:合同的變更與解除9.1變更條件:合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.2解除條件:合同的解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。9.3責(zé)任分配:合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條:違約責(zé)任10.1甲方違約:甲方未履行合同約定的義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。10.3違約賠償:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)違約程度和合同約定確定。第十一條:爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2法律途徑:如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條:合同的生效、終止與續(xù)簽12.1生效條件:合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2終止條件:合同到期或雙方協(xié)商一致終止。12.3續(xù)簽條件:合同到期后,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽訂新的合同,并明確新的合同期限和條款。第十三條:保密條款13.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、機(jī)密信息等,予以保密。13.2保密義務(wù):未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露或使用。第十四條:其他約定14.1其他事項(xiàng):雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。14.2附件約定:如合同附件中另有約定,則附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義與范圍1.1第三方定義:本合同中的第三方指除甲方和乙方之外,與本合同業(yè)務(wù)往來相關(guān)的個體或組織。1.2第三方范圍:第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商以及其他與甲方和乙方有業(yè)務(wù)往來的合作伙伴。第二條:第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序:當(dāng)甲乙方在履行合同過程中需要第三方介入時,應(yīng)提前通知對方,并共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、篩選程序和合作方式。2.2第三方介入條件:第三方需滿足甲乙方共同確定的資格條件,包括但不限于具備相關(guān)資質(zhì)、信譽(yù)良好、能力出眾等。第三條:第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照甲乙方的要求,提供相關(guān)服務(wù)或商品,并保證其質(zhì)量、安全、合法性。3.2第三方義務(wù):第三方在介入過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益,不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密。第四條:第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方:第三方與甲方之間的合作基于甲方對其的選擇和信任,第三方應(yīng)對甲方履行合同義務(wù)。4.2第三方與乙方:第三方與乙方之間的合作基于乙方對其的選擇和信任,第三方應(yīng)對乙方履行合同義務(wù)。第五條:第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定:第三方責(zé)任限額由甲乙方根據(jù)合同金額、業(yè)務(wù)風(fēng)險等因素共同商定,并在合同中明確。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整:甲乙方可以根據(jù)合同履行情況,協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第六條:第三方違約處理6.1第三方違約:第三方未履行合同約定的義務(wù),或提供的服務(wù)、商品存在質(zhì)量問題,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方賠償:第三方應(yīng)按照甲乙方的要求,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)違約程度和合同約定確定。第七條:第三方爭議解決7.1第三方爭議:第三方與甲乙方之間發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2法律途徑:如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條:第三方信息的保護(hù)8.1第三方信息保護(hù):甲乙方應(yīng)對第三方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,不得泄露給無關(guān)方。8.2第三方信息使用:甲乙方在使用第三方信息時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯第三方的合法權(quán)益。第九條:第三方評價與監(jiān)督9.1第三方評價:甲乙方應(yīng)定期對第三方的服務(wù)或商品進(jìn)行評價,以確保第三方的服務(wù)質(zhì)量。9.2第三方監(jiān)督:甲乙方應(yīng)對第三方的業(yè)務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方遵守合同約定和國家法律法規(guī)。第十條:第三方退出與替換10.1第三方退出:第三方在合同履行過程中,如因故需退出,應(yīng)提前通知甲乙方,并協(xié)商解決后續(xù)事宜。10.2第三方替換:甲乙方在合同履行過程中,如認(rèn)為第三方不符合合同約定,有權(quán)要求替換第三方。第十一條:第三方與合同的效力11.1第三方與合同效力:第三方介入不影響本合同的效力,本合同對甲乙方及第三方均具有約束力。11.2第三方與附件效力:本合同附件中如有關(guān)于第三方的約定,附件與本合同具有同等法律效力。第十二條:其他相關(guān)事項(xiàng)12.1甲乙方與第三方之間的所有補(bǔ)充協(xié)議、往來函件等,均應(yīng)視為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。12.2本合同的修正、補(bǔ)充、解除、終止等,應(yīng)遵循合同法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面文件。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:機(jī)票代理銷售授權(quán)書詳細(xì)要求和說明:此附件明確甲方授權(quán)乙方代理銷售機(jī)票的范圍、航線、航班及票價等信息。授權(quán)書需由甲方簽字蓋章,并注明授權(quán)期限。附件二:分成比例協(xié)議詳細(xì)要求和說明:此附件詳細(xì)規(guī)定甲方與乙方的機(jī)票銷售分成比例,包括固定比例和浮動比例的計算方式。附件三:銷售任務(wù)指標(biāo)詳細(xì)要求和說明:此附件列出乙方需完成的機(jī)票銷售數(shù)量,根據(jù)甲方提供的銷售預(yù)測和市場分析確定。附件四:業(yè)績獎勵與處罰條款附件五:銷售支持與服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:此附件詳細(xì)規(guī)定甲方應(yīng)提供的銷售支持和服務(wù),包括但不限于銷售培訓(xùn)、市場推廣、客戶服務(wù)等方面。附件六:售后服務(wù)與客戶投訴處理辦法詳細(xì)要求和說明:此附件明確乙方的售后服務(wù)職責(zé),包括改簽、退票、行程單打印等服務(wù),以及客戶投訴的回復(fù)和處理流程。附件七:合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明:此附件規(guī)定合同變更和解除的條件、程序,以及雙方在變更或解除合同后的責(zé)任分配。附件八:保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明:此附件明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密、機(jī)密信息等的保密義務(wù),以及保密信息的范圍和保密期限。附件九:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明:此附件規(guī)定雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式,包括協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件十:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明:此附件明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額、違約處理等事項(xiàng),以及第三方與甲乙方的關(guān)系界定。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定提供銷售授權(quán)或支持,影響乙方正常銷售。3.乙方未經(jīng)甲方同意,授權(quán)其他第三方銷售同一條航線的機(jī)票。4.乙方未遵守合同約定的銷售方式、渠道和規(guī)定,導(dǎo)致銷售糾紛。5.乙方未履行售后服務(wù)職責(zé),造成客戶投訴或不滿。6.雙方在履行合同過程中,未按照約
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