珠寶售后服務優(yōu)化

珠寶售后服務優(yōu)化合同編號：__________珠寶售后服務優(yōu)化合同甲方（賣方）：【填寫甲方全稱】地址：【填寫甲方地址】聯(lián)系電話：【填寫甲方聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【填寫甲方聯(lián)系人】乙方（買方）：【填寫乙方全稱】地址：【填寫乙方地址】聯(lián)系電話：【填寫乙方聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【填寫乙方聯(lián)系人】鑒于甲方為專業(yè)的珠寶生產(chǎn)及銷售企業(yè)，擁有豐富的珠寶產(chǎn)品及售后服務經(jīng)驗，乙方為珠寶產(chǎn)品的購買方，對珠寶產(chǎn)品有售后服務的需要。甲乙雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，就甲方向乙方提供珠寶售后服務優(yōu)化事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1甲方應對乙方購買的珠寶產(chǎn)品提供完整的售后服務，包括但不限于維修、保養(yǎng)、清洗、鑒定等。1.2甲方應根據(jù)乙方提出的售后服務需求，提供專業(yè)的服務方案，并按照約定時間完成服務。1.3甲方應在服務過程中，嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保乙方權(quán)益不受損害。二、服務期限2.1本合同項下的售后服務期限自乙方購買珠寶產(chǎn)品之日起計算，為期__________年。2.2售后服務期限屆滿后，乙方如有續(xù)約需求，應提前一個月通知甲方，并簽訂續(xù)約協(xié)議。三、服務費用3.1甲方提供的售后服務費用，按照甲方的官方收費標準執(zhí)行。3.2乙方應按照甲方提供的服務方案及收費標準，按時支付服務費用。3.3甲方應向乙方提供正規(guī)發(fā)票，乙方有權(quán)要求甲方開具售后服務費用的發(fā)票。四、服務質(zhì)量及保障4.1甲方應保證其提供的售后服務質(zhì)量，確保乙方購買的珠寶產(chǎn)品正常使用。4.2甲方應對乙方提供的售后服務人員進行專業(yè)培訓，確保服務人員的服務水平。4.3甲方應對乙方提供的珠寶產(chǎn)品進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時告知乙方并采取措施解決。五、保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中，應對雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，為期__________年。六、違約責任6.1甲乙雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。6.2甲方未按照約定提供售后服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償。七、爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中，如發(fā)生糾紛，應協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：【填寫簽訂日期】一、附件列表：1.珠寶產(chǎn)品購買憑證2.珠寶產(chǎn)品保修卡3.珠寶產(chǎn)品說明書4.售后服務記錄表5.珠寶產(chǎn)品維修保養(yǎng)記錄6.服務質(zhì)量反饋表7.違約金計算公式8.珠寶產(chǎn)品鑒定報告二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間提供售后服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.甲方未按照約定提供正規(guī)發(fā)票，或拒絕開具售后服務費用的發(fā)票，視為違約。3.甲方未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。4.乙方未按照約定時間支付服務費用，或拒絕支付服務費用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.珠寶產(chǎn)品：指甲方生產(chǎn)的各類珠寶首飾。2.售后服務：指甲方對乙方購買的珠寶產(chǎn)品提供的維修、保養(yǎng)、清洗、鑒定等服務。3.違約金：指一方違約時，應向守約方支付的違約賠償金。4.保密義務：指甲乙雙方在合同履行過程中，對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務。5.質(zhì)量保證：指甲方對乙方購買的珠寶產(chǎn)品提供的質(zhì)量保障服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時提供售后服務或服務質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方改正并在合理期限內(nèi)提供符合約定的服務。2.問題：甲方未提供正規(guī)發(fā)票或拒絕開具售后服務費用的發(fā)票。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方提供正規(guī)發(fā)票，如甲方拒絕，乙方可向相關(guān)部門投訴。3.問題：甲方泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。解決辦法：乙方應及時采取措施保護自身權(quán)益，并向甲方提出索賠要求。4.問題：乙方未按照約定時間支付服務費用或拒絕支付服務費用。解決辦法：甲方有權(quán)終止提供售后服務，并要求乙方支付違約金。五、所有應用場景：1.珠寶零售店與消費者之間簽訂的售后服務協(xié)議。2.珠寶電商平