年度淘寶店鋪全托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同（04年）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

年度淘寶店鋪全托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同（04年）本合同目錄一覽1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1店鋪整體規(guī)劃1.1.2商品上架與優(yōu)化1.1.3店鋪裝修與設(shè)計(jì)1.1.4營(yíng)銷推廣策略1.1.5客戶服務(wù)與售后1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)費(fèi)用1.4服務(wù)成果與評(píng)估2.1雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.1合同的生效與終止3.1.1合同生效條件3.1.2合同終止條件3.1.3合同終止后的處理4.1保密條款4.2爭(zhēng)議解決4.3法律適用與管轄4.4合同的修改與補(bǔ)充4.5合同的簽署日期與版本第一部分：合同如下：1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1店鋪整體規(guī)劃乙方根據(jù)甲方的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，為甲方制定全面的店鋪規(guī)劃，包括產(chǎn)品分類、定價(jià)策略、促銷活動(dòng)等，以確保甲方店鋪的高效運(yùn)營(yíng)。1.1.2商品上架與優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪商品的上架工作，并對(duì)商品、描述、圖片等進(jìn)行優(yōu)化，以提高商品的搜索排名和轉(zhuǎn)化率。1.1.3店鋪裝修與設(shè)計(jì)乙方根據(jù)甲方的品牌形象和市場(chǎng)需求，為甲方店鋪進(jìn)行裝修與設(shè)計(jì)，包括店鋪布局、banner設(shè)計(jì)、頁(yè)面風(fēng)格等，以提升店鋪的美觀度和用戶體驗(yàn)。1.1.4營(yíng)銷推廣策略乙方制定并執(zhí)行甲方店鋪的營(yíng)銷推廣策略，包括參加淘寶活動(dòng)、運(yùn)用SEO和SEM技巧、社交媒體推廣等，以提高店鋪的曝光度和銷售額。1.1.5客戶服務(wù)與售后乙方提供全天候的客戶服務(wù)，包括咨詢解答、訂單處理、售后跟進(jìn)等，以確保甲方的顧客滿意度。1.2服務(wù)時(shí)間乙方提供的服務(wù)時(shí)間為一年，自合同簽訂之日起計(jì)算。1.3服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，用于支付乙方提供服務(wù)的人力成本、運(yùn)營(yíng)成本等。1.4服務(wù)成果與評(píng)估乙方需每月向甲方提供店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，包括銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等，以便甲方了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況并進(jìn)行評(píng)估。2.1雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方需提供乙方所需的商品信息、品牌資料等，并確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí)，甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)提出合理建議和意見，以促進(jìn)店鋪的運(yùn)營(yíng)效果。2.1.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方需按照甲方的要求提供專業(yè)的店鋪運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)機(jī)密和顧客信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。3.1合同的生效與終止3.1.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.1.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方催告后仍未支付；（3）乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。3.1.3合同終止后的處理4.1保密條款乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)機(jī)密、運(yùn)營(yíng)策略、顧客信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方許可不得向第三方泄露。4.2爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.3法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國(guó)法律，合同履行地為甲方所在地。4.4合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。4.5合同的簽署日期與版本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽署的日期為合同的生效日期。5.1付款方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付。付款時(shí)間為合同簽訂之日起七個(gè)工作日內(nèi)。5.2服務(wù)期間的調(diào)整如因市場(chǎng)環(huán)境、政策變化等原因，導(dǎo)致乙方服務(wù)費(fèi)用發(fā)生調(diào)整，乙方應(yīng)提前三十天通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。6.1甲方提供的資料甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)提供商品信息、品牌資料、市場(chǎng)策略等，以便乙方進(jìn)行有效的店鋪運(yùn)營(yíng)。6.2甲方對(duì)服務(wù)的監(jiān)督與反饋甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的建議和意見。甲方應(yīng)定期查看店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。7.1乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性乙方應(yīng)保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，確保店鋪運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性和有效性。7.2乙方對(duì)甲方信息的保密乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)機(jī)密、運(yùn)營(yíng)策略、顧客信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方許可不得向第三方泄露。8.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。8.2合同的繼承本合同在有效期內(nèi)，如甲方發(fā)生合并、分立等變更事項(xiàng)，本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)由合并、分立后的主體繼承。9.1甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的違約金甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×日利率（日利率為千分之五）。9.2乙方未按約定提供服務(wù)的違約金乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：服務(wù)費(fèi)用總額×違約天數(shù)×日利率（日利率為千分之五）。10.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式即視為有效送達(dá)。11.1合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決合同履行過程中的解釋問題。12.1合同的完整性和效力本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.1合同的解除甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。合同解除后，乙方應(yīng)向甲方支付因解除合同而產(chǎn)生的違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。14.1合同的失效（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）合同約定的服務(wù)期間屆滿；（3）合同解除或終止。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽署的日期為合同的生效日期。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，參與并提供服務(wù)或協(xié)助的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第三方包括但不限于中介方、物流公司、廣告代理商、技術(shù)支持提供商等。15.2第三方介入的程序當(dāng)甲乙雙方在履行合同過程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方的性質(zhì)、介入的目的和時(shí)間等。未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自引入第三方。15.3第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲乙雙方與第三方另行簽訂合同予以約定。就本合同項(xiàng)下的服務(wù)，第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額為第三方收取的費(fèi)用總額。15.4第三方義務(wù)的履行第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任，并確保其服務(wù)或協(xié)助符合甲乙雙方的期望和要求。15.5第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)由甲乙雙方與第三方另行簽訂合同予以約定。本合同項(xiàng)下的服務(wù)，第三方不對(duì)甲乙雙方承擔(dān)任何額外的義務(wù)和責(zé)任。15.6第三方違約的處理如第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約不影響甲乙雙方履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。15.7第三方變更的處理如第三方發(fā)生變更，如更換服務(wù)提供商或轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)等，甲乙雙方應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后，方可進(jìn)行變更。未經(jīng)對(duì)方同意的變更，無(wú)效。15.8第三方信息的保密第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)機(jī)密、運(yùn)營(yíng)策略、顧客信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲乙雙方許可不得向第三方泄露。15.9第三方責(zé)任的上限無(wú)論第三方因何種原因?qū)е录滓译p方損失，第三方的責(zé)任上限均不超過其收取的費(fèi)用總額。甲乙雙方不得要求第三方承擔(dān)超出其收取費(fèi)用總額的責(zé)任。15.10第三方介入的終止第三方介入的終止條件如下：（1）甲乙雙方與第三方約定的服務(wù)期間屆滿；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除合同；（3）第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽署的日期為合同的生效日期。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商品信息表詳細(xì)列出甲方提供的所有商品信息，包括商品名稱、價(jià)格、庫(kù)存、商品描述等。附件二：品牌資料包括甲方的品牌故事、品牌形象、LOGO、宣傳圖片等。附件三：市場(chǎng)策略詳細(xì)描述甲方的市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶、營(yíng)銷策略等。附件四：店鋪裝修設(shè)計(jì)圖包括店鋪的布局圖、banner設(shè)計(jì)圖、頁(yè)面風(fēng)格設(shè)計(jì)圖等。附件五：營(yíng)銷推廣計(jì)劃詳細(xì)列出乙方制定的營(yíng)銷推廣計(jì)劃，包括參加淘寶活動(dòng)、SEO和SEM技巧、社交媒體推廣等。附件六：客戶服務(wù)與售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述乙方的客戶服務(wù)流程、售后服務(wù)流程以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件七：服務(wù)費(fèi)用支付憑證甲方支付服務(wù)費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證。附件八：店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告乙方每月向甲方提供的店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或協(xié)助。3.甲方提供商品信息不準(zhǔn)確或不及時(shí)。4.乙方未按約定保密甲方的商業(yè)機(jī)密和顧客信息。5.第三方未能按約定提供服務(wù)或協(xié)助。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付逾期違約金。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或協(xié)助，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。3.甲方提供商品信息不準(zhǔn)確或不及時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或更正信息。4.乙方未按約定保密甲方的商業(yè)機(jī)密和顧客信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。