2024年度城市外賣配送服務(wù)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度城市外賣配送服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作內(nèi)容第二條服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)質(zhì)量保證第三條訂單處理與配送3.1訂單處理3.2配送時(shí)間3.3配送方式第四條配送費(fèi)用與支付4.1配送費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3支付時(shí)間第五條價(jià)格與費(fèi)用調(diào)整5.1價(jià)格調(diào)整5.2費(fèi)用調(diào)整第六條數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)共享6.2隱私保護(hù)第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明11.2侵權(quán)責(zé)任第十二條通知與聯(lián)系方式12.1通知方式12.2聯(lián)系方式第十三條適用法律與管轄13.1適用法律13.2管轄法院第十四條其他條款14.1合作推廣14.2合作伙伴關(guān)系14.3附則第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.1.1本合同甲方為【甲方名稱】，乙方為【乙方名稱】。1.1.2雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供外賣配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下合作協(xié)議。1.2合作期限1.2.1本合作協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【起始日期】至【終止日期】。1.2.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前【提前通知天數(shù)】書(shū)面通知對(duì)方。1.3合作內(nèi)容1.3.1甲方授權(quán)乙方在合作期限內(nèi)，為其提供外賣配送服務(wù)。1.3.2乙方按照甲方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將外賣食品配送到消費(fèi)者手中。1.3.3雙方共同協(xié)商，根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時(shí)調(diào)整合作范圍和合作內(nèi)容。第二條服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)在甲方平臺(tái)上的訂單配送，服務(wù)范圍包括【具體城市/區(qū)域】。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的配送地址，進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)配送。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)質(zhì)量，確保食品在配送過(guò)程中的新鮮、衛(wèi)生、安全。2.2.2乙方承諾，在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成配送，遲到率不超過(guò)【遲到率百分比】。2.3服務(wù)質(zhì)量保證2.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。2.3.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)配送過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控。第三條訂單處理與配送3.1訂單處理3.1.1甲方應(yīng)在訂單后【指定時(shí)間】?jī)?nèi)將訂單信息提供給乙方。3.1.2乙方在接收到訂單信息后，應(yīng)盡快進(jìn)行派單，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送。3.2配送時(shí)間3.2.1乙方應(yīng)在訂單后【配送時(shí)間】?jī)?nèi)完成配送。3.2.2若因特殊情況（如交通擁堵、天氣惡劣等）導(dǎo)致配送超時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并盡快解決問(wèn)題。3.3配送方式3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，選擇合適的配送方式，確保食品在配送過(guò)程中的安全、衛(wèi)生。3.3.2乙方應(yīng)提供【配送工具】等相關(guān)設(shè)施，保障配送人員的安全和配送效率。第四條配送費(fèi)用與支付4.1配送費(fèi)用計(jì)算4.1.1乙方根據(jù)實(shí)際配送情況，按照【計(jì)費(fèi)規(guī)則】計(jì)算配送費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)在訂單完成配送后【支付時(shí)間】?jī)?nèi)，向乙方支付配送費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)通過(guò)【支付方式】向乙方支付配送費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定進(jìn)行報(bào)銷。4.3支付時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)在訂單完成配送后【支付時(shí)間】?jī)?nèi)支付配送費(fèi)用。4.3.2甲方未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付【逾期付款金額】的逾期付款違約金。第五條價(jià)格與費(fèi)用調(diào)整5.1價(jià)格調(diào)整5.1.1雙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期協(xié)商調(diào)整配送價(jià)格。5.1.2價(jià)格調(diào)整需經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)，自確認(rèn)之日起生效。5.2費(fèi)用調(diào)整5.2.1雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況，協(xié)商確定其他相關(guān)費(fèi)用的調(diào)整。5.2.2費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)，自確認(rèn)之日起生效。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解解決8.2.1若雙方同意，可以邀請(qǐng)第三方的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。8.2.2調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方均具有法律約束力。8.3法律途徑8.3.1若協(xié)商和調(diào)解均無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3.2訴訟費(fèi)用按法律規(guī)定承擔(dān)。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2合同變更9.2.1雙方同意，可以通過(guò)書(shū)面協(xié)議變更本合同的任何內(nèi)容。9.2.2合同變更需經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，自確認(rèn)之日起生效。9.3合同終止9.3.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自行終止。9.3.2一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益的，對(duì)方有權(quán)解除合同。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。10.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或雙方自愿公開(kāi)的信息。10.2保密期限10.2.1雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【保密期限】?jī)?nèi)繼續(xù)有效。10.2.2雙方在任何情況下均不得泄露保密信息，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明11.1.1雙方聲明，對(duì)于本合同涉及的任何技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)，均不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.1.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得使用侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)。11.2侵權(quán)責(zé)任11.2.1若一方使用侵權(quán)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受侵權(quán)索賠，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。11.2.2雙方在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施制止侵權(quán)行為。第十二條通知與聯(lián)系方式12.1通知方式12.1.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式相互通知合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)。12.1.2雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.2聯(lián)系方式12.2.1甲方的聯(lián)系方式為：【甲方聯(lián)系方式】。12.2.2乙方的聯(lián)系方式為：【乙方聯(lián)系方式】。第十三條適用法律與管轄13.1適用法律13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.1.2本合同未盡事宜，參照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.2管轄法院13.2.1雙方同意，本合同引起的任何爭(zhēng)議，均提交合同簽訂地人民法院管轄。13.2.2雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)確認(rèn)合同簽訂地為合同爭(zhēng)議的管轄法院所在地。第十四條其他條款14.1合作推廣14.1.1雙方應(yīng)在合同履行期間，相互協(xié)助進(jìn)行宣傳推廣。14.1.2雙方應(yīng)共同參與制定合作推廣計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。14.2合作伙伴關(guān)系14.2.1雙方應(yīng)積極維護(hù)合作伙伴關(guān)系，共同提高服務(wù)質(zhì)量。14.2.2雙方應(yīng)定期舉行會(huì)議，交流工作經(jīng)驗(yàn)，解決存在的問(wèn)題。14.3附則14.3.1本合同附件為：【附件名稱】。14.3.2附件與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入1.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。1.1.2第三方介入是指第三方在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，以某種方式參與或影響合同的履行。1.2第三方范圍1.2.1第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。1.2.2第三方可以是個(gè)人、法人或其他非法人組織。第二條第三方介入的適用情況2.1第三方介入的情況a)第三方提供必要的設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)，以協(xié)助甲乙雙方履行合同；b)第三方作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對(duì)甲乙雙方的履行合同行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；c)第三方作為中介方，協(xié)助甲乙雙方處理合同履行過(guò)程中的事務(wù)。2.2第三方介入的約定2.2.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定的第三方介入的情況和方式。2.2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確保第三方的介入不影響合同的履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定3.1.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。3.1.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.2第三方責(zé)任限額的變更3.2.1如第三方責(zé)任限額需要變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方重新協(xié)商，并書(shū)面確認(rèn)。3.2.2變更后的第三方責(zé)任限額自書(shū)面確認(rèn)之日起生效。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方協(xié)調(diào)4.1.2甲乙雙方應(yīng)定期與第三方召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，解決履行合同過(guò)程中的問(wèn)題。4.2第三方管理4.2.1甲乙雙方應(yīng)建立健全第三方管理制度，包括但不限于第三方評(píng)價(jià)、監(jiān)督和考核機(jī)制。4.2.2甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估，確保其符合合同履行要求。第五條第三方違約責(zé)任5.1第三方違約5.1.1如第三方在履行合同過(guò)程中違約，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。5.1.2如第三方違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任的限制5.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其違約責(zé)任的限制，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。5.2.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的違約責(zé)任限制符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第六條第三方隱私保護(hù)和信息安全6.1第三方隱私保護(hù)6.1.1第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的隱私信息，不得泄露或不當(dāng)使用。6.1.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保甲乙雙方的隱私權(quán)不受侵犯。6.2信息安全6.2.1第三方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保護(hù)甲乙雙方的數(shù)據(jù)和信息安全。6.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保甲乙雙方的數(shù)據(jù)安全不受侵犯。第七條第三方退出和替代7.1第三方退出7.1.1如第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)盡快協(xié)商確定替代方案，確保合同的繼續(xù)履行。7.1.2第三方退出不影響甲乙雙方繼續(xù)履行合同的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方替代7.2.1甲乙雙方應(yīng)與替代的第三方重新簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。7.2.2替代的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原合同的剩余期限，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1甲乙雙方與第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解解決8.2.1如雙方同意，可以邀請(qǐng)第三方的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。8.2.2調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方均具有法律約束力。8.3法律途徑8.3.1若協(xié)商和調(diào)解均無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：外賣配送服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明1.1詳細(xì)列出甲方訂單的可配送區(qū)域，包括城市、區(qū)域、街道等。1.2明確乙方配送服務(wù)的覆蓋范圍，以及可能存在的例外情況。附件二：配送時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)2.1列出甲方訂單的配送時(shí)間要求，包括下單后多久內(nèi)完成配送。2.2明確乙方在遇到特殊情況（如交通擁堵、天氣惡劣等）時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整規(guī)則。附件三：配送費(fèi)用計(jì)算方式3.1詳細(xì)說(shuō)明配送費(fèi)用的計(jì)算方法，包括起步價(jià)、距離費(fèi)用、時(shí)間費(fèi)用等。3.2列出乙方收取的其他相關(guān)費(fèi)用，如服務(wù)費(fèi)、超時(shí)費(fèi)等。附件四：第三方介入情況說(shuō)明4.1明確第三方介入的范圍，包括中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。4.2列出第三方介入的具體情況，如監(jiān)管檢查、技術(shù)支持、服務(wù)提供等。附件五：第三方責(zé)任限額約定5.1詳細(xì)說(shuō)明第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。5.2列出甲乙雙方與第三方協(xié)商確定的責(zé)任限額變更情況。附件六：第三方協(xié)調(diào)與管理說(shuō)明6.1說(shuō)明甲乙雙方與第三方協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，包括溝通方式、協(xié)調(diào)會(huì)議等。6.2列出甲乙雙方對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。附件七：第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)7.1詳細(xì)列出第三方可能存在的違約行為，如未按時(shí)配送、配送錯(cuò)誤等。7.2明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任承擔(dān)方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例說(shuō)明：示例一：第三方未按時(shí)完成配送1.1第三方未按照約定的時(shí)間完成配送，導(dǎo)致甲方訂單遲到。1.2遲到時(shí)間超過(guò)約定時(shí)限，構(gòu)成違約行為