二零二四年度美團(tuán)閃購電商服務(wù)條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度美團(tuán)閃購電商服務(wù)條款本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3合同期限第二條：服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條：訂單處理與交付3.1訂單提交3.2訂單處理流程3.3商品交付第四條：價(jià)格與支付4.1價(jià)格條款4.2支付方式4.3支付時(shí)間第五條：售后服務(wù)5.1退換貨政策5.2售后服務(wù)流程5.3投訴與處理第六條：數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)收集與使用6.2個(gè)人信息保護(hù)6.3數(shù)據(jù)安全第七條：合同的履行與變更7.1合同履行7.2合同變更7.3合同解除第八條：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰艞l：爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)9.3仲裁結(jié)果第十條：法律適用與管轄10.1法律適用10.2合同爭議的管轄法院第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同終止條件第十二條：通知與聯(lián)系方式12.1通知方式12.2聯(lián)系方式第十三條：其他條款13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同修改與補(bǔ)充第十四條：最終條款14.1完整協(xié)議14.2合同的修訂14.3合同的簽署日期第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日，除非一方提前終止本合同。第二條：服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容概述美團(tuán)提供給用戶的商品和服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)美團(tuán)承諾提供的商品和服務(wù)應(yīng)保證質(zhì)量，符合產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。2.3服務(wù)時(shí)間美團(tuán)提供的服務(wù)時(shí)間為每天24小時(shí)，特殊情況除外。第三條：訂單處理與交付3.1訂單提交用戶通過平臺提交訂單后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成支付。3.2訂單處理流程美團(tuán)在收到用戶訂單且確認(rèn)支付完成后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理訂單并安排發(fā)貨。3.3商品交付商品交付以實(shí)際收貨人的簽收為依據(jù)，視為交付完成。第四條：價(jià)格與支付4.1價(jià)格條款用戶購買商品的價(jià)格以美團(tuán)平臺所示價(jià)格為準(zhǔn)。4.2支付方式用戶可選擇包括但不限于在線支付、貨到付款等支付方式。4.3支付時(shí)間用戶應(yīng)在提交訂單后，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成支付。第五條：售后服務(wù)5.1退換貨政策用戶在滿足退換貨條件的情況下，有權(quán)要求退換貨。5.2售后服務(wù)流程用戶如需售后服務(wù)，應(yīng)通過平臺提交申請，美團(tuán)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并處理。5.3投訴與處理用戶對美團(tuán)的服務(wù)有任何不滿意，可以向美團(tuán)投訴，美團(tuán)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并處理。第六條：數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)收集與使用6.2個(gè)人信息保護(hù)美團(tuán)將嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶的個(gè)人信息。6.3數(shù)據(jù)安全美團(tuán)將采取有效措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全。第七條：合同的履行與變更7.1合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2合同變更如雙方同意變更本合同，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同解除在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面解除協(xié)議，否則任何一方不得單方面解除合同。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為（1）美團(tuán)未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量提供商品或服務(wù)的；（2）用戶未按照約定時(shí)間支付商品或服務(wù)的；（3）雙方未履行本合同約定的其他義務(wù)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。8.3違約賠償如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)如雙方同意仲裁，仲裁地點(diǎn)為本合同簽訂地。9.3仲裁結(jié)果仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條：法律適用與管轄10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議的管轄法院如雙方未在本合同中約定爭議解決方式，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同終止條件本合同有效期屆滿，且雙方未續(xù)簽的，本合同終止。第十二條：通知與聯(lián)系方式12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。12.2聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式為：【甲方聯(lián)系方式】乙方的聯(lián)系方式為：【乙方聯(lián)系方式】第十三條：其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.2合同附件本合同附件為：【附件名稱】13.3合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十四條：最終條款14.1完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。14.3合同的簽署日期本合同于【簽署日期】由雙方簽字（或蓋章）生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與說明1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，參與本合同項(xiàng)下商品或服務(wù)交易過程的各方，包括但不限于中介方、物流方、支付平臺等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條：第三方介入方式與責(zé)任2.1中介方介入如本合同涉及中介服務(wù)，中介方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。中介方的責(zé)任限于其服務(wù)范圍內(nèi)，對于超出服務(wù)范圍的事宜，中介方不承擔(dān)責(zé)任。2.2物流方介入物流方應(yīng)按照甲方和乙方的約定，確保商品安全、及時(shí)送達(dá)。如因物流原因?qū)е律唐窊p壞或延遲送達(dá)的，甲方或乙方有權(quán)要求物流方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3支付平臺介入支付平臺應(yīng)確保交易資金的安全、及時(shí)到賬。如因支付平臺原因?qū)е陆灰资』蛸Y金損失的，甲方或乙方有權(quán)要求支付平臺承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，對于因其原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的最高賠償額。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方類型、服務(wù)內(nèi)容、合同金額等因素確定，具體限額由雙方在合同中約定。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如雙方認(rèn)為第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，可通過書面協(xié)議進(jìn)行修改。第四條：第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。如第三方未能履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，以本合同及第三方與甲方之間的約定為準(zhǔn)。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，以本合同及第三方與乙方之間的約定為準(zhǔn)。5.3第三方與甲乙方關(guān)系劃分第三方與甲乙方的關(guān)系劃分，以本合同及第三方與甲乙方之間的約定為準(zhǔn)。第六條：第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決方式如第三方介入引發(fā)爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁地點(diǎn)如雙方同意仲裁，仲裁地點(diǎn)為本合同簽訂地。6.3仲裁結(jié)果仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第七條：第三方介入后的合同生效、變更與終止7.1合同生效條件本合同及其附件自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2合同變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同終止條件本合同有效期屆滿，且雙方未續(xù)簽的，本合同終止。第八條：第三方介入后的通知與聯(lián)系方式8.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。8.2聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式為：【甲方聯(lián)系方式】乙方的聯(lián)系方式為：【乙方聯(lián)系方式】第九條：第三方介入后的其他條款9.1不可抗力如不可抗力導(dǎo)致第三方不能履行本合同的，第三方應(yīng)立即通知甲方和乙方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.2合同附件本合同附件為：【附件名稱】9.3合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十條：第三方介入后的最終條款10.1完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.2合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。10.3合同的簽署日期本合同于【簽署日期】由雙方簽字（或蓋章）生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商品描述及相關(guān)資質(zhì)附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明附件三：物流服務(wù)協(xié)議附件四：支付服務(wù)協(xié)議附件五：用戶隱私保護(hù)政策附件六：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定指南附件八：爭議解決程序說明附件九：合同變更與終止協(xié)議附件十：第三方服務(wù)協(xié)議附件十一：不可抗力事件證明文件模板附件十二：合同解除協(xié)議附件十三：合同續(xù)簽協(xié)議附件十四：附件清單更新日志說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量提供商品或服務(wù)的。2.乙方未按照約定時(shí)間支付商品或服務(wù)的。3.第三方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的。4.甲方或乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向