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誠懇道歉改過自新合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲乙雙方在__________(事項(xiàng))方面存在糾紛,為維護(hù)雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、甲乙雙方確認(rèn),本合同的目的旨在解決__________(事項(xiàng))所引起的糾紛,甲乙雙方應(yīng)本著誠實(shí)守信、公平公正的原則履行本合同。二、甲方承認(rèn)在__________(事項(xiàng))中存在過錯(cuò),并愿意向乙方誠懇道歉,甲方的道歉行為包括但不限于:1.在甲方官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布道歉聲明,向乙方表示誠摯的歉意;2.向乙方提供一份書面的道歉信,闡述甲方的過錯(cuò)及悔過之意;3.乙方要求的其他道歉方式。1.加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)涉及__________(事項(xiàng))的相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)的紀(jì)律處分;2.完善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的服務(wù);3.積極與乙方溝通,充分聽取乙方的意見和建議,共同維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益;4.乙方要求的其他整改措施。四、乙方收到甲方的道歉信后,應(yīng)本著寬容、理解的態(tài)度,接受甲方的道歉,并對(duì)甲方的整改措施給予監(jiān)督和指導(dǎo)。五、甲乙雙方應(yīng)共同努力,加強(qiáng)溝通與協(xié)作,共同維護(hù)雙方的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利共贏。六、本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________(期限),期滿后自動(dòng)失效。七、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.涉及事項(xiàng)的相關(guān)證據(jù)材料4.甲方書面道歉信5.乙方要求的其他相關(guān)材料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方在事項(xiàng)中存在的過錯(cuò),如未按照約定提供服務(wù)、產(chǎn)品存在質(zhì)量問題等。2.甲方未按照本合同約定的期限和方式向乙方道歉。3.甲方未按照本合同約定的期限采取整改措施。4.乙方未按照本合同約定的方式接受甲方的道歉。5.乙方未按照本合同約定的方式對(duì)甲方的整改措施進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中承擔(dān)義務(wù)的一方。2.乙方:指合同中享有權(quán)利的一方。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.道歉:指甲方針對(duì)事項(xiàng)中的過錯(cuò)向乙方表達(dá)歉意的行為。5.整改措施:指甲方為改正過錯(cuò)所采取的具體行動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按照約定道歉:甲方應(yīng)及時(shí)按照本合同約定的方式向乙方道歉,如發(fā)布道歉聲明、提供書面道歉信等。2.甲方未按照約定采取整改措施:甲方應(yīng)盡快采取整改措施,并通知乙方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。3.乙方未按照約定接受道歉:乙方應(yīng)本著寬容、理解的態(tài)度接受甲方的道歉。4.乙方未按照約定進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo):乙方應(yīng)及時(shí)對(duì)甲方的整改措施進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),確保甲方按期完成整改。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)過程中,存在質(zhì)量問題或其他過錯(cuò)。2.甲方未按照約定時(shí)間或方式向乙方道歉。3
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