2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同含安全防護(hù)措施與維護(hù)責(zé)任

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同含安全防護(hù)措施與維護(hù)責(zé)任本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.1安全防護(hù)措施1.1.1防火墻設(shè)置1.1.2入侵檢測與防御1.1.3病毒防護(hù)與安全更新1.2網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)責(zé)任1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控1.2.2故障排查與修復(fù)1.2.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.服務(wù)范圍與對象2.1服務(wù)對象2.2服務(wù)范圍3.服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.2培訓(xùn)內(nèi)容6.保密條款7.違約責(zé)任8.爭議解決方式9.法律適用10.其他條款10.1合同的簽訂、修改與解除10.2合同的生效、終止與續(xù)簽10.3通知與聯(lián)系方式11.合同的簽訂日期12.合同雙方蓋章13.附件13.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案13.2服務(wù)記錄與報(bào)告14.定義與解釋14.1合同術(shù)語定義14.2解釋權(quán)歸屬第一部分：合同如下：1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.1安全防護(hù)措施1.1.1甲方信息系統(tǒng)邊界處設(shè)置防火墻，對進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行過濾和審計(jì)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。1.1.2甲方部署入侵檢測與防御系統(tǒng)（IDS/IPS），實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，檢測并阻止?jié)撛诘墓粜袨椤?.1.3甲方提供病毒防護(hù)軟件，定期進(jìn)行病毒掃描和安全更新，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的安全。1.2網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)責(zé)任1.2.1乙方負(fù)責(zé)對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全事件，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。1.2.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障或安全問題時(shí)，及時(shí)與甲方溝通，并按照甲方要求進(jìn)行排查和修復(fù)。1.2.3乙方應(yīng)制定安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，并在發(fā)生安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程，最大限度地減少安全事件對甲方業(yè)務(wù)的影響。2.服務(wù)范圍與對象2.1服務(wù)對象本合同項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)對象為甲方信息系統(tǒng)，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端設(shè)備等。2.2服務(wù)范圍乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍包括但不限于：安全防護(hù)措施的部署與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的監(jiān)控與維護(hù)、安全事件的應(yīng)急響應(yīng)與處理、安全咨詢與建議等。3.服務(wù)期限本合同項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)期限為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)范圍和對象，按照約定的單價(jià)和數(shù)量計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。具體服務(wù)費(fèi)用詳見附件1《網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案》。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在網(wǎng)絡(luò)安全方面的問題能夠得到及時(shí)解決。5.2培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，包括網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全技能培訓(xùn)等。具體培訓(xùn)計(jì)劃詳見附件2《培訓(xùn)計(jì)劃》。6.保密條款6.1雙方在履行本合同時(shí)所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.違約責(zé)任7.1乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。7.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。7.3雙方因違反本合同而給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭議解決方式8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.法律適用9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.其他條款10.1合同的簽訂、修改與解除10.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.1.2任何一方不得單方面修改或解除本合同，除非雙方達(dá)成書面一致意見。10.2合同的生效、終止與續(xù)簽10.2.1本合同自生效之日起至服務(wù)期限屆滿之日止。10.2.2如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同服務(wù)期限屆滿前30日內(nèi)簽訂新的合同。10.3通知與聯(lián)系方式10.3.1雙方應(yīng)相互提供并及時(shí)更新聯(lián)系方式，包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等。10.3.2任何一方發(fā)送的通知，應(yīng)以書面形式通過郵戳或電子郵件等方式發(fā)送至對方的聯(lián)系方式。11.合同的簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。12.合同雙方蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字或蓋章后具有同等法律效力。13.附件13.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案13.2服務(wù)記錄與報(bào)告14.定義與解釋14.1合同術(shù)語定義14.1.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方信息系統(tǒng)提供的防護(hù)措施、維護(hù)責(zé)任和應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。14.1.2信息安全：指保護(hù)信息的內(nèi)容、存儲、傳輸和處理，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、破壞等行為。14.2解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義在本合同中，第三方指的是除甲乙雙方之外的其他個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、審計(jì)方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。16.第三方責(zé)任16.1第三方介入時(shí)，乙方應(yīng)向甲方說明第三方的身份、職責(zé)及權(quán)利，并確保第三方按照本合同的要求提供服務(wù)。16.2第三方介入并不免除乙方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任和義務(wù)。乙方應(yīng)對第三方的工作質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。16.3甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和信息。17.第三方介入的額外條款17.1若合同履行過程中需要第三方介入，甲乙雙方應(yīng)在本合同的基礎(chǔ)上，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。17.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括但不限于第三方的工作范圍、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等方面的內(nèi)容。17.3補(bǔ)充協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，并在補(bǔ)充協(xié)議中予以約定。責(zé)任限額包括但不限于第三方造成的損失賠償額、第三方責(zé)任的范圍等。18.2甲方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，合理判斷第三方的責(zé)任限額，以確保甲方的利益不受損害。18.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方評估第三方的責(zé)任限額，并在必要時(shí)提供專業(yè)意見。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方介入時(shí)，乙方應(yīng)明確第三方與其他各方（包括甲乙雙方）的關(guān)系，確保各方的權(quán)益得到保障。19.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，按照甲乙雙方的指示和要求提供服務(wù)。19.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。20.第三方違約處理20.1若第三方未能按照約定提供服務(wù)或違反本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。20.2甲方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，要求乙方采取措施解決問題，或要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。20.3乙方應(yīng)在第三方違約后及時(shí)采取措施，減輕甲方損失，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。21.第三方撤離21.1合同履行完畢或第三方職責(zé)終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求撤離現(xiàn)場，并清理相關(guān)遺留問題。21.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的撤離工作，確保現(xiàn)場恢復(fù)至合同履行前的狀態(tài)。21.3撤離過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同的爭議解決方式處理。22.第三方檔案管理22.1乙方應(yīng)建立第三方的檔案管理制度，妥善保管與第三方相關(guān)的合同、協(xié)議、報(bào)告等文件。22.2甲方有權(quán)查閱第三方檔案，乙方應(yīng)提供必要的便利。22.3乙方應(yīng)確保第三方檔案的保密性和完整性，不得泄露或篡改。23.甲方對第三方的監(jiān)督權(quán)23.1甲方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，以確保合同約定的服務(wù)質(zhì)量和效果。23.2甲方對第三方的監(jiān)督權(quán)不應(yīng)影響乙方和第三方的工作效率和合作關(guān)系。23.3甲方應(yīng)合理行使監(jiān)督權(quán)，不得濫用或干擾乙方和第三方的正常工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案附件2：培訓(xùn)計(jì)劃附件3：服務(wù)記錄與報(bào)告附件4：第三方服務(wù)協(xié)議附件5：第三方責(zé)任限額協(xié)議附件6：第三方檔案管理協(xié)議附件1《網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安全防護(hù)措施的部署、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的監(jiān)控、安全事件的應(yīng)急響應(yīng)等。方案中應(yīng)明確服務(wù)的范圍、技術(shù)指標(biāo)、實(shí)施步驟、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。附件2《培訓(xùn)計(jì)劃》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)的課程設(shè)置、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)具有可操作性，確保甲方人員能夠掌握相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全知識和技能。附件3《服務(wù)記錄與報(bào)告》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)明確乙方應(yīng)如何記錄和報(bào)告服務(wù)情況，包括網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、安全事件的處理情況、系統(tǒng)漏洞的修復(fù)情況等。報(bào)告應(yīng)具有可讀性，便于甲方了解網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的實(shí)施情況。附件4《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方服務(wù)的范圍、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。協(xié)議中應(yīng)明確第三方的違約責(zé)任、賠償限額等條款，確保甲乙雙方的利益得到保障。附件5《第三方責(zé)任限額協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括第三方造成的損失賠償額、第三方責(zé)任的范圍等。協(xié)議中應(yīng)提供評估第三方責(zé)任限額的方法和標(biāo)準(zhǔn)。附件6《第三方檔案管理協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方應(yīng)如何管理第三方的檔案，包括檔案的保管、查閱、保密等。協(xié)議中應(yīng)明確乙方對第三方檔案的管理責(zé)任和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。示例說明：若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成安全防護(hù)措施的部署，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成部署，并有權(quán)要求乙方支付違約金。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。示例說明：若甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，直至甲方支付完畢。在此期間，如甲方系統(tǒng)遭受攻擊，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.雙方因違反本合同而給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：若甲方違反合同約定，未經(jīng)乙方同意擅自修改系統(tǒng)