二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同（具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)的）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同（具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)的）本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3物業(yè)定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1合同期限3.2試用期3.3續(xù)約條款第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整條款第五條物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)與權(quán)益5.1乙方人員的職責(zé)5.2乙方人員的權(quán)益保障第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)第八條合同的變更與解除8.1變更條款8.2解除條款第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十一條合同的生效、終止與繼承11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同繼承第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的后果處理第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3物業(yè)定義物業(yè)指的是甲方擁有所有權(quán)或經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施和設(shè)備，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等各類建筑物和配套設(shè)施。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)甲方的物業(yè)進(jìn)行全面管理和服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)檔案管理等服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供的具體服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括電梯、消防設(shè)備、供水供電系統(tǒng)、照明設(shè)施等日常維護(hù)和定期檢查；（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔：公共區(qū)域、樓道、電梯間、地下車庫等每日清潔，垃圾收集及清運(yùn)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)：小區(qū)綠化帶、植被的日常養(yǎng)護(hù)和管理；（4）公共秩序維護(hù)：小區(qū)的安全巡查、門禁管理、車輛停放秩序維護(hù)等；（5）消防安全管理：火災(zāi)預(yù)防、消防設(shè)施設(shè)備檢查、消防通道暢通保障等；（6）物業(yè)檔案管理：業(yè)主檔案、物業(yè)合同、設(shè)施設(shè)備檔案等管理。2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，保證服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和業(yè)主的滿意度。具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。3.2試用期自合同生效之日起，試用期為三個(gè)月。試用期滿，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。3.3續(xù)約條款合同到期前一個(gè)月，甲方有權(quán)選擇是否續(xù)約。如甲方?jīng)Q定續(xù)約，應(yīng)提前書面通知乙方。雙方根據(jù)屆時(shí)市場(chǎng)情況和物業(yè)實(shí)際管理狀況，協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)條款。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米建筑面積人民幣元，按物業(yè)實(shí)際建筑面積計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整條款合同期內(nèi)，如遇人力不可抗力因素導(dǎo)致成本大幅上升，乙方有權(quán)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，書面通知甲方調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需雙方協(xié)商一致。第五條物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)與權(quán)益5.1乙方人員的職責(zé)乙方應(yīng)確保物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。5.2乙方人員的權(quán)益保障乙方應(yīng)為其員工依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障員工的合法權(quán)益。同時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)員工的行為進(jìn)行管理，確保員工在提供服務(wù)過程中不損害甲方的利益。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)情況，并提出改進(jìn)意見和建議。6.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方的物業(yè)管理工作。本部分內(nèi)容共計(jì)513字。第八條合同的變更與解除8.1變更條款任何一方提出變更合同條款的，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。變更內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2解除條款合同期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。解除合同需提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第九條違約責(zé)任9.1違約行為（1）甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；（2）乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的；（3）雙方未按約定履行合同義務(wù)的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)省市區(qū)，爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。第十一條合同的生效、終止與繼承11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同終止。11.3合同繼承第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等保密信息。12.2保密期限保密信息自披露之日起算，至合同終止或解除之日起兩年內(nèi)有效。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）。13.2不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，或者根據(jù)實(shí)際情況變更、解除合同。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)如合同未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、終止、解除及效力，均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。本部分內(nèi)容共計(jì)1458字。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方是指非甲方、乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方介入范圍第三方介入指在合同履行過程中，第三方參與并提供服務(wù)或商品的情況。包括但不限于物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢、維修、檢測(cè)等。第二條第三方介入的程序及要求2.1第三方選擇甲方或乙方如需引入第三方提供服務(wù)或商品，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明第三方介入的理由、范圍及期限。2.2第三方評(píng)估與審批甲方或乙方應(yīng)評(píng)估第三方的專業(yè)能力、信譽(yù)及服務(wù)質(zhì)量，并取得對(duì)方的同意。未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自引入第三方。2.3第三方服務(wù)或商品的提供第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供服務(wù)或商品，并承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量及安全風(fēng)險(xiǎn)。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)或商品承擔(dān)責(zé)任。如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。如未明確責(zé)任限額，第三方責(zé)任限額按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視為甲方的委托人，按照甲方的指示提供服務(wù)或商品。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的服務(wù)提供者，按照乙方的要求提供服務(wù)或商品。第五條第三方介入的變更與解除5.1變更程序如甲方或乙方需變更或解除第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明變更或解除的理由及影響。5.2變更與解除的審批甲方或乙方應(yīng)取得對(duì)方的同意，方可進(jìn)行第三方介入的變更或解除。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約如第三方違反合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方或乙方違約如甲方或乙方違反本合同約定，導(dǎo)致第三方無法履行合同，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲方、乙方與第三方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)省市區(qū)，爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。第八條第三方介入的保密條款8.1保密內(nèi)容包括但不限于第三方提供的服務(wù)或商品的相關(guān)技術(shù)、商業(yè)秘密等。8.2保密期限保密信息自披露之日起算，至合同終止或解除之日起兩年內(nèi)有效。第九條不可抗力第三方介入如因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或部分履行合同，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，或者根據(jù)實(shí)際情況變更、解除合同。第十條其他條款10.1雙方約定的其他事項(xiàng)如合同未涉及的事項(xiàng)，甲方、乙方與第三方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。10.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、終止、解除及效力，均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。本部分內(nèi)容共計(jì)1493字。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了物業(yè)服務(wù)的范圍，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)檔案管理等，并對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)說明。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、支付方式等，并附有相關(guān)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明本附件提供了乙方提供的物業(yè)服務(wù)人員的名單，并附有各服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件。附件四：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了可能介入的第三方服務(wù)提供商的名單，并附有各服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件。附件五：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議本附件作為本合同的補(bǔ)充，包含了雙方約定的其他事項(xiàng)，如費(fèi)用調(diào)整、服務(wù)范圍變更等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的；3.雙方未按約定履行合同義務(wù)的；4.第三方未按約定提供服務(wù)或商品的；5.第三方違反保密條款的；6.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%；2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付因此而產(chǎn)生的費(fèi)用；3.雙方未按約定履行合同義務(wù)