二零二四年度成都房地產銷售代理業(yè)務流程規(guī)范

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度成都房地產銷售代理業(yè)務流程規(guī)范本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方與乙方之間的合作關系定義第二條：業(yè)務范圍及目標2.1甲方授權乙方代理銷售的房地產項目范圍2.2乙方代理銷售的目標和任務第三條：業(yè)務流程及操作規(guī)范3.1項目啟動與準備3.1.1甲方提供項目相關資料和要求3.1.2乙方制定銷售計劃和策略3.1.3雙方共同確定銷售方案3.2銷售推廣與宣傳3.2.1乙方負責制定推廣方案并實施3.2.2甲方提供必要的支持和配合3.2.3雙方共同監(jiān)督和評估推廣效果3.3客戶接待與洽談3.3.1乙方負責接待客戶并提供咨詢和解答3.3.2甲方協助乙方提供項目相關信息3.3.3雙方共同維護客戶關系和跟進3.4簽約與交易3.4.1乙方負責與客戶簽訂購房合同3.4.2甲方協助乙方完成交易手續(xù)和交房3.4.3雙方共同處理交易中出現的問題和糾紛第四條：合同期限及續(xù)約4.1合同期限的起止日期4.2續(xù)約條件和程序第五條：費用與分成5.1甲方支付給乙方的代理費用5.2乙方支付給甲方的分成比例和計算方式第六條：業(yè)績獎勵與懲罰6.1業(yè)績獎勵的條件和標準6.2業(yè)績懲罰的條件和標準第七條：保密條款7.1雙方對合同內容和業(yè)務信息保密的義務7.2保密期限第八條：違約責任與賠償8.1雙方違約的情形和責任8.2賠償金額和方式第九條：爭議解決9.1雙方通過友好協商解決爭議的方式9.2提交仲裁機構或法院解決的爭議第十條：合同的變更與終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和程序第十一條：其他條款11.1雙方約定的其他事項和補充條款第十二條：合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件12.2合同的修改和解除條件第十三條：附件13.1合同附件的清單和內容第十四條：簽署14.1雙方代表的權利和義務14.2合同簽署日期和地點第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1.1甲方定義：甲方是房地產項目的開發(fā)商和所有者，負責提供房地產項目相關信息，協助乙方進行銷售工作。1.2.1乙方定義：乙方是甲方授權的房地產銷售代理商，負責代理銷售甲方的房地產項目，進行市場推廣和客戶接待等工作。1.3甲方與乙方之間的合作關系定義：甲方授權乙方作為其房地產項目的唯一代理銷售商，乙方在甲方授權的范圍內進行銷售活動，雙方按照約定的分成比例分享銷售收益。第二條：業(yè)務范圍及目標2.1甲方授權乙方代理銷售的房地產項目范圍：甲方將其開發(fā)的位于成都市區(qū)域的房地產項目全權授權給乙方進行代理銷售，包括但不限于住宅、商業(yè)和車位等物業(yè)。2.2乙方代理銷售的目標和任務：乙方需按照甲方的要求，制定詳細的銷售計劃和策略，并在甲方授權的范圍內進行市場推廣、客戶接待和簽約等工作，力求實現甲方設定的銷售目標。第三條：業(yè)務流程及操作規(guī)范3.1項目啟動與準備3.1.1甲方提供項目相關資料和要求：甲方應在合同生效后十個工作日內向乙方提供項目的相關資料，包括但不限于項目規(guī)劃、設計圖紙、價格表、付款方式及優(yōu)惠政策等。3.1.2乙方制定銷售計劃和策略：乙方根據甲方提供的項目資料，結合市場情況，制定詳細的銷售計劃和策略，并在制定后五個工作日內向甲方提交。3.1.3雙方共同確定銷售方案：甲方應在收到乙方的銷售計劃和策略后五個工作日內提出修改意見或確認，雙方共同確定最終的銷售方案。3.2銷售推廣與宣傳3.2.1乙方負責制定推廣方案并實施：乙方根據確定的銷售方案，制定相應的推廣方案，包括但不限于廣告投放、戶外宣傳、網絡推廣等，并負責具體的實施工作。3.2.2甲方提供必要的支持和配合：甲方應根據乙方的推廣方案，提供必要的支持和配合，包括但不限于提供宣傳資料、協助舉辦活動等。3.2.3雙方共同監(jiān)督和評估推廣效果：雙方應定期對推廣效果進行監(jiān)督和評估，并根據實際情況對推廣方案進行調整和優(yōu)化。3.3客戶接待與洽談3.3.1乙方負責接待客戶并提供咨詢和解答：乙方設立專門的客戶接待中心，負責接待來訪客戶，并提供項目的相關信息咨詢和解答。3.3.2甲方協助乙方提供項目相關信息：甲方應根據乙方的需求，提供項目的相關信息，包括但不限于項目特點、規(guī)劃理念、建筑風格等。3.3.3雙方共同維護客戶關系和跟進：雙方共同維護已成交客戶的關系，及時跟進客戶的反饋和需求，提供優(yōu)質的服務。3.4簽約與交易3.4.1乙方負責與客戶簽訂購房合同：乙方根據客戶的購房意向，與客戶簽訂正式的購房合同，并負責辦理后續(xù)的付款、交房等手續(xù)。3.4.2甲方協助乙方完成交易手續(xù)和交房：甲方應根據乙方的要求，協助完成交易手續(xù)和交房工作，包括但不限于辦理產權過戶、提供交房資料等。3.4.3雙方共同處理交易中出現的問題和糾紛：雙方在交易過程中如出現問題和糾紛，應共同協商解決，維護雙方的合法權益。第四條：合同期限及續(xù)約4.1合同期限的起止日期：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，至2025年1月31日止。4.2續(xù)約條件和程序：如雙方同意續(xù)約，應在合同到期前一個月內簽訂新的合同，并按照約定的條件和程序進行。第五條：費用與分成5.1甲方支付給乙方的代理費用：甲方應在每月5日前支付給乙方當月的代理費用，代理費用為乙方實際銷售額的2%。5.2乙方支付給甲方的分成比例和計算方式：乙方按實際銷售額的5%支付給甲方作為分成，分成計算方式為實際銷售額扣除代理費用后的金額。第六條：業(yè)績獎勵與懲罰6.1業(yè)績獎勵的條件和標準：如乙方在合同期內完成或超額完成甲方設定的銷售目標，甲方將按照超額部分的一定比例給予乙方獎勵。第八條：保密條款8.1雙方對合同內容和業(yè)務信息保密的義務：雙方應對合同的內容以及在與對方合作過程中獲取的商務信息、客戶信息、財務信息等保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限：雙方的保密義務自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內繼續(xù)有效。第九條：違約責任與賠償9.2賠償金額和方式：如因一方的原因導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據實際損失計算，賠償方式為現金支付。第十條：爭議解決10.1雙方通過友好協商解決爭議的方式：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。10.2提交仲裁機構或法院解決的爭議：如協商不成，任何一方均可向雙方約定的仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更的條件和程序：合同的變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。11.2.1合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；11.2.2雙方協商一致解除合同；11.2.3一方嚴重違約，對方有權單方面解除合同；11.2.4依法應當終止的其他情形。第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他事項和補充條款：雙方可在本合同外簽訂補充協議，對合同的某些條款進行補充或修改。第十三條：附件13.1合同附件的清單和內容：附件包括房地產項目的相關資料、銷售計劃、推廣方案、分成比例計算明細等。第十四條：簽署14.1雙方代表的權利和義務：雙方代表在簽署合同時有權代表公司簽訂合同，并承擔相應的義務。14.2合同簽署日期和地點：本合同于2024年4月1日在成都市區(qū)路號簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義及范圍1.1第三方定義：本合同中所稱的第三方，是指在甲乙雙方合作過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他協助方，包括但不限于中介機構、評估機構、金融服務機構、以及其他提供支持和服務的個人或實體。1.2.1中介機構：提供房地產銷售、購買咨詢、交易促成等服務的中介公司或個人；1.2.2評估機構：對房地產項目進行價值評估、市場評估等的專業(yè)機構；1.2.3金融服務機構：提供貸款、融資、支付等服務的相關機構；1.2.4其他支持和服務提供者：如廣告公司、市場調研公司、法律咨詢公司等。第二條：第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序：當甲乙雙方在合同履行過程中需要第三方的協助時，應提前書面通知對方，并說明所需第三方的類型、服務內容以及介入的時間和方式。2.2.1第三方應具備合法的資質和能力，能夠提供所需的服務；2.2.2第三方介入不應影響甲乙雙方的合作關系和合同履行；2.2.3第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意。第三條：第三方的責任和義務3.1第三方責任：第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務，并承擔因服務不當導致的法律責任。3.2第三方義務：第三方應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的非公開信息。第四條：第三方介入的權益分配4.1第三方費用：第三方提供的服務費用由甲乙雙方協商確定，并在合同中明確。4.2第三方分成：如第三方參與分成，應在合同中明確分成的計算方式、比例以及支付時間。第五條：第三方責任限額5.1第三方責任限額定義：第三方責任限額是指第三方在提供服務過程中，對甲乙雙方承擔的最高賠償責任限額。5.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額由甲乙雙方根據第三方的服務內容、風險程度以及市場行情等因素協商確定，并在合同中明確。5.3第三方責任限額的調整：如第三方服務內容或風險狀況發(fā)生重大變化，甲乙雙方可協商調整第三方責任限額。第六條：第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方關系：第三方在提供服務時，應視為甲方的委托人，按照甲方的要求進行工作。6.2第三方與乙方關系：第三方在提供服務時，應視為乙方的合作伙伴，協助乙方完成合同約定的任務。第七條：第三方介入的爭議解決7.1第三方與甲乙方的爭議：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，雙方應通過友好協商解決。7.2第三方與甲乙方的爭議提交仲裁或法院解決：如協商不成，任何一方均可向雙方約定的仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條：合同的變更與終止8.1第三方介入的合同變更：如合同履行過程中需要調整第三方服務內容或更換第三方，甲乙雙方應簽訂書面變更協議。第九條：其他條款9.1雙方約定的其他事項和補充條款：雙方可在本合同外簽訂補充協議，對合同的某些條款進行補充或修改。第十條：附件10.1合同附件的清單和內容：附件包括房地產項目的相關資料、銷售計劃、推廣方案、分成比例計算明細等。第十一條：簽署11.1雙方代表的權利和義務：雙方代表在簽署合同時有權代表公司簽訂合同，并承擔相應的義務。11.2合同簽署日期和地點：本合同于2024年4月1日在成都市區(qū)路號簽署。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：房地產項目相關資料1.1項目規(guī)劃文件1.2設計圖紙1.3價格表1.4付款方式及優(yōu)惠政策附件2：銷售計劃2.1銷售目標2.2銷售策略2.3推廣活動計劃附件3：推廣方案3.1廣告投放計劃3.2戶外宣傳方案3.3網絡推廣方案附件4：分成比例計算明細4.1分成比例4.2分成計算公式4.3分成支付時間及方式附件5：第三方服務協議5.1第三方服務內容5.2第三方費用5.3第三方責任限額附件6：業(yè)績獎勵與懲罰計算方式6.1業(yè)績獎勵條件及標準6.2業(yè)績懲罰條件及標準附件7：保密協議7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間提供項目資料或提供的資料不符合約定標準，導致乙方無法正常開展銷售活動。2.乙方未按約定時間完成銷售目標，或銷售業(yè)績未達到甲方設定的標準。3.乙方未按約定進行推廣活動，或推廣效果未達到甲方預期。4.第三方未按約定提供服務，或服務質量不符合甲方乙方的要求。5.任何一方未經對方同意，私自變更或終止合同。6.任何一方泄露對方的商業(yè)秘密或非公開信息。違約責任認定標準：1.針對甲方違約行為，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為未履行部分金額的