自我反省責(zé)任信

自我反省責(zé)任信合同編號(hào)：__________甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方為乙方提供了一定的服務(wù)或商品，雙方形成了合同關(guān)系；2.乙方對(duì)甲方的服務(wù)或商品存在不滿，認(rèn)為甲方的服務(wù)或商品未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；3.甲方愿意對(duì)乙方的損失進(jìn)行賠償，并承諾采取措施改進(jìn)服務(wù)或商品質(zhì)量；4.雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本自我反省責(zé)任信。第一條甲方承認(rèn)責(zé)任1.甲方承認(rèn)在提供服務(wù)或商品過(guò)程中存在過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致乙方遭受了損失。2.甲方對(duì)乙方因此遭受的損失表示誠(chéng)摯的歉意，并愿意承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二條賠償金額及支付方式1.甲方同意按照本信約定的金額向乙方進(jìn)行賠償，賠償金額為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。2.甲方應(yīng)在本信簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，將賠償金額支付至乙方指定的賬戶。第三條整改措施1.甲方承諾立即對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和整改，確保同類問(wèn)題不再發(fā)生。2.甲方應(yīng)在整改完畢后，向乙方報(bào)告整改結(jié)果，并取得乙方的書(shū)面認(rèn)可。第四條保密條款1.除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本信外，雙方應(yīng)對(duì)本信的簽訂及內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。2.本條的保密義務(wù)自本信簽訂之日起生效，至本信約定的賠償款項(xiàng)支付完畢后終止。第五條法律適用及爭(zhēng)議解決1.本信簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.凡因本信引起的或與本信有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第六條其他條款1.本信一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本信自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方提供的服務(wù)或商品的相關(guān)資料2.乙方遭受損失的證明材料3.甲方整改措施的實(shí)施方案4.乙方賬戶信息確認(rèn)文件5.雙方簽署的保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或商品，或提供的服務(wù)或商品未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)2.甲方未按照約定時(shí)間支付賠償款項(xiàng)3.甲方未按照約定進(jìn)行整改，或整改后仍存在同類問(wèn)題4.乙方未按照約定保密本信內(nèi)容，未經(jīng)對(duì)方同意向第三方披露三、法律名詞及解釋：1.自我反省責(zé)任信：指甲方承認(rèn)在提供服務(wù)或商品過(guò)程中存在過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致乙方遭受損失，愿意承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任并采取整改措施的書(shū)面協(xié)議。2.賠償責(zé)任：指甲方因違約行為對(duì)乙方遭受的損失進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償?shù)呢?zé)任。3.整改措施：指甲方為改進(jìn)服務(wù)或商品質(zhì)量，防止同類問(wèn)題再次發(fā)生所采取的具體措施。4.違約行為：指甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，違反合同約定的事實(shí)行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方不承認(rèn)存在過(guò)錯(cuò)或拒絕賠償：解決辦法：乙方可以依法向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解或提起訴訟，要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.甲方拖延支付賠償款項(xiàng)：解決辦法：乙方可以依法向甲方追討賠償款項(xiàng)，必要時(shí)可以向人民法院申請(qǐng)支付令。3.甲方整改不力或仍存在問(wèn)題：解決辦法：乙方可以要求甲方繼續(xù)整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；必要時(shí)可以向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)投訴或提起訴訟。4.乙方違反保密義務(wù)：解決辦法：甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供服務(wù)或商品，但未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方因甲方提供