二零二四年度物業(yè)管理合同（附服務(wù)內(nèi)容）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理合同（附服務(wù)內(nèi)容）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同所述物業(yè)的定義第二條合同期限2.1合同的開始日期2.2合同的結(jié)束日期第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2物業(yè)安全保障3.3綠化保潔服務(wù)3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5居民溝通協(xié)調(diào)第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)安全保障標(biāo)準(zhǔn)4.3綠化保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.5居民溝通協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成5.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式5.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整第六條保險(xiǎn)事宜6.1乙方向甲方投保的保險(xiǎn)內(nèi)容6.2保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)第七條違約責(zé)任7.1乙方的違約行為7.2甲方的違約行為7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式8.2爭(zhēng)議解決的途徑第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同變更與終止后的處理事項(xiàng)第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)10.2保密信息的范圍和期限第十一條合同的生效、無(wú)效及解除11.1合同的生效條件11.2合同無(wú)效的條件11.3合同解除的條件第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三條附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3合同所述物業(yè)：指×××小區(qū)，包括但不限于住宅樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域、公共設(shè)施等。第二條合同期限2.1合同的開始日期：2024年1月1日2.2合同的結(jié)束日期：2025年1月1日第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.1.2乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔，保持物業(yè)整潔衛(wèi)生。3.1.3乙方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)和管理，確保其正常使用。3.2物業(yè)安全保障3.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，保障甲方及物業(yè)的安全。3.2.2乙方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)安保值班，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行登記和核實(shí)。3.2.3乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3.3綠化保潔服務(wù)3.3.1乙方負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的修剪、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化環(huán)境的美觀和健康。3.3.2乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔，定期清理垃圾、廢物等。3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.4.2乙方應(yīng)在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修，確保甲方的生活便利。3.5居民溝通協(xié)調(diào)3.5.1乙方應(yīng)設(shè)立居民溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決甲方反映的問(wèn)題。3.5.2乙方應(yīng)定期組織居民會(huì)議，聽取甲方的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持正常運(yùn)行，如有故障，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修。4.1.2公共區(qū)域應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不得出現(xiàn)堆積現(xiàn)象。4.2物業(yè)安全保障標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方應(yīng)確保甲方及物業(yè)的安全，不得發(fā)生重大安全事故。4.2.2乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行，確保安全。4.3綠化保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1綠化區(qū)域應(yīng)保持美觀，樹木、草坪應(yīng)定期修剪、施肥、病蟲害防治。4.3.2公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔應(yīng)達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4.1設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。4.4.2設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)維修，確保甲方的生活便利。4.5居民溝通協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)4.5.1乙方應(yīng)設(shè)立居民溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決甲方反映的問(wèn)題。4.5.2乙方應(yīng)定期組織居民會(huì)議，聽取甲方的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成5.1.1物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)維護(hù)與管理費(fèi)用、物業(yè)安全保障費(fèi)用、綠化保潔費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等。5.1.2物業(yè)管理費(fèi)用不包括甲方個(gè)人財(cái)產(chǎn)的維修、保養(yǎng)費(fèi)用。5.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式5.2.1甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理費(fèi)用，具體支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.2.2甲方應(yīng)在每月5日前支付上月物業(yè)管理費(fèi)用。5.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整5.3.1物業(yè)管理費(fèi)用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并說(shuō)明調(diào)整原因及依據(jù)。第六條保險(xiǎn)事宜6.1乙方向甲方投保的保險(xiǎn)內(nèi)容6.1.1乙方應(yīng)向甲方投保物業(yè)綜合保險(xiǎn)，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)。6.1.2乙方應(yīng)將保險(xiǎn)單副本交甲方留存。6.2保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)6.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)綜合保險(xiǎn)的費(fèi)用。6.2.2乙方不得以任何第八條違約責(zé)任8.1乙方的違約行為8.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。8.1.2乙方未按照合同約定時(shí)間、方式支付物業(yè)管理費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。8.2甲方的違約行為8.2.1甲方未按照合同約定時(shí)間、方式支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。8.2.2甲方未按照合同約定使用物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損壞，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)維修費(fèi)用。8.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失賠償責(zé)任。8.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所導(dǎo)致的其他損失賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式9.1.1雙方通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.1.2若協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的途徑9.2.1雙方應(yīng)盡量通過(guò)友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議，以維護(hù)合同的繼續(xù)履行。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)10.1.1雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容、簽訂過(guò)程以及與合同有關(guān)的其他事項(xiàng)予以保密。10.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容。10.2保密信息的范圍和期限10.2.1保密信息范圍包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、合同簽訂過(guò)程中的通信等。10.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十一條合同的生效、無(wú)效及解除11.1合同的生效條件11.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同的生效不得違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。11.2合同無(wú)效的條件11.2.1合同無(wú)效的情形依照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定。11.2.2合同無(wú)效后，雙方應(yīng)返還已收到的對(duì)方支付的款項(xiàng)，互不承擔(dān)責(zé)任。11.3合同解除的條件11.3.1合同解除的情形依照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定。11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，互不承擔(dān)責(zé)任。第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)12.1.1雙方可以在合同中約定其他與合同履行有關(guān)的事項(xiàng)。12.1.2雙方未約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。第十三條附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.1.1附件中詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。13.1.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單由乙方制定，甲方審核確認(rèn)。13.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表13.2.1附件中詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成及金額。13.2.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表由乙方制定，甲方審核確認(rèn)。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.1.1甲方代表應(yīng)在合同文本上簽字并加蓋公司公章。14.1.2甲方簽字蓋章代表甲方對(duì)合同內(nèi)容的確認(rèn)。14.2乙方簽字蓋章14.2.1乙方代表應(yīng)在合同文本上簽字并加蓋公司公章。14.2.2乙方簽字蓋章代表乙方對(duì)合同內(nèi)容的確認(rèn)。14.3簽字蓋章日期14.3.1雙方簽字蓋章的日期為合同的生效日期。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外的，與本合同無(wú)直接利害關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形1.2.1第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、評(píng)估鑒定、爭(zhēng)議調(diào)解等。1.2.2第三方介入應(yīng)由甲方、乙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限定2.1.1第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，由甲方、乙方在書面協(xié)議中明確。2.1.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責(zé)任免除等。2.2第三方責(zé)任限額的確定2.2.1甲方、乙方應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)等因素，共同協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。2.2.2甲方、乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，調(diào)整第三方責(zé)任限額。第三條第三方介入程序3.1第三方選擇3.1.2甲方、乙方選擇的第三方，應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.2第三方介入?yún)f(xié)議3.2.1甲方、乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包含但不限于介入范圍、責(zé)任限額、保密條款等。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。4.1.2第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的協(xié)助和配合。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)。4.2.2第三方應(yīng)保守甲方、乙方的商業(yè)秘密，不得泄露。第五條第三方與其他方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1.1第三方與甲方、乙方之間不存在直接的合同關(guān)系。5.1.2第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方與物業(yè)的關(guān)系5.2.1第三方介入的物業(yè)，應(yīng)屬于甲方、乙方共有或甲方、乙方有權(quán)處分的物業(yè)。5.2.2第三方對(duì)物業(yè)的管理、使用，應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更情形6.1.1當(dāng)甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，需重新簽訂合同。6.1.2甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，不得違反本合同的約定。6.2合同變更程序6.2.1甲方、乙方應(yīng)就合同變更事項(xiàng)達(dá)成一致意見，并簽訂書面協(xié)議。6.2.2合同變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、第三方共同簽字蓋章確認(rèn)。第七條第三方介入后的違約責(zé)任7.1第三方違約情形7.1.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.1.2第三方未按照合同約定造成甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方賠償。7.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1第三方違約責(zé)任承擔(dān)，應(yīng)按照第三方與甲方、乙方簽訂的介入?yún)f(xié)議約定處理。7.2.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方介入引起的爭(zhēng)議8.1.1甲方、乙方與第三方因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方介入?yún)f(xié)議引起的爭(zhēng)議8.2.1第三方與甲方、乙方簽訂的介入?yún)f(xié)議，如發(fā)生爭(zhēng)議，按介入?yún)f(xié)議的約定解決。8.2.2介入?yún)f(xié)議未約定的爭(zhēng)議解決方式，依照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定處理。第九條合同的生效、無(wú)效及解除9.1第三方介入?yún)f(xié)議的生效、無(wú)效及解除9.1.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲方、乙方、第三方簽字蓋章之日起生效。9.1.2第三方介入?yún)f(xié)議的無(wú)效、解除，按照《中華人民共和國(guó)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理、物業(yè)安全保障、綠化保潔服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、居民溝通協(xié)調(diào)等。附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成及金額，包括物業(yè)維護(hù)與管理費(fèi)用、物業(yè)安全保障費(fèi)用、綠化保潔服務(wù)費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等。附件三：第三方介入?yún)f(xié)議甲方、乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于介入范圍、責(zé)任限額、保密條款等。附件四：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等，以證明第三方具備提供服務(wù)的資格。附件五：物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域衛(wèi)生清潔等。附件六：物業(yè)安全保障標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)安全保障標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于安全保衛(wèi)工作、安全管理