二零二四年度互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺運營與維護合同協(xié)議范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺運營與維護合同協(xié)議范本本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（服務(wù)提供商）1.2乙方（客戶）1.3術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳述2.3服務(wù)時間3.服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.雙方責任4.1甲方責任4.2乙方責任5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2例外情況6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2使用權(quán)限制7.違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.合同的附件12.1附件列表13.其他約定13.1雙方商定的其他條款14.合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方（服務(wù)提供商）：指xxx互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺，地址位于xxx，營業(yè)執(zhí)照注冊號為xxx，法定代表人為xxx。1.2乙方（客戶）：指xxx公司，地址位于xxx，營業(yè)執(zhí)照注冊號為xxx，法定代表人為xxx。1.3術(shù)語定義：（1）服務(wù)平臺：指甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等。（2）運營與維護：指甲方對服務(wù)平臺進行日常運營管理、技術(shù)支持、安全防護、系統(tǒng)升級等工作。（3）服務(wù)期限：指本合同約定的甲方提供服務(wù)的有效期限。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：甲方負責對乙方使用的服務(wù)平臺進行全面的運營與維護，確保服務(wù)平臺的正常運行，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。2.2服務(wù)內(nèi)容詳述：（1）日常運營管理：甲方負責維護服務(wù)平臺的穩(wěn)定性，確保服務(wù)平臺24小時不間斷運行，并對服務(wù)平臺進行日常監(jiān)控和維護。（2）技術(shù)支持：甲方為乙方提供技術(shù)支持，解答乙方在使用服務(wù)平臺過程中遇到的問題，并提供解決方案。（3）安全防護：甲方負責保護服務(wù)平臺的安全，防止黑客攻擊，確保乙方的數(shù)據(jù)安全。（4）系統(tǒng)升級：甲方根據(jù)乙方的需求，對服務(wù)平臺進行系統(tǒng)升級，以滿足乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。2.3服務(wù)時間：自本合同簽訂之日起至合同到期日止。3.服務(wù)費用3.1費用計算：乙方應(yīng)按合同約定向甲方支付服務(wù)費用，服務(wù)費用為xxx元/年。3.2支付方式：乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑向甲方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整：合同到期后，如乙方需繼續(xù)使用甲方提供的服務(wù)，雙方可另行協(xié)商費用。4.雙方責任4.1甲方責任：（1）提供符合約定的服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)平臺的穩(wěn)定性和安全性。（2）按照約定時間提供技術(shù)支持，解答乙方的問題。（3）按照約定及時更新和升級服務(wù)平臺。4.2乙方責任：（1）按照約定支付服務(wù)費用，確保甲方能夠提供服務(wù)。（2）遵守服務(wù)平臺的各項規(guī)定，不得利用服務(wù)平臺從事違法活動。（3）配合甲方進行服務(wù)平臺的安全防護和系統(tǒng)升級工作。5.保密條款5.1保密義務(wù)：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2例外情況：法律、法規(guī)或者雙方另有約定的情況除外。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方在合同履行過程中所創(chuàng)作的知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。6.2使用權(quán)限制：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得使用對方的商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。7.違約責任7.1甲方違約：甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用總額的xx%。7.2乙方違約：乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項總額的xx%。8.爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。9.3合同終止：合同期滿前，乙方未提出終止合同的，本合同自動續(xù)約一年。如乙方提出終止合同，應(yīng)提前三個月書面通知甲方。10.通知與送達10.1通知方式：雙方之間的通知、聲明、批準、同意或其他通信，應(yīng)以書面形式進行。10.2送達地址：雙方指定的送達地址為合同簽訂地。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決：如發(fā)生合同爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同的附件12.1附件列表：（1）服務(wù)平臺的技術(shù)規(guī)格書（2）服務(wù)費用的支付憑證（3）乙方使用的服務(wù)平臺的用戶手冊13.其他約定13.1雙方商定的其他條款：（1）甲方應(yīng)在合同生效后十個工作日內(nèi)向乙方提供服務(wù)平臺的使用權(quán)限。（2）乙方應(yīng)在合同生效后十個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用。14.合同的簽署14.1簽署日期：2024年1月1日14.2簽署地點：北京市xxx區(qū)14.3簽署人：甲方（服務(wù)提供商）：xxx互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺授權(quán)代表：xxx乙方（客戶）：xxx公司授權(quán)代表：xxx第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項下服務(wù)提供、履行或利益相關(guān)的自然人、法人和其他組織。15.2第三方責任：第三方介入本合同項下的服務(wù)提供或履行時，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。甲乙雙方有權(quán)要求第三方履行其在本合同項下的義務(wù)，并對其違約行為造成的損失主張權(quán)利。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇：甲方應(yīng)向乙方披露第三方的主要信息，包括第三方名稱、資質(zhì)、信譽等，以便乙方評估第三方的合適性。16.2第三方協(xié)調(diào)：甲方作為服務(wù)提供商，應(yīng)負責協(xié)調(diào)和管理第三方的工作，確保第三方按照本合同約定的服務(wù)標準和要求提供服務(wù)。16.3第三方監(jiān)督：乙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)第三方未按照約定提供服務(wù)或存在問題時，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后盡快予以解決。17.第三方責任限額17.1第三方責任限制：第三方對甲乙雙方的損失承擔有限責任。除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，第三方的賠償責任不應(yīng)超過其收取的服務(wù)費用總額。17.2第三方責任劃分：如第三方因違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录滓译p方產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，除非甲方能夠證明該損失是由于乙方的故意或重大過失造成的。18.第三方違約處理18.1第三方違約：第三方未能按照本合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔違約責任。18.2第三方違約處理：甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于第三方違約的通知后，盡快采取措施解決問題，并根據(jù)實際情況向乙方支付違約金或賠償損失。19.第三方解除合同19.2第三方解除合同程序：第三方應(yīng)提前書面通知甲方和乙方，并在合同解除后繼續(xù)履行其在本合同項下的義務(wù)。20.第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方關(guān)系：第三方作為甲方的服務(wù)提供者，應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督。20.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)向乙方提供約定的服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。21.第三方介入的變更與終止21.1第三方變更：如甲方因第三方原因需要變更第三方，應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。22.第三方介入的違約責任22.1第三方違約責任：第三方違反本合同的約定，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。22.2第三方違約處理：甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于第三方違約的通知后，盡快采取措施解決問題，并根據(jù)實際情況向乙方支付違約金或賠償損失。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方爭議解決：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。23.2第三方爭議訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。24.附件24.1第三方主要信息：包括第三方名稱、資質(zhì)、信譽等相關(guān)資料。25.其他約定25.1雙方商定的其他條款：包括但不限于第三方服務(wù)費用的支付方式、結(jié)算周期等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)平臺的技術(shù)規(guī)格書描述：詳細說明服務(wù)平臺的各項技術(shù)參數(shù)、功能模塊、系統(tǒng)架構(gòu)等。目的：確保甲方提供符合約定技術(shù)規(guī)格的服務(wù)平臺。2.服務(wù)費用的支付憑證描述：記錄乙方支付服務(wù)費用的相關(guān)憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬憑證、支付憑證等。目的：證明乙方支付服務(wù)費用的合法性和有效性。3.乙方使用的服務(wù)平臺的用戶手冊描述：指導乙方如何使用服務(wù)平臺，包括操作步驟、功能說明等。目的：幫助乙方快速熟悉和掌握服務(wù)平臺的運用。4.第三方的主要信息描述：包括第三方的名稱、資質(zhì)、信譽等詳細信息。目的：便于乙方了解和評估第三方的合適性。5.第三方服務(wù)費用的支付方式、結(jié)算周期等協(xié)議描述：明確第三方服務(wù)費用的支付方式、結(jié)算周期等細節(jié)。目的：規(guī)范雙方在支付、結(jié)算方面的行為。6.服務(wù)平臺的安全防護措施說明描述：詳細說明甲方為保障乙方數(shù)據(jù)安全所采取的技術(shù)措施和管理措施。目的：確保乙方的信息安全得到有效保護。7.系統(tǒng)升級方案及時間表描述：詳細列出系統(tǒng)升級的方案、時間表以及影響范圍等。目的：確保乙方了解系統(tǒng)升級的相關(guān)安排，減少影響。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定。責任認定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用總額的xx%。示例說明：如果甲方未能在約定時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，導致乙方業(yè)務(wù)受到影響，甲方需支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用。責任認定：乙方應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項總額的xx%。示例說明：如果乙方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方需支付滯納金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未能按照本合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。責任認定：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果第三方未能按照約定時間提供技術(shù)支持，導致乙方業(yè)務(wù)受到影響，第三方需承擔違約責任。4.甲方未履行協(xié)調(diào)和管理義務(wù)違約行為：甲方未能按照本合