出租車司機(jī)服務(wù)準(zhǔn)則

出租車司機(jī)服務(wù)準(zhǔn)則合同編號(hào)：__________鑒于甲方為乙方提供出租車服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供安全、便捷、舒適的出租車服務(wù)。1.2乙方有權(quán)按照甲方的服務(wù)規(guī)定，預(yù)約并使用甲方的出租車服務(wù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)保證其提供的出租車服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.2甲方應(yīng)確保其駕駛員具備合法的駕駛資格，遵守交通規(guī)則，安全駕駛。2.3甲方應(yīng)保證其提供的出租車車型符合乙方預(yù)約的要求，并保持車輛整潔、衛(wèi)生。第三條服務(wù)時(shí)間3.1甲方應(yīng)按照乙方預(yù)約的時(shí)間提供服務(wù)，如有特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方。3.2甲乙雙方應(yīng)共同遵守合同約定的服務(wù)時(shí)間，如有變更，應(yīng)提前協(xié)商一致。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票，乙方有權(quán)要求甲方開(kāi)具發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，除非一方提前終止本合同。7.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.出租車服務(wù)準(zhǔn)則合同2.駕駛員資格證明3.車輛行駛證及車輛保險(xiǎn)單4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.發(fā)票6.雙方聯(lián)系方式及聯(lián)系人信息二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.甲方未能保證其駕駛員具備合法的駕駛資格，或駕駛員違反交通規(guī)則，造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.甲方提供的車輛不符合約定或車輛出現(xiàn)故障，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.出租車服務(wù)準(zhǔn)則：指甲方為乙方提供安全、便捷、舒適的出租車服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供出租車服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.違約金：指一方違反合同約定，按照約定或法定標(biāo)準(zhǔn)向另一方支付的賠償金。4.駕駛員資格證明：指駕駛員依法取得的駕駛資格證書。5.車輛行駛證：指車輛合法上路的必要證件。6.車輛保險(xiǎn)單：指車輛投保的保險(xiǎn)單據(jù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.甲方未能保證其駕駛員具備合法的駕駛資格，或駕駛員違反交通規(guī)則：乙方應(yīng)及時(shí)制止并告知甲方，要求更換駕駛員或退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。4.甲方提供的車輛不符合約定或車輛出現(xiàn)故障：乙方有權(quán)要求甲方更換車輛或退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。5.合同爭(zhēng)議：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供出租車服務(wù)。2.乙方預(yù)約并使用甲方的出租車服務(wù)。3