二零二四年度酒店管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度酒店管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所涉及的酒店名稱及地址第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條管理內(nèi)容3.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)和管理內(nèi)容3.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)和管理內(nèi)容第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2管理費(fèi)用的支付方式和時(shí)間第五條業(yè)績目標(biāo)5.1甲方應(yīng)達(dá)到的業(yè)績目標(biāo)5.2乙方對甲方業(yè)績目標(biāo)的評估和調(diào)整第六條合同的變更和解除6.1合同變更的條件和程序6.2合同解除的條件和程序第七條違約責(zé)任7.1甲方違約的責(zé)任和后果7.2乙方違約的責(zé)任和后果第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議的解決方式8.2爭議解決的適用法律和管轄法院第九條保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密義務(wù)9.2保密信息的范圍和期限第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同的轉(zhuǎn)讓條件10.2合同轉(zhuǎn)讓的程序和通知第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍11.2不可抗力事件對合同的影響和處理第十二條合同的完整性和修改12.1本合同的完整性聲明12.2合同的修改和補(bǔ)充第十三條附件13.1附件一：酒店管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.2附件二：管理費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：業(yè)績目標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)第十四條簽署14.1合同的簽署日期和地點(diǎn)14.2合同簽署代表授權(quán)證明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××酒店管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××酒店1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3本合同所涉及的酒店：×××酒店第二條合同期限2.1本合同自簽字之日起生效，合同期限為一年。2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。第三條管理內(nèi)容3.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)和管理內(nèi)容：3.1.1提供專業(yè)的酒店管理團(tuán)隊(duì)，對乙方的酒店進(jìn)行全面的經(jīng)營管理。3.1.2制定并執(zhí)行酒店的營銷策略，提升酒店的知名度和入住率。3.1.3對酒店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、安全等方面進(jìn)行嚴(yán)格把控。3.1.4定期向乙方提供酒店的經(jīng)營報(bào)告和改進(jìn)建議。3.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)和管理內(nèi)容：3.2.1保證酒店的硬件設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常。3.2.2提供酒店所需的原材料、物品等資源，并保證其質(zhì)量。3.2.3協(xié)助甲方進(jìn)行酒店的營銷推廣活動，參與市場拓展。3.2.4按照甲方的要求，對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用按照酒店年度營業(yè)額的百分比計(jì)算，具體比例為：……%。4.2管理費(fèi)用每季度支付一次，每次支付三個月的費(fèi)用。具體支付方式和時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第五條業(yè)績目標(biāo)5.1甲方應(yīng)達(dá)到的業(yè)績目標(biāo)：5.1.1年度營業(yè)額目標(biāo)為……元。5.1.2年度入住率目標(biāo)為……%。5.1.3年度客戶滿意度評分目標(biāo)為……分。5.2乙方對甲方業(yè)績目標(biāo)的評估和調(diào)整：5.2.1乙方應(yīng)在每個季度末對甲方的業(yè)績進(jìn)行評估，并根據(jù)實(shí)際情況提出調(diào)整建議。5.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的評估和建議，及時(shí)調(diào)整管理策略，以達(dá)到業(yè)績目標(biāo)。第六條合同的變更和解除6.1合同變更的條件和程序：6.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更后的條款以及變更生效日期等。6.2合同解除的條件和程序：6.2.1在合同期限內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同。6.2.2如一方確有特殊情況需要解除合同，應(yīng)提前三個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)因解除合同所造成的損失。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約的責(zé)任和后果：7.1.1如甲方未能達(dá)到合同約定的業(yè)績目標(biāo)，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.2如甲方未能履行合同約定的管理職責(zé)，導(dǎo)致乙方酒店遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方違約的責(zé)任和后果：7.2.1如乙方未能按照合同約定提供資源和服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常履行管理職責(zé)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2.2如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議的解決方式：8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的適用法律和管轄法院：8.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2.2雙方同意由合同簽訂地人民法院管轄本合同爭議案件。第九條保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密義務(wù)：9.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.1.2保密信息的范圍包括合同內(nèi)容、商務(wù)談判、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。9.2保密信息的范圍和期限：9.2.1保密信息自雙方知悉之日起至合同終止或履行完畢之日止。9.2.2雙方在保密期限內(nèi)不得向任何第三方泄露保密信息。第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同的轉(zhuǎn)讓條件：10.1.1任何一方如欲轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利或義務(wù)，需取得對方的書面同意。10.1.2轉(zhuǎn)讓不得違反本合同的約定，不得損害對方的合法權(quán)益。10.2合同轉(zhuǎn)讓的程序和通知：10.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孓D(zhuǎn)讓通知，并說明轉(zhuǎn)讓的具體情況。10.2.2對方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓通知后三十日內(nèi)回復(fù)，同意或不同意轉(zhuǎn)讓。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍：11.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.1.2不可抗力事件包括但不限于洪水、地震、戰(zhàn)爭、罷工等。11.2不可抗力事件對合同的影響和處理：11.2.1如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或終止合同。第十二條合同的完整性和修改12.1本合同的完整性聲明：12.1.1本合同是雙方意思表示的唯一書面文件，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.1.2本合同的任何修改或補(bǔ)充必須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。12.2合同的修改和補(bǔ)充：12.2.1如雙方同意對合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。12.2.2書面修改協(xié)議應(yīng)注明修改的條款、內(nèi)容以及生效日期。第十三條附件13.1附件一：酒店管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.1.1附件二：管理費(fèi)用明細(xì)表13.1.2附件三：業(yè)績目標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)13.1.3附件四：員工培訓(xùn)計(jì)劃13.1.4附件五：營銷策略實(shí)施細(xì)節(jié)第十四條簽署14.1合同的簽署日期和地點(diǎn)：14.1.1本合同于××年××月××日由甲乙雙方簽署。14.1.2合同簽署地點(diǎn)為：××省××市××區(qū)××路××號。14.2合同簽署代表授權(quán)證明：14.2.1甲方授權(quán)代表：×××，身份證號碼：××××××××××××××××。14.2.2乙方授權(quán)代表：×××，身份證號碼：××××××××××××××××。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱第三方是指除甲乙雙方外，與本合同具有利益關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲乙雙方如需引入第三方介入本合同的履行，應(yīng)事先取得對方的書面同意。2.2第三方介入應(yīng)符合本合同的約定，不得違反法律法規(guī)和雙方利益。2.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)或支持，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或支持承擔(dān)責(zé)任，如有爭議，應(yīng)協(xié)商解決。第四條第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立的合同主體，各自承擔(dān)合同責(zé)任。4.2甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同履行。4.3第三方不享有甲乙雙方之間的合同權(quán)利和義務(wù)，除非雙方另有約定。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或支持承擔(dān)有限責(zé)任，除非雙方另有約定。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)議確定，如有爭議，應(yīng)協(xié)商解決。5.3甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同風(fēng)險(xiǎn)和第三方服務(wù)質(zhì)量，合理確定第三方責(zé)任限額。第六條第三方介入對合同履行的影響6.1第三方介入不影響本合同的履行，甲乙雙方應(yīng)按照約定完成合同義務(wù)。6.2第三方介入如導(dǎo)致合同履行困難，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可調(diào)整合同內(nèi)容。第七條第三方違約處理7.1如第三方違反合同約定，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其違約責(zé)任。7.3第三方違約不影響甲乙雙方之間的合同履行，除非雙方另有約定。第八條第三方與合同解除和終止8.1合同解除或終止不影響甲乙雙方與第三方之間合同的效力。8.2第三方在合同解除或終止后的義務(wù)，應(yīng)按照雙方協(xié)議繼續(xù)履行。第九條第三方保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)對其知悉的甲乙雙方的商務(wù)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密。9.2保密信息的范圍、期限和違反保密義務(wù)的后果，應(yīng)由甲乙雙方與第三方另行約定。第十條法律適用和爭議解決10.1本合同及第三方協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2雙方發(fā)生爭議的解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的修改和補(bǔ)充11.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2書面修改協(xié)議應(yīng)注明修改的條款、內(nèi)容以及生效日期。第十二條附件12.1附件一：第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單12.2附件二：第三方費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：第三方違約責(zé)任規(guī)定第十三條簽署13.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)由各方授權(quán)代表簽字蓋章。13.2簽署日期和地點(diǎn)應(yīng)明確記載在書面協(xié)議中。第十四條合同的完整性14.1本合同及第三方協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間唯一的書面協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2本合同及第三方協(xié)議的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方與第三方簽字蓋章生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單1.1酒店運(yùn)營管理1.1.1客房管理1.1.2餐飲服務(wù)管理1.1.3市場營銷與推廣1.1.4財(cái)務(wù)與成本控制1.2人力資源管理1.2.1員工招聘與培訓(xùn)1.2.2員工薪酬福利管理1.2.3員工績效評估1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.3.1客房設(shè)施維護(hù)1.3.2公共區(qū)域維護(hù)1.3.3設(shè)備更新與采購1.4安全管理1.4.1消防安全管理1.4.2安全培訓(xùn)與演練1.4.3事故應(yīng)急預(yù)案附件二：管理費(fèi)用明細(xì)表2.1管理費(fèi)用計(jì)算基礎(chǔ)2.1.1管理費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)為酒店年度營業(yè)額。2.1.2管理費(fèi)用的計(jì)算比例為……%。2.2管理費(fèi)用支付方式和時(shí)間2.2.1管理費(fèi)用每季度支付一次。2.2.2支付時(shí)間為每季度結(jié)束后的三十日內(nèi)。附件三：業(yè)績目標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)3.1營業(yè)額目標(biāo)3.1.1年度營業(yè)額目標(biāo)為……元。3.1.2季度營業(yè)額目標(biāo)為……元。3.2入住率目標(biāo)3.2.1年度入住率目標(biāo)為……%。3.2.2季度入住率目標(biāo)為……%。3.3客戶滿意度評分目標(biāo)3.3.1年度客戶滿意度評分目標(biāo)為……分。3.3.2季度客戶滿意度評分目標(biāo)為……分。附件四：員工培訓(xùn)計(jì)劃4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.1.1服務(wù)技能培訓(xùn)4.1.2客戶服務(wù)意識培訓(xùn)4.1.3安全知識培訓(xùn)4.2培訓(xùn)時(shí)間表4.2.1每年制定一次培訓(xùn)時(shí)間表。4.2.2每個季度進(jìn)行一次培訓(xùn)。附件五：營銷策略實(shí)施細(xì)節(jié)5.1營銷活動計(jì)劃5.1.1年度營銷活動計(jì)劃。5.1.2季度營銷活動計(jì)劃。5.2廣告宣傳預(yù)算5.2.1年度廣告宣傳預(yù)算。5.2.2季度廣告宣傳預(yù)算。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未能達(dá)到合同約定的業(yè)績目標(biāo)。2.甲方未能履行合同約定的管理職責(zé)。3.乙方未能按照合同約定提供資源和服務(wù)。4.乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失。5.第三方未能按照約定提供服務(wù)或支持。6.第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未能達(dá)到業(yè)績目標(biāo)的，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方未能履行管理職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方未能提供資源的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方未能提供服務(wù)或支持的，應(yīng)承擔(dān)