物業(yè)服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

最新物業(yè)服務(wù)合同范本精選本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)2.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整5.物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)5.1管理團(tuán)隊(duì)的組成與職責(zé)5.2管理團(tuán)隊(duì)的更換與培訓(xùn)6.業(yè)主的投訴與建議6.1投訴與建議的渠道6.2投訴與建議的處理流程7.合同的履行與監(jiān)督7.1合同履行的保障7.2合同監(jiān)督的方式8.合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序9.合同的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)限10.合同的終止與續(xù)簽10.1合同終止的條件10.2合同續(xù)簽的程序11.物業(yè)公司的退出與接盤11.1物業(yè)公司退出的條件與程序11.2接盤方的認(rèn)定與交接12.合同的附件12.1附件的內(nèi)容與效力12.2附件的補(bǔ)充與修改13.合同的生效、修改與廢止13.1合同的生效條件13.2合同的修改與廢止程序14.其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2雙方的其他權(quán)利與義務(wù)第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)2.1.1物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理，維護(hù)物業(yè)的安全與正常使用。2.1.2物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。2.1.3物業(yè)公司應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督與檢查。2.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)2.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2.2甲方有權(quán)按照合同約定，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見。2.2.3甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序，愛護(hù)公共設(shè)施。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)物業(yè)共用部位的日常維護(hù)、保養(yǎng)與管理；(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行與維護(hù)；(3)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)；(4)物業(yè)內(nèi)部公共安全的管理與維護(hù)；(5)其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定，以及合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)物業(yè)共用部位保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)；(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)；(3)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；(4)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；(5)公共安全管理標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)等因素計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)用；(2)物業(yè)服務(wù)附加費(fèi)用；(3)其他費(fèi)用。甲方應(yīng)按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式如下：(1)按月支付；(2)按季度支付；(3)按年度支付。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)公司如需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后生效。5.物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)5.1管理團(tuán)隊(duì)的組成與職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立專門的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作。管理團(tuán)隊(duì)的組成包括：(1)項(xiàng)目經(jīng)理；(2)維修人員；(3)保安人員；(4)清潔人員；(5)其他管理人員。管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)包括：(1)執(zhí)行合同約定的物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)；(2)及時(shí)解決業(yè)主的投訴與建議；(3)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況；(4)維護(hù)公共秩序，保障物業(yè)安全。5.2管理團(tuán)隊(duì)的更換與培訓(xùn)物業(yè)公司應(yīng)保證管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，不得隨意更換管理人員。如需更換，應(yīng)提前通知甲方，并說明理由。物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。6.業(yè)主的投訴與建議6.1投訴與建議的渠道(1)向物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理投訴；(2)向物業(yè)公司客服中心投訴；(3)向物業(yè)公司上級(jí)管理部門投訴。6.2投訴與建議的處理流程物業(yè)公司收到甲方的投訴與建議后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。如遇特殊情況，經(jīng)甲方同意，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。8.合同的履行與監(jiān)督8.1合同履行的保障乙方應(yīng)按照合同約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行與使用。甲方應(yīng)按照合同約定，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，配合乙方的物業(yè)管理工作。8.2合同監(jiān)督的方式(1)定期檢查物業(yè)公司的管理服務(wù)情況；(2)要求物業(yè)公司定期報(bào)告物業(yè)管理情況；(3)召開業(yè)主大會(huì)，聽取業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議；(4)其他監(jiān)督方式。9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更范圍、變更期限等事項(xiàng)。9.2合同解除的條件與程序合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除時(shí)間、解除后的處理事項(xiàng)等。10.合同的爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)限雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)未能解決的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。11.合同的終止與續(xù)簽11.1合同終止的條件合同終止的條件如下：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(3)一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；(4)法律規(guī)定合同終止的其他情形。11.2合同續(xù)簽的程序合同續(xù)簽應(yīng)由雙方在合同到期前3個(gè)月協(xié)商辦理，簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。續(xù)簽協(xié)議應(yīng)明確續(xù)簽期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)。12.物業(yè)公司的退出與接盤12.1物業(yè)公司退出的條件與程序物業(yè)公司提前解除合同的，應(yīng)提前3個(gè)月通知甲方，并按照合同約定辦理退出手續(xù)。物業(yè)公司因違約被解除合同的，應(yīng)立即退出物業(yè)，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。12.2接盤方的認(rèn)定與交接接盤方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并得到甲方的認(rèn)可。物業(yè)公司應(yīng)與接盤方辦理交接手續(xù)，包括物業(yè)管理資料、設(shè)施設(shè)備、員工等。13.合同的附件13.1附件的內(nèi)容與效力附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。附件包括：物業(yè)管理的規(guī)章制度、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件的補(bǔ)充與修改附件的補(bǔ)充與修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。協(xié)議應(yīng)明確補(bǔ)充與修改的內(nèi)容、生效時(shí)間等。14.其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，與本合同具有同等效力。14.2雙方的其他權(quán)利與義務(wù)除本合同已有約定外，雙方在其他方面不存在權(quán)利義務(wù)關(guān)系。如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，涉及到的除甲乙雙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修供應(yīng)商、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括：(1)提供專業(yè)評(píng)估和咨詢服務(wù)；(2)協(xié)助處理合同履行中的特定事項(xiàng)；(3)提供維修、保養(yǎng)等服務(wù)；(4)協(xié)調(diào)解決爭(zhēng)議和投訴；(5)其他與合同履行相關(guān)的服務(wù)。16.第三方介入的程序與責(zé)任16.1第三方介入的程序當(dāng)甲乙雙方在履行合同過程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前雙方協(xié)商一致，并簽訂書面第三方介入?yún)f(xié)議。第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確介入事項(xiàng)、介入范圍、介入期限等。16.2第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任應(yīng)由第三方承擔(dān)，并按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并保證其介入行為的合法性和正當(dāng)性。17.第三方介入的費(fèi)用17.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。費(fèi)用承擔(dān)方式如下：(1)甲乙雙方按比例分擔(dān)；(2)由甲方承擔(dān)；(3)由乙方承擔(dān)；(4)其他費(fèi)用承擔(dān)方式。17.2第三方介入費(fèi)用的支付第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方完成介入事項(xiàng)后，由甲乙雙方按照約定的方式支付。支付方式如下：(1)一次性支付；(2)分階段支付；(3)其他支付方式。18.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估18.1第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行介入職責(zé)。監(jiān)督方式如下：(1)定期檢查；(2)第三方報(bào)告；(3)甲乙雙方共同評(píng)估。18.2第三方介入的評(píng)估甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方介入的效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)措施。評(píng)估方式如下：(1)甲乙雙方共同評(píng)估；(2)第三方自我評(píng)估；(3)聘請(qǐng)獨(dú)立評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估。19.第三方介入的責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的確定第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。責(zé)任限額包括但不限于：(1)賠償限額；(2)責(zé)任免除事項(xiàng)；(3)第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。19.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面調(diào)整協(xié)議。調(diào)整協(xié)議應(yīng)明確調(diào)整事項(xiàng)、調(diào)整時(shí)間、調(diào)整后的責(zé)任限額等。20.第三方介入與其他各方的關(guān)系20.1第三方介入與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入不應(yīng)影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的義務(wù)。20.2第三方介入與業(yè)主的關(guān)系第三方介入應(yīng)向業(yè)主公開，并接受業(yè)主的監(jiān)督。第三方應(yīng)尊重業(yè)主的權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。21.第三方介入的退出與接盤21.1第三方介入的退出第三方介入的退出應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定辦理退出手續(xù)。21.2第三方介入的接盤第三方介入的接盤應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂書面接盤協(xié)議。接盤協(xié)議應(yīng)明確接盤事項(xiàng)、接盤范圍、接盤期限等。22.第三方介入的補(bǔ)充與修改22.1第三方介入的補(bǔ)充第三方介入的補(bǔ)充應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確補(bǔ)充事項(xiàng)、生效時(shí)間等。22.2第三方介入的修改第三方介入的修改應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。修改協(xié)議應(yīng)明確修改事項(xiàng)、修改時(shí)間等。23.第三方介入的爭(zhēng)議解決23.1爭(zhēng)議解決的途徑第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。23.2爭(zhēng)議解決的時(shí)限雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)未能解決的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理的規(guī)章制度附件說明：詳細(xì)列出物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于物業(yè)使用規(guī)定、訪客管理規(guī)則、寵物管理規(guī)則等。2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件說明：明確物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的具體要求。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件說明：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與職責(zé)附件說明：明確物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，包括各崗位的職責(zé)與要求。5.業(yè)主投訴與建議渠道及處理流程附件說明：詳細(xì)說明業(yè)主投訴與建議的途徑，以及投訴與建議的處理流程。6.合同履行監(jiān)督方式附件說明：明確甲乙雙方對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督的方式，包括定期檢查、報(bào)告制度等。7.合同變更與解除程序附件說明：詳細(xì)列出合同變更與解除的程序，包括通知期限、協(xié)商方式等。8.爭(zhēng)議解決途徑及時(shí)限附件說明：明確爭(zhēng)議解決的途徑，包括友好協(xié)商、訴訟等方式，以及爭(zhēng)議解決的時(shí)限。9.第三方介入?yún)f(xié)議模板附件說明：提供第三方介入?yún)f(xié)議的模板，明確第三方介入的條件、范圍、費(fèi)用等。10.第三方責(zé)任限額確定依據(jù)附件說明：明確第三方責(zé)任限額的確定依據(jù)，包括賠償限額、責(zé)任免除事項(xiàng)等。11.第三方介入與其他各方關(guān)系說明附件說明：詳細(xì)說明第三方介入與甲乙雙方、業(yè)主之間的關(guān)系，以及各自的權(quán)益。12.第三方介入退出與接盤協(xié)議模板附件說明：提供第三方介入退出與接盤協(xié)議的模板，明確退出的程序、接盤的條件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)違約責(zé)任：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)未提供服務(wù)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.物業(yè)公司服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.甲方未按照約定支付費(fèi)用違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)未支付費(fèi)用的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。4.甲方未遵守物業(yè)管理制度違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)未遵守物業(yè)制度的違約責(zé)