2024年度云計(jì)算服務(wù)level3合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)level3合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)等級(jí)1.3服務(wù)支持2.服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.2乙方責(zé)任5.保密條款5.1保密信息5.2保密期限5.3泄露后果6.技術(shù)支持6.1技術(shù)培訓(xùn)6.2故障處理6.3技術(shù)升級(jí)7.服務(wù)變更7.1變更條件7.2變更程序7.3變更費(fèi)用8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約后果9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.法律適用11.1合同效力11.2法律法規(guī)11.3爭(zhēng)議地點(diǎn)12.合同修改12.1修改條件12.2修改程序12.3修改生效13.合同附錄13.1服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容13.2技術(shù)參數(shù)13.3其他附件14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署、網(wǎng)絡(luò)連接等。1.2服務(wù)等級(jí)乙方提供的云計(jì)算服務(wù)分為三個(gè)等級(jí)：level1、level2、level3。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本合同所涉及的服務(wù)等級(jí)為level3，具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和性能指標(biāo)詳見本合同附錄。1.3服務(wù)支持乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)在線客戶支持，確保甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，按照服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問題。2.服務(wù)期限2.1開始日期本合同服務(wù)的開始日期為雙方簽署合同之日起。2.2結(jié)束日期本合同服務(wù)的結(jié)束日期為____年__月__日。除非合同提前解除或雙方另有約定，否則合同自動(dòng)續(xù)約一年。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的level3云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整）。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付給乙方。3.3費(fèi)用調(diào)整合同有效期內(nèi)，如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可另行協(xié)商調(diào)整。4.雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同的約定使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)，并負(fù)責(zé)保管好賬戶密碼，確保賬戶安全。4.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同的約定提供穩(wěn)定的云計(jì)算服務(wù)，并確保服務(wù)的性能指標(biāo)達(dá)到合同約定的要求。5.保密條款5.1保密信息本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，雙方披露的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，均屬于保密信息。5.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自保密信息披露之日起計(jì)算，持續(xù)至保密信息成為公眾領(lǐng)域的信息時(shí)終止。5.3泄露后果如一方泄露了對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。6.技術(shù)支持6.1技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練地使用和維護(hù)云計(jì)算服務(wù)。6.2故障處理乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，按照服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問題。6.3技術(shù)升級(jí)乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通知有關(guān)云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)升級(jí)和更新情況，并根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的支持。7.服務(wù)變更7.1變更條件合同履行過程中，如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可以書面形式向乙方提出服務(wù)變更請(qǐng)求。7.2變更程序甲方提出服務(wù)變更請(qǐng)求后，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估。如變更涉及合同價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等實(shí)質(zhì)性條款，則雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。7.3變更費(fèi)用變更費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定的新服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格計(jì)算。如變更導(dǎo)致合同總價(jià)增加，甲方應(yīng)按照約定支付新增費(fèi)用。8.合同解除8.1解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方明確違反合同規(guī)定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。8.2解除程序（1）提出解除的一方應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)在收到解除通知后15日內(nèi)，按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)；（3）合同解除后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并退還甲方已支付的未使用部分服務(wù)費(fèi)用。8.3解除后果合同解除后，甲乙雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，但雙方在本合同履行過程中所承擔(dān)的違約責(zé)任不因合同解除而免除。9.違約責(zé)任9.1違約行為甲乙雙方同意，本合同履行過程中，如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，視為違約行為。9.2違約后果違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)違約方違約程度、損失程度和合同約定等因素確定。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.法律適用11.1合同效力本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。11.2法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解除、終止及爭(zhēng)議解決等，適用中華人民共和國法律。11.3爭(zhēng)議地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地。12.合同修改12.1修改條件本合同履行過程中，如甲乙雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改，可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。12.2修改程序書面補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。12.3修改生效書面補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同附錄13.1服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、性能指標(biāo)、技術(shù)支持等。13.2技術(shù)參數(shù)具體技術(shù)參數(shù)詳見附件。13.3其他附件其他與本合同相關(guān)的附件，包括但不限于：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）、技術(shù)支持說明等。14.合同簽署14.1簽署日期本合同簽署日期為____年__月__日。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為____（具體地點(diǎn)）。14.3簽署人甲方（乙方）授權(quán)代表：____________乙方（甲方）授權(quán)代表：____________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，參與本合同履行過程的非合同當(dāng)事人。第三方包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按照約定履行其職責(zé)。第三方如因履行其職責(zé)導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定，享有履行其職責(zé)所必需的權(quán)利，包括但不限于獲取合同履行過程中的相關(guān)信息、要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助等。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇甲乙雙方同意，如需第三方介入，應(yīng)事先協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序以及第三方的主要職責(zé)。16.2第三方介入程序甲乙雙方同意，第三方介入本合同履行過程的程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方；（2）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及其與甲乙雙方的關(guān)系；（3）第三方按照約定介入本合同履行過程。16.3第三方責(zé)任限額甲乙雙方同意，第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額為：____元整（大寫：_______________________元整）。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)視為甲方授權(quán)的代理人，履行甲方委托的職責(zé)。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)視為乙方授權(quán)的代理人，履行乙方委托的職責(zé)。18.第三方違約責(zé)任18.1第三方違約行為第三方如違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成甲乙雙方損失的，視為違約行為。18.2第三方違約后果第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。19.第三方爭(zhēng)議解決19.1第三方與甲方爭(zhēng)議第三方與甲方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方可通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。19.2第三方與乙方爭(zhēng)議第三方與乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方可通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。20.第三方退出20.1第三方退出條件（1）雙方協(xié)商一致退出；（2）一方明確違反合同規(guī)定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行職責(zé)；（4）法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行職責(zé)。20.2第三方退出程序第三方提出退出通知后，甲乙雙方應(yīng)在收到退出通知后15日內(nèi)，按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。20.3第三方退出后果第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)因第三方退出導(dǎo)致的額外費(fèi)用。21.第三方信息披露21.1第三方信息第三方在履行其職責(zé)過程中，應(yīng)確保向甲乙雙方提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。21.2信息披露義務(wù)第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方披露與本合同履行相關(guān)的信息，包括但不限于第三方的工作進(jìn)展、遇到的問題及解決方案等。22.甲方和乙方的配合義務(wù)甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助第三方履行其職責(zé)，提供必要的便利條件，包括但不限于提供相關(guān)文件、資料、技術(shù)支持等。23.甲方和乙方的監(jiān)督義務(wù)甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其職責(zé)，確保第三方按照約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。24.甲方和乙方的變更權(quán)甲乙雙方同意，本合同履行過程中，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或者甲方、乙方利益受損，甲乙雙方有權(quán)書面通知第三方變更其職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。25.第三方介入的終止本合同履行完成后，第三方介入終止。甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于支付第三方服務(wù)費(fèi)用、結(jié)算雙方因第三方介入產(chǎn)生的額外費(fèi)用等。26.第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)本合同履行過程中獲悉的甲乙雙方的保密信息保密，不得泄露給第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容附件詳細(xì)描述服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、性能指標(biāo)等信息。2.技術(shù)參數(shù)附件詳細(xì)列出云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)，包括硬件設(shè)備、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)配置等。3.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件明確服務(wù)級(jí)別協(xié)議的內(nèi)容，包括服務(wù)承諾、性能指標(biāo)、故障響應(yīng)時(shí)間等。4.技術(shù)支持說明附件詳細(xì)說明技術(shù)支持的提供方式、服務(wù)時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等。5.第三方介入?yún)f(xié)議附件明確第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。6.費(fèi)用明細(xì)表附件詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、支付方式等。7.保密協(xié)議附件明確保密信息的范圍、保密期限以及泄露后的處理措施等。8.合同履行過程中的其他相關(guān)文件和附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照合同約定支付費(fèi)用、未按照約定使用乙方服務(wù)、未履行保密義務(wù)等行為，將被視為違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。示例說明：如果甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照合同約定收取滯納金。如果甲方泄露了乙方的保密信息，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照合同約定提供服務(wù)、未達(dá)到約定的服務(wù)性能指標(biāo)、未履行保密義務(wù)等行為，將被視為違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：如果乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的性能指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。如果乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照合同約定履行其職責(zé)、未達(dá)到約定的服務(wù)性能指標(biāo)、未履行保密義務(wù)等行為，將被視為違約。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：如果第三方未按照約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)level3合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)級(jí)別定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)指標(biāo)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3付費(fèi)周期第四條服務(wù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護(hù)4.3故障處理第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)備份第六條合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件6.3變更與解除的程序第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約責(zé)任的具體處理方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第九條法律適用及爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密泄露的處理第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知生效時(shí)間第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽程序第十三條其他條款13.1甲方聲明13.2乙方聲明13.3第三方聲明第十四條附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明14.2技術(shù)參數(shù)指標(biāo)14.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××云計(jì)算有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3云計(jì)算服務(wù)級(jí)別定義：本合同所指的云計(jì)算服務(wù)level3，是指乙方提供給甲方的具有高可用性、高可靠性、高安全性、可擴(kuò)展性的云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的云計(jì)算服務(wù)，包括云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)等。2.2服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：根據(jù)甲方的實(shí)際使用情況，按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。3.2付費(fèi)方式：甲方采用預(yù)付費(fèi)方式，按照合同約定的付費(fèi)周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付費(fèi)周期：甲方應(yīng)在每個(gè)付費(fèi)周期開始前向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持：乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。4.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.3故障處理：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行故障排查和處理，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取一切合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。5.2隱私保護(hù)：乙方承諾對(duì)甲方的所有商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。5.3數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)在出現(xiàn)意外情況時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。第六條合同的變更與解除6.1變更條件：合同雙方同意且不影響合同的履行，可以對(duì)合同進(jìn)行變更。6.2解除條件：合同雙方同意且符合合同約定的解除條件，可以解除合同。6.3變更與解除的程序：合同雙方應(yīng)就變更或解除事項(xiàng)達(dá)成一致，并簽訂書面協(xié)議。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。8.2仲裁地點(diǎn)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為乙方所在地。8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行：仲裁裁決作出后，對(duì)雙方均具有法律約束力，雙方應(yīng)按照裁決執(zhí)行。第九條法律適用及爭(zhēng)議解決9.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭(zhēng)議解決方式：如本合同其他條款未規(guī)定爭(zhēng)議解決方式，則依照第八條的規(guī)定執(zhí)行。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密泄露的處理：一旦發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式：書面通知、電子郵件、傳真等。11.2送達(dá)地址：甲乙雙方在合同中約定的聯(lián)系方式。11.3通知生效時(shí)間：通知發(fā)出后，經(jīng)過對(duì)方確認(rèn)收到即為生效。第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等。12.3合同續(xù)簽程序：合同到期前，雙方可進(jìn)行續(xù)簽談判，達(dá)成一致后簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第十三條其他條款13.1甲方聲明：甲方保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，且無任何誤導(dǎo)性。13.2乙方聲明：乙方保證按照本合同的約定提供服務(wù)，并盡最大努力保障服務(wù)質(zhì)量。13.3第三方聲明：本合同的簽訂、履行不對(duì)任何第三方產(chǎn)生法律約束力，除非甲乙雙方另有約定。第十四條附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明：詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容、功能、性能等。14.2技術(shù)參數(shù)指標(biāo)：詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和指標(biāo)。14.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)：詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：本合同所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)等，凡是在本合同執(zhí)行過程中參與并提供服務(wù)的非合同主體均視為第三方。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于合同履行過程中的技術(shù)支持、評(píng)估審計(jì)、爭(zhēng)議調(diào)解等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：甲方或乙方在合同履行過程中認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向另一方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以邀請(qǐng)第三方介入。2.2第三方介入的條件：第三方介入需符合合同履行需要，不得影響雙方合法權(quán)益，且第三方應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)和能力。第三條第三方職責(zé)與權(quán)利3.1第三方職責(zé)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并客觀、公正地履行其職責(zé)。3.2第三方權(quán)利：第三方在介入過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，并對(duì)其提供的資料和信息保密。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，按照雙方約定的人民幣金額計(jì)算，具體金額在附件中列明。4.2第三方責(zé)任限額的適用：第三方在履行合同過程中，因過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方介入并不意味著甲方或乙方將合同義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方，甲方和乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。5.2第三方與合同義務(wù)的劃分：第三方僅就其在介入過程中提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，不影響甲乙雙方在其他方面的合同義務(wù)。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止的條件：當(dāng)?shù)谌酵瓿善渎氊?zé)或者甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入時(shí)，第三方介入終止。6.2第三方介入終止的程序：甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方介入終止，并明確終止日期。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。7.2仲裁地點(diǎn)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為乙方所在地。7.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行：仲裁裁決作出后，對(duì)雙方均具有法律約束力，雙方應(yīng)按照裁決執(zhí)行。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入費(fèi)用的計(jì)算：第三方介入的費(fèi)用按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，具體費(fèi)用在附件中列明。8.2第三方介入費(fèi)用的支付：甲方或乙方應(yīng)按照約定向第三方支付介入費(fèi)用。第九條甲乙方的義務(wù)與責(zé)任9.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定提供必要的資料和信息，并確保提供的資料和信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。9.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方和第三方進(jìn)行合同履行，并按照約定支付第三方介入費(fèi)用。9.3甲方責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌谌浇槿氘a(chǎn)生的額外費(fèi)用和損失。9.4乙方責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌谌浇槿胛茨苓_(dá)到預(yù)期效果的責(zé)任。第十條附件10.1第三方介入費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列出第三方介入的費(fèi)用項(xiàng)目、計(jì)算方式和金額。10.2第三方介入服務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)描述第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、范圍和職責(zé)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容、功能、性能等，包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)等。附件2：技術(shù)參數(shù)指標(biāo)詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和指標(biāo)，包括但不限于服務(wù)器性能、存儲(chǔ)容量、網(wǎng)絡(luò)速度等。附件3：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、付費(fèi)周期、付費(fèi)方式等。附件4：第三方介入費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出第三方介入的費(fèi)用項(xiàng)目、計(jì)算方式和金額，包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)用、介入費(fèi)用等。附件5：第三方介入服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、范圍和職責(zé)，包括但不限于技術(shù)支持、評(píng)估審計(jì)、爭(zhēng)議調(diào)解等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定履行其職責(zé)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.甲方未按約定提供必要的資料和信息，或提供的資料和信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整。5.乙方未按約定支付第三方介入費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲乙雙方損失等。示例說明：1.如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金和賠償因違約造成的損失。2.如果乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。3.如果第三方未按約定履行其職責(zé)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償損失。2024年度云計(jì)算服務(wù)level3合同2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)級(jí)別1.3服務(wù)支持2.服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.客戶責(zé)任4.1數(shù)據(jù)備份4.2安全防護(hù)4.3合規(guī)性5.技術(shù)支持5.1技術(shù)響應(yīng)時(shí)間5.2技術(shù)支持內(nèi)容5.3技術(shù)升級(jí)6.數(shù)據(jù)安全和隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)6.2數(shù)據(jù)訪問6.3隱私政策7.服務(wù)中斷和故障處理7.1中斷原因7.2故障報(bào)告和處理7.3恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約8.2客戶違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解9.3法律訴訟10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更生效11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后處理12.保密條款12.1保密信息12.2保密義務(wù)12.3保密期限13.法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決14.其他條款14.1通知和送達(dá)14.2合同解除14.3附加條款第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述雙方約定，服務(wù)提供商將向客戶提供云計(jì)算服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署和網(wǎng)絡(luò)連接等。1.2服務(wù)級(jí)別服務(wù)提供商承諾，將按照雙方約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）提供服務(wù)。SLA包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間和修復(fù)時(shí)間等指標(biāo)。1.3服務(wù)支持2.服務(wù)期限2.1開始日期服務(wù)期自2024年1月1日開始，至2024年12月31日結(jié)束。2.2結(jié)束日期服務(wù)期限結(jié)束后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的服務(wù)合同。2.3續(xù)約條款雙方應(yīng)在合同到期前至少60天內(nèi)，協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方未能達(dá)成續(xù)約協(xié)議，服務(wù)將在合同到期日結(jié)束。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶實(shí)際使用的服務(wù)資源計(jì)算，包括計(jì)算實(shí)例、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)流量等。費(fèi)用將按月結(jié)算。3.2支付方式客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)提供商有權(quán)在合同期內(nèi)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前30天通知客戶。4.客戶責(zé)任4.1數(shù)據(jù)備份客戶應(yīng)定期備份使用服務(wù)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。4.2安全防護(hù)客戶應(yīng)采取必要的措施保護(hù)其賬戶和數(shù)據(jù)的安全，防止未授權(quán)訪問。4.3合規(guī)性客戶應(yīng)確保其使用服務(wù)的行為符合相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，不得使用服務(wù)從事非法活動(dòng)。5.技術(shù)支持5.1技術(shù)響應(yīng)時(shí)間對(duì)于客戶提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，服務(wù)提供商應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)提供解決方案。5.2技術(shù)支持內(nèi)容技術(shù)支持包括但不限于故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)和數(shù)據(jù)恢復(fù)等。5.3技術(shù)升級(jí)6.數(shù)據(jù)安全和隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)提供商將采取合理的措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。6.2數(shù)據(jù)訪問客戶有權(quán)訪問和導(dǎo)出其在服務(wù)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。6.3隱私政策服務(wù)提供商將遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶的隱私權(quán)益。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約如果服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，或未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、支付違約金等。8.2客戶違約如果客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未能履行其合同項(xiàng)下的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失等。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解如果協(xié)商不成，雙方可以同意由專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。9.3法律訴訟如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向服務(wù)提供商所在地的人民法院提起訴訟。10.合同變更10.1變更條件雙方同意，合同的變更應(yīng)當(dāng)書面簽署，并注明變更日期。10.2變更程序變更請(qǐng)求應(yīng)由雙方書面提出，并經(jīng)對(duì)方同意后生效。10.3變更生效合同變更自雙方簽署書面變更協(xié)議之日起生效。11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.3終止后處理合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向客戶退還尚未使用的服務(wù)費(fèi)用。12.保密條款12.1保密信息雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。12.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。12.3保密期限保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。13.法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.其他條款14.1通知和送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送通知和文件，均視為有效送達(dá)。14.2合同解除一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，另一方有權(quán)解除合同。14.3附加條款本合同未盡事宜，雙方可以簽訂附加條款予以補(bǔ)充。附加條款與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外的其他個(gè)人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。1.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和義務(wù)，并確保其行為符合相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。2.第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備必要的資質(zhì)和能力。2.2第三方介入流程第三方介入前，甲乙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三方介入后，應(yīng)按照約定的流程和程序進(jìn)行。3.第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相關(guān)的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，以及要求甲乙方提供必要的支持和配合。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密和隱私，并確保其行為不侵犯甲乙方的合法權(quán)益。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方書面約定的金額或比例確定。4.2責(zé)任限制適用第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行合同義務(wù)而產(chǎn)生的任何違約、侵權(quán)或違法行為。5.第三方違約處理5.1第三方違約如果第三方未能按照約定履行其義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理甲乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，要求第三方承擔(dān)違約金、賠償金等責(zé)任。6.第三方退出6.1第三方退出條件第三方可以在合同約定的條件下，提前退出合同。6.2第三方退出程序第三方退出合同前，應(yīng)提前30天通知甲乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方介入后，甲乙方與第三方之間的權(quán)益劃分，按照合同約定和法律規(guī)定處理。8.第三方介入的合