基于云計(jì)算的在線教育平臺服務(wù)合同（二零二四年度）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于云計(jì)算的在線教育平臺服務(wù)合同（二零二四年度）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算的在線教育平臺定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持和維護(hù)3.1乙方提供的技術(shù)支持范圍3.2乙方對平臺的維護(hù)和更新第四條用戶管理4.1甲方用戶注冊和管理4.2用戶隱私保護(hù)4.3用戶行為規(guī)范第五條數(shù)據(jù)安全和保密5.1乙方的數(shù)據(jù)安全措施5.2乙方對用戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)第六條服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式6.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2向有關(guān)部門申請調(diào)解或仲裁8.3向人民法院提起訴訟第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1乙方對平臺知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)11.2甲方對用戶內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十二條保密協(xié)議12.1雙方對商業(yè)秘密的保密義務(wù)12.2保密信息的范圍和期限第十三條通知和送達(dá)13.1雙方聯(lián)系方式13.2通知和送達(dá)的方式和時(shí)間第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)14.2本合同的解釋權(quán)歸屬第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：X公司，地址：X市X區(qū)X路X號。1.2乙方名稱：X科技有限公司，地址：X市X區(qū)X路X號。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括：為甲方提供平臺的使用權(quán)、技術(shù)支持、維護(hù)和更新等服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述如下：2.2.1乙方確保平臺正常運(yùn)行，提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持。2.2.2乙方根據(jù)甲方需求，提供平臺功能的定制開發(fā)。2.2.3乙方定期對平臺進(jìn)行維護(hù)和更新，確保平臺的安全性和穩(wěn)定性。2.3服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條技術(shù)支持和維護(hù)3.1乙方提供的技術(shù)支持范圍包括：3.1.1平臺操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。3.1.2解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。3.1.3提供平臺功能升級和技術(shù)優(yōu)化建議。3.2乙方對平臺的維護(hù)和更新如下：3.2.1乙方定期對平臺進(jìn)行系統(tǒng)檢查和維護(hù)，確保平臺正常運(yùn)行。3.2.2乙方針對平臺可能出現(xiàn)的安全問題，及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)和處理。3.2.3乙方根據(jù)甲方需求，對平臺進(jìn)行功能優(yōu)化和升級。第四條用戶管理4.1甲方用戶注冊和管理如下：4.1.1甲方負(fù)責(zé)平臺的用戶注冊，確保用戶信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。4.1.2甲方對用戶賬號進(jìn)行管理，包括用戶權(quán)限的設(shè)置和調(diào)整。4.1.3甲方負(fù)責(zé)處理用戶投訴和糾紛，確保平臺用戶的良好體驗(yàn)。4.2用戶隱私保護(hù)：4.2.1乙方承諾保護(hù)用戶的隱私權(quán)，不得泄露用戶個(gè)人信息。4.2.2乙方不得在未經(jīng)用戶同意的情況下，使用用戶個(gè)人信息進(jìn)行盈利活動。4.3用戶行為規(guī)范：4.3.1甲方應(yīng)制定用戶行為規(guī)范，確保用戶在平臺上的行為合法合規(guī)。4.3.2甲方對用戶在平臺上的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，維護(hù)平臺秩序。第五條數(shù)據(jù)安全和保密5.1乙方的數(shù)據(jù)安全措施如下：5.1.1乙方采用加密技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。5.1.2乙方建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的安全和完整性。5.1.3乙方對平臺的安全漏洞進(jìn)行及時(shí)修復(fù)和處理，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。5.2乙方對用戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)如下：5.2.1乙方不得泄露、出售或非法使用用戶數(shù)據(jù)。5.2.2乙方在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式如下：6.1.1服務(wù)費(fèi)用按年度計(jì)算，甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.2服務(wù)費(fèi)用不包括甲方因額外需求產(chǎn)生的費(fèi)用，如定制開發(fā)、增值服務(wù)等。6.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間如下：6.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)支付首年度服務(wù)費(fèi)用。6.2.2后續(xù)年度的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)支付。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形如下：8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。8.1.3雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式如下：8.2.1甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期利息，逾期利息計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×日利率（日利率為年利率的1/365）。8.2.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如返還已收取的服務(wù)費(fèi)用、賠償甲方損失等。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件如下：9.1.1雙方同意變更合同內(nèi)容。9.1.2變更內(nèi)容涉及合同主體、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。9.2合同解除的條件如下：9.2.1雙方同意解除合同。9.2.2合同到期，雙方未續(xù)簽。9.2.3一方違約，對方要求解除合同。第十條合同的終止10.1合同終止的條件如下：10.1.1雙方同意終止合同。10.1.2合同到期，雙方未續(xù)簽。10.1.3一方違約，對方要求終止合同。10.2合同終止后的處理事項(xiàng)如下：10.2.1乙方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)向甲方退還剩余服務(wù)費(fèi)用。10.2.2雙方應(yīng)對合同終止后的保密信息、用戶數(shù)據(jù)等進(jìn)行妥善處理，確保不泄露給第三方。第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1乙方對平臺知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)如下：11.1.1乙方保證對平臺享有合法的知識產(chǎn)權(quán)。11.1.2乙方應(yīng)對平臺上的侵權(quán)行為采取措施進(jìn)行制止和維權(quán)。11.2甲方對用戶內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)如下：11.2.1甲方應(yīng)對用戶的內(nèi)容享有合法的知識產(chǎn)權(quán)。11.2.2甲方應(yīng)對用戶內(nèi)容的侵權(quán)行為采取措施進(jìn)行制止和維權(quán)。第十二條保密協(xié)議12.1雙方對商業(yè)秘密的保密義務(wù)如下：12.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密予以保密。12.1.2雙方不得將商業(yè)秘密泄露給第三方，除非法律要求或雙方另有約定。12.2保密信息的范圍和期限如下：12.2.1保密信息包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、客戶信息等。12.2.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三條通知和送達(dá)13.1雙方聯(lián)系方式如下：13.1.1甲方聯(lián)系人：X，聯(lián)系電話：X，電子郵箱：X。13.1.2乙方聯(lián)系人：X，聯(lián)系電話：X，電子郵箱：X。13.2通知和送達(dá)的方式和時(shí)間如下：13.2.1雙方通過電話、短信、電子郵件等方式進(jìn)行通知和送達(dá)。13.2.2通知和送達(dá)的時(shí)間以發(fā)送方收到對方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)如下：14.1.1雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。14.1.2雙方應(yīng)共同維護(hù)平臺的品牌形象，促進(jìn)平臺的發(fā)展。14.2本合同的解釋權(quán)歸屬甲方。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)條款進(jìn)行修正。第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指第三方在甲乙雙方履行合同過程中，以提供服務(wù)、協(xié)助履行等方式參與其中。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲方或乙方因特殊需求，委托第三方提供部分服務(wù)。2.1.2甲方或乙方與第三方存在其他合同關(guān)系，影響本合同的履行。2.1.3第三方主動提供服務(wù)或協(xié)助，甲乙雙方未予以拒絕。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方介入本合同的，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方對甲乙雙方造成的損失，應(yīng)根據(jù)第三方與甲乙雙方之間的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3第三方介入行為超出甲乙雙方約定的范圍的，第三方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。第四條甲乙方的義務(wù)4.1甲方應(yīng)審慎選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方對第三方進(jìn)行考察和評估，提供必要的信息和建議。4.3甲方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額，并告知乙方。第五條第三方介入的告知義務(wù)5.1甲方或乙方擬引入第三方介入的，應(yīng)提前書面告知對方。5.2甲方或乙方應(yīng)在書面告知中明確第三方的名稱、介入事項(xiàng)和責(zé)任范圍等信息。第六條第三方介入的合同補(bǔ)充協(xié)議6.1甲方或乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議時(shí)，應(yīng)事先征求對方的同意。6.2補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)符合本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理7.1甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)管理第三方，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。7.2甲方和乙方應(yīng)對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。第八條第三方違約的處理8.1第三方未按約定履行義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方和乙方因第三方違約受到損失的，有權(quán)要求第三方賠償。第九條第三方侵權(quán)的責(zé)任9.1第三方侵犯甲乙雙方合法權(quán)益的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。9.2甲方和乙方因第三方侵權(quán)受到損失的，有權(quán)要求第三方賠償。第十條合同的變更和解除10.1甲方或乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，不影響本合同的履行。10.2本合同的變更和解除，應(yīng)遵循合同約定的程序和條件。第十一條保密協(xié)議11.1第三方應(yīng)遵守本合同約定的保密義務(wù)，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。11.2第三方違反保密義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條爭議解決12.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條通知和送達(dá)13.1甲方、乙方與第三方之間的通知和送達(dá)，參照本合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行。13.2通知和送達(dá)的時(shí)間以發(fā)送方收到對方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。第十四條其他條款14.1本合同的第三方介入相關(guān)條款，不影響甲乙雙方的其他權(quán)利義務(wù)。14.2本合同的第三方介入相關(guān)條款，的解釋權(quán)歸屬甲方。本合同的第三方介入修正條款，旨在明確各方在第三方介入情形下的權(quán)利義務(wù)，確保合同的履行和甲乙雙方的合法權(quán)益。各方應(yīng)嚴(yán)格按照本條款執(zhí)行，如有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，必要時(shí)依法解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：平臺使用說明書附件二：技術(shù)支持服務(wù)清單附件三：維護(hù)和更新服務(wù)計(jì)劃附件四：用戶注冊和管理手冊附件五：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施附件六：保密協(xié)議范本附件七：第三方服務(wù)提供商評估標(biāo)準(zhǔn)附件八：合同變更和解除協(xié)議附件九：爭議解決方式說明附件十：通知和送達(dá)方式確認(rèn)書附件一：平臺使用說明書詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)介紹了平臺的功能、操作流程、用戶界面等，以便甲方和乙方了解平臺的使用方法。附件二：技術(shù)支持服務(wù)清單詳細(xì)要求和說明：本附件列出了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于平臺操作培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、故障排查等。附件三：維護(hù)和更新服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了乙方對平臺進(jìn)行維護(hù)和更新的計(jì)劃，包括維護(hù)和更新的頻率、時(shí)間、內(nèi)容等。附件四：用戶注冊和管理手冊詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了甲方用戶注冊和管理的具體流程，包括用戶信息的真實(shí)性驗(yàn)證、用戶權(quán)限設(shè)置等。附件五：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了乙方為保障用戶數(shù)據(jù)安全所采取的措施，包括數(shù)據(jù)加密、備份、恢復(fù)等。附件六：保密協(xié)議范本詳細(xì)要求和說明：本附件為保密協(xié)議的范本，明確了雙方在合同履行過程中所涉及的保密信息范圍、保密期限等。附件七：第三方服務(wù)提供商評估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了甲方和乙方對第三方服務(wù)提供商進(jìn)行評估的標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)度等。附件八：合同變更和解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)手續(xù)。附件九：爭議解決方式說明詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了雙方在發(fā)生爭議時(shí)可以選擇的解決方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件十：通知和送達(dá)方式確認(rèn)書詳細(xì)要求和說明：本附件明確了雙方之間的通知和送達(dá)方式，包括電話、短信、電子郵件等，并確認(rèn)了雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。3.甲方未按約定使用平臺，導(dǎo)致平臺損壞或損失。4.乙方未按約定時(shí)間完成維護(hù)和更新任務(wù)。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期利息，逾期利息計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×日利率（日利率為年利率的1/365）。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如返還已收取的服務(wù)費(fèi)用、賠償甲方損失等。3.甲方未按約定使用平臺，導(dǎo)致平臺損壞或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方未按約定時(shí)間完成維護(hù)和更新任務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按照合同