2024年度電商支付系統(tǒng)技術(shù)升級改造合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電商支付系統(tǒng)技術(shù)升級改造合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義2.技術(shù)升級改造內(nèi)容2.1升級改造范圍2.2技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)2.3升級改造步驟和時間表3.技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1乙方提供的技術(shù)支持3.2培訓(xùn)計劃和實施3.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間4.系統(tǒng)驗收與交付4.1系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)4.2驗收程序和時間4.3系統(tǒng)交付及驗收證書5.合同價格與支付方式5.1合同總價5.2支付條款和時間表5.3發(fā)票開具及支付憑證6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)的例外7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額計算8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點和機(jī)構(gòu)8.3仲裁裁決的執(zhí)行9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止情形10.法律適用和爭議解決10.1合同適用的法律10.2爭議解決方式11.其他條款11.1合同的組成部分11.2通知和通信程序11.3合同的language12.附件12.1技術(shù)方案詳細(xì)描述12.2培訓(xùn)資料和課程表12.3價格明細(xì)表13.簽署頁13.1甲方簽署人及職位13.2乙方簽署人及職位14.日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：____________，地址為：____________。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：____________，地址為：____________。1.3合同術(shù)語定義（1）電商支付系統(tǒng)：指甲方擁有的，用于處理在線支付、訂單管理、退款等業(yè)務(wù)功能的系統(tǒng)。（2）技術(shù)升級改造：指根據(jù)本合同約定的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對電商支付系統(tǒng)進(jìn)行更新、升級和改進(jìn)，以提高系統(tǒng)性能、安全性和穩(wěn)定性。（3）系統(tǒng)驗收：指在乙方完成技術(shù)升級改造后，甲方對升級后的電商支付系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查、測試和評估，以確認(rèn)系統(tǒng)滿足本合同約定的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。第二條技術(shù)升級改造內(nèi)容2.1升級改造范圍（1）更新系統(tǒng)硬件設(shè)備，提高系統(tǒng)處理能力；（2）優(yōu)化系統(tǒng)軟件代碼，提升系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性；（3）升級系統(tǒng)安全防護(hù)措施，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全；（4）改進(jìn)系統(tǒng)用戶界面和交互體驗，提高用戶滿意度。2.2技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)（1）硬件設(shè)備更新：采用業(yè)界主流品牌，滿足系統(tǒng)性能需求；（2）軟件代碼優(yōu)化：遵循編程規(guī)范，降低系統(tǒng)故障率和維護(hù)成本；（3）安全防護(hù)措施：采用國家認(rèn)證的安全技術(shù)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全；（4）用戶界面和交互體驗：符合用戶使用習(xí)慣，提升用戶滿意度。2.3升級改造步驟和時間表乙方根據(jù)本合同約定的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的升級改造步驟和時間表，并提交甲方審批。甲方應(yīng)在收到方案后10個工作日內(nèi)提出修改意見，否則視為同意。第三條技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1乙方提供的技術(shù)支持（1）系統(tǒng)升級改造過程中的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)；（2）系統(tǒng)驗收后的運行維護(hù)和故障排查；（3）定期對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和技術(shù)交流。3.2培訓(xùn)計劃和實施乙方根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容和師資等。培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料和課程表供甲方復(fù)習(xí)和使用。3.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題緊急程度，承諾在規(guī)定時間內(nèi)解決。第四條系統(tǒng)驗收與交付4.1系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）系統(tǒng)性能滿足本合同約定的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；（2）系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%；（3）系統(tǒng)安全性符合國家認(rèn)證的安全技術(shù)要求；（4）用戶界面和交互體驗滿足甲方要求。4.2驗收程序和時間甲方應(yīng)在乙方完成技術(shù)升級改造后，對系統(tǒng)進(jìn)行驗收。驗收程序如下：（1）甲方對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和測試；（2）甲方對驗收結(jié)果進(jìn)行評估，并向乙方出具驗收報告；（3）乙方根據(jù)驗收報告，對存在的問題進(jìn)行整改。4.3系統(tǒng)交付及驗收證書甲方在驗收合格后，向乙方出具系統(tǒng)交付及驗收證書。自證書簽發(fā)之日起，系統(tǒng)正式交付甲方使用。第五條合同價格與支付方式5.1合同總價本合同總價為人民第八條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等雙方在合同執(zhí)行過程中交換的未公開信息。6.2保密期限保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢后五年。6.3保密義務(wù)的例外（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息；（2）獲得相關(guān)信息的人通過合法途徑自行獲取；（3）信息已經(jīng)是公眾領(lǐng)域knowledge或不屬于保密信息。第九條違約責(zé)任7.1違約行為違約行為包括：（1）乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成技術(shù)升級改造；（2）乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)；（3）甲方未按照約定時間支付合同款項；（4）甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償金額計算違約賠償金額根據(jù)合同總價和違約程度確定，具體計算方式雙方另行約定。第十條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件合同自雙方簽署之日起生效，并以書面形式提交給對方。8.2合同變更程序合同變更應(yīng)書面協(xié)商一致，并由雙方簽署變更協(xié)議。8.3合同終止情形合同終止情形包括：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律規(guī)定合同終止的其他情形。第十一條其他條款9.1合同的組成部分本合同及其附件是合同的組成部分，具有同等法律效力。9.2通知和通信程序雙方通過書面形式進(jìn)行通知和通信，通訊地址和聯(lián)系方式在合同中約定。9.3合同的language本合同采用中文language簽訂和履行。第十二條附件10.1技術(shù)方案詳細(xì)描述附件中應(yīng)包含技術(shù)方案的詳細(xì)描述，包括系統(tǒng)升級改造的內(nèi)容、技術(shù)規(guī)范、時間表等。10.2培訓(xùn)資料和課程表附件中應(yīng)包含培訓(xùn)資料和課程表，包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容等信息。10.3價格明細(xì)表附件中應(yīng)詳細(xì)列明合同價格明細(xì)，包括服務(wù)費用、技術(shù)支持費用等。第十三條簽署頁11.1甲方簽署人及職位甲方簽署人：____________，職位：____________。11.2乙方簽署人及職位乙方簽署人：____________，職位：____________。第十四條日期12.1合同簽署日期本合同于____________年____________月____________日簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同執(zhí)行過程的個體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）合同執(zhí)行過程中，出現(xiàn)爭議需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）合同履行過程中，需要第三方進(jìn)行監(jiān)督、檢查或評估。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定第三方介入時，其責(zé)任范圍和責(zé)任限額由本合同及相關(guān)協(xié)議明確規(guī)定。甲方和乙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任界限，確保第三方僅承擔(dān)合同約定的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限制第三方對甲方和乙方不承擔(dān)任何合同約定以外的責(zé)任，包括但不限于道義責(zé)任、間接損失、偶然損失等。第三方在任何情況下，對甲方和乙方的責(zé)任總額不得超過合同約定的限額。16.3第三方責(zé)任承擔(dān)第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方賠償責(zé)任不免除其應(yīng)承擔(dān)的合同責(zé)任。第十七條第三方選擇和指定17.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同執(zhí)行過程。選擇第三方時，應(yīng)考慮其專業(yè)性、信譽度、收費標(biāo)準(zhǔn)等因素。17.2第三方指定如合同約定由特定第三方介入，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定指定第三方。未明確約定的，雙方可協(xié)商確定。第十八條第三方費用18.1第三方費用的承擔(dān)第三方介入所需費用由甲方和乙方協(xié)商承擔(dān)。費用包括但不限于第三方報酬、差旅費、住宿費等。18.2第三方費用支付甲方和乙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商確定的比例，向第三方支付費用。支付方式、支付時間由雙方與第三方協(xié)商確定。第十九條第三方溝通與協(xié)作19.1第三方溝通19.2第三方協(xié)作甲方、乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料、信息和支持。第二十條合同的變更與解除20.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲方和乙方可根據(jù)合同約定或協(xié)商一致解除合同。第二十一條違約責(zé)任與爭議解決21.1第三方違約第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。21.2第三方爭議解決與第三方相關(guān)的爭議，甲方和乙方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式處理。第二十二條附件22.1第三方清單附件中應(yīng)列明所有第三方名單，包括第三方名稱、介入范圍、責(zé)任限額等信息。22.2第三方協(xié)議附件中應(yīng)包含與第三方簽訂的協(xié)議，包括但不限于服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。第二十三條簽署頁23.1甲方、乙方及第三方簽署人及職位甲方、乙方及第三方簽署人：____________，職位：____________。23.2簽署日期本修正條款于____________年____________月____________日簽署。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)方案詳細(xì)描述詳細(xì)描述電商支付系統(tǒng)技術(shù)升級改造的內(nèi)容，包括硬件設(shè)備更新、軟件代碼優(yōu)化、安全防護(hù)措施改進(jìn)、用戶界面和交互體驗提升等。附件2：培訓(xùn)資料和課程表包含培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容等信息，用于指導(dǎo)甲方人員學(xué)習(xí)和技術(shù)提升。附件3：價格明細(xì)表詳細(xì)列明合同價格明細(xì)，包括服務(wù)費用、技術(shù)支持費用等。附件4：第三方清單列明所有第三方名單，包括第三方名稱、介入范圍、責(zé)任限額等信息。附件5：第三方協(xié)議包含與第三方簽訂的協(xié)議，包括但不限于服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間、質(zhì)量完成技術(shù)升級改造。示例：甲方未能在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致合同無法按時履行。2.甲方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)。示例：甲方在合同約定的技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間內(nèi)未能回應(yīng)，導(dǎo)致甲方無法及時解決系統(tǒng)問題。3.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成技術(shù)升級改造。示例：乙方未能在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致合同無法按時履行。4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)。示例：乙方在合同約定的技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間內(nèi)未能回應(yīng)，導(dǎo)致乙方無法及時解決系統(tǒng)問題。5.雙方未按照約定時間支付合同款項。示例：