2024年度軟件開發(fā)項目進(jìn)度與質(zhì)量保障合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)項目進(jìn)度與質(zhì)量保障合同本合同目錄一覽1.項目概述1.1項目名稱1.2項目目標(biāo)1.3項目范圍2.進(jìn)度保障2.1項目啟動時間2.2項目交付時間2.3項目階段劃分2.4各階段交付物及驗收標(biāo)準(zhǔn)2.5進(jìn)度調(diào)整機(jī)制3.質(zhì)量保障3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量控制流程3.3質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)3.4缺陷修復(fù)與維護(hù)3.5質(zhì)量保障措施4.人員配備與分工4.1開發(fā)團(tuán)隊組成4.2各成員職責(zé)4.3人員變動調(diào)整5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2培訓(xùn)計劃與安排5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間6.合同價格與支付6.1合同總價6.2支付方式6.3付款條件6.4價格調(diào)整機(jī)制7.保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.3侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償金額計算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點與機(jī)構(gòu)9.3仲裁費用承擔(dān)10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件10.4合同終止后的義務(wù)履行11.合同的解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的權(quán)益處理12.一般條款12.1適用法律12.2合同的解釋12.3合同的附件13.附錄13.1項目需求文檔13.2技術(shù)規(guī)格說明書13.3培訓(xùn)資料14.其他約定14.1雙方的其他協(xié)議14.2雙方聯(lián)系方式14.3合同修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條項目概述1.1項目名稱：2024年度軟件開發(fā)項目1.3項目范圍：本項目范圍包括但不限于軟件需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn)及售后技術(shù)支持等。第二條進(jìn)度保障2.1項目啟動時間：本項目的啟動時間定于2024年1月1日。2.2項目交付時間：本項目應(yīng)在2024年12月31日前完成所有開發(fā)工作，并向甲方交付最終軟件產(chǎn)品。2.3項目階段劃分：本項目分為需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)測試和用戶培訓(xùn)五個階段。2.4各階段交付物及驗收標(biāo)準(zhǔn)：2.4.1需求分析階段：完成需求調(diào)研報告、需求規(guī)格說明書。2.4.2系統(tǒng)設(shè)計階段：完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計文檔。2.4.3編碼實現(xiàn)階段：完成及必要的開發(fā)工具。2.4.4系統(tǒng)測試階段：完成測試用例、測試報告及系統(tǒng)驗收報告。2.4.5用戶培訓(xùn)階段：完成培訓(xùn)資料、培訓(xùn)講義及培訓(xùn)記錄。2.5進(jìn)度調(diào)整機(jī)制：如因特殊情況導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤，雙方可協(xié)商調(diào)整項目進(jìn)度計劃，并重新約定交付時間。第三條質(zhì)量保障3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：本項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合軟件工程領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.2質(zhì)量控制流程：3.2.1需求分析階段：對需求進(jìn)行調(diào)研、分析，確保需求的完整性和準(zhǔn)確性。3.2.2系統(tǒng)設(shè)計階段：進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計，確保設(shè)計方案的可行性和穩(wěn)定性。3.2.3編碼實現(xiàn)階段：按照設(shè)計文檔進(jìn)行編碼，并進(jìn)行單元測試、集成測試，確保代碼質(zhì)量。3.2.4系統(tǒng)測試階段：對整個系統(tǒng)進(jìn)行測試，確保系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性等滿足要求。3.2.5用戶培訓(xùn)階段：確保用戶能夠正確使用軟件系統(tǒng)，提高用戶滿意度。3.3.1功能完整性：軟件系統(tǒng)應(yīng)滿足需求規(guī)格說明書所規(guī)定的所有功能需求。3.3.3用戶體驗：軟件系統(tǒng)界面應(yīng)簡潔易用，操作流程符合用戶習(xí)慣。3.3.4系統(tǒng)安全性：軟件系統(tǒng)應(yīng)具備較強(qiáng)的安全性，防止非法訪問和數(shù)據(jù)泄露。3.4缺陷修復(fù)與維護(hù)：自軟件系統(tǒng)交付之日起，乙方應(yīng)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行缺陷修復(fù)和維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運行。3.5質(zhì)量保障措施：3.5.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量控制和監(jiān)督。3.5.2乙方應(yīng)定期對項目進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.5.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)質(zhì)量證明文件和報告。第四條人員配備與分工4.1開發(fā)團(tuán)隊組成：乙方應(yīng)組建具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗的開發(fā)團(tuán)隊，團(tuán)隊成員包括但不限于項目經(jīng)理、需求分析師、系統(tǒng)設(shè)計師、程序員、測試工程師等。4.2各成員職責(zé)：4.2.1項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項目整體管理和協(xié)調(diào)，確保項目按計劃進(jìn)行。4.2.3系統(tǒng)設(shè)計師：負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計，確保設(shè)計方案的可行性。4.2.4程序員：按照設(shè)計文檔進(jìn)行編碼，完成單元測試、集成測試。4.2.5測試工程師：負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試，確保軟件質(zhì)量。4.3人員變動調(diào)整：如乙方人員發(fā)生變動，應(yīng)及時通知甲方，并說明原因。如甲方對乙方人員變動有異議，雙方可協(xié)商解決。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1.1軟件系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)咨詢。5.1.2軟件系統(tǒng)故障排查與修復(fù)。第八條合同價格與支付8.1合同總價：本項目的合同總價為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于軟件開發(fā)費用、技術(shù)支持費用、培訓(xùn)費用等。8.2支付方式：甲方分期支付乙方合同款項，具體支付方式如下：8.2.1首期付款：在本項目啟動后的【】個工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總價【】%。8.2.2進(jìn)度付款：按照項目實際進(jìn)度，甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)款項。具體付款比例和時間雙方另行約定。8.2.3尾款：在項目驗收合格并交付所有技術(shù)資料后【】個工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總價剩余的【】%。8.3付款條件：甲方支付乙方款項的前提是乙方按照合同約定完成相關(guān)開發(fā)和交付工作。8.4價格調(diào)整機(jī)制：如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е马椖砍杀景l(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整合同價格。第九條保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)：乙方應(yīng)對在項目過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本項目所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）歸甲方所有。9.3侵權(quán)責(zé)任：如乙方侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1違約行為：一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總價【】%【】元。10.3違約賠償金額計算：如違約行為導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方按照實際損失金額進(jìn)行賠償。第十一條爭議解決11.1.1提交【】仲裁委員會進(jìn)行仲裁；11.1.2向【】人民法院提起訴訟。11.2仲裁地點與機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁方式解決爭議，仲裁地點為【】，仲裁機(jī)構(gòu)為【】。11.3仲裁費用承擔(dān)：仲裁費用包括但不限于仲裁申請費、仲裁員報酬、仲裁庭費用等，由敗訴方承擔(dān)。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更程序：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。12.3.1雙方達(dá)成終止合同的書面協(xié)議；12.3.2合同履行期限屆滿；12.3.3合同目的已經(jīng)實現(xiàn)或無法實現(xiàn)。12.4合同終止后的義務(wù)履行：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成軟件系統(tǒng)的維護(hù)和修復(fù)工作，確保系統(tǒng)正常運行。第十三條合同的解除13.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；13.1.2乙方喪失繼續(xù)履行合同的能力。13.2解除程序：甲方解除合同前，應(yīng)書面通知乙方，說明解除原因和依據(jù)。13.3解除后的權(quán)益處理：合同解除后，乙方應(yīng)停止所有開發(fā)和交付工作，并按照甲方要求退還已支付的款項。第十四條其他約定14.1雙方的其他協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可簽訂其他補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.2雙方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系人：【】，聯(lián)系電話：【】，電子郵箱：【】。乙方聯(lián)系人：【】，聯(lián)系電話：【】，電子郵箱：【】。14.3合同修訂歷史記錄：本合同自【】年【】月【】日簽訂，歷經(jīng)【】次修訂，最新修訂時間為【】年【】月【】日。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入后的附加說明條款1.第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本項目有關(guān)聯(lián)但非合同當(dāng)事人的自然人、法人和其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商、硬件供應(yīng)商等。2.第三方介入情形2.1甲方和乙方在履行本合同過程中，如遇到技術(shù)難題、法律咨詢、財務(wù)審計等需要專業(yè)第三方支持的情況，可協(xié)商引入相關(guān)第三方。2.2甲方和乙方在引入第三方時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)，并提前與第三方達(dá)成書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方介入本合同項下工作，不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第三方對甲乙雙方不負(fù)有任何合同義務(wù)。3.2甲方和乙方應(yīng)審慎選擇第三方，并對其行為承擔(dān)必要的風(fēng)險。第三方的工作成果和質(zhì)量，由甲方和乙方共同承擔(dān)。3.3如第三方因違約、侵權(quán)或不當(dāng)行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償，但追償金額不得超過甲方和乙方已支付給第三方的費用。4.額外條款及說明4.1甲方和乙方在引入第三方時，應(yīng)向?qū)Ψ郊皶r通知，并說明第三方的工作內(nèi)容、范圍和期限。4.2第三方的工作成果應(yīng)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，否則甲方和乙方有權(quán)要求第三方予以修復(fù)或重新提供。4.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本合同的正常履行，并避免出現(xiàn)合同條款之間的沖突。4.4第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。4.5甲方和乙方應(yīng)與第三方明確約定費用支付方式和標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方和乙方的利益不受損害。5.第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間均為獨立的法律主體，相互之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。5.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)因其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任，甲方和乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.3甲方和乙方與第三方之間的合同，不影響甲乙雙方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)。6.第三方介入的變更和終止6.1如甲方和乙方同意變更第三方的服務(wù)內(nèi)容、范圍或期限，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。6.2如甲方和乙方?jīng)Q定終止第三方的工作，應(yīng)提前通知第三方，并按照雙方與第三方的約定處理后續(xù)事宜。7.第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違反其與甲方或乙方的約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方因侵權(quán)、違約或其他原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。8.第三方介入的爭議解決8.1甲方和乙方與第三方之間因履行合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.第三方介入的合同解除9.1如第三方嚴(yán)重違約，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方和乙方與第三方的合同解除，不影響甲乙雙方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目需求文檔：詳細(xì)描述項目需求、功能模塊、性能指標(biāo)等，作為軟件開發(fā)的基礎(chǔ)依據(jù)。2.技術(shù)規(guī)格說明書：詳細(xì)描述技術(shù)實現(xiàn)方案、系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等，確保雙方對技術(shù)方案達(dá)成一致。3.用戶手冊：詳細(xì)介紹軟件系統(tǒng)的使用方法、操作流程、功能說明等，幫助用戶熟悉和掌握軟件系統(tǒng)。4.培訓(xùn)資料：包括培訓(xùn)講義、操作演示視頻等，用于指導(dǎo)用戶正確使用軟件系統(tǒng)。5.測試用例：詳細(xì)描述測試場景、測試步驟、預(yù)期結(jié)果等，確保軟件系統(tǒng)質(zhì)量。6.系統(tǒng)設(shè)計文檔：包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等，為軟件開發(fā)提供技術(shù)指導(dǎo)。7.：軟件系統(tǒng)的全部，用于驗收和后續(xù)維護(hù)。8.開發(fā)工具和軟件：提供開發(fā)過程中使用的工具和軟件，確保項目順利進(jìn)行。9.合同履行期間，雙方可根據(jù)實際需要，協(xié)商增加或減少附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1未按時支付款項：甲方逾期支付款項的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金為逾期款項的【】%。1.2未履行合同約定的其他義務(wù)：甲方未履行或未正確履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1未按期交付工作成果：乙方逾期交付工作成果的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金為逾期工作成果的【】%。2.2工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方交付的工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照不合格工作成果的【】%向甲方支付違約金。2.3泄露甲方商業(yè)秘密：乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為泄露商業(yè)秘密造成的損失的【】%。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：3.1第三方未按約定履行義務(wù)：第三方逾期履行或未正確履行義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2第三方工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：第三方交付的工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.3第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密：第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度軟件開發(fā)項目進(jìn)度與質(zhì)量保障合同2本合同目錄一覽1.項目概述1.1項目名稱1.2項目目的1.3項目范圍2.項目進(jìn)度安排2.1項目階段劃分2.2各階段交付物及時間節(jié)點2.3項目延期及調(diào)整機(jī)制3.項目質(zhì)量管理3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量控制措施3.3質(zhì)量評估方法4.項目團(tuán)隊職責(zé)4.1甲方職責(zé)4.2乙方職責(zé)4.3丙方職責(zé)（如有）5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2培訓(xùn)計劃及安排6.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密義務(wù)6.3侵權(quán)責(zé)任7.合同價格與支付方式7.1合同總價7.2付款條件7.3付款方式8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件11.保密協(xié)議11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密泄露責(zé)任12.法律適用與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式13.其他約定13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3丙方權(quán)利與義務(wù)（如有）14.合同附件14.1項目需求說明書14.2技術(shù)方案文檔14.3培訓(xùn)資料14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條項目概述1.1項目名稱：2024年度軟件開發(fā)項目1.2項目目的：本項目旨在開發(fā)一款具有創(chuàng)新功能和優(yōu)秀用戶體驗的軟件產(chǎn)品，滿足甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展中的需求，提升甲方核心競爭力。1.3項目范圍：本項目范圍包括但不限于軟件需求分析、軟件設(shè)計、軟件開發(fā)、軟件測試、軟件部署及售后技術(shù)支持等。第二條項目進(jìn)度安排2.1項目階段劃分：本項目分為需求分析階段、設(shè)計階段、開發(fā)階段、測試階段、部署階段和售后支持階段。2.2各階段交付物及時間節(jié)點：（1）需求分析階段：完成需求調(diào)研、需求分析，提交需求分析報告，時間節(jié)點為合同簽訂后15個工作日。（2）設(shè)計階段：完成軟件架構(gòu)設(shè)計、界面設(shè)計，提交設(shè)計文檔，時間節(jié)點為需求分析報告提交后20個工作日。（3）開發(fā)階段：按照設(shè)計文檔進(jìn)行軟件開發(fā)，分階段完成各模塊的開發(fā)工作，每階段完成提交相關(guān)代碼和測試報告。（4）測試階段：對完成的軟件進(jìn)行系統(tǒng)測試、性能測試、安全測試等，確保軟件滿足甲方需求，提交測試報告，時間節(jié)點為開發(fā)階段完成后30個工作日。（5）部署階段：完成軟件部署工作，確保軟件在甲方環(huán)境中正常運行，時間節(jié)點為測試報告提交后10個工作日。（6）售后支持階段：自軟件部署完成后，提供一年的免費技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。2.3項目延期及調(diào)整機(jī)制：如因不可抗力因素導(dǎo)致項目進(jìn)度受阻，雙方可協(xié)商一致，對項目進(jìn)度和交付物進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。若甲方原因?qū)е马椖垦悠?，乙方有?quán)要求甲方支付違約金。第三條項目質(zhì)量管理3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：軟件產(chǎn)品應(yīng)滿足甲方提出的功能需求、性能需求、安全需求等標(biāo)準(zhǔn)，并通過雙方約定的測試。3.2質(zhì)量控制措施：乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系，對軟件開發(fā)過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保軟件質(zhì)量。3.3質(zhì)量評估方法：雙方可共同選定第三方評估機(jī)構(gòu)，對完成的軟件進(jìn)行質(zhì)量評估，評估費用由甲方承擔(dān)。第四條項目團(tuán)隊職責(zé)4.1甲方職責(zé)：（1）提供項目需求及業(yè)務(wù)咨詢；（2）配合乙方進(jìn)行需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試等工作；（3）按照約定時間節(jié)點提供相關(guān)資料和反饋意見；（4）支付合同價款及違約金。4.2乙方職責(zé)：（1）按照合同約定完成軟件開發(fā)工作；（2）提供技術(shù)支持和服務(wù)；（3）保證軟件質(zhì)量，確保軟件滿足甲方需求；（4）按照約定時間節(jié)點提交相關(guān)交付物。4.3丙方職責(zé)（如有）：（1）提供專業(yè)建議和意見；（2）協(xié)助甲方和乙方解決項目中的技術(shù)難題；（3）按照約定時間節(jié)點提交相關(guān)交付物。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容：乙方提供電話、在線客服、現(xiàn)場支持等多種方式的技術(shù)支持，解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題。5.2培訓(xùn)計劃及安排：乙方根據(jù)甲方需求，制定培訓(xùn)計劃，提供軟件操作、功能講解等培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用軟件。第六條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：軟件產(chǎn)品及其相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對項目過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。6.3侵權(quán)責(zé)任：如乙方軟件產(chǎn)品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方損失。第八條合同價格與支付方式8.1合同總價：本合同總價款為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于軟件開發(fā)費用、技術(shù)支持費用、培訓(xùn)費用、保密協(xié)議費用等。8.2付款條件：甲方應(yīng)在乙方完成合同約定的交付物并經(jīng)過驗收合格后支付合同總價款的60%。剩余的40%作為質(zhì)保金，在質(zhì)保期內(nèi)無質(zhì)量問題的情況下，甲方應(yīng)在質(zhì)保期結(jié)束后支付。8.3付款方式：甲方支付款項至乙方指定的銀行賬戶，賬號信息如下：【】。第九條違約責(zé)任9.1違約情形：一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金，違約金為合同總價款的【】%。第十條爭議解決（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）提交至甲方所在地仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.2適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決爭議，甲方所在地仲裁委員會為爭議解決機(jī)構(gòu)。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為【】年。11.2合同變更程序：合同履行過程中，如需變更或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同終止條件：合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自行終止。第十二條保密協(xié)議12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)資料等。12.2保密期限：雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后【】年。12.3保密泄露責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。第十三條其他約定13.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定履行付款義務(wù)，提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成軟件開發(fā)工作。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定完成軟件開發(fā)、技術(shù)支持和培訓(xùn)等工作，保證軟件質(zhì)量，確保軟件滿足甲方需求。13.3丙方權(quán)利與義務(wù)（如有）：丙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)建議和意見，協(xié)助甲方和乙方解決項目中的技術(shù)難題。第十四條合同附件14.1項目需求說明書：詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能需求、性能需求、界面需求等。14.2技術(shù)方案文檔：包括軟件架構(gòu)設(shè)計、模塊劃分、技術(shù)選型等。14.3培訓(xùn)資料：包括軟件操作手冊、功能講解文檔等。14.4其他相關(guān)文件：雙方在合同履行過程中形成的其他書面文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方：本合同所述第三方指除甲乙方之外的，參與或涉及本項目實施、監(jiān)督、驗收等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方分類：第三方包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。第二條第三方介入情形（1）甲方根據(jù)合同約定，委托第三方進(jìn)行項目驗收；（2）乙方根據(jù)合同約定，引入第三方提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)咨詢；（3）雙方協(xié)商一致，聘請第三方進(jìn)行項目評估或?qū)徲嫞唬?）其他涉及第三方參與項目的情形。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方協(xié)商確定的范圍和職責(zé)，履行相關(guān)義務(wù)。第三方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：若第三方因履行合同造成甲方損失，甲方有權(quán)向第三方追償，但乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任不因第三方的行為而減輕。3.3第三方責(zé)任限制：除非甲方同意，乙方不承擔(dān)第三方違約或侵權(quán)造成的損失。甲方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方合同的履行。第四條第三方選擇與委托4.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)選擇具備相關(guān)資質(zhì)、良好信譽(yù)的第三方，并確保第三方了解本合同的條款和約定。4.2委托書：甲乙雙方應(yīng)簽訂書面委托書，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及雙方與第三方之間的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制。第五條第三方協(xié)調(diào)與管理5.1第三方協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。5.2第三方管理：甲乙雙方應(yīng)對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量符合合同要求。第六條第三方費用支付6.1第三方費用：第三方所需的費用，包括但不限于服務(wù)費、咨詢費、驗收費等，應(yīng)在合同中明確。6.2支付方式：甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商一致的方式支付第三方費用。6.3支付條件：甲乙雙方應(yīng)在第三方完成約定的服務(wù)或交付物，并經(jīng)過驗收合格后支付相關(guān)費用。第七條第三方違約處理7.1第三方違約：第三方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約處理：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法采取措施維護(hù)自身權(quán)益。第八條第三方侵權(quán)責(zé)任8.1第三方侵權(quán)：第三方在履行合同過程中，侵犯甲乙雙方或第三方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。8.2侵權(quán)責(zé)任處理：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決侵權(quán)問題，協(xié)商不成的，可依法采取措施維護(hù)自身權(quán)益。第九條第三方保險與擔(dān)保9.1第三方保險：若第三方工作性質(zhì)涉及較高風(fēng)險，乙方應(yīng)要求第三方購買相應(yīng)保險，確保甲方利益不受損害。9.2第三方擔(dān)保：乙方可要求第三方提供擔(dān)保，確保第三方履行合同義務(wù)。第十條第三方退出與替代10.1第三方退出：第三方因故不能履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，確定替代方案。10.2第三方替代：甲乙雙方應(yīng)選擇新的第三方，按照本合同約定或協(xié)商一致的條款繼續(xù)履行合同。第十一條第三方資料與信息保密11.1第三方資料保密：第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲取的甲乙雙方及相關(guān)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。11.2第三方信息保密：第三方不得將其在合同履行過程中獲取的任何信息透露給第三方。第十二條第三方合規(guī)與合法性12.1第三方合規(guī)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，確保其服務(wù)或產(chǎn)品的合法性。12.2第