2024年度軟件開發(fā)與定制合同（功能需求和技術(shù)規(guī)范）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與定制合同（功能需求和技術(shù)規(guī)范）本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)與定制服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.功能需求2.1系統(tǒng)功能模塊2.2用戶權(quán)限管理2.3數(shù)據(jù)管理2.4系統(tǒng)集成與兼容性2.5性能要求3.技術(shù)規(guī)范3.1技術(shù)框架3.2開發(fā)工具與環(huán)境3.3代碼質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.4系統(tǒng)安全與防護(hù)3.5技術(shù)支持與維護(hù)4.項(xiàng)目執(zhí)行與協(xié)調(diào)4.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)4.2項(xiàng)目進(jìn)度管理4.3變更管理4.4風(fēng)險(xiǎn)管理4.5溝通協(xié)調(diào)機(jī)制5.合同價(jià)格與支付5.1合同總價(jià)5.2支付方式5.3發(fā)票開具5.4價(jià)格調(diào)整6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密義務(wù)6.3泄密責(zé)任7.驗(yàn)收與交付7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收程序7.3交付方式7.4培訓(xùn)與指導(dǎo)8.售后服務(wù)與技術(shù)支持8.1售后服務(wù)承諾8.2技術(shù)支持內(nèi)容8.3響應(yīng)時(shí)間與處理機(jī)制9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償金額10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3法律適用11.合同解除與終止11.1解除條件11.2終止條件11.3解除與終止后的處理12.一般條款12.1不可抗力12.2合同轉(zhuǎn)讓12.3合同修訂12.4通知與送達(dá)12.5合同效力13.附錄13.1技術(shù)方案文檔13.2功能需求說(shuō)明書13.3項(xiàng)目計(jì)劃表13.4培訓(xùn)資料14.簽署頁(yè)14.1甲方（客戶）名稱14.2乙方（開發(fā)方）名稱14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條軟件開發(fā)與定制服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍（1）軟件需求分析；（2）軟件設(shè)計(jì)；（3）軟件編程；（4）系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試；（5）系統(tǒng)部署與上線；（6）技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)；（7）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)。1.3服務(wù)期限本項(xiàng)目的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。除非雙方另有約定，否則，服務(wù)期限不得少于12個(gè)月。第二條功能需求2.1系統(tǒng)功能模塊（1）用戶管理：用于管理用戶信息、權(quán)限分配等功能；（2）數(shù)據(jù)管理：用于數(shù)據(jù)的錄入、查詢、修改、刪除等功能；（3）報(bào)表統(tǒng)計(jì)：用于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并相應(yīng)的報(bào)表；（4）系統(tǒng)設(shè)置：用于系統(tǒng)參數(shù)的配置、修改等功能。2.2用戶權(quán)限管理本項(xiàng)目應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶權(quán)限的精細(xì)化管理，確保不同角色的用戶能夠訪問(wèn)到相應(yīng)的功能模塊和數(shù)據(jù)。2.3數(shù)據(jù)管理本項(xiàng)目應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理，包括數(shù)據(jù)的錄入、查詢、修改、刪除等功能，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。2.4系統(tǒng)集成與兼容性本項(xiàng)目應(yīng)能夠與甲方現(xiàn)有的其他系統(tǒng)進(jìn)行集成，并確保在不同的操作系統(tǒng)和瀏覽器環(huán)境下均能正常運(yùn)行。2.5性能要求（1）響應(yīng)時(shí)間：系統(tǒng)平均響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)500毫秒；（2）并發(fā)用戶數(shù)：系統(tǒng)支持同時(shí)在線的并發(fā)用戶數(shù)不應(yīng)少于500人；（3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量：系統(tǒng)應(yīng)能存儲(chǔ)不少于1年的數(shù)據(jù)。第三條技術(shù)規(guī)范3.1技術(shù)框架（1）前端：HTML5、CSS3、JavaScript；（2）后端：Java、PHP、Python；（3）數(shù)據(jù)庫(kù)：MySQL、Oracle。3.2開發(fā)工具與環(huán)境（1）代碼編輯器：VisualStudioCode、Eclipse；（2）版本控制：Git；（3）項(xiàng)目管理工具：Jira、Trello。3.3代碼質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）代碼規(guī)范：遵循PEP8、PSR2等編碼規(guī)范；（2）代碼審查：進(jìn)行代碼審查，確保代碼質(zhì)量；（3）測(cè)試覆蓋率：項(xiàng)目測(cè)試覆蓋率不應(yīng)低于80%。3.4系統(tǒng)安全與防護(hù)（1）數(shù)據(jù)安全：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸；（2）訪問(wèn)控制：實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證和權(quán)限控制；（3）系統(tǒng)監(jiān)控：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題；（4）備份與恢復(fù)：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在出現(xiàn)故障時(shí)能夠快速恢復(fù)。3.5技術(shù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)為本項(xiàng)目提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括：（1）系統(tǒng)故障排查與解決；（2）軟件升級(jí)與優(yōu)化；（3）技術(shù)咨詢與指導(dǎo)。第四條項(xiàng)目執(zhí)行與協(xié)調(diào)4.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)（1）項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體的管理與協(xié)調(diào)；（2）技術(shù)團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)開發(fā)與實(shí)現(xiàn)；（3）測(cè)試團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的測(cè)試與驗(yàn)收；（4）培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。4.2項(xiàng)目進(jìn)度管理乙方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃表執(zhí)行項(xiàng)目，并按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交相關(guān)的工作成果。4.3變更管理如甲方在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中提出變更需求，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，并在取得甲方同意后，按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成變更。4.4風(fēng)險(xiǎn)管理乙方應(yīng)識(shí)別本項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。4.5溝通協(xié)調(diào)機(jī)制乙方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第五條合同價(jià)格與支付5.1合同總價(jià)本合同的總價(jià)為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于軟件開發(fā)、定制第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本項(xiàng)目的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸甲方所有。6.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.3泄密責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條驗(yàn)收與交付7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）功能完整性：系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)本合同約定的所有功能需求；（2）性能指標(biāo)：系統(tǒng)應(yīng)滿足本合同約定的性能要求；（3）代碼質(zhì)量：代碼應(yīng)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（4）系統(tǒng)安全：系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到本合同約定的安全性要求。7.2驗(yàn)收程序甲方應(yīng)按照本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，如甲方提出異議，乙方應(yīng)在收到異議后【】日內(nèi)予以整改。7.3交付方式本項(xiàng)目的交付方式為線上交付，乙方將本項(xiàng)目的工作成果提交至甲方指定的服務(wù)器或平臺(tái)。7.4培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行本項(xiàng)目的工作成果培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。第十條售后服務(wù)與技術(shù)支持8.1售后服務(wù)承諾乙方對(duì)本項(xiàng)目提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括系統(tǒng)故障排查、軟件升級(jí)等。8.2技術(shù)支持內(nèi)容（1）系統(tǒng)故障排查與解決；（2）軟件升級(jí)與優(yōu)化；（3）技術(shù)咨詢與指導(dǎo)。8.3響應(yīng)時(shí)間與處理機(jī)制乙方在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并在【】日內(nèi)給出解決方案。第十一條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的【】%。9.3賠償金額如違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）向甲方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁，仲裁地點(diǎn)為【】，仲裁機(jī)構(gòu)為【】。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條一般條款11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在【】日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3合同修訂本合同的修訂應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.4通知與送達(dá)雙方通過(guò)電子郵件、短信、書面形式等方式進(jìn)行通知與送達(dá)，前述方式均視為有效。11.5合同效力本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同及其附件構(gòu)成雙方之間完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十四條附錄12.1技術(shù)方案文檔本合同附件一為本項(xiàng)目的技術(shù)方案文檔，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能模塊說(shuō)明等。12.2功能需求說(shuō)明書本合同附件二為本項(xiàng)目的功能需求說(shuō)明書，詳細(xì)描述了甲方的各項(xiàng)功能需求。12.3項(xiàng)目計(jì)劃表本合同附件三為本項(xiàng)目的計(jì)劃表，包括項(xiàng)目里程碑、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容。12.4培訓(xùn)資料本合同附件四為本項(xiàng)目的培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)課程、講義等內(nèi)容。第十五條簽署頁(yè)13.1甲方（客戶）名稱：______________________13.2乙方（開發(fā)方）名稱：______________________13.3簽署日期：______________________第二部分：第三方介入后的修正16.1第三方概念界定在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。第三方介入是指在合同執(zhí)行過(guò)程中，第三方直接或間接參與合同的履行，包括但不限于提供技術(shù)支持、服務(wù)、咨詢或其他協(xié)助。16.2第三方責(zé)任限額第三方介入并不免除甲方和乙方根據(jù)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。乙方向第三方披露的任何甲方信息均應(yīng)符合本合同的保密義務(wù)。第三方如因履行其在合同中的義務(wù)而造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3第三方權(quán)益第三方對(duì)于其在合同中的權(quán)益享有合法保護(hù)。未經(jīng)第三方同意，甲方和乙方不得將第三方的義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給任何其他方，也不得修改或變更第三方的義務(wù)和責(zé)任。16.4第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明在本合同中，甲方和乙方是合同的主體，第三方是合同的參與方。甲方和乙方對(duì)第三方的義務(wù)和責(zé)任有明確界定，第三方對(duì)甲方和乙方的義務(wù)和責(zé)任也有明確界定。各方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.5第三方介入的額外條款（1）第三方在合同中的角色和職責(zé)；（2）第三方應(yīng)遵守的合同條款和標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方對(duì)甲方和乙方的義務(wù)和責(zé)任；（4）第三方與甲方和乙方的權(quán)益劃分；（5）第三方違約時(shí)的責(zé)任限額和賠償機(jī)制。16.6第三方違約處理如第三方未按照合同約定履行其義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或按照合同約定索賠。甲方和乙方也有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系，并追究第三方的違約責(zé)任。16.7第三方介入的合同修訂如本合同執(zhí)行過(guò)程中有第三方介入，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，對(duì)合同進(jìn)行修訂，以明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。修訂后的合同應(yīng)經(jīng)甲方和乙方簽字或蓋章，并加蓋第三方公章后生效。16.8第三方退出第三方如因任何原因決定退出合同，應(yīng)提前【】天通知甲方和乙方。甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，處理與第三方相關(guān)的合同事宜。16.9第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議解決如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或向甲方所在地的人民法院提起訴訟。16.10第三方介入對(duì)合同效力的影響第三方介入不影響本合同的效力。本合同自甲方和乙方簽字或蓋章之日起生效，無(wú)論是否有第三方介入。本合同及其附件構(gòu)成甲方和乙方之間完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。16.11附錄本合同附件五為本項(xiàng)目的第三方介入詳細(xì)說(shuō)明，包括第三方的身份證明、聯(lián)系方式、合同協(xié)議等。附件五應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同簽署，并作為本合同不可分割的一部分。17.1甲方（客戶）名稱：______________________17.2乙方（開發(fā)方）名稱：______________________17.3第三方名稱：______________________17.4簽署日期：______________________第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：18.1附件一：技術(shù)方案文檔詳細(xì)描述項(xiàng)目的技術(shù)架構(gòu)、功能模塊、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。18.2附件二：功能需求說(shuō)明書詳細(xì)描述甲方對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)功能需求，包括但不限于用戶管理、數(shù)據(jù)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。18.3附件三：項(xiàng)目計(jì)劃表詳細(xì)描述項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、里程碑、任務(wù)分配等。18.4附件四：培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)課程、講義、操作手冊(cè)等。18.5附件五：第三方介入詳細(xì)說(shuō)明包括第三方的身份證明、聯(lián)系方式、合同協(xié)議等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：19.1逾期交付如乙方未能按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付項(xiàng)目成果，應(yīng)向甲方支付逾期交付的違約金。違約金的計(jì)算方式為逾期交付天數(shù)乘以合同總價(jià)款的【】%。19.2功能缺失如項(xiàng)目交付后，存在未滿足甲方功能需求的模塊，乙方應(yīng)在接到甲方通知后【】日內(nèi)進(jìn)行整改。如未能在約定時(shí)間內(nèi)整改完成，應(yīng)向甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為未滿足功能需求模塊的合同金額乘以逾期天數(shù)。19.3性能不達(dá)標(biāo)如項(xiàng)目交付后，項(xiàng)目的性能指標(biāo)未達(dá)到合同約定的要求，乙方應(yīng)在接到甲方通知后【】日內(nèi)進(jìn)行整改。如未能在約定時(shí)間內(nèi)整改完成，應(yīng)向甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為性能不達(dá)標(biāo)部分的合同金額乘以逾期天數(shù)。19.4數(shù)據(jù)安全漏洞如項(xiàng)目交付后，存在數(shù)據(jù)安全漏洞，乙方應(yīng)在接到甲方通知后【】日內(nèi)進(jìn)行整改。如未能在約定時(shí)間內(nèi)整改完成，應(yīng)向甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為數(shù)據(jù)安全漏洞修復(fù)部分的合同金額乘以逾期天數(shù)。19.5技術(shù)支持不及時(shí)如乙方在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，未能在約定的時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)或給出解決