2024秋深圳開放大學(xué)答案管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)復(fù)習(xí)資料及答案

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2024秋最新國家開放大學(xué)電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》形考作業(yè)題庫、期末題庫及答案

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本文由【電大搜題】微信公眾號提供，禁止復(fù)制盜取，違者必究

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管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)校:深圳開放大學(xué)問題1:1.組織沖突產(chǎn)生的基本原因有（）。選項:A.組織中個體自以為是的態(tài)度B.組織中個體差異的客觀存在C.組織中個體假設(shè)相似的存在D.組織中個體利己動機的存在答案:組織中個體自以為是的態(tài)度問題2:2.管理沖突一般包括（）等步驟。選項:A.診斷沖突B.分析沖突C.支持沖突D.干預(yù)沖突答案:診斷沖突問題3:3.1．在按照功能不同劃分的溝通類型中，情感式溝通能夠有效地降低管理的模糊性，讓下屬清晰地知道自己的工作方向和目標(biāo)，從而提高整個組織的運營效率。（）選項:答案:錯誤問題4:4.2．非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。（）選項:答案:正確問題5:5.3．正式溝通通常是在組織的層次系統(tǒng)內(nèi)進行，約束力強，能保證有關(guān)人員或部門按時、按量得到規(guī)定的信息，嚴(yán)肅、有利于保密。（）選項:答案:正確問題6:6.4．采用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其他每個人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（）選項:答案:錯誤問題7:7.情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴(yán)重受阻。所以，當(dāng)管理者情緒波動比較大時，最明智的做法是停止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對象情緒不穩(wěn)定，則不需