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國營企業(yè)軍品市場營銷論文摘要:大數(shù)據(jù)時代的到來,市場變化也越來越快,對企業(yè)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),做好市場營銷顯得尤為重要。對于國營軍品企業(yè)來說,也不例外,做好市場營銷也是必不可少。本文將從大數(shù)據(jù)背景出發(fā),淺析國營軍品企業(yè)在此背景下的現(xiàn)狀,分析所面臨的挑戰(zhàn),并提出如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);市場營銷;國營軍品企業(yè)一、大數(shù)據(jù)時代、市場營銷概論(一)大數(shù)據(jù)時代概論。大數(shù)據(jù),就是不能用過去傳統(tǒng)的軟件和方法來處理的集合在一起的數(shù)據(jù),需要用新的軟件工具、新的方法才能被使用的信息資產(chǎn)?,F(xiàn)在對于大數(shù)據(jù)沒有很正式的定義,最開始描述這個大數(shù)據(jù)最多的就是計算機(jī)行業(yè),因為數(shù)據(jù)量龐大,在一定的時間內(nèi)無法處理與管理,需要新的軟件、新的儲存方式,以及用新的計算方式才能夠被使用,所以把這些數(shù)據(jù)叫大數(shù)據(jù)。可以說,大數(shù)據(jù)是當(dāng)代的一種現(xiàn)象,因為時代的改變而產(chǎn)生。(二)市場營銷概論。市場營銷是指企業(yè)的一些列市場行為,過去企業(yè)圍繞產(chǎn)品、價格、渠道、促銷做得一系列動作,就是市場營銷的4P理論,現(xiàn)在企業(yè)更多圍繞消費(fèi)者、成本、便利、溝通來進(jìn)行市場動作,也就是4C理論。無論4P還是4C理論,其實本質(zhì)一致,只是4C是更精確了4P里面的內(nèi)容。二、大數(shù)據(jù)背景下國營企業(yè)軍品市場營銷(一)大數(shù)據(jù)背景下國營軍品企業(yè)現(xiàn)狀。國營軍品企業(yè)不管對于那一個國家來說,所處的行業(yè)都是相對特殊的。過去,國營軍品企業(yè)擁有封閉式的渠道和特定的客戶,幾乎不需要做市場營銷,因為企業(yè)就算沒有企業(yè)營銷的理念或者是否進(jìn)行市場營銷,也不會對企業(yè)產(chǎn)品銷售有影響。但是隨著改革一步深化,國營軍品企業(yè)的市場化也越來越突顯,需要國營軍品企業(yè)去面對開放的外界,培養(yǎng)營銷意識并去實施市場營銷動作。尤其是大數(shù)據(jù)時代大到來,這些要求也會越來越高,除了要有營銷意識,還需要不斷創(chuàng)新。(二)大數(shù)據(jù)背景下國營軍品企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。對于所有企業(yè)來說,市場營銷的重點工作是企業(yè)自身的營銷行為,尤其是在現(xiàn)在市場變幻莫測的情況下,企業(yè)的市場營銷應(yīng)該要不斷創(chuàng)新、不斷改變?nèi)ミm應(yīng)市場,對國營軍品企業(yè)來說,這是非常大的挑戰(zhàn)。與此同時,隨著軍改的深入,傳統(tǒng)封閉的軍品市場也逐步有選擇性的向部分傳統(tǒng)型企業(yè)開放。一定程度上來說,國營軍品企業(yè)目前的處境比傳統(tǒng)企業(yè)更加嚴(yán)峻。大數(shù)據(jù)時代下,過去的市場營銷變得沒有競爭力,意味著企業(yè)也失去了競爭力。如果還是以往的方式進(jìn)行市場營銷,國營軍品企業(yè)會很難生存下去。大數(shù)據(jù)時代其實是因為時代的改變進(jìn)步而產(chǎn)生,時代改變,國營軍品企業(yè)面臨的市場也在改變,傳統(tǒng)的模式不再適用于企業(yè),所以,國營軍品企業(yè)不能使用過去那些營銷行為,而是應(yīng)該跟隨變化,隨時調(diào)整營銷動作。因為發(fā)展變化快,要求國營軍品企業(yè)對于營銷計劃應(yīng)該更加清晰,越是近期計劃越要清晰,才有可實施性;同時,時間幅度也要減少,不能再像過去那樣簡單地做幾年計劃,這樣的計劃會由于市場的改變而變得沒有指導(dǎo)意義,甚至?xí)清e誤的計劃。另外,作為市場營銷中銷這一環(huán)節(jié),單一的形式效果變得大打折扣,尤其過去那種傳統(tǒng)的方式更是效果甚微,大數(shù)據(jù)時代下應(yīng)該根據(jù)數(shù)據(jù)對市場、客戶做出分析,組合各種銷售方式。再者,客戶的需求在變化,對產(chǎn)品的需求也在變化,因此不斷升級產(chǎn)品、出新品,對國營軍品企業(yè)也是一項挑戰(zhàn)。如果以上這些營銷行為(營銷計劃、銷售行為、產(chǎn)品)要有效,需要建立在一定的數(shù)據(jù)分析上,那就需要有一定準(zhǔn)確性的市場分析調(diào)查;大數(shù)據(jù)之下,不能使用傳統(tǒng)的方式去挖掘數(shù)據(jù),所以用新方式、新思維去分析數(shù)據(jù),對國營軍品企業(yè)來說必不可少。(三)大數(shù)據(jù)背景下國營軍品企業(yè)所需要的改變首選,國營軍品企業(yè)的市場營銷行為應(yīng)該更加精細(xì)確定化。大數(shù)據(jù)時代,市場發(fā)展改變快,國營軍品企業(yè)的市場營銷行為要精細(xì)確定,才能有指導(dǎo)性以及可實施性,來確保企業(yè)的競爭力,實現(xiàn)。企業(yè)的長期生存和發(fā)展。利用好大數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢,比如現(xiàn)在客戶的信息可以通過多個渠道收集,再比如計算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步,對客戶信息的挖掘分析也會更全面,利用好這些幫助企業(yè)制定精細(xì)確定化的營銷行為計劃。其次,重視CRM。過去客戶和渠道都是封閉,客戶基本沒有需求,也基本不需要維護(hù),但是大數(shù)據(jù)時代下,加上改革,國營軍品企業(yè)有更多競爭者存在??蛻羰瞧髽I(yè)生存不可缺少的,和客戶之間的關(guān)系決定著企業(yè)的發(fā)展。良好的客戶關(guān)系,可以為企業(yè)創(chuàng)造價值,因為市場分析的內(nèi)容多數(shù)于客戶的數(shù)據(jù)分析,客戶可以為企業(yè)提供數(shù)據(jù)。而且,維護(hù)老客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于開發(fā)新客戶。最后,國營軍品企業(yè)要進(jìn)行市場營銷人員架構(gòu)的改革。因為過去對于市場營銷的不重視,國營軍品企業(yè)市場營銷類部門基本是傳統(tǒng)型的?,F(xiàn)在需要把這些和市場營銷相關(guān)的內(nèi)容以大數(shù)據(jù)的方式來處理,給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)背景下,需要企業(yè)設(shè)置專門門的部門去獲取、、分析數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的營銷市場部門中,銷售人員占比較高,大數(shù)據(jù)時代應(yīng)該以數(shù)據(jù)分析為重,客戶及市場需求數(shù)據(jù)才是新形勢下企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)。三、總結(jié)市場營銷對于一個企業(yè)來說至關(guān)重要,是企業(yè)不可忽視的一部分。大數(shù)據(jù)時代要求企業(yè)的市場營銷要緊跟市場的變化,學(xué)會用數(shù)據(jù)為企業(yè)的市場營銷服務(wù)。處于大數(shù)據(jù)時代背景下的國營軍品企業(yè),需要改革原有的市場營銷模式,精確化自身的市場營銷行為、重視企業(yè)的客戶關(guān)系管理、改革內(nèi)部市場營銷組織架構(gòu),利用計算機(jī)技術(shù)為市場營銷做服務(wù)。大數(shù)據(jù)時代對國營軍品企業(yè)來說是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。參考文獻(xiàn)[1]馬田.我國軍工企業(yè)管理創(chuàng)新研究[D].長春理工大學(xué)xx.[2]陳懷濤,鄒欣,李繼崢.大數(shù)據(jù)背景下市場營銷方式變革探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)
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