2024年度在線旅游服務(wù)平臺合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度在線旅游服務(wù)平臺合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1合作雙方的基本信息1.2合作目的和原則1.3合作范圍和內(nèi)容第二條服務(wù)內(nèi)容2.1在線旅游產(chǎn)品的提供2.2平臺的技術(shù)支持和服務(wù)2.3客戶服務(wù)和售后支持第三條合作期限3.1合作協(xié)議的有效期限3.2合作延期的條件和程序第四條合作雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1合作方的權(quán)利4.2合作方的義務(wù)第五條技術(shù)支持和培訓(xùn)5.1技術(shù)支持的范圍和方式5.2培訓(xùn)內(nèi)容和安排第六條費(fèi)用和支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付6.2費(fèi)用支付的期限和方式第七條數(shù)據(jù)共享和保密7.1數(shù)據(jù)共享的原則和范圍7.2數(shù)據(jù)保密的措施和責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第九條爭議解決9.1爭議解決的方式和程序9.2適用法律的確定第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和后果第十一條合作方的廣告和宣傳11.1合作方的廣告和宣傳權(quán)利11.2合作方的廣告和宣傳要求第十二條合作方的信息和資料提供12.1合作方信息的要求和提供時(shí)間12.2合作方資料的使用和保管第十三條合作方的溝通協(xié)調(diào)13.1溝通協(xié)調(diào)的方式和頻率13.2緊急情況的應(yīng)對和通知第十四條其他條款14.1不可抗力的認(rèn)定和影響14.2合同的完整性和獨(dú)立性14.3合同的簽署和生效日期第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1合作雙方的基本信息甲方：在線旅游服務(wù)平臺有限公司乙方：技術(shù)開發(fā)有限公司1.2合作目的和原則雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，通過合作，甲方提供在線旅游產(chǎn)品，乙方提供技術(shù)支持和客戶服務(wù)，共同打造優(yōu)質(zhì)的在線旅游服務(wù)平臺。1.3合作范圍和內(nèi)容雙方的合作范圍包括但不限于：在線旅游產(chǎn)品的研發(fā)、推廣、銷售和技術(shù)支持；平臺的運(yùn)營維護(hù)及客戶服務(wù)；共同開展市場推廣活動等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1在線旅游產(chǎn)品的提供甲方負(fù)責(zé)提供各類在線旅游產(chǎn)品，包括國內(nèi)游、出境游、親子游、郵輪游等，滿足不同消費(fèi)者的需求。2.2平臺的技術(shù)支持和服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供平臺的技術(shù)支持和服務(wù)，確保平臺的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶體驗(yàn)。2.3客戶服務(wù)和售后支持乙方負(fù)責(zé)提供客戶服務(wù)和售后支持，解決用戶在使用過程中遇到的問題，提升用戶滿意度。第三條合作期限3.1合作協(xié)議的有效期限本合作協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年。3.2合作延期的條件和程序如雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)在合作協(xié)議到期前30日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條合作雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1合作方的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供技術(shù)支持和客戶服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供在線旅游產(chǎn)品。4.2合作方的義務(wù)甲方應(yīng)按照約定提供在線旅游產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合規(guī)性。乙方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。第五條技術(shù)支持和培訓(xùn)5.1技術(shù)支持的范圍和方式乙方應(yīng)為甲方提供平臺的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)升級、故障排查、性能優(yōu)化等。技術(shù)支持的方式包括遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持、在線培訓(xùn)等。5.2培訓(xùn)內(nèi)容和安排乙方應(yīng)為甲方提供平臺操作和管理的培訓(xùn)，包括操作手冊、在線培訓(xùn)課程等。培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況進(jìn)行。第六條費(fèi)用和支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付乙方向甲方提供的技術(shù)支持和服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定的費(fèi)用計(jì)算方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.2費(fèi)用支付的期限和方式甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期和付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付，應(yīng)按照約定的利率支付逾期利息。第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式和程序雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律的確定本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序任何一方如認(rèn)為需要變更本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰娴淖兏埱?，?jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后生效。10.2合同終止的條件和后果本協(xié)議在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，另一方解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）法律、法規(guī)、政策等客觀原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行。合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理善后事宜，包括但不限于：辦理相關(guān)手續(xù)、結(jié)算未付款項(xiàng)、返還對方財(cái)產(chǎn)等。第十一條合作方的廣告和宣傳11.1合作方的廣告和宣傳權(quán)利雙方均有權(quán)在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，使用對方的商標(biāo)、標(biāo)識、名稱等開展廣告和宣傳活動。11.2合作方的廣告和宣傳要求雙方在進(jìn)行廣告和宣傳時(shí)，應(yīng)保證內(nèi)容的真實(shí)性、合法性，并尊重對方的商業(yè)聲譽(yù)和知識產(chǎn)權(quán)。第十二條合作方的信息和資料提供12.1合作方信息的要求和提供時(shí)間雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向?qū)Ψ教峁┡c業(yè)務(wù)開展相關(guān)的信息和資料。12.2合作方資料的使用和保管雙方應(yīng)對對方提供的信息和資料保密，不得泄露給第三方，除本協(xié)議履行所需外，不得用于其他目的。第十三條合作方的溝通協(xié)調(diào)13.1溝通協(xié)調(diào)的方式和頻率雙方應(yīng)通過定期會議、電話、郵件等方式保持溝通和協(xié)調(diào)，確保合作的順利進(jìn)行。13.2緊急情況的應(yīng)對和通知在遇到緊急情況時(shí)，一方應(yīng)及時(shí)通知對方，雙方共同協(xié)商解決。第十四條其他條款14.1不可抗力的認(rèn)定和影響不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。14.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本主題的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。本協(xié)議的各個(gè)條款相互獨(dú)立，如某一條款無效，不影響其他條款的效力。14.3合同的簽署和生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，確保合作的順利進(jìn)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲乙雙方在本合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的理由、方式和期限。2.2甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)范圍和報(bào)酬等事項(xiàng)。2.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方介入的具體事項(xiàng)和期限。第三條第三方介入后的責(zé)任和權(quán)益3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并履行約定的職責(zé)。3.2第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方不承擔(dān)第三方服務(wù)過程中的任何風(fēng)險(xiǎn)和損失。3.3第三方不得利用介入甲乙雙方的合作關(guān)系，獲取不正當(dāng)利益，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.4甲乙雙方應(yīng)按照約定向第三方支付報(bào)酬，并承擔(dān)第三方服務(wù)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用。第四條第三方介入的終止和后果4.1第三方介入的終止條件包括但不限于：約定的服務(wù)事項(xiàng)完成；雙方協(xié)議終止；不可抗力等。4.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于：結(jié)算報(bào)酬、返還資料等。4.3第三方介入終止后，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量、結(jié)果和過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律另有規(guī)定。5.2甲乙雙方與第三方約定責(zé)任限額時(shí)，應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，并在書面協(xié)議中明確。5.3第三方同意按照甲乙雙方的約定，購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲乙雙方的利益。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方及其他第三方之間的合作關(guān)系，不影響本合同的履行。6.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.3甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，但不對第三方與其他方之間的糾紛承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方介入的監(jiān)督和管理7.1甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度符合本合同的約定。7.2甲乙雙方應(yīng)定期與第三方溝通，了解服務(wù)進(jìn)展情況，并及時(shí)解決存在的問題。7.3甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)過程的相關(guān)資料和文件，以證明其工作進(jìn)展和質(zhì)量。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方如違反本合同或書面協(xié)議的約定，甲乙雙方有權(quán)要求其糾正違約行為，并承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方如泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.2因不可抗力導(dǎo)致第三方不能履行或部分履行本合同的，第三方應(yīng)立即通知甲乙雙方，并提供相關(guān)證明文件。9.3不可抗力事件持續(xù)期間，第三方免于承擔(dān)違約責(zé)任，但有權(quán)要求延長合同期限。第十條合同的適用法律和爭議解決10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的修訂和終止11.1本合同的修訂應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，并以書面形式簽訂修訂協(xié)議。11.2本合同的終止條件同第四條第三方介入的終止和后果。11.3合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定處理善后事宜。第十二條合同的完整性和獨(dú)立性12.1本合同及其修訂協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于第三方介入的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：在線旅游產(chǎn)品目錄詳細(xì)列出甲方提供的所有在線旅游產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱、描述、價(jià)格、行程安排等。附件二：技術(shù)支持和服務(wù)的詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)的范圍、內(nèi)容、方式、時(shí)間等。附件三：客戶服務(wù)和技術(shù)支持的記錄記錄甲方提供的客戶服務(wù)和技術(shù)支持的情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、客戶反饋等。附件四：市場推廣活動計(jì)劃詳細(xì)列出雙方共同開展的市場推廣活動計(jì)劃，包括活動名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算等。附件五：費(fèi)用計(jì)算和支付明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付明細(xì)，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算公式、支付時(shí)間等。附件六：數(shù)據(jù)共享和保密協(xié)議詳細(xì)列出數(shù)據(jù)共享的范圍、保密措施、責(zé)任劃分等。附件七：培訓(xùn)計(jì)劃和材料詳細(xì)列出乙方提供的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)材料，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。附件八：不可抗力證明文件如有不可抗力事件發(fā)生，需提供相關(guān)證明文件，包括自然災(zāi)害、社會事件等的證明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供在線旅游產(chǎn)品，或提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供產(chǎn)品目錄，導(dǎo)致乙方無法進(jìn)行推廣和服務(wù)。2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，或服務(wù)的質(zhì)量不符合約定。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求，導(dǎo)致甲方無法正常運(yùn)營。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或支付的金額不符合約定。示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法提供正常服務(wù)。4.乙方未按照約定提供培訓(xùn)和服務(wù)，或提供的培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常運(yùn)營。5.雙方未按照約定進(jìn)