2024年度物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)范圍與服務(wù)費(fèi)用

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)范圍與服務(wù)費(fèi)用本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1住宅小區(qū)的日常管理1.1.2公共設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)1.1.3綠化環(huán)境的養(yǎng)護(hù)與管理1.2專項(xiàng)服務(wù)1.2.1清潔服務(wù)1.2.2安全保衛(wèi)服務(wù)1.2.3維修服務(wù)1.3其他服務(wù)1.3.1居民咨詢服務(wù)1.3.2社區(qū)活動(dòng)組織與策劃2.服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.1.1住宅小區(qū)的日常管理費(fèi)用2.1.2公共設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)費(fèi)用2.1.3綠化環(huán)境的養(yǎng)護(hù)與管理費(fèi)用2.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用2.2.1清潔服務(wù)費(fèi)用2.2.2安全保衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用2.2.3維修服務(wù)費(fèi)用2.3其他服務(wù)費(fèi)用2.3.1居民咨詢服務(wù)費(fèi)用2.3.2社區(qū)活動(dòng)組織與策劃費(fèi)用2.4費(fèi)用支付方式與時(shí)間2.4.1費(fèi)用支付方式2.4.2費(fèi)用支付時(shí)間2.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.5.1費(fèi)用調(diào)整的條件2.5.2費(fèi)用調(diào)整的程序3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1住宅小區(qū)的日常管理標(biāo)準(zhǔn)3.1.2公共設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.1.3綠化環(huán)境的養(yǎng)護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)3.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.3維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1居民咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.2社區(qū)活動(dòng)組織與策劃標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3合同續(xù)約條款5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方（業(yè)主）的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）的權(quán)利與義務(wù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2請(qǐng)求第三方調(diào)解7.3法律途徑解決8.合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露的后果10.合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效條件11.附則11.1名詞解釋11.2合同的附件12.其他約定13.簽字蓋章13.1甲方（業(yè)主）簽字蓋章13.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）簽字蓋章14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)范圍1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1住宅小區(qū)的日常管理包括但不限于住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、垃圾收集與處理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、綠化植被養(yǎng)護(hù)管理以及公共秩序維護(hù)等。1.1.2公共設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)包括但不限于小區(qū)內(nèi)道路、路燈、排水系統(tǒng)、消防設(shè)施、電梯等公共設(shè)施的定期檢查、保養(yǎng)與維修。1.1.3綠化環(huán)境的養(yǎng)護(hù)與管理包括但不限于小區(qū)內(nèi)綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治以及綠化區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔等。1.2專項(xiàng)服務(wù)1.2.1清潔服務(wù)包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域、樓道、電梯間、停車場(chǎng)等部位的定期清潔消毒，以及公共垃圾箱的清理和垃圾運(yùn)輸。1.2.2安全保衛(wèi)服務(wù)包括但不限于小區(qū)24小時(shí)門衛(wèi)值班、巡查、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行、車輛管理、來(lái)訪人員登記等，確保小區(qū)內(nèi)的安全和公共秩序。1.2.3維修服務(wù)包括但不限于對(duì)小區(qū)業(yè)主的家居設(shè)施（如水電、管道、門窗等）進(jìn)行應(yīng)急維修和定期檢查，以及公共設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)。1.3其他服務(wù)1.3.1居民咨詢服務(wù)包括但不限于為業(yè)主提供物業(yè)相關(guān)政策咨詢、生活信息查詢、社區(qū)活動(dòng)通知等服務(wù)。1.3.2社區(qū)活動(dòng)組織與策劃包括但不限于組織節(jié)日慶典、社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)、講座等活動(dòng)，豐富業(yè)主的社區(qū)生活。2.服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.1.1住宅小區(qū)的日常管理費(fèi)用按住宅小區(qū)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)率以及物業(yè)公司人員工資及福利等成本計(jì)算。2.1.2公共設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)費(fèi)用按公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)成本以及維修材料費(fèi)用等計(jì)算。2.1.3綠化環(huán)境的養(yǎng)護(hù)與管理費(fèi)用按綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等成本計(jì)算。2.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用2.2.1清潔服務(wù)費(fèi)用按清潔面積、清潔材料費(fèi)用以及清潔人員工資及福利等成本計(jì)算。2.2.2安全保衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用按安保人員工資及福利、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用等計(jì)算。2.2.3維修服務(wù)費(fèi)用按維修材料費(fèi)用、維修人員工資及福利以及維修設(shè)備折舊等成本計(jì)算。2.3其他服務(wù)費(fèi)用2.3.1居民咨詢服務(wù)費(fèi)用按咨詢服務(wù)人員工資及福利、信息查詢費(fèi)用等計(jì)算。2.3.2社區(qū)活動(dòng)組織與策劃費(fèi)用按活動(dòng)策劃人員工資及福利、活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、活動(dòng)物料采購(gòu)費(fèi)用等計(jì)算。2.4費(fèi)用支付方式與時(shí)間2.4.1費(fèi)用支付方式業(yè)主可以選擇按月、按季或按年支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。2.4.2費(fèi)用支付時(shí)間業(yè)主應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.5.1費(fèi)用調(diào)整的條件如遇政策調(diào)整、市場(chǎng)物價(jià)上漲等因素，物業(yè)公司可提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。2.5.2費(fèi)用調(diào)整的程序物業(yè)公司應(yīng)提前一個(gè)月向業(yè)主公示費(fèi)用調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后方可實(shí)施。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1住宅小區(qū)的日常管理標(biāo)準(zhǔn)保持小區(qū)公共區(qū)域干凈整潔，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，綠化植被生長(zhǎng)良好。3.1.2公共設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)確保公共設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)故障設(shè)備，定期進(jìn)行檢查保養(yǎng)。3.1.3綠化環(huán)境的養(yǎng)護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)保持綠化區(qū)域美觀整潔，植物生長(zhǎng)健康，環(huán)境舒適宜人。3.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，電梯間、樓道、停車場(chǎng)等部位無(wú)垃圾、雜物，地面干凈明亮。3.2.2安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確保小區(qū)內(nèi)公共安全，無(wú)盜竊、火災(zāi)等安全事故，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行嚴(yán)格登記審查。3.2.3維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的維修需求，快速修復(fù)故障設(shè)施，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.3其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1居民咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供熱情、耐心、專業(yè)的咨詢服務(wù)，及時(shí)解答業(yè)主的疑問(wèn)和問(wèn)題。3.3.2社區(qū)活動(dòng)組織與策劃標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)業(yè)主需求和興趣愛好，策劃組織豐富8.合同的變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更的情形包括但不限于服務(wù)范圍的增減、服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整等。8.2合同解除條件8.2.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。8.2.2合同解除的情形包括但不限于甲方嚴(yán)重違約、乙方無(wú)法履行合同義務(wù)等。8.3合同變更與解除的程序8.3.1雙方應(yīng)就變更或解除合同的事宜進(jìn)行充分溝通，形成書面協(xié)議。8.3.2書面協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。9.3違約泄露的后果9.3.1如一方違反保密條款，泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同終止的情形包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致解除等。10.3合同失效條件10.3.1合同失效的情形包括但不限于合同到期、雙方未續(xù)簽、一方嚴(yán)重違約等。11.附則11.1名詞解釋11.1.1本合同中的名詞定義如下：11.1.1.1物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方擁有的物業(yè)進(jìn)行管理的活動(dòng)。11.1.1.2專項(xiàng)服務(wù)：指乙方按照本合同約定，為甲方提供的除物業(yè)管理服務(wù)之外的其他服務(wù)。11.2合同的附件11.2.1本合同的附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等。12.其他約定12.1雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。12.2雙方同意，本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.簽字蓋章13.1甲方（業(yè)主）簽字蓋章13.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）簽字蓋章14.合同簽訂日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同執(zhí)行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、評(píng)估鑒定、爭(zhēng)議調(diào)解等。15.3第三方選擇15.3.1甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同執(zhí)行過(guò)程。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，確保本合同的順利執(zhí)行。15.5第三方費(fèi)用15.5.1第三方介入所需的費(fèi)用由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。16.額外條款及說(shuō)明16.1第三方介入的程序16.1.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的程序，包括選擇標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)商機(jī)制等。16.2第三方介入的結(jié)果16.2.1第三方介入的結(jié)果對(duì)甲方和乙方具有約束力，雙方應(yīng)按照第三方的意見和建議執(zhí)行。16.3第三方介入的變更16.3.1甲方和乙方如需變更第三方，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更理由。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)法律責(zé)任，確保其服務(wù)的合法性、合規(guī)性。17.2第三方責(zé)任限制17.2.1第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限制應(yīng)在其服務(wù)范圍內(nèi)約定，且不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。17.3第三方責(zé)任賠償17.3.1第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方和乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，第三方對(duì)甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，第三方對(duì)乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。18.3第三方與甲方、乙方的關(guān)系18.3.1第三方作為介入方，應(yīng)獨(dú)立履行其職責(zé)，不代表甲方或乙方行使權(quán)利和義務(wù)。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止的情形19.1.1第三方介入的目的達(dá)到或者第三方服務(wù)合同到期。19.2第三方介入終止的程序19.2.1甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的終止程序。20.第三方介入后的合同修訂20.1第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本合同進(jìn)行修訂。20.2修訂后的合同應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)，自確認(rèn)之日起生效。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1甲方和乙方在第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，雙方可同意提交第三方調(diào)解或者仲裁解決。22.第三方介入后的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移22.1第三方介入結(jié)束后，甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。23.附件23.1本合同的附件包括但不限于第三方服務(wù)合同、第三方責(zé)任限額協(xié)議等。24.其他約定24.1雙方同意，本合同的修訂和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。25.簽字蓋章25.1甲方（業(yè)主）簽字蓋章25.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）簽字蓋章26.合同簽訂日期第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表描述：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)合同中包含的所有服務(wù)項(xiàng)目。要求：明細(xì)表應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目的名稱、描述、頻率等內(nèi)容。2.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)描述：詳細(xì)說(shuō)明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。要求：包括費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)、費(fèi)率、附加費(fèi)用等。3.第三方服務(wù)合同描述：甲方和乙方選擇的第三方服務(wù)提供者之間的合同。要求：包括第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任等條款。4.第三方責(zé)任限額協(xié)議描述：明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償責(zé)任等。要求：詳細(xì)列出第三方責(zé)任限額的具體條款和金額。5.物業(yè)管理制度描述：小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)章制度。要求：包括居民行為規(guī)范、物業(yè)服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。6.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃描述：詳細(xì)列出小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。要求：包括維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目、頻率、標(biāo)準(zhǔn)等。7.綠化養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃描述：詳細(xì)列出綠化環(huán)境的養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃。要求：包括綠化植物的種類、養(yǎng)護(hù)管理措施等。8.專項(xiàng)服務(wù)操作流程