別墅物業(yè)管理服務(wù)2024年度合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

別墅物業(yè)管理服務(wù)2024年度合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)規(guī)模1.3物業(yè)設(shè)施第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護2.2清潔服務(wù)2.3安全保衛(wèi)2.4綠化管理2.5客戶服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期第四條服務(wù)質(zhì)量標準4.1物業(yè)維護標準4.2清潔服務(wù)標準4.3安全保衛(wèi)標準4.4綠化管理標準4.5客戶服務(wù)標準第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的計算方式5.2服務(wù)費用的支付方式5.3服務(wù)費用的調(diào)整機制第六條物業(yè)公司職責6.1物業(yè)公司的主要職責6.2物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)第七條業(yè)主義務(wù)7.1業(yè)主的主要義務(wù)7.2業(yè)主的權(quán)利和責任第八條保險8.1物業(yè)公司的保險責任8.2業(yè)主的保險責任第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件第十條違約責任10.1物業(yè)公司的違約責任10.2業(yè)主的違約責任第十一條爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的地點第十二條法律適用12.1合同適用的法律第十三條其他條款13.1合同的附加條款13.2合同的附件第十四條合同的簽署14.1合同簽署的日期14.2合同簽署的地點14.3合同簽署的主體第一部分：合同如下：第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)地址：北京市朝陽區(qū)路號別墅區(qū)1.2物業(yè)規(guī)模：別墅區(qū)共計棟別墅，占地面積平方米1.3物業(yè)設(shè)施：包括住宅樓、花園、停車場、游泳池、健身房等第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護：包括樓房及附屬設(shè)施的日常維護、檢修、保養(yǎng)等工作2.2清潔服務(wù)：公共區(qū)域及別墅內(nèi)部的清潔工作，包括地面、墻面、天花板、家具等2.3安全保衛(wèi)：24小時巡邏監(jiān)控，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全，防止盜竊、火災等意外事件2.4綠化管理：綠化區(qū)域的修剪、施肥、澆水、病蟲害防治等工作2.5客戶服務(wù)：提供業(yè)主咨詢、投訴處理、報修服務(wù)等工作第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日第四條服務(wù)質(zhì)量標準4.1物業(yè)維護標準：保持物業(yè)設(shè)施的正常運行，定期進行檢修、保養(yǎng)，確保住宅樓及附屬設(shè)施的安全和美觀4.2清潔服務(wù)標準：公共區(qū)域及別墅內(nèi)部保持干凈整潔，家具、設(shè)備等物品擺放整齊，地面無污漬、痰跡等4.3安全保衛(wèi)標準：24小時監(jiān)控系統(tǒng)運行正常，保安人員定期巡邏，對可疑人員進行盤查，及時處理安全事件4.4綠化管理標準：綠化區(qū)域植物生長健康，修剪整齊，無病蟲害，環(huán)境美觀4.5客戶服務(wù)標準：響應業(yè)主咨詢和投訴within24hours，提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的計算方式：按照物業(yè)面積、服務(wù)內(nèi)容等因素計算，具體費用雙方協(xié)商確定5.2服務(wù)費用的支付方式：業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式，按月支付服務(wù)費用5.3服務(wù)費用的調(diào)整機制：服務(wù)費用根據(jù)市場行情、物價指數(shù)等因素，雙方協(xié)商進行調(diào)整第六條物業(yè)公司職責6.1物業(yè)公司的主要職責：按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)6.2物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)：維護物業(yè)的正常運行，保護業(yè)主的合法權(quán)益，遵守相關(guān)法律法規(guī)，承擔合同約定的責任第七條業(yè)主義務(wù)7.1業(yè)主的主要義務(wù)：按照合同約定支付服務(wù)費用，遵守物業(yè)管理規(guī)定，愛護公共設(shè)施，配合物業(yè)公司的工作7.2業(yè)主的權(quán)利和責任：享有物業(yè)提供的服務(wù)，對物業(yè)公司的服務(wù)進行監(jiān)督和評價，提出合理化建議和投訴第八條保險8.1物業(yè)公司的保險責任：物業(yè)公司應購買必要的保險，如物業(yè)責任保險、員工工傷保險等，以保障物業(yè)及員工的安全8.2業(yè)主的保險責任：業(yè)主應購買家庭財產(chǎn)保險，保障自身財產(chǎn)的安全第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件：合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議9.2合同終止的條件：合同終止應提前一個月通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)第十條違約責任10.1物業(yè)公司的違約責任：物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，應承擔違約責任，如支付違約金、賠償損失等10.2業(yè)主的違約責任：業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費用，應承擔違約責任，如支付滯納金、賠償損失等第十一條爭議解決11.1爭議解決的方式：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟11.2爭議解決的地點：合同簽訂地第十二條法律適用12.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律第十三條其他條款13.1合同的附加條款：雙方可簽訂附加條款，對合同未盡事宜進行約定13.2合同的附件：本合同附件包括物業(yè)設(shè)施清單、服務(wù)費用明細等第十四條合同的簽署14.1合同簽署的日期：年月日14.2合同簽署的地點：北京市朝陽區(qū)路號別墅區(qū)14.3合同簽署的主體：甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)公司）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指非甲乙方之外的個體或組織，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、咨詢顧問等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：a)物業(yè)公司委托第三方進行專項服務(wù)或維修；b)業(yè)主委托第三方進行專項檢查或評估；c)雙方同意的其他第三方介入情形。第三條第三方選擇及通知3.1物業(yè)公司應按照合同約定，選擇具備相關(guān)資質(zhì)和良好信譽的第三方提供服務(wù)。3.2物業(yè)公司在引入第三方服務(wù)前，應提前通知業(yè)主，并征得業(yè)主同意。第四條第三方服務(wù)內(nèi)容4.1第三方提供的服務(wù)內(nèi)容應明確列出，并與甲乙方進行確認。4.2第三方服務(wù)內(nèi)容不得違反本合同中甲乙方的權(quán)益。第五條第三方責任5.1第三方應按照約定提供服務(wù)，并對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔責任。5.2第三方應對其在服務(wù)過程中產(chǎn)生的損害承擔責任。第六條第三方費用6.1第三方服務(wù)的費用由甲乙雙方協(xié)商確定。6.2第三方服務(wù)的費用應在合同中明確列出，并由甲乙雙方確認。第七條第三方介入的變更和終止7.1第三方介入的變更應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入的終止應提前一個月通知甲乙雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方與甲乙方的關(guān)系8.1第三方與甲乙方均為獨立的法律主體，各自承擔法律責任。8.2第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第九條第三方與業(yè)主的關(guān)系9.1第三方應尊重業(yè)主的權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。9.2業(yè)主對第三方提供的服務(wù)有滿意度的評價權(quán)，并有權(quán)向物業(yè)公司提出投訴。第十條第三方責任限額10.1第三方應按照合同約定承擔責任限額，包括但不限于賠償限額、責任期限等。10.2第三方責任限額應在合同中明確列出，并由甲乙雙方確認。第十一條第三方介入的爭議解決11.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條第三方介入的附加條款12.1甲乙雙方可根據(jù)實際情況，簽訂附加條款，對第三方介入的未盡事宜進行約定。第十三條第三方介入的附件13.1第三方介入的附件包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費用、責任限額等相關(guān)資料。第十四條第三方介入的簽署14.1第三方介入的簽署日期為年月日。14.2第三方介入的簽署地點為北京市朝陽區(qū)路號別墅區(qū)。14.3第三方介入的簽署主體為甲方（業(yè)主）、乙方（物業(yè)公司）及第三方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)設(shè)施清單詳細列出別墅區(qū)內(nèi)的所有物業(yè)設(shè)施，包括樓房、花園、停車場、游泳池、健身房等。附件二：服務(wù)費用明細詳細列出服務(wù)費用的計算方式、支付方式及費用明細，包括物業(yè)維護、清潔服務(wù)、安全保衛(wèi)、綠化管理、客戶服務(wù)等。附件三：第三方服務(wù)內(nèi)容清單詳細列出第三方服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于維修保養(yǎng)、檢查評估、咨詢顧問等。附件四：第三方費用清單詳細列出第三方服務(wù)的費用，包括服務(wù)費、材料費、交通費等。附件五：第三方責任限額確認書明確第三方責任限額，包括但不限于賠償限額、責任期限等。附件六：物業(yè)公司及第三方資質(zhì)證明提供物業(yè)公司及第三方的資質(zhì)證明，以證明其具備提供服務(wù)的合法性和專業(yè)性。附件七：業(yè)主滿意度調(diào)查表用于收集業(yè)主對第三方服務(wù)滿意度的評價，以便對第三方服務(wù)進行改進和調(diào)整。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，如物業(yè)維護不及時、清潔服務(wù)不到位等。2.物業(yè)公司未按照合同約定保障業(yè)主的合法權(quán)益，如安全保衛(wèi)措施不到位、綠化管理不善等。3.業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費用，如逾期支付、少支付等。4.業(yè)主未按照合同約定配合物業(yè)公司的工作，如不配合第三方服務(wù)、不遵守物業(yè)管理規(guī)定等。5.第三方未按照合同約定提供服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不符合標準、服務(wù)時間延誤等。違約責任認定標準：1.物業(yè)公司的違約責任：物業(yè)公司應按照合同約定提供服務(wù)，如未按照約定提供服務(wù)，應承擔違約責任，如支付違約金、賠償損失等。2.