2024年度墻板產(chǎn)品售后服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度墻板產(chǎn)品售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1墻板產(chǎn)品1.2售后服務(wù)1.3合同有效期間第二條產(chǎn)品供應(yīng)與交付2.1產(chǎn)品供應(yīng)2.2交付時(shí)間與地點(diǎn)2.3產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1安裝指導(dǎo)3.2技術(shù)支持3.3維修服務(wù)3.4備品備件供應(yīng)第四條售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1咨詢響應(yīng)時(shí)間4.2維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3備品備件供應(yīng)響應(yīng)時(shí)間第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第六條保修條款6.1保修范圍6.2保修期限6.3保修責(zé)任第七條客戶義務(wù)7.1支付義務(wù)7.2配合義務(wù)7.3信息反饋義務(wù)第八條供應(yīng)商的權(quán)益保障8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2商業(yè)秘密保護(hù)8.3法律風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移第九條違約責(zé)任9.1供應(yīng)商的違約責(zé)任9.2客戶的違約責(zé)任9.3違約賠償方式第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2適用法律10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露的賠償責(zé)任第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的后果處理13.3不可抗力事件的證明文件第十四條整體效力14.1合同完整性的聲明14.2合同附件的有效性14.3合同的生效日期與終止日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1墻板產(chǎn)品本合同所稱墻板產(chǎn)品是指由供應(yīng)商提供的，用于客戶項(xiàng)目中所涉及的各類墻板產(chǎn)品，包括但不限于輕質(zhì)隔墻板、石膏板、纖維水泥板等。1.2售后服務(wù)本合同所稱售后服務(wù)是指供應(yīng)商在墻板產(chǎn)品交付使用后，為客戶提供的一系列服務(wù)，包括但不限于安裝指導(dǎo)、技術(shù)支持、維修服務(wù)和備品備件供應(yīng)等。1.3合同有效期間本合同的有效期間為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條產(chǎn)品供應(yīng)與交付2.1產(chǎn)品供應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)按照客戶的需求，供應(yīng)符合約定質(zhì)量和數(shù)量的墻板產(chǎn)品。2.2交付時(shí)間與地點(diǎn)墻板產(chǎn)品的交付時(shí)間及地點(diǎn)，按照雙方在合同中約定的時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行。2.3產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)墻板產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方在合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1安裝指導(dǎo)供應(yīng)商應(yīng)提供墻板產(chǎn)品的安裝指導(dǎo)服務(wù)，確?？蛻粽_安裝和使用產(chǎn)品。3.2技術(shù)支持供應(yīng)商應(yīng)提供墻板產(chǎn)品的技術(shù)支持，解答客戶在使用過程中遇到的問題。3.3維修服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)墻板產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題提供維修服務(wù)。3.4備品備件供應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，及時(shí)提供墻板產(chǎn)品的備品備件。第四條售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1咨詢響應(yīng)時(shí)間客戶在使用過程中遇到問題時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。4.2維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間供應(yīng)商應(yīng)在接到維修請(qǐng)求后48小時(shí)內(nèi)派員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。4.3備品備件供應(yīng)響應(yīng)時(shí)間供應(yīng)商應(yīng)在接到備品備件需求后72小時(shí)內(nèi)提供所需備品備件。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)墻板產(chǎn)品的數(shù)量、維修次數(shù)和備品備件價(jià)格等因素計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六條保修條款6.1保修范圍墻板產(chǎn)品的保修范圍包括產(chǎn)品本身及安裝配件。6.2保修期限墻板產(chǎn)品的保修期限為自產(chǎn)品交付之日起一年。6.3保修責(zé)任供應(yīng)商應(yīng)對(duì)保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量問題負(fù)責(zé)維修或更換。第七條客戶義務(wù)7.1支付義務(wù)客戶應(yīng)當(dāng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。7.2配合義務(wù)客戶應(yīng)配合供應(yīng)商進(jìn)行售后服務(wù)的實(shí)施。7.3信息反饋義務(wù)客戶應(yīng)將墻板產(chǎn)品的使用情況及時(shí)反饋給供應(yīng)商。第八條供應(yīng)商的權(quán)益保障8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)供應(yīng)商對(duì)墻板產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有完整的權(quán)利，任何單位和個(gè)人不得侵權(quán)。8.2商業(yè)秘密保護(hù)供應(yīng)商對(duì)墻板產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、配方等商業(yè)秘密享有保密權(quán)利，客戶有義務(wù)保守商業(yè)秘密。8.3法律風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移供應(yīng)商不承擔(dān)因客戶非法使用墻板產(chǎn)品而產(chǎn)生的法律風(fēng)險(xiǎn)。第九條違約責(zé)任9.1供應(yīng)商的違約責(zé)任供應(yīng)商未按合同約定供應(yīng)墻板產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2客戶的違約責(zé)任客戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3違約賠償方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方協(xié)商確定。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以通過調(diào)解或仲裁解決。10.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系立即終止，但本合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系仍然有效。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息等。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3違約泄露的賠償責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。13.2不可抗力事件的后果處理雙方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解決。13.3不可抗力事件的證明文件一方因不可抗力事件無法履行合同的，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明文件。第十四條整體效力14.1合同完整性的聲明本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的談判和通信。14.2合同附件的有效性本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。14.3合同的生效日期與終止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2024年12月31日止。合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系立即終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，涉及到的除甲乙雙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方范圍（1）中介方：提供墻板產(chǎn)品交易信息、協(xié)調(diào)交易雙方關(guān)系的中介機(jī)構(gòu)；（2）監(jiān)理方：對(duì)墻板產(chǎn)品安裝過程進(jìn)行監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)；（3）政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)：對(duì)墻板產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管的政府部門；（4）其他與墻板產(chǎn)品供應(yīng)、安裝、售后服務(wù)有關(guān)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第二條第三方介入后的責(zé)任分配2.1第三方責(zé)任第三方介入后，第三方應(yīng)按照其職責(zé)和義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2甲乙雙方的責(zé)任甲乙雙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并配合第三方的工作。2.3第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其職責(zé)和義務(wù)進(jìn)行界定，并在合同中明確。第三條第三方介入的程序與條件3.1第三方介入程序第三方介入應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行，包括但不限于通知、協(xié)商、簽訂補(bǔ)充協(xié)議等。3.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲乙雙方同意第三方的介入；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)。第四條第三方介入的具體事項(xiàng)4.1第三方具體事項(xiàng)的確定第三方介入的具體事項(xiàng)應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。4.2第三方介入事項(xiàng)的履行第三方應(yīng)按照合同約定的方式履行介入事項(xiàng)，甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。第五條第三方介入的費(fèi)用5.1第三方介入費(fèi)用的計(jì)算第三方介入費(fèi)用根據(jù)其職責(zé)和義務(wù)，以及實(shí)際工作量進(jìn)行計(jì)算。5.2第三方介入費(fèi)用的支付第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)，并按照約定的方式支付。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止的條件第三方介入終止的條件包括但不限于：（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）第三方無法履行其職責(zé)和義務(wù)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.2第三方介入終止的程序第三方介入終止應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行，包括但不限于通知、協(xié)商等。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以通過調(diào)解或仲裁解決。7.2適用法律爭(zhēng)議的解決適用中華人民共和國法律。7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。第八條第三方介入后的保密義務(wù)8.1保密內(nèi)容第三方介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息等。8.2保密期限保密期限自第三方介入開始之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約泄露的賠償責(zé)任如第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。第九條第三方介入后的不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。9.2不可抗力事件的后果處理雙方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失。如不可抗力事件導(dǎo)致第三方無法履行其職責(zé)和義務(wù)，雙方協(xié)商解決。9.3不可抗力事件的證明文件第三方因不可抗力事件無法履行其職責(zé)和義務(wù)的，應(yīng)向甲乙雙方提供相關(guān)證明文件。第十條第三方介入后的合同完整性10.1合同完整性的聲明本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的談判和通信。10.2合同附件的有效性本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。10.3合同的生效日期與終止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2024年12月31日止。合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系立即終止。第十一條第三方介入后的合同變更與終止11.1合同第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：墻板產(chǎn)品說明書詳細(xì)說明墻板產(chǎn)品的性能、用途、安裝方法等信息。附件二：售后服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出售后服務(wù)的內(nèi)容，包括安裝指導(dǎo)、技術(shù)支持、維修服務(wù)、備品備件供應(yīng)等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括服務(wù)費(fèi)用各項(xiàng)的具體金額。附件四：保修條款明細(xì)表詳細(xì)說明保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容。附件五：第三方介入確認(rèn)書明確第三方的介入事項(xiàng)、職責(zé)和義務(wù)，以及甲乙雙方對(duì)第三方介入的同意。附件六：第三方介入費(fèi)用計(jì)算公式詳細(xì)說明第三方介入費(fèi)用的計(jì)算方式。附件七：爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)書明確爭(zhēng)議解決方式、適用法律、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)等內(nèi)容。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)說明甲乙雙方及第三方之間的保密義務(wù)和保密內(nèi)容。附件九：不可抗力事件證明文件模板用于第三方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)提供相關(guān)證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.供應(yīng)商未按合同約定供應(yīng)墻板產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.客戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同約定。3.第三方未按合同約定履行其職責(zé)和義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.供應(yīng)商的違約責(zé)任：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金金額根據(jù)違約程度和合同約定確定。示例：供應(yīng)商未能按時(shí)交付墻板產(chǎn)品，應(yīng)支付合同總金額5%的違約金。2.客戶的違約責(zé)任：客戶應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金金額根據(jù)違約程度和合同約定確定。示例：客戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付逾期付款金額的1%作為違約金。3.第三方的違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金金額根據(jù)違約程度和合同約定確定。示例：第三方未能按時(shí)提供安裝指導(dǎo)服務(wù)，應(yīng)支付合同總金額3%的違約金。全文完。2024年度墻板產(chǎn)品售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1墻板產(chǎn)品1.2售后服務(wù)1.3合同有效期內(nèi)第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1保修服務(wù)2.2維修服務(wù)2.3技術(shù)支持第三條售后服務(wù)承諾3.1保修期限3.2響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)質(zhì)量第四條售后服務(wù)流程4.1服務(wù)請(qǐng)求4.2服務(wù)評(píng)估4.3服務(wù)實(shí)施第五條服務(wù)技術(shù)人員5.1技術(shù)資質(zhì)5.2服務(wù)人員培訓(xùn)5.3服務(wù)人員行為規(guī)范第六條服務(wù)費(fèi)用6.1保修費(fèi)用6.2維修費(fèi)用6.3額外服務(wù)費(fèi)用第七條備品備件供應(yīng)7.1備品備件質(zhì)量7.2備品備件供應(yīng)時(shí)間7.3備品備件價(jià)格第八條售后服務(wù)記錄8.1服務(wù)記錄保存8.2服務(wù)記錄查詢8.3服務(wù)記錄更新第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議協(xié)商9.2調(diào)解程序9.3法律訴訟第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償?shù)谑l隱私保護(hù)與信息安全12.1客戶信息保護(hù)12.2信息安全措施12.3數(shù)據(jù)共享限制第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力處理第十四條總體規(guī)定14.1適用法律14.2合同解釋14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1墻板產(chǎn)品：指本合同項(xiàng)下乙方生產(chǎn)的、甲方購買的墻板類產(chǎn)品，具體產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等詳見合同附件。1.2售后服務(wù)：指乙方在墻板產(chǎn)品購買后，根據(jù)本合同約定提供的安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。1.3合同有效期內(nèi)：指本合同自雙方簽字蓋章之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止的期間。第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1保修服務(wù)：乙方對(duì)墻板產(chǎn)品提供____年的免費(fèi)保修服務(wù)，保修期自產(chǎn)品交付甲方之日起計(jì)算。2.2維修服務(wù)：在保修期內(nèi)，墻板產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.3技術(shù)支持：乙方提供墻板產(chǎn)品的操作培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等服務(wù)，確保甲方正確使用產(chǎn)品。第三條售后服務(wù)承諾3.1保修期限：墻板產(chǎn)品的保修期限為____年，自產(chǎn)品交付甲方之日起計(jì)算。3.2響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3.3服務(wù)質(zhì)量：乙方承諾提供的售后服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理期望，確保墻板產(chǎn)品的正常使用。第四條售后服務(wù)流程4.1服務(wù)請(qǐng)求：甲方在使用墻板產(chǎn)品過程中遇到問題，可通過電話、電子郵件等方式向乙方提出服務(wù)請(qǐng)求。4.2服務(wù)評(píng)估：乙方接到服務(wù)請(qǐng)求后，將在____小時(shí)內(nèi)對(duì)問題進(jìn)行評(píng)估，并告知甲方服務(wù)所需的時(shí)間和費(fèi)用。4.3服務(wù)實(shí)施：乙方按照評(píng)估結(jié)果，安排技術(shù)人員前往甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。第五條服務(wù)技術(shù)人員5.1技術(shù)資質(zhì)：乙方服務(wù)技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)技能和資質(zhì)，以確保服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)人員培訓(xùn)：乙方定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。5.3服務(wù)人員行為規(guī)范：乙方要求服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，確保甲方權(quán)益。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1保修費(fèi)用：墻板產(chǎn)品的保修費(fèi)用包含在產(chǎn)品購買價(jià)格中，乙方不再收取額外保修費(fèi)用。6.2維修費(fèi)用：墻板產(chǎn)品在保修期外的維修服務(wù)，乙方將根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。6.3額外服務(wù)費(fèi)用：乙方提供墻板產(chǎn)品的額外服務(wù)，如操作培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等，將根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的費(fèi)用。第七條備品備件供應(yīng)7.1備品備件質(zhì)量：乙方提供的備品備件應(yīng)與原產(chǎn)品品質(zhì)相同，確保甲方正常使用。7.2備品備件供應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方備品備件需求后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)提供所需備品備件。7.3備品備件價(jià)格：備品備件的價(jià)格雙方另行協(xié)商確定。第八條售后服務(wù)記錄8.1服務(wù)記錄保存：乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)記錄，詳細(xì)記錄墻板產(chǎn)品的服務(wù)情況，包括服務(wù)請(qǐng)求、服務(wù)評(píng)估、服務(wù)實(shí)施等信息，并保存至少____年。8.3服務(wù)記錄更新：乙方應(yīng)定期更新售后服務(wù)記錄，確保記錄的準(zhǔn)確性和完整性。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議協(xié)商：雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解程序：如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟：如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地的法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更：本合同的變更應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2合同終止：本合同期滿或雙方書面同意終止合同的，合同即行終止。10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)：合同終止后，乙方仍應(yīng)履行對(duì)其提供的售后服務(wù)責(zé)任，確保墻板產(chǎn)品的正常使用。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為：雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。11.3違約賠償：如違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條隱私保護(hù)與信息安全12.1客戶信息保護(hù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。12.2信息安全措施：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)墻板產(chǎn)品的技術(shù)信息和商業(yè)秘密。12.3數(shù)據(jù)共享限制：未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與其他第三方共享。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件：不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等，導(dǎo)致乙方無法履行本合同的義務(wù)。13.2不可抗力后果：因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行本合同的，雙方可協(xié)商延長合同履行期限。13.3不可抗力處理：雙方應(yīng)立即采取必要的措施，減輕不可抗力事件的影響，并盡快恢復(fù)合同的履行。第十四條總體規(guī)定14.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同解釋：本合同的解釋應(yīng)遵循合同的條款和精神，嚴(yán)格按照雙方的約定進(jìn)行。14.3合同附件：本合同的附件包括墻板產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、服務(wù)記錄表等，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、維修服務(wù)提供方等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇：甲方和乙方在本合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方資質(zhì)審核：甲方和乙方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力符合本合同的要求。2.3第三方介入?yún)f(xié)議：甲方、乙方和第三方應(yīng)簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定：第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，承擔(dān)其應(yīng)盡的義務(wù)，并對(duì)自己行為負(fù)責(zé)。3.2第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方和乙方的賠償責(zé)任限額，由甲方、乙方和第三方在介入?yún)f(xié)議中約定。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)遵守甲方的管理制度和操作規(guī)程，確保墻板產(chǎn)品的正常使用。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)按照乙方的技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的服務(wù)。第五條第三方介入后的爭(zhēng)議解決5.1第三方介入爭(zhēng)議：如第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲方、乙方和第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2協(xié)商不成處理：如協(xié)商不成，任何一方均可向本合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或提起訴訟。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更：如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲方、乙方和第三方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)各方確認(rèn)。第七條第三方介入后的合同終止7.1合同終止：如第三方介入導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，甲方、乙方和第三方應(yīng)協(xié)商終止合同。7.2終止后的責(zé)任：合同終止后，第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條第三方介入后的保密義務(wù)8.1保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)其在介入過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給其他方。8.2保密期限：保密義務(wù)的期限自合同終止之日起計(jì)算，至少為____年。第九條第三方介入后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：第三方應(yīng)尊重甲方和乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2侵權(quán)責(zé)任：如第三方侵犯甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第十條第三方介入后的質(zhì)量保證10.1質(zhì)量保證：第三方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。10.2質(zhì)量責(zé)任：如第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不符合本合同的要求，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條第三方介入后的培訓(xùn)和指導(dǎo)11.1培訓(xùn)和指導(dǎo)：第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方的要求，提供相關(guān)產(chǎn)品的操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。11.2培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)容：培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品使用、維護(hù)保養(yǎng)等方面的知識(shí)。第十二條第三方介入后的維修服務(wù)12.1維修服務(wù)：第三方應(yīng)提供墻板產(chǎn)品的維修服務(wù)，確保產(chǎn)品的正常使用。12.2維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：維修服務(wù)應(yīng)符合乙方的技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第十三條第三方介入后的售后服務(wù)13.1售后服務(wù)：第三方應(yīng)提供墻板產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持等。13.2售后服務(wù)記錄：第三方應(yīng)建立健全售后服務(wù)記錄，確保售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。第十四條第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)14.1費(fèi)用承擔(dān)：第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，承擔(dān)其應(yīng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。14.2額外費(fèi)用：如第三方介入導(dǎo)致額外費(fèi)用的產(chǎn)生，由第三方承擔(dān)。第十五條第三方介入后的合同解除15.1合同解除：如第三方嚴(yán)重違反本合同或介入?yún)f(xié)議的約定，甲方和乙方有權(quán)解除合同。15.2解除后的責(zé)任：合同解除后，第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十六條第三方介入后的一般規(guī)定16.1適用法律：本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同解釋：本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的解釋應(yīng)遵循合同的條款和精神，嚴(yán)格按照雙方的約定進(jìn)行。16.3合同附件：本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的附件包括墻板產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、服務(wù)記錄表等，附件與本合同及第三方介入?yún)f(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：墻板產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列出墻板產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、材質(zhì)、性能指標(biāo)等信息，以便乙方了解產(chǎn)品特性和正確進(jìn)行安裝、使用和維護(hù)。附件二：售后服務(wù)記錄表用于記錄墻板產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)情況，包括服務(wù)日期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等，由乙方填寫并保存。附件三：第三方介入?yún)f(xié)議明確甲方、乙方和第三方之間的權(quán)利義務(wù)，包括第三方的工作范圍、責(zé)任、費(fèi)用等。附件四：培訓(xùn)和指導(dǎo)方案詳細(xì)列出培訓(xùn)和指導(dǎo)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式等，以確保甲方正確使用墻板產(chǎn)品。附件五：維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)列出墻板產(chǎn)品維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括維修時(shí)間、維修質(zhì)量、配件更換等。附件六：售后服務(wù)承諾明確乙方提供的售后服務(wù)承諾，包括保修期限、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。附件七：合同變更協(xié)議用于記錄合同變更的情況，包括變更的內(nèi)容、日期、雙方確認(rèn)等。附件八：合同終止協(xié)議用于記錄合同終止的情況，包括終止的原因、日期、雙方確認(rèn)等。附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明明確墻板產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，保護(hù)甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被侵犯。附件十：保密協(xié)議確保甲乙雙方在合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密和個(gè)人信息不被泄露給第三方。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付墻板產(chǎn)品購買價(jià)款。2.乙方未按合同約定提供售后服務(wù)。3.第三方未按介入?yún)f(xié)議約定提供服務(wù)或違反合同約定。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。2.損害賠償：如違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。3.合同解除：如違約行為嚴(yán)重，甲方和乙方有權(quán)解除合同。示例說明：1.甲方未按合同約定支付購買價(jià)款，乙方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按合同約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)或支付違約金。3.第三方未按介入?yún)f(xié)議約定提供服務(wù)或違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的介入?yún)f(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度墻板產(chǎn)品售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1墻板產(chǎn)品1.2售后服務(wù)1.3合同期限第二條產(chǎn)品交付與驗(yàn)收2.1產(chǎn)品交付2.2驗(yàn)收程序2.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1安裝指導(dǎo)3.2維修服務(wù)3.3更換零部件3.4技術(shù)支持第四條售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1電話咨詢響應(yīng)時(shí)間4.2現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3緊急情況處理第五條售后服務(wù)質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量保證5.2服務(wù)技術(shù)水平5.3服務(wù)態(tài)度第六條服務(wù)費(fèi)用6.1免費(fèi)服務(wù)范圍6.2付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目6.3服務(wù)費(fèi)用支付方式第七條保修期限7.1產(chǎn)品保修期限7.2保修條款第八條客戶投訴與處理8.1投訴渠道8.2投訴處理流程8.3投訴回復(fù)時(shí)間第九條雙方責(zé)任與義務(wù)9.1賣方責(zé)任9.2買方責(zé)任9.3不可抗力因素第十條違約責(zé)任10.1賣方違約10.2買方違約第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解程序11.3仲裁條款第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件第十三條合同的終止13.1合同終止條件13.2合同終止后的處理第十四條附則14.1合同生效條件14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1墻板產(chǎn)品本合同所稱墻板產(chǎn)品是指甲方生產(chǎn)的、乙方購買的，用于建筑內(nèi)部裝修和外部保溫的輕質(zhì)隔墻板材產(chǎn)品。1.2售后服務(wù)售后服務(wù)是指甲方在墻板產(chǎn)品交付乙方后，根據(jù)合同約定對(duì)產(chǎn)品提供的一系列服務(wù)，包括安裝指導(dǎo)、維修服務(wù)、零部件更換和技術(shù)支持等。1.3合同期限本合同期限為2024年度，自合同簽字之日起至2024年12月31日止。第二條產(chǎn)品交付與驗(yàn)收2.1產(chǎn)品交付甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和數(shù)量，將墻板產(chǎn)品運(yùn)輸至乙方指定的地點(diǎn)。2.2驗(yàn)收程序乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方出具書面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。2.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)墻板產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品說明書中的規(guī)定。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1安裝指導(dǎo)甲方應(yīng)在墻板產(chǎn)品交付后7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供安裝指導(dǎo)服務(wù)。3.2維修服務(wù)甲方應(yīng)對(duì)墻板產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題提供維修服務(wù)，確保產(chǎn)品正常使用。3.3更換零部件墻板產(chǎn)品在使用過程中，如出現(xiàn)零部件損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換。3.4技術(shù)支持甲方應(yīng)對(duì)乙方的技術(shù)疑問提供解答，協(xié)助乙方解決墻板產(chǎn)品在使用過程中遇到的問題。第四條售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1電話咨詢響應(yīng)時(shí)間乙方通過電話向甲方咨詢時(shí)，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。4.2現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方接到乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.3緊急情況處理如墻板產(chǎn)品出現(xiàn)重大故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行緊急處理。第五條售后服務(wù)質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量保證甲方保證墻板產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說明書中的規(guī)定。5.2服務(wù)技術(shù)水平甲方應(yīng)確保提供售后服務(wù)的人員具備專業(yè)技能，能夠滿足乙方的服務(wù)需求。5.3服務(wù)態(tài)度第六條服務(wù)費(fèi)用6.1免費(fèi)服務(wù)范圍甲方提供的售后服務(wù)中，安裝指導(dǎo)、維修服務(wù)和零部件更換等服務(wù)均為免費(fèi)。6.2付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目如乙方需要超出免費(fèi)服務(wù)范圍的服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方收取相應(yīng)的費(fèi)用。6.3服務(wù)費(fèi)用支付方式乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式進(jìn)行。第八條客戶投訴與處理8.1投訴渠道乙方對(duì)甲方的售后服務(wù)有異議時(shí)，可通過書面、電話、電子郵件等方式向甲方提出投訴。8.2投訴處理流程甲方收到投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.3投訴回復(fù)時(shí)間甲方在處理投訴過程中，如需要乙方提供補(bǔ)充材料，乙方應(yīng)在接到甲方通知后5個(gè)工作日內(nèi)提供。第九條雙方責(zé)任與義務(wù)9.1賣方責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù)，確保墻板產(chǎn)品的正常使用。9.2買方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定使用墻板產(chǎn)品，并按照甲方提供的安裝指導(dǎo)進(jìn)行安裝。9.3不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法履行合同，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取措施減輕損失。第十條違約責(zé)任10.1賣方違約甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)或墻板產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2買方違約乙方未按照合同約定支付墻板產(chǎn)品款項(xiàng)或未按照甲方提供的安裝指導(dǎo)進(jìn)行安裝，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁條款如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.2合同解除條件合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十三條合同的終止13.1合同終止條件合同終止的條件如下：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）一方違約，對(duì)方解除合同；（4）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜，包括但不限于售后服務(wù)、結(jié)算款項(xiàng)等。第十四條附則14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的附件本合同的附件包括：（1）墻板產(chǎn)品說明書；（2）售后服務(wù)內(nèi)容清單；（3）合同履行過程中雙方約定的其他文件。14.3合同的修訂歷史記錄本合同的修訂歷史記錄如下：（1）2024年1月1日，雙方簽訂初始合同；（2）2024年2月1日，雙方就合同售后服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行修訂；（3）2024年3月1日，雙方就合同爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行修訂。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入是指在甲乙雙方合同履行過程中，除甲乙雙方外，其他參與合同履行或與合同履行相關(guān)的個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、維修服務(wù)提供方等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙雙方在合同履行過程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)事先書面通知對(duì)方，并說明介入的原因和目的。2.2第三方介入條件（1）第三方具備介入的資格和能力；（2）甲乙雙方同意第三方介入；（3）第三方介入不違背合同約定。第三條第三方的主要職責(zé)與義務(wù)3.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行合同約定的職責(zé)，提供相應(yīng)的服務(wù)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，誠實(shí)守信，公平交易，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方介入的法律效力4.1第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方就介入事項(xiàng)簽訂的協(xié)議，是本合同的組成部分，具有同等法律效力。4.2第三方介入的約束力第三方介入?yún)f(xié)議對(duì)甲乙雙方和第三方均具有約束力，各方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任第三方就其提供服務(wù)的事項(xiàng)向甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任。第三方責(zé)任限于第三方提供的服務(wù)范圍內(nèi)。5.2責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍和合同約定進(jìn)行確定。具體責(zé)任限額在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)視為甲方的代理人，代表甲方履行合同約定的義務(wù)。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)視為乙方的代理人，代表乙方履行合同約定的義務(wù)。第七條第三方介入的變更與解除7.1變更條件第三方介入的變更或解除需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并說明變更或解除的原因和條件。7.2變更程序甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，書面變更或解除第三方介入?yún)f(xié)議