二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同with標(biāo)的：高端住宅小區(qū)物業(yè)管理

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同with標(biāo)的：高端住宅小區(qū)物業(yè)管理本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2物業(yè)1.3服務(wù)期1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)1.5物業(yè)公司第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)人員配置2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)與投訴處理第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間及方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.4違約金計(jì)算方式第四條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的主要權(quán)利4.2物業(yè)公司的主要義務(wù)第五條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的主要權(quán)利5.2業(yè)主的主要義務(wù)第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的事宜處理第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的處理第十二條附則12.1合同附件12.2合同修改和補(bǔ)充12.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十四條簽字蓋章14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同當(dāng)事人簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2物業(yè)1.3服務(wù)期本合同的服務(wù)期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)是指乙方為提供本合同約定的服務(wù)內(nèi)容而向甲方收取的費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)；（2）物業(yè)管理；（3）物業(yè)綜合維修；（4）物業(yè)清潔衛(wèi)生；（5）物業(yè)管理安全；（6）其他約定服務(wù)。2.2服務(wù)人員配置乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，配置充足、合格的服務(wù)人員，以確保各項(xiàng)服務(wù)的正常進(jìn)行。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。2.4服務(wù)與投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，解答業(yè)主咨詢、投訴，對(duì)業(yè)主反映的問題及時(shí)進(jìn)行處理。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)成本等因素計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間及方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。3.4違約金計(jì)算方式違約金按照物業(yè)服務(wù)費(fèi)的1%計(jì)算。第四條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的主要權(quán)利（1）按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）對(duì)甲方違反本合同的行為要求違約金或賠償；（3）按照法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)的實(shí)際情況，對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理和服務(wù)。4.2物業(yè)公司的主要義務(wù)（1）按照本合同約定提供服務(wù)；（2）確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）保障小區(qū)的安全、環(huán)保、衛(wèi)生等；（4）接受甲方的監(jiān)督和檢查。第五條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的主要權(quán)利（1）按照本合同約定享受乙方提供的服務(wù)；（2）對(duì)乙方違反本合同的行為要求違約金或賠償；（3）參與小區(qū)的管理和決策；（4）監(jiān)督乙方的工作。5.2業(yè)主的主要義務(wù)（1）按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）遵守小區(qū)的規(guī)章制度；（3）愛護(hù)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備；（4）不影響其他業(yè)主的正常生活。第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止條件合同終止的情形包括：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3合同終止后的事宜處理合同終止后，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)的實(shí)際情況，完成交接工作，將小區(qū)的物業(yè)移交給甲方。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2業(yè)主的違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向小區(qū)所在地的居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4法律途徑任何一方對(duì)合同的效力、履行、解釋或者終止有爭(zhēng)議的，可以依法向人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除條件合同解除的條件按照本合同第六章的約定執(zhí)行。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力的處理如因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行本合同的，乙方有權(quán)部分或全部免除責(zé)任。第十二條附則12.1合同附件本合同的附件包括：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。12.2合同修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)合同解除后，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)的實(shí)際情況，完成交接工作，將小區(qū)的物業(yè)移交給甲方。第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方在本合同外另有約定的，按照約定執(zhí)行。第十四條簽字蓋章14.1合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同于市區(qū)簽署。14.3合同當(dāng)事人簽字蓋章甲方代表（簽字）：____________乙方代表（簽字）：____________（蓋章）：____________（蓋章）：____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的合同以外的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商、政府相關(guān)部門等。第二條第三方介入的情形（1）甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）甲方或乙方需要第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)解或仲裁；（3）法律法規(guī)或本合同規(guī)定需要第三方參與的情形。第三條第三方責(zé)任及權(quán)利3.1第三方在提供服務(wù)或參與合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定。3.2第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或履行合同的行為承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方不享有合同的任何權(quán)利，也不承擔(dān)合同的任何義務(wù)，除非本合同有明確的約定。第四條甲方和乙方的義務(wù)4.1甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，與第三方明確約定其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。4.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方按照約定履行其職責(zé)，并對(duì)其行為承擔(dān)責(zé)任。4.3甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，并提供必要的資料、信息和便利。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)管理第三方，確保其按照約定履行其職責(zé)。5.2甲方和乙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的服務(wù)或履行合同的行為，并及時(shí)提出改進(jìn)意見。5.3甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行合理的監(jiān)督和檢查，確保其服務(wù)或履行合同的行為符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定。第六條第三方責(zé)任限額6.1除本合同有明確約定外，第三方不對(duì)甲方和乙方承擔(dān)超過其服務(wù)范圍或履行合同義務(wù)范圍的責(zé)任。6.2甲方和乙方不承擔(dān)第三方因違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本合同約定而產(chǎn)生的責(zé)任。6.3第三方如因履行合同造成甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償，但賠償金額不得超過第三方在履行合同過程中收取的費(fèi)用。第七條第三方退出7.1第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)的，應(yīng)提前通知甲方和乙方。7.2甲方和乙方應(yīng)在第三方退出后，及時(shí)尋找替代的第三方，以確保合同的履行。7.3第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)對(duì)其服務(wù)或履行合同的行為進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。第八條第三方與甲方、乙方的關(guān)系8.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。8.2第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，不影響甲方或乙方之間的合同關(guān)系。8.3甲方和乙方在處理與第三方的合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定。第九條附加條款9.1本合同的第三方介入條款可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改或補(bǔ)充。9.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方介入的條款符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定。9.3本合同的第三方介入條款的解釋權(quán)歸甲方和乙方共同所有。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并對(duì)雙方具有法律約束力。10.2合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除條件合同解除的條件按照本合同第六章的約定執(zhí)行。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力的處理如因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行本合同的，乙方有權(quán)部分或全部免除責(zé)任。第十二條附則12.1合同附件本合同的附件包括：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。12.2合同修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)合同解除后，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)的實(shí)際情況，完成交接工作，將小區(qū)的物業(yè)移交給甲方。第十三條其他約定13.1雙方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理、物業(yè)綜合維修、物業(yè)清潔衛(wèi)生、物業(yè)管理安全等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度等。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、費(fèi)用計(jì)算公式、費(fèi)用支付時(shí)間及方式等。附件四：第三方服務(wù)提供者名單列出乙方可能涉及的第三方服務(wù)提供者名單，包括維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。附件五：合同履行過程中的相關(guān)表格和報(bào)表包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付記錄、物業(yè)服務(wù)情況報(bào)告、違約行為記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)；2.乙方服務(wù)未達(dá)到本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.乙方未按照約定時(shí)間及方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；4.乙方違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或