智能家居產(chǎn)品使用手冊

智能家居產(chǎn)品使用手冊合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為智能家居產(chǎn)品的購買方，乙方為智能家居產(chǎn)品的銷售方，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品及價格1.1乙方根據(jù)甲方的需求，向甲方提供如下智能家居產(chǎn)品：（此處列明產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量等詳細信息）1.2產(chǎn)品的價格如下：（此處列明產(chǎn)品的總價、付款方式、付款時間等詳細信息）二、交付及安裝2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，將產(chǎn)品交付給甲方。2.2乙方應(yīng)在交付產(chǎn)品后____個工作日內(nèi)，安排專業(yè)人員到甲方所在地進行產(chǎn)品的安裝和調(diào)試。三、產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)3.1乙方保證所提供的智能家居產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，具備產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品說明書。3.2乙方承諾自產(chǎn)品交付之日起，提供____年的免費質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方負責免費維修或更換。3.3乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后的____小時內(nèi)，響應(yīng)并采取措施解決問題。四、合同的變更和解除4.1任何一方不得單方面變更或解除本合同，除非經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認。4.2如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任，并有權(quán)要求解除本合同。五、爭議解決5.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。六、其他6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.智能家居產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品合格證明3.產(chǎn)品安裝調(diào)試記錄4.售后服務(wù)請求記錄5.合同變更解除書面確認文件二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間交付產(chǎn)品：指合同簽訂后，乙方未在約定的工作日內(nèi)將產(chǎn)品交付給甲方。2.乙方提供的產(chǎn)品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求：指產(chǎn)品不具備產(chǎn)品合格證明或產(chǎn)品說明書，或產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家標準。3.乙方未提供質(zhì)保服務(wù)或質(zhì)保服務(wù)不到位：指質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方未負責免費維修或更換，或未在約定時間內(nèi)響應(yīng)售后服務(wù)請求。4.雙方單方面變更或解除合同：指未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方擅自變更或解除本合同。三、法律名詞及解釋：1.智能家居產(chǎn)品：指通過計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和自動控制技術(shù)實現(xiàn)家庭設(shè)備智能化、網(wǎng)絡(luò)化和自動化的產(chǎn)品。2.質(zhì)保服務(wù)：指乙方對出售的智能家居產(chǎn)品在一定期限內(nèi)提供的免費維修、更換等服務(wù)。3.違約行為：指合同當事人違反合同約定的行為。4.合同解除：指合同當事人根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延誤：解決辦法：與乙方溝通，要求其在約定時間內(nèi)交付產(chǎn)品，如有必要，可依法要求乙方支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：解決辦法：及時向乙方反饋問題，要求乙方在質(zhì)保期內(nèi)負責免費維修或更換，如乙方不配合，可依法要求乙方承擔賠償責任。3.售后服務(wù)不到位：解決辦法：與乙方溝通，要求其提高售后服務(wù)質(zhì)量，如問題仍存在，可依法要求乙方支付違約金。4.合同變更解除爭議：解決辦法：雙方協(xié)商一致，并書面確認合同變更或解除事項，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。五