二零二四年度美團騎手服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度美團騎手服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容第二條：騎手資格與要求2.1騎手資格2.2騎手要求2.3騎手培訓(xùn)與考核第三條：服務(wù)規(guī)則3.1訂單接收與執(zhí)行3.2配送時間與路線3.3服務(wù)質(zhì)量與標準第四條：費用與報酬4.1配送費用計算4.2報酬結(jié)算4.3費用扣除與罰款第五條：信息安全與隱私保護5.1騎手信息保護5.2用戶信息保護5.3信息安全違規(guī)處理第六條：風(fēng)險責(zé)任6.1交通事故處理6.2物品丟失或損壞責(zé)任6.3第三方責(zé)任第七條：合作協(xié)議的變更與終止7.1變更條件7.2終止條件7.3終止后事項處理第八條：違約責(zé)任8.1騎手違約8.2美團違約8.3違約處理流程第九條：爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機構(gòu)9.3法律適用第十條：通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3通知生效時間第十一條：合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改11.3合同解除第十二條：附則12.1合同附件12.2合同生效日期12.3合同解釋權(quán)第十三條：其他約定13.1合作推廣13.2商業(yè)秘密保護13.3合作開發(fā)第十四條：爭議解決補充14.1補充爭議解決方式14.2補充仲裁機構(gòu)14.3補充法律適用第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約一年。1.3服務(wù)內(nèi)容騎手同意按照美團的要求，為用戶提供外賣配送服務(wù)，包括但不限于餐飲、生鮮、日用品等商品的配送服務(wù)。第二條：騎手資格與要求2.1騎手資格騎手應(yīng)具備完全民事行為能力，且年滿十八周歲。2.2騎手要求2.3騎手培訓(xùn)與考核騎手應(yīng)接受美團的培訓(xùn)，并通過考核后方可開始提供配送服務(wù)。騎手應(yīng)定期參加美團組織的培訓(xùn)，以提升服務(wù)質(zhì)量。第三條：服務(wù)規(guī)則3.1訂單接收與執(zhí)行騎手應(yīng)按照美團系統(tǒng)的指示接收并執(zhí)行訂單。騎手應(yīng)保證訂單信息準確無誤，并按照用戶要求準時送達。3.2配送時間與路線騎手應(yīng)按照美團系統(tǒng)的配送時間和路線進行配送。在特殊情況下，騎手可以與美團客服聯(lián)系，尋求更優(yōu)的配送方案。3.3服務(wù)質(zhì)量與標準騎手應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，遵守美團的服務(wù)標準，包括但不限于穿著整潔、態(tài)度友好、準時送達等。第四條：費用與報酬4.1配送費用計算配送費用根據(jù)訂單金額、距離、難度等因素進行計算。具體計算方式見美團配送費用計算規(guī)則。4.2報酬結(jié)算騎手的報酬按配送訂單的數(shù)量和美團規(guī)定的費率進行計算。報酬的結(jié)算周期為一周，每周五統(tǒng)一結(jié)算上周的報酬。4.3費用扣除與罰款騎手如有違反本協(xié)議的行為，美團有權(quán)從騎手的報酬中扣除相應(yīng)的費用或處以罰款。具體扣除和罰款標準見美團的規(guī)章制度。第五條：信息安全與隱私保護5.1騎手信息保護美團承諾對騎手的個人信息進行保密，不得泄露給第三方。5.2用戶信息保護騎手在配送過程中，應(yīng)尊重用戶的隱私權(quán)，不得泄露用戶信息給第三方。5.3信息安全違規(guī)處理如有騎手泄露用戶信息或違反信息安全規(guī)定的行為，美團將依法處理，并追究其法律責(zé)任。第六條：風(fēng)險責(zé)任6.1交通事故處理騎手在配送過程中如發(fā)生交通事故，應(yīng)立即報警，并通知美團。美團將根據(jù)實際情況協(xié)助處理。6.2物品丟失或損壞責(zé)任騎手應(yīng)盡到妥善保管貨物的義務(wù)。如因騎手原因?qū)е仑浳飦G失或損壞，騎手應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3第三方責(zé)任如騎手在配送過程中受到第三方損害，美團將協(xié)助騎手維權(quán)，但美團不承擔騎手與第三方之間的糾紛責(zé)任。第七條：合作協(xié)議的變更與終止7.1變更條件本協(xié)議一經(jīng)簽訂，除非雙方另有約定，否則不得變更。如雙方同意變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。7.2終止條件本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自行終止。7.3終止后事項處理協(xié)議終止后，騎手應(yīng)停止提供配送服務(wù)，并將美團提供的工作設(shè)備歸還。美團應(yīng)支付騎手未結(jié)算的報酬。除非雙方另有約定，協(xié)議終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告終止。第八條：違約責(zé)任8.1騎手違約騎手如有違反本協(xié)議的行為，美團有權(quán)要求騎手糾正違約行為，并有權(quán)從騎手的報酬中扣除相應(yīng)的費用或處以罰款。如騎手嚴重違約，美團有權(quán)立即終止本協(xié)議。8.2美團違約如美團未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)或違反本協(xié)議的約定，美團應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。如美團嚴重違約，騎手有權(quán)立即終止本協(xié)議。8.3違約處理流程如一方認為對方違約，應(yīng)書面通知對方。對方應(yīng)在收到通知后十個工作日內(nèi)回復(fù)，并提供合理的解釋。如對方未能提供合理解釋或未能糾正違約行為，一方有權(quán)終止本協(xié)議。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式如本協(xié)議的任何條款發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2仲裁機構(gòu)雙方同意將本協(xié)議項下的爭議提交仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條：通知與送達10.1通知方式雙方可通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知。10.2送達地址雙方應(yīng)事先約定通知送達地址。如一方變更地址，應(yīng)書面通知對方。10.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定的送達地址之日起生效。第十一條：合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同修改本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方書面簽署，并經(jīng)雙方認可。11.3合同解除如一方要求解除本協(xié)議，應(yīng)提前三十個工作日書面通知對方。除本協(xié)議另有約定外，解除本協(xié)議后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告終止。第十二條：附則12.1合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2合同生效日期本協(xié)議自簽字或蓋章之日起生效。12.3合同解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條：其他約定13.1合作推廣雙方同意在合作期間內(nèi)，進行相互推廣，提高品牌知名度。13.2商業(yè)秘密保護雙方同意對在合作過程中獲得的商業(yè)秘密予以保密，并遵守相關(guān)的保密協(xié)議。13.3合作開發(fā)雙方同意在合作期間內(nèi)，共同探討新的合作模式和服務(wù)，以提升服務(wù)質(zhì)量。第十四條：爭議解決補充14.1補充爭議解決方式雙方同意在爭議解決過程中，可以嘗試調(diào)解、協(xié)商等非訴訟方式解決爭議。14.2補充仲裁機構(gòu)雙方同意如本協(xié)議項下的爭議提交仲裁委員會進行仲裁。14.3補充法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙方以外的自然人、法人或其他組織。第三方可以是在甲乙方合作過程中涉及的各方，如客戶、供應(yīng)商、合作推廣伙伴等。1.2第三方分類第三方分為合同第三方和非合同第三方。合同第三方是指與甲乙方有直接合同關(guān)系的第三方；非合同第三方是指與甲乙方無直接合同關(guān)系的第三方。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入的情形（1）甲乙方在履行合同時，需要依賴第三方的服務(wù)或產(chǎn)品；（2）甲乙方與第三方有合同關(guān)系，且該第三方參與本合同的履行；（3）甲乙方在合作過程中，涉及第三方的權(quán)益；（4）甲乙方與第三方之間的糾紛，影響本合同的履行。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。如第三方行為導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額除非本合同有明確規(guī)定，甲乙方不對第三方的行為承擔責(zé)任。甲乙方對第三方的責(zé)任限額為甲乙方已支付給第三方的費用總額。第四條：第三方權(quán)益保護4.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。4.2甲乙方在合作過程中獲得的第三方信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給無關(guān)方。第五條：第三方糾紛處理5.1甲乙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響本合同的履行。除非本合同另有約定，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的義務(wù)。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約如第三方違反本合同或與甲乙方的約定，甲乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，并有權(quán)從支付給第三方的費用中扣除相應(yīng)的費用或處以罰款。如第三方嚴重違約，甲乙方有權(quán)立即終止與第三方的合同。6.2第三方違約責(zé)任如第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。如第三方嚴重違約，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同。第七條：第三方權(quán)益變動通知7.1第三方權(quán)益變動如第三方發(fā)生合并、分立、解散、破產(chǎn)等情形，可能導(dǎo)致第三方無法履行本合同的義務(wù)，第三方應(yīng)及時通知甲乙方。7.2甲乙方在收到第三方權(quán)益變動的通知后，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整本合同的履行方案，以減少甲乙方的損失。第八條：第三方介入的額外條款8.1額外條款的簽訂甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，應(yīng)與第三方簽訂額外的條款，明確第三方的責(zé)權(quán)利及第三方與其他各方的劃分。8.2額外條款的生效額外條款自甲乙方與第三方簽訂之日起生效。除非本合同另有約定，額外條款構(gòu)成本合同的一部分。第九條：第三方合規(guī)性要求9.1第三方合規(guī)性第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲乙方的規(guī)章制度。9.2第三方合規(guī)性保障第三方應(yīng)提供合規(guī)性保障，如提供合規(guī)性證明、繳納保證金等。第十條：第三方資料提供10.1第三方資料第三方應(yīng)向甲乙方提供真實、完整的資料，包括但不限于第三方的主體資格、資質(zhì)證明、聯(lián)系人信息等。10.2第三方資料更新第三方應(yīng)定期更新資料，確保甲乙方掌握第三方的最新情況。第十一條：第三方行為約束11.1第三方行為約束第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得從事違反甲乙方利益的行為。11.2第三方行為監(jiān)督甲乙方有權(quán)對第三方的行為進行監(jiān)督，確保第三方符合本合同的約定。第十二條：第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移12.1第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移除非本合同另有約定，第三方不得將其在本合同中的義務(wù)轉(zhuǎn)移給其他方。12.2第三方責(zé)任承擔第三方承擔的責(zé)任不得超出本合同的約定。如第三方行為導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條：第三方退出13.1第三方退出的條件如第三方因故退出本合同，應(yīng)提前通知甲乙方。13.2第三方退出的后果第十四條：其他約定14.1甲乙方與第三方之間的第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：美團騎手服務(wù)協(xié)議履行細則本附件詳細說明了騎手服務(wù)協(xié)議的履行流程，包括但不限于訂單接收、配送時間與路線、服務(wù)質(zhì)量與標準等。附件二：美團騎手服務(wù)協(xié)議違約處理辦法本附件詳細列出了違約行為的認定及處理流程，包括但不限于騎手的違約行為、美團方的違約行為和第三方的違約行為。附件三：美團騎手服務(wù)協(xié)議第三方介入規(guī)定本附件詳細說明了第三方介入的情形、第三方責(zé)任限額、第三方權(quán)益保護等。附件四：美團騎手服務(wù)協(xié)議第三方資料提供要求本附件詳細規(guī)定了第三方應(yīng)向美團提供的資料類型及更新頻率。附件五：美團騎手服務(wù)協(xié)議第三方行為約束規(guī)定本附件詳細列出了第三方在履行合同過程中應(yīng)遵守的行為規(guī)范。附件六：美團騎手服務(wù)協(xié)議履行過程中相關(guān)表格和模板本附件提供了美團騎手服務(wù)協(xié)議履行過程中所需的各種表格和模板，包括但不限于訂單確認表格、配送路線規(guī)劃表格等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.騎手未按約定時間或路線完成訂單，導(dǎo)致用戶投訴。2.騎手在配送過程中，違反交通規(guī)則，造成交通事故。3.騎手在配送過程中，故意損壞或丟棄用戶物品。4.美團未按約定時間支付騎手報酬，或報酬計算錯誤。5.美團未履行對第三方資料的保密義務(wù)，導(dǎo)致信息泄露。6.第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致騎手或美團損失。違約責(zé)任認定：違約責(zé)任認定標準如下：1.騎手違約：根據(jù)違約情形，扣除相應(yīng)的報酬或處以罰款。嚴重違約的，美團有權(quán)終止合同。2.美團違約：根據(jù)違約情形，支付相應(yīng)的賠償金或補足未支付的報酬。嚴重違約的，