2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)項(xiàng)目具體規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)項(xiàng)目具體規(guī)定本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.1物業(yè)項(xiàng)目名稱1.2物業(yè)地址1.3物業(yè)類(lèi)型1.4物業(yè)規(guī)模第二條服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1物業(yè)綜合管理服務(wù)2.2物業(yè)維修與保養(yǎng)服務(wù)2.3物業(yè)安全保障服務(wù)2.4物業(yè)環(huán)境清潔服務(wù)2.5物業(yè)管理咨詢服務(wù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2維修與保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量3.3安全保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4環(huán)境清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5物業(yè)管理咨詢服務(wù)質(zhì)量第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付期限5.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)服務(wù)合同的履行6.1物業(yè)服務(wù)商的義務(wù)與責(zé)任6.2業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任6.3合同履行過(guò)程中的變更與解除第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)商的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2向第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解8.3向人民法院提起訴訟第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露保密信息的處理第十條合同的簽訂、生效與終止10.1合同簽訂主體10.2合同生效條件10.3合同終止條件第十一條附則11.1合同附件11.2合同修改與補(bǔ)充11.3合同解除第十二條合同爭(zhēng)議的適用法律12.1適用法律第十三條合同的簽訂地與簽訂日期13.1簽訂地13.2簽訂日期第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.1物業(yè)項(xiàng)目名稱：花園物業(yè)管理服務(wù)合同1.2物業(yè)地址：市區(qū)街道號(hào)1.3物業(yè)類(lèi)型：住宅小區(qū)1.4物業(yè)規(guī)模：占地面積平方米，建筑總面積平方米第二條服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1物業(yè)綜合管理服務(wù)：包括但不限于物業(yè)的日常管理工作，業(yè)主滿意度調(diào)查，物業(yè)管理制度的制定與執(zhí)行，物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理等。2.2物業(yè)維修與保養(yǎng)服務(wù)：包括但不限于房屋及附屬設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.3物業(yè)安全保障服務(wù)：包括但不限于物業(yè)范圍內(nèi)的公共安全，消防安全，監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行，保安人員的配備與管理，車(chē)輛管理等。2.4物業(yè)環(huán)境清潔服務(wù)：包括但不限于公共區(qū)域的環(huán)境清潔，綠化養(yǎng)護(hù)，垃圾分類(lèi)處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等。2.5物業(yè)管理咨詢服務(wù)：提供物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)，協(xié)助業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展相關(guān)工作。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)范執(zhí)行，保持物業(yè)管理區(qū)域的整潔、安全和舒適。3.2維修與保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量：按照設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行，確保設(shè)施設(shè)備安全、正常運(yùn)行，降低故障率。3.3安全保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：建立健全安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全，預(yù)防安全事故的發(fā)生。3.4環(huán)境清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，綠化植物生長(zhǎng)良好，提供舒適的居住環(huán)境。3.5物業(yè)管理咨詢服務(wù)質(zhì)量：提供的咨詢服務(wù)符合業(yè)主需求，提高物業(yè)管理水平，增強(qiáng)業(yè)主滿意度。第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算，除非合同提前終止或雙方另有約定。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照建筑面積計(jì)算，每平方米人民幣元。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)方式：按月收取，每季度預(yù)付。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付期限：業(yè)主應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期未付的，按逾期天數(shù)計(jì)收滯納金。5.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整或成本變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第六條物業(yè)服務(wù)合同的履行6.1物業(yè)服務(wù)商的義務(wù)與責(zé)任：按照合同約定提供服務(wù)，保障業(yè)主利益，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。6.2業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任：遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，協(xié)助物業(yè)管理，愛(ài)護(hù)共用設(shè)施設(shè)備。6.3合同履行過(guò)程中的變更與解除：合同履行過(guò)程中，如雙方協(xié)商一致，可以變更或解除合同。變更或解除合同應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章生效。第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)商的違約責(zé)任：未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。7.2業(yè)主的違約責(zé)任：業(yè)主未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)或違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方協(xié)商解決：合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2向第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解：如雙方協(xié)商未果，可在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。8.3向人民法院提起訴訟：如調(diào)解無(wú)效，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部資料等。9.2保密期限：自雙方簽訂合同之日起至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄露保密信息的處理：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十條合同的簽訂、生效與終止10.1合同簽訂主體：甲方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）與乙方（物業(yè)管理公司）。10.2合同生效條件：合同經(jīng)雙方簽字蓋章，并自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同終止條件：合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；或雙方協(xié)商一致解除合同；或一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同。第十一條附則11.1合同附件：包括但不限于物業(yè)管理規(guī)章制度、設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)服務(wù)人員名單等。11.2合同修改與補(bǔ)充：合同履行過(guò)程中，如雙方認(rèn)為需要修改或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章生效。11.3合同解除：合同解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條合同爭(zhēng)議的適用法律12.1適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條合同的簽訂地與簽訂日期13.1簽訂地：市區(qū)街道號(hào)。13.2簽訂日期：年月日。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：如物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制、共用設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任等，應(yīng)在本合同中明確約定。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方：本合同涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的個(gè)體或組織，包括但不僅限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解組織、法院等。15.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于合同爭(zhēng)議的調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)。第十六條第三方介入程序16.1甲方和乙方在合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)嘗試通過(guò)友好協(xié)商解決。16.2如協(xié)商未果，任何一方可在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。16.3如調(diào)解無(wú)效，雙方可選擇向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或按照合同約定的仲裁條款提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。第十七條第三方介入的費(fèi)用17.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等，由雙方商定承擔(dān)。17.2若甲方和乙方約定由第三方承擔(dān)部分或全部費(fèi)用，應(yīng)在合同中明確。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。18.2第三方應(yīng)依法獨(dú)立行使職權(quán)，不受甲方和乙方的不當(dāng)影響。18.3第三方在介入過(guò)程中因過(guò)錯(cuò)給甲方和乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.4第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入方式、介入范圍和雙方約定確定。第十九條第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方和乙方是獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在隸屬或委托關(guān)系。19.2第三方在介入過(guò)程中，不代表任何一方，其目的是公正、公平地協(xié)助解決爭(zhēng)議。19.3第三方介入不影響甲方和乙方根據(jù)本合同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二十十條甲方和乙方的義務(wù)20.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。20.2甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性，不得干預(yù)第三方的正常工作。20.3甲方和乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用。第二十一條合同的變更、解除和終止21.1合同的變更、解除和終止應(yīng)遵循合同法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。21.2第三方介入不影響合同變更、解除和終止的條件和程序。第二十二條違約責(zé)任22.1甲方和乙方違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。22.2第三方違反本合同或介入過(guò)程中有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十三條適用法律和爭(zhēng)議解決23.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。23.2如發(fā)生爭(zhēng)議，按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。第二十四條合同的簽訂地與簽訂日期24.1合同簽訂地：市區(qū)街道號(hào)。24.2合同簽訂日期：年月日。第二十五條其他約定事項(xiàng)25.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，包括但不限于第三方介入的具體程序、費(fèi)用承擔(dān)等，應(yīng)在本合同中明確約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)描述物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于物業(yè)的使用和維護(hù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境管理、維修保養(yǎng)等方面的規(guī)定。附件二：設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、使用狀態(tài)等信息。附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單列出物業(yè)服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息，以便甲方和乙方了解物業(yè)服務(wù)人員的配置和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)周期等信息。附件五：物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議對(duì)合同中未明確的事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充，包括但不限于雙方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付方式、違約責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未履行合同約定的義務(wù)，如違反物業(yè)管理規(guī)章制度、損害共用設(shè)施設(shè)備等。4.乙方未按照約定履行合同義務(wù)，如未按時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、未保證物業(yè)管理區(qū)域的安全等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)催告甲方支付，并自應(yīng)付款之日起計(jì)算滯納金。2.對(duì)于乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改正，并可要求賠償因此造成的損失。3.對(duì)于甲方未履行合同約定的義務(wù)的，乙方有權(quán)要