二零二四年期物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年期物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業(yè)定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1合同期限3.2試用期3.3續(xù)約條款第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)5.1人員配置要求5.2培訓(xùn)和管理制度5.3人員更換及解聘第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍6.2維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)6.3緊急維修事項(xiàng)第七條物業(yè)管理及維護(hù)7.1物業(yè)管理范圍7.2維護(hù)責(zé)任分配7.3定期檢查和維修第八條消防安全管理8.1消防安全職責(zé)8.2消防安全制度8.3火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案第九條合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更和解除的程序第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償金額計(jì)算方式第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2訴訟管轄法院11.3仲裁委員會(huì)第十二條法律適用及合同效力12.1法律適用12.2合同效力12.3合同附件效力第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.2公共利益的考慮13.3政府相關(guān)部門的規(guī)定第十四條合同的簽訂、生效和終止14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期14.3合同終止條件及程序第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3物業(yè)定義：指甲方管理的位于××省××市××區(qū)××路××號(hào)的小區(qū)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括物業(yè)的綜合管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：2.2.1綜合管理：包括但不限于物業(yè)的日常管理、財(cái)務(wù)管理、合同管理、檔案管理等。2.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括但不限于樓房及附屬設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。2.2.3環(huán)境衛(wèi)生：包括但不限于公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2.4安全保障：包括但不限于小區(qū)的安全防范、消防管理、應(yīng)急預(yù)案等。2.2.5其他服務(wù)：包括但不限于居民生活服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)組織等。2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1合同期限：自××年××月××日至××年××月××日。3.2試用期：自合同簽訂之日起至××年××月××日止。3.3續(xù)約條款：合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，需簽訂新的合同，并明確續(xù)約期限。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員成本、維修費(fèi)用等因素綜合確定。4.2費(fèi)用支付方式：乙方按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并說(shuō)明調(diào)整原因及依據(jù)。第五條物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)5.1人員配置要求：甲方根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍，配置足夠數(shù)量的專業(yè)人員，并提供人員名單給乙方備案。5.2培訓(xùn)和管理制度：甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)建立健全物業(yè)人員管理制度，規(guī)范人員行為。5.3人員更換及解聘：甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求，更換或解聘不稱職的物業(yè)人員。第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍：包括但不限于樓房及附屬設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯等設(shè)施設(shè)備。6.2維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。6.3緊急維修事項(xiàng)：如遇設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障，甲方應(yīng)及時(shí)組織維修，確保居民生活不受影響。第七條物業(yè)管理及維護(hù)7.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化區(qū)域等。7.2維護(hù)責(zé)任分配：甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的維護(hù)管理工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方的工作。7.3定期檢查和維修：甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。第八條消防安全管理8.1消防安全職責(zé)：甲方作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)承擔(dān)小區(qū)消防安全管理責(zé)任，制定消防安全管理制度，落實(shí)消防安全措施。8.2消防安全制度：甲方應(yīng)制定小區(qū)消防安全管理制度，包括消防安全宣傳教育、消防安全檢查、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等。8.3火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案：甲方應(yīng)制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急資源配置等，并定期組織演練。第九條合同的變更和解除9.1變更條件：合同簽訂后，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，雙方可協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議。9.2解除條件：合同履行期間，如一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。雙方也可協(xié)商一致解除合同。9.3變更和解除的程序：合同變更或解除應(yīng)書面簽署，并由雙方代表簽字蓋章，自簽字蓋章之日起生效。第十條違約責(zé)任10.1違約行為：包括但不限于甲方未按合同約定提供服務(wù)、乙方未按約定支付費(fèi)用等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。10.3違約賠償金額計(jì)算方式：損失賠償金額根據(jù)違約方的違約程度、違約行為對(duì)合同履行造成的影響及實(shí)際損失等因素確定。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。11.2訴訟管轄法院：如選擇訴訟解決，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。11.3仲裁委員會(huì)：如選擇仲裁解決，雙方同意提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。第十二條法律適用及合同效力12.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。12.3合同附件效力：本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)：雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，誠(chéng)信守信，履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。13.2公共利益的考慮：雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)充分考慮公共利益，確保小區(qū)居民的生活質(zhì)量。13.3政府相關(guān)部門的規(guī)定：雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守政府相關(guān)部門的規(guī)定，配合政府開(kāi)展相關(guān)工作。第十四條合同的簽訂、生效和終止14.1合同簽訂日期：××年××月××日。14.2合同生效日期：自簽字蓋章之日起生效。14.3合同終止條件及程序：合同到期或者雙方協(xié)商一致解除合同后，合同即終止。合同終止后，甲方應(yīng)向乙方辦理相關(guān)手續(xù)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的交接等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方：指本合同之外的個(gè)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修服務(wù)方、保險(xiǎn)方等。1.2第三方介入的情形：第三方介入可能發(fā)生在合同履行過(guò)程中的各種情況，如物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。第二條第三方選擇的程序2.2甲方應(yīng)在選擇第三方前，將第三方信息提供給乙方，乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行審查。2.3雙方同意第三方選擇后，甲方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議，并將其副本提交給乙方備案。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如造成乙方或小區(qū)居民損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3甲方作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，除非雙方另有約定。4.2甲方應(yīng)在第三方提供服務(wù)前，與乙方協(xié)商確定費(fèi)用的承擔(dān)方式。4.3第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在甲方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確。第五條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作5.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，及時(shí)報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況。5.2甲方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行工作，提供必要的資料、信息和便利條件。5.3乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見(jiàn)和建議。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙雙方明確，第三方介入并不免除甲方作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。6.2甲方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。6.3甲方應(yīng)在與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議前，將協(xié)議內(nèi)容提交給乙方審查，乙方同意后方可簽訂。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或存在違法行為等。7.2甲方應(yīng)與第三方協(xié)商終止服務(wù)協(xié)議，并將終止原因和日期通知乙方。7.3第三方介入終止后，甲方應(yīng)重新選擇第三方，或自行提供服務(wù)。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1如甲方與第三方在提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，雙方可以選擇仲裁或訴訟解決，按照本合同第十一條的約定執(zhí)行。第九條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響9.1本合同的其他條款繼續(xù)有效，第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。9.2第三方介入的條款為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十條雙方對(duì)第三方的授權(quán)10.1甲方作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對(duì)第三方有授權(quán)，使其可以為乙方提供服務(wù)。10.2甲方應(yīng)確保第三方的行為符合合同約定，不得損害乙方及小區(qū)居民的利益。第十一條第三方介入后的合同修改11.1如本合同內(nèi)容因第三方介入需要修改，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽署書面修改協(xié)議。11.2修改協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的相關(guān)條款，并提交雙方備案。第十二條第三方介入的告知義務(wù)12.1甲方應(yīng)在第三方介入前，將第三方信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)告知乙方。12.2甲方應(yīng)確保乙方對(duì)第三方介入的情況有充分的了解和知情權(quán)。第十三條第三方介入的保密義務(wù)13.1第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方及乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。13.2第三方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條雙方對(duì)第三方的監(jiān)督和考核14.1甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。14.2乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見(jiàn)和建議。第十五條第三方介入后的合同解除15.1如雙方協(xié)商一致解除合同，第三方介入的服務(wù)協(xié)議同時(shí)解除。15.2第三方應(yīng)按照解除協(xié)議的約定，辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于資料交接、費(fèi)用結(jié)算等。第十六條本部分與合同其他部分的銜接16.1本部分與本合同其他部分互為補(bǔ)充，共同構(gòu)成完整的合同內(nèi)容。16第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件二：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)附件三：環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件四：安全保障及消防管理規(guī)章制度附件五：物業(yè)服務(wù)人員配置及管理制度附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件七：物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約條款附件八：物業(yè)服務(wù)合同終止條件及程序附件九：第三方服務(wù)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)及考核制度附件十：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)范圍及內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)的綜合管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。附件二：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)的管理標(biāo)準(zhǔn)，包括維護(hù)范圍、維護(hù)周期、維護(hù)質(zhì)量等要求。附件三：環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說(shuō)明了環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔頻率、綠化養(yǎng)護(hù)要求等。附件四：安全保障及消防管理規(guī)章制度本附件列舉了安全保障及消防管理的規(guī)章制度，包括消防安全職責(zé)、消防安全措施、應(yīng)急預(yù)案等。附件五：物業(yè)服務(wù)人員配置及管理制度本附件明確了物業(yè)服務(wù)人員的配置要求和管理制度，包括人員職責(zé)、培訓(xùn)要求、考核制度等。附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式等。附件七：物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約條款本附件明確了物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約的條件和程序，包括續(xù)約通知期限、續(xù)約條件等。附件八：物業(yè)服務(wù)合同終止條件及程序本附件詳細(xì)說(shuō)明了物業(yè)服務(wù)合同終止的條件和程序，包括合同終止的情形、終止后的手續(xù)辦理等。附件九：第三方服務(wù)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)及考核制度本附件明確了第三方服務(wù)供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)及考核制度，包括供應(yīng)商資質(zhì)要求、考核指標(biāo)等。附件十：第三方服務(wù)協(xié)議范本說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)。2.乙方未按約定支付費(fèi)用。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)。4.甲方未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致第三方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。5.乙方未履行配合職責(zé)，影響第三方服務(wù)提供。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方