2024年度房地產(chǎn)中介服務品質(zhì)保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度房地產(chǎn)中介服務品質(zhì)保障協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1中介服務1.2品質(zhì)保障1.3違約行為第二條服務內(nèi)容2.1房地產(chǎn)信息提供2.2房地產(chǎn)交易撮合2.3房地產(chǎn)市場分析第三條品質(zhì)保障措施3.1信息真實性保障3.2交易安全監(jiān)督3.3服務質(zhì)量監(jiān)控第四條服務期限4.1合同有效期限4.2服務續(xù)約條款第五條費用與支付5.1服務費用標準5.2支付方式與時間第六條違約責任6.1違約行為界定6.2違約責任承擔第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2第三方調(diào)解7.3法律途徑第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止情形第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務履行第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果處理第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址與聯(lián)系方式第十三條其他條款13.1合作推廣13.2信息反饋13.3培訓與指導第十四條合同的簽署與生效14.1簽署程序14.2合同生效條件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1中介服務中介服務是指乙方根據(jù)甲方委托，為甲方提供房地產(chǎn)信息、協(xié)助甲方進行房地產(chǎn)交易等相關(guān)服務。1.2品質(zhì)保障品質(zhì)保障是指乙方在提供中介服務過程中，應保證服務的質(zhì)量、效率和準確性，確保甲方的合法權(quán)益得到保障。1.3違約行為違約行為是指一方不履行或者不適當履行合同約定的義務，導致合同目的不能實現(xiàn)或者造成對方損失的行為。第二條服務內(nèi)容2.1房地產(chǎn)信息提供乙方應向甲方提供真實、準確的房地產(chǎn)信息，包括房源信息、房價走勢、政策法規(guī)等。2.2房地產(chǎn)交易撮合乙方應協(xié)助甲方尋找合適的購房/售房對象，并促使雙方達成交易。2.3房地產(chǎn)市場分析第三條品質(zhì)保障措施3.1信息真實性保障乙方應對提供的房地產(chǎn)信息進行核實，確保信息真實、準確，不得故意隱瞞或者歪曲事實。3.2交易安全監(jiān)督乙方應監(jiān)督房地產(chǎn)交易過程，確保交易安全，預防交易風險。3.3服務質(zhì)量監(jiān)控乙方應建立服務質(zhì)量監(jiān)控體系，對中介服務的各個環(huán)節(jié)進行跟蹤、評估和改進。第四條服務期限4.1合同有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。4.2服務續(xù)約條款合同到期后，如甲方需繼續(xù)委托乙方提供中介服務，可在合同到期前一個月內(nèi)向乙方提出續(xù)約申請。雙方就續(xù)約事項達成一致后，簽訂續(xù)約合同。第五條費用與支付5.1服務費用標準乙方提供的中介服務費用為每筆交易金額的2%。5.2支付方式與時間甲方應在交易成功后五個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式。第六條違約責任6.1違約行為界定一方違反合同約定，導致合同目的不能實現(xiàn)或者造成對方損失的，視為違約行為。6.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。損失賠償額應包括實際損失、預期利益損失等。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。如合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行義務，共同維護合同的履行。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件合同生效后，如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，需簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。8.2合同終止情形合同終止情形包括：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對方解除合同；（4）不可抗力導致合同無法履行，雙方解除合同。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、甲方客戶信息、乙方業(yè)務秘密等。9.2保密義務履行雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。保密義務自合同解除或終止之日起繼續(xù)有效。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果處理因不可抗力事件導致合同無法履行或者造成損失的，雙方應立即協(xié)商解決辦法，根據(jù)實際情況部分或者全部免除責任。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知。12.2送達地址與聯(lián)系方式甲乙雙方應書面確認各自的聯(lián)系地址及聯(lián)系方式，以便在合同履行過程中發(fā)送通知、文件等。第十三條其他條款13.1合作推廣乙方應在合同有效期內(nèi)，協(xié)助甲方進行房地產(chǎn)項目的宣傳、推廣活動。13.2信息反饋乙方應及時向甲方反饋中介服務過程中的相關(guān)信息，確保甲方了解交易進展。13.3培訓與指導乙方應對甲方人員進行房地產(chǎn)中介服務的培訓和指導，提高甲方人員的業(yè)務水平。第十四條合同的簽署與生效14.1簽署程序本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效條件（1）雙方達成一致，簽訂書面合同；（2）雙方履行合同約定的義務；（3）雙方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方概念第三方是指在甲乙雙方合同履行過程中，除甲乙雙方外，參與并可能影響合同履行進程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于：交易對象、金融機構(gòu)、評估機構(gòu)、InspectionCompany等。1.2第三方責任界定第三方應獨立承擔其行為產(chǎn)生的法律責任，與甲乙雙方無關(guān)。甲乙雙方僅與第三方建立合同關(guān)系，不承擔第三方行為產(chǎn)生的任何法律責任。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形列舉第三方介入情形包括但不限于：（1）交易對象同意參與合同履行；（2）金融機構(gòu)提供貸款服務；（3）評估機構(gòu)進行房地產(chǎn)價值評估；（4）InspectionCompany進行房屋檢查。2.2第三方選擇與委托甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相應的委托協(xié)議。委托協(xié)議應明確第三方的職責、權(quán)利、義務及責任限額。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯導致甲乙雙方損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。3.2第三方責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方資質(zhì)、合同性質(zhì)、行業(yè)標準等因素共同協(xié)商確定。3.3第三方責任限額的披露甲乙雙方應在合同中明確第三方責任限額，并確保第三方知悉。第四條第三方違約處理4.1第三方違約行為界定第三方違約行為是指第三方不履行或者不適當履行合同約定的義務，導致合同目的不能實現(xiàn)或者造成甲乙雙方損失的行為。4.2第三方違約責任承擔第三方應承擔因其違約行為產(chǎn)生的賠償責任。甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，追究第三方的違約責任。第五條第三方權(quán)益保護5.1第三方權(quán)益保護措施甲乙雙方應尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同關(guān)系。5.2第三方權(quán)益保護的披露甲乙雙方應在合同中明確第三方權(quán)益保護的相關(guān)條款，確保第三方的合法權(quán)益得到保障。第六條第三方介入的合同修改6.1第三方介入的合同修改情形當甲乙雙方與第三方簽訂新的合同或者調(diào)整現(xiàn)有合同時，應確保合同內(nèi)容符合本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.2第三方介入的合同修改程序甲乙雙方與第三方簽訂新的合同或者調(diào)整現(xiàn)有合同時，應遵循平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后生效。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與其他各方關(guān)系的界定第三方與其他各方之間的關(guān)系獨立于本合同，第三方不承擔其他各方之間的法律責任。7.2第三方與其他各方權(quán)益的劃分第三方與其他各方的權(quán)益劃分應遵循合同約定和法律規(guī)定。甲乙雙方應協(xié)助第三方行使合法權(quán)益，確保第三方權(quán)益不受損害。第八條第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后的合同履行原則甲乙雙方應按照本合同及與第三方的委托協(xié)議履行合同義務，確保合同目的實現(xiàn)。8.2第三方介入后的合同履行調(diào)整當?shù)谌浇槿雽е潞贤男星闆r發(fā)生變化時，甲乙雙方應根據(jù)實際情況調(diào)整合同履行方案，確保甲乙雙方的合法權(quán)益得到保障。本附加條款與原合同具有同等法律效力，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：中介服務內(nèi)容清單詳細列舉乙方提供的中介服務內(nèi)容，包括房地產(chǎn)信息提供、交易撮合、市場分析等。附件2：服務費用明細表詳細說明服務費用的計算方式、支付時間及支付方式。附件3：保密信息清單明確列舉需要保密的信息范圍，包括甲方客戶信息、乙方業(yè)務秘密等。附件4：第三方選擇標準詳細說明選擇第三方時應考慮的因素，如第三方資質(zhì)、合同性質(zhì)、行業(yè)標準等。附件5：第三方責任限額確認書明確第三方責任限額，并經(jīng)第三方簽字（或蓋章）確認。附件6：合同履行過程中涉及的法律文件包括但不限于房屋買賣合同、貸款合同、評估報告等。附件7：違約行為及責任認定清單詳細列舉各種違約行為，并明確違約責任認定標準。附件8：爭議解決方式確認書明確爭議解決方式，如協(xié)商解決、第三方調(diào)解、法律途徑等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方違約行為包括但不限于：未按約定支付服務費用、未履行合同約定的義務等。甲方應承擔違約責任，如支付違約金、賠償乙方損失等。示例說明：若甲方未按約定支付服務費用，甲方應支付違約金，違約金計算方式為未支付服務費用的20%。2.乙方違約行為及責任認定乙方違約行為包括但不限于：未按約定提供中介服務、未保證信息真實性等。乙方應承擔違約責任，如退還已收服務費用、賠償甲方損失等。示例說明：若乙方未按約定提供中介服務，乙方應退還已收服務費用，并支付甲方損失的賠償金。3.第三方違約行為及責任認定第三方違約行為包括但不限于：未按約定履行委托協(xié)議、未保證服務質(zhì)量等。第三方應承擔違約責任，如支付違約金、賠償甲乙雙方損失等。示例說明：若第三方未按約定履行委托協(xié)議，第三方應支付違約金，違約金計算方式為未履行委托協(xié)議金額的10%。全文完。2024年度房地產(chǎn)中介服務品質(zhì)保障協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體1.1甲方（房地產(chǎn)中介服務提供方）1.2乙方（房地產(chǎn)中介服務接受方）第二條服務內(nèi)容2.1甲方應提供的服務2.2乙方應提供的服務第三條服務質(zhì)量標準3.1甲方服務質(zhì)量標準3.2乙方服務質(zhì)量標準第四條服務期限4.1服務期限的定義4.2服務期限的起始和終止日期第五條費用與支付5.1服務費用的金額5.2服務費用的支付方式5.3服務費用的支付時間第六條違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任第七條爭議解決7.1爭議解決的方式7.2爭議解決的地點7.3爭議解決的適用法律第八條保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護期限8.3保密信息的例外情況第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的通知9.3不可抗力的后果處理第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的條件10.3合同終止后的處理事項第十一條通知與送達11.1通知的方式11.2通知的送達地點11.3通知的有效期第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決的方式和地點第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件13.2合同的修改條件13.3合同的解除條件第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附件：合同附件及定義第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體1.1甲方（房地產(chǎn)中介服務提供方）是指具有合法資質(zhì)的房地產(chǎn)中介公司，具體名稱和地址詳見附件一。1.2乙方（房地產(chǎn)中介服務接受方）是指需要甲方提供中介服務的個人或單位，具體名稱和地址詳見附件一。第二條服務內(nèi)容2.1甲方應提供的服務包括：（1）為乙方提供房地產(chǎn)交易相關(guān)的法律法規(guī)、市場行情等信息咨詢；（2）協(xié)助乙方尋找合適的房地產(chǎn)標的，并提供看房安排；（3）代表乙方與房地產(chǎn)賣方或買方進行談判，協(xié)商交易價格和其他條款；（4）協(xié)助乙方辦理房地產(chǎn)交易過程中的各項手續(xù)，包括但不限于合同簽訂、產(chǎn)權(quán)過戶、貸款申請等；（5）提供交易后的售后服務，協(xié)助解決乙方在房產(chǎn)使用過程中可能遇到的問題。2.2乙方應提供的服務包括：（1）向甲方提供真實、準確的個人信息和購房需求；（2）配合甲方進行房屋查看和交易手續(xù)的辦理；（3）按照甲方的服務收費標準支付服務費用；（4）在交易過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，進行合法交易。第三條服務質(zhì)量標準3.1甲方服務質(zhì)量標準：（1）甲乙雙方簽署合同后，甲方應在2個工作日內(nèi)提供完整的服務方案；（2）甲方應保證所提供信息的真實性、準確性和時效性；（3）甲方在辦理交易手續(xù)過程中，應確保乙方的合法權(quán)益不受損害；（4）甲方應對乙方提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。3.2乙方服務質(zhì)量標準：（1）乙方應積極配合甲方的服務，提供真實、準確的需求信息；（2）乙方應按照甲方的安排，參與房屋查看和交易手續(xù)的辦理；（3）乙方應在合同約定的時間內(nèi)支付服務費用；（4）乙方在交易過程中，應遵守法律法規(guī)，進行合法交易。第四條服務期限4.1服務期限的定義：自雙方簽署合同之日起，至房地產(chǎn)交易完成之日止。4.2服務期限的起始和終止日期：具體起始和終止日期詳見附件二。第五條費用與支付5.1服務費用的金額：雙方約定的服務費用總額為人民幣【】，大寫：【】。（1）一次性支付；（2）分期支付；（3）其他方式：【】。5.3服務費用的支付時間：乙方應按照雙方約定的支付時間支付服務費用。如乙方未按時支付，應按照逾期支付金額的【】%支付滯納金。第六條違約責任6.1甲方違約責任：（1）甲方未按照約定提供服務的，應向乙方支付違約金，違約金金額為服務費用的【】%；（2）甲方泄露乙方個人信息的，應向乙方支付違約金，違約金金額為人民幣【】，大寫：【】。6.2乙方違約責任：（1）乙方未按照約定提供真實、準確信息的，應向甲方支付違約金，違約金金額為服務費用的【】%；（2）乙方未按照約定支付服務費用的，應向甲方支付違約金，違約金金額為逾期支付金額的【】%。第八條保密條款8.1保密信息的定義：保密信息是指本合同簽訂過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、運營策略等。8.2保密信息的保護期限：雙方對保密信息的保護期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。（1）雙方同意公開的信息；（2）依法應當公開的信息；（3）第三方通過合法途徑獲取的信息。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力的通知：一方因不可抗力導致不能履行或部分履行合同的，應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.3不可抗力的后果處理：因不可抗力導致合同不能履行或部分履行的情況下，雙方應協(xié)商解決，根據(jù)情況部分或全部免除責任。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件：合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止的條件：合同終止的情況包括：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行完畢；（3）一方違約導致合同無法履行，另一方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3合同終止后的處理事項：合同終止后，雙方應按照約定處理未了事項，包括但不限于結(jié)算費用、移交資料等。第十一條通知與送達11.1通知的方式：雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。11.2通知的送達地點：雙方指定的通知送達地點詳見附件三。11.3通知的有效期：通知自發(fā)送之日起【】日內(nèi)有效。第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律。（1）向合同簽訂地人民法院提起訴訟；（2）向合同履行地人民法院提起訴訟；（3）向仲裁機構(gòu)申請仲裁。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同的修改條件：合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。13.3合同的解除條件：合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導致合同無法履行，另一方解除合同；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；（2）本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力；（3）本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件：合同附件及定義附件一：甲方（房地產(chǎn)中介服務提供方）和乙方（房地產(chǎn)中介服務接受方）的詳細信息。附件二：服務期限的具體起始和終止日期。附件三：雙方指定的通知送達地點。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同項下房地產(chǎn)交易過程的各方，包括但不限于房地產(chǎn)開發(fā)商、買方、賣方、貸款機構(gòu)、物業(yè)公司等。1.2第三方介入是指第三方在房地產(chǎn)交易過程中，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與交易活動，提供相關(guān)服務或履行合同義務。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：第三方如需介入本合同項下的交易活動，應向甲方或乙方提出書面申請，并提交相關(guān)證明材料。（1）具備合法的資質(zhì)和能力；（2）符合甲乙雙方的利益要求；（3）不存在任何形式的利益沖突；（4）得到甲乙雙方的書面同意。第三條第三方權(quán)利與義務3.1第三方權(quán)利：（1）按約定獲得相應的服務費用；（2）獲得甲方和乙方的必要配合與支持；（3）有權(quán)要求甲方和乙方履行合同約定的義務。3.2第三方義務：（1）遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法行為；（2）按照約定提供服務，保證服務質(zhì)量和效果；（3）對甲方和乙方提供的信息予以保密，不得泄露給其他方；（4）協(xié)助甲方和乙方完成交易過程中的各項手續(xù)。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的定義：第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因過錯導致甲方或乙方損失時，第三方應承擔的最高賠償責任額度。4.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務類型、服務范圍、服務風險等因素綜合確定，具體限額詳見附件四。4.3第三方責任限額的調(diào)整：如第三方提供的服務發(fā)生變更，或甲乙雙方同意調(diào)整第三方責任限額，雙方可簽訂書面補充協(xié)議，對附件四進行修改。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方在提供服務過程中，應視為甲方的合作伙伴，但不對甲方承擔任何超越合同約定的義務。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方在提供服務過程中，應視為乙方的合作伙伴，但不對乙方承擔任何超越合同約定的義務。5.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛解決：第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的糾紛，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照本合同約定的爭議解決方式解決。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更條件：當?shù)谌浇槿氡竞贤椣碌慕灰谆顒訒r，如需對合同進行變更，應由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同變更程序：合同變更程序參照本合同第十條的約定執(zhí)行。第七條第三方介入后的合同終止7.1合同終止條件：當?shù)谌浇槿氡竞贤椣碌慕灰谆顒訒r，如需終止合同，應由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。7.2合同終止程序：合同終止程序參照本合同第十條的約定執(zhí)行。第八條第三方介入后的違約責任8.1第三方違約責任：第三方未按照約定提供服務，或未履行合同義務的，應承擔違約責任，具體違約責任按照本合同約定的違約責任條款執(zhí)行。8.2甲方和乙方違約責任：甲方和乙方未按照約定履行合同義務的，應承擔違約責任，具體違約責任按照本合同約定的違約責任條款執(zhí)行。第九條第三方介入后的爭議解決9.1爭議解決方式：第三方介入后的爭議解決方式參照本合同第十條的約定執(zhí)行。9.2爭議解決地點：第三方介入后的爭議解決地點參照本合同第十條的約定執(zhí)行。9.3爭議解決適用法律：第三方介入后的爭議解決適用法律參照本合同第十條的約定執(zhí)行。第十條第三方介入后的其他條款10.1本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2附件四：第三方責任限額詳細規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方（房地產(chǎn)中介服務提供方）和乙方（房地產(chǎn)中介服務接受方）的詳細信息。附件內(nèi)容：包括甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等基本信息。附件二：服務期限的具體起始和終止日期。附件內(nèi)容：具體記錄本合同項下服務期限的起始和終止日期。附件三：雙方指定的通知送達地點。附件內(nèi)容：明確甲乙雙方指定的通知送達地點，以便在合同履行過程中發(fā)送通知。附件四：第三方責任限額詳細規(guī)定。附件內(nèi)容：詳細規(guī)定第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的責任限額，以及相應的計算方式和責任限制條件。附件五：交易房產(chǎn)的相關(guān)資料。附件內(nèi)容：包括房產(chǎn)證、土地使用權(quán)證、購房合同等相關(guān)證明材料，以證明交易房產(chǎn)的合法性和有效性。附件六：交易過程中的相關(guān)費用明細。附件內(nèi)容：詳細列出交易過程中涉及的各項費用，包括中介費、稅費、手續(xù)費等。附件七：第三方服務提供的證明文件。附件內(nèi)容：第三方提供的服務證明文件，包括但不限于資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照等。附件八：甲方和乙方簽署的補充協(xié)議。附件內(nèi)容：雙方在合同履行過程中簽署的補充協(xié)議，對合同內(nèi)容進行修改或補充。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：違約行為示例：甲方未按照約定提供服務，或未履行合同義務。責任認定標準：甲方應承擔違約金，違約金金額為服務費用的【】%。2.乙方違約行為及責任認定：違約行為示例：乙方未按照約定提供真實、準確信息，或未按照約定支付服務費用。責任認定標準：乙方應承擔違約金，違約金金額為服務費用的【】%。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為示例：第三方未按照約定提供服務，或未履行合同義務。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，具體責任限額詳見附件四。4.甲方、乙方及第三方共同違約行為及責任認定：違約行為示例：甲方、乙方及第三方共同導致合同無法履行。責任認定標準：甲方、乙方及第三方應共同承擔違約責任，具體責任分配由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。全文完。2024年度房地產(chǎn)中介服務品質(zhì)保障協(xié)議2本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1房地產(chǎn)中介服務1.2品質(zhì)保障1.3協(xié)議當事人第二條服務內(nèi)容與范圍2.1中介服務內(nèi)容2.2服務范圍第三條服務標準與要求3.1服務標準3.2服務要求第四條服務期限4.1服務開始日期4.2服務結(jié)束日期第五條品質(zhì)保障措施5.1信息真實性保障5.2交易安全保障5.3服務質(zhì)量保障第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任承擔第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑解決第八條合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果第十條權(quán)利與義務10.1權(quán)利10.2義務第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件13.2合同變更條件13.3合同解除條件第十四條其他條款14.1附加條款14.2補充協(xié)議14.3附件清單第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1房地產(chǎn)中介服務為本合同所述的房地產(chǎn)中介服務，是指甲方作為房地產(chǎn)中介機構(gòu)，依據(jù)本合同的約定，為乙方提供房地產(chǎn)買賣、租賃、評估、咨詢等服務。1.2品質(zhì)保障品質(zhì)保障是指甲方在提供房地產(chǎn)中介服務過程中，應確保服務的質(zhì)量、效率和準確性，滿足乙方的合理期望和需求。1.3協(xié)議當事人甲方：指房地產(chǎn)中介有限公司，具備房地產(chǎn)中介資質(zhì)，工商注冊號為X，地址為X，聯(lián)系電話為。乙方：指與甲方簽訂本合同的自然人、法人和其他組織，地址為X，聯(lián)系電話為。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1中介服務內(nèi)容（1）提供房地產(chǎn)交易相關(guān)信息，包括房源信息、客源信息、市場行情等；（2）協(xié)助乙方進行房地產(chǎn)買賣、租賃等交易；（3）為乙方提供房地產(chǎn)評估、咨詢等服務；（4）協(xié)助乙方辦理房地產(chǎn)交易相關(guān)手續(xù)。2.2服務范圍甲方的服務范圍限于中國境內(nèi)的房地產(chǎn)中介服務，具體服務地點由雙方約定。第三條服務標準與要求3.1服務標準甲方應按照行業(yè)標準和乙方的合理要求，提供及時、準確、高效的服務。具體服務標準如下：（1）信息準確率不低于90%；（2）服務響應時間不超過24小時；（3）交易成功率不低于80%；（4）客戶滿意度不低于90%。3.2服務要求乙方應向甲方提供真實、完整的個人信息和需求，配合甲方的服務流程，按照約定支付相關(guān)費用。第四條服務期限4.1服務開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務開始日期為年月日。4.2服務結(jié)束日期本合同的服務期限為一年，自服務開始日期起計算，服務結(jié)束日期為年月日。如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五條品質(zhì)保障措施5.1信息真實性保障甲方保證提供的房源信息、客源信息等真實可靠，不得故意隱瞞重要信息，誤導乙方。5.2交易安全保障甲方應采取合理措施，確保乙方的交易安全，防止交易過程中出現(xiàn)糾紛、欺詐等風險。5.3服務質(zhì)量保障甲方應定期對服務質(zhì)量進行自我檢查和評估，及時改進服務流程和方式，提高客戶滿意度。第六條違約責任6.1違約行為雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，違約方應承擔違約責任。6.2違約責任承擔違約方應賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失，并支付違約金。具體違約金數(shù)額和賠償方式由雙方約定。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議和糾紛。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向中介服務所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向中介服務所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的變更與終止8.1合同變更任何一方如需變更本合同的約定，應提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即行終止。合同終止后，甲方應立即停止提供中介服務，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄露后果如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。第十條權(quán)利與義務10.1權(quán)利雙方有權(quán)按照合同約定，要求對方履行義務，并享有合同約定的其他權(quán)利。10.2義務雙方應按照合同約定，履行各自的義務，并遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本合同引起的訴訟，由中介服務所在地的人民法院管轄。第十三條合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更條件合同變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.3合同解除條件合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十四條其他條款14.1附加條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂附加條款予以明確。14.2補充協(xié)議本合同的附件、補充協(xié)議等均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。14.3附件清單附件清單詳見本合同附件，附件清單為本合同的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正為明確第三方介入時的權(quán)責劃分，本合同補充規(guī)定第三方介入的相關(guān)條款。第三方指本合同以外，與甲乙方在合同履行過程中產(chǎn)生交集的自然人、法人和其他組織。十八條第三方介入18.1第三方介入情形本合同履行過程中，如涉及到第三方提供的產(chǎn)品、服務或信息，甲乙方應與第三方建立相應的合同關(guān)系，明確各自的權(quán)利義務。18.2第三方責任第三方應按照與甲乙方的約定，提供符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品、服務或信息。如第三方未能履行約定，導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔責任。十九條第三方權(quán)益保護19.1甲乙方應確保第三方權(quán)益的合法保護，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益。19.2甲乙方在合同履行過程中獲取的第三方信息，應予以保密，不得泄露給無關(guān)方。二十條第三方責任限額20.1甲乙方與第三方建立的合同關(guān)系，應明確第三方的責任限額。責任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。20.2甲乙方應根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，與第三方協(xié)商確定合理的責任限額。二十一條第三方違約處理21.1第三方違約如第三方未能按照約定履行義務，導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。21.2第三方違約處理甲乙方應與第三方協(xié)商處理違約事宜。如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)依法采取措施維護自身權(quán)益。二十二條第三方變更22.1第三方變更如第三方在合同履行過程中發(fā)生變更，