亮化工程維護(hù)與運(yùn)營合同（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

亮化工程維護(hù)與運(yùn)營合同（2024版）本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2亮化工程1.3維護(hù)服務(wù)1.4運(yùn)營管理1.5專用條款2.合同范圍與工程內(nèi)容2.1工程概述2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3運(yùn)營管理內(nèi)容2.4工程變更3.合同期限與開始日期3.1合同期限3.2開始日期3.3提前終止條款4.維護(hù)服務(wù)要求4.1維護(hù)頻率4.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3故障響應(yīng)時(shí)間4.4維護(hù)記錄5.運(yùn)營管理要求5.1運(yùn)營策略5.2運(yùn)營團(tuán)隊(duì)配置5.3客戶服務(wù)5.4數(shù)據(jù)分析與反饋6.合同價(jià)格與支付條款6.1合同價(jià)格6.2支付方式6.3發(fā)票開具6.4價(jià)格調(diào)整7.合同執(zhí)行與驗(yàn)收7.1工程進(jìn)度計(jì)劃7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗(yàn)收程序7.4驗(yàn)收后的服務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.3違約賠償9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3法律適用11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任13.一般條款13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決13.3合同的效力13.4合同的修改與補(bǔ)充14.附錄14.1附錄A：工程詳細(xì)描述14.2附錄B：維護(hù)服務(wù)計(jì)劃14.3附錄C：運(yùn)營管理方案14.4附錄D：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方甲方：指合同簽訂的亮化工程的業(yè)主或者業(yè)主代表。乙方：指合同簽訂的亮化工程的維護(hù)與運(yùn)營服務(wù)提供商。1.2亮化工程指本合同所述的亮化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試以及相關(guān)的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的集合。1.3維護(hù)服務(wù)指乙方按照本合同約定，對(duì)亮化工程進(jìn)行定期或不定期的檢查、維修、更換零部件等服務(wù)。1.4運(yùn)營管理指乙方按照本合同約定，對(duì)亮化工程進(jìn)行日常運(yùn)營管理，包括監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化運(yùn)行等工作。1.5專用條款指本合同中針對(duì)特定情況制定的、與本合同主體內(nèi)容相輔相成的補(bǔ)充條款。2.合同范圍與工程內(nèi)容2.1工程概述本合同涉及的亮化工程包括但不限于：建筑外立面照明、室內(nèi)照明、綠化照明、特殊效果照明等。2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)包括但不限于：定期檢查、故障排查、零部件更換、系統(tǒng)升級(jí)等。2.3運(yùn)營管理內(nèi)容乙方應(yīng)提供的運(yùn)營管理服務(wù)包括但不限于：實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)行優(yōu)化、客戶服務(wù)等。2.4工程變更如遇工程變更，需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。3.合同期限與開始日期3.1合同期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自工程驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。3.2開始日期本合同約定的服務(wù)開始日期為工程驗(yàn)收合格之日。3.3提前終止條款如雙方同意提前終止本合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確終止日期及相關(guān)責(zé)任。4.維護(hù)服務(wù)要求4.1維護(hù)頻率乙方應(yīng)按照合同約定，定期對(duì)亮化工程進(jìn)行檢查和維護(hù)。4.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方的維護(hù)服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.3故障響應(yīng)時(shí)間自乙方接到故障通知之時(shí)起，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)派員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查。4.4維護(hù)記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維護(hù)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、更換零部件等信息，并定期向甲方報(bào)告。5.運(yùn)營管理要求5.1運(yùn)營策略乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定合理的運(yùn)營策略，確保亮化工程的穩(wěn)定運(yùn)行。5.2運(yùn)營團(tuán)隊(duì)配置乙方應(yīng)配置具備相關(guān)專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)亮化工程的日常運(yùn)營管理。5.3客戶服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，處理甲方關(guān)于亮化工程的咨詢、投訴等問題。5.4數(shù)據(jù)分析與反饋乙方應(yīng)定期對(duì)亮化工程的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并向甲方提供優(yōu)化建議。6.合同價(jià)格與支付條款6.1合同價(jià)格本合同的價(jià)格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。6.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，向乙方支付合同款項(xiàng)。6.3發(fā)票開具乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。6.4價(jià)格調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整合同價(jià)格。8.違約責(zé)任8.1違約行為包括但不限于：乙方未能按照合同約定提供服務(wù)；甲方未能按照約定支付款項(xiàng)；雙方未能按照約定履行合同義務(wù)。8.2違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、對(duì)合同履行造成的影響以及雙方的過錯(cuò)程度等因素進(jìn)行認(rèn)定。8.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的損失賠償責(zé)任。9.不可抗力9.1不可抗力事件指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力后果雙方因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行困難，可暫?；蚪K止合同履行。9.3不可抗力通知一方因不可抗力事件影響合同履行時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟方式解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為____；如選擇訴訟，管轄法院為____。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同終止（1）雙方達(dá)成終止協(xié)議；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。12.保密條款12.1保密內(nèi)容包括但不限于：合同內(nèi)容、商務(wù)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。12.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限為合同終止后____年。12.3泄密責(zé)任如一方泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.一般條款13.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭(zhēng)議解決雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟方式解決。13.3合同的效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。13.4合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.附錄14.1附錄A：工程詳細(xì)描述詳細(xì)描述亮化工程的范圍、內(nèi)容、技術(shù)要求等。14.2附錄B：維護(hù)服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、頻率、標(biāo)準(zhǔn)等。14.3附錄C：運(yùn)營管理方案詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容、策略、團(tuán)隊(duì)配置等。14.4附錄D：其他相關(guān)文件包括但不限于：合同簽訂前的談判記錄、技術(shù)交流記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方介入指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的，為協(xié)助甲乙方完成合同義務(wù)而參與合同執(zhí)行的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。15.2第三方范圍第三方包括但不限于：（1）為本合同提供咨詢、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（2）為本合同提供設(shè)備、材料、技術(shù)等支持的供應(yīng)商；（3）協(xié)助甲乙方進(jìn)行合同履行、監(jiān)督、評(píng)估的其他各方。16.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理16.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力。16.2第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同要求履行義務(wù)。16.3第三方管理甲乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行有效管理，確保第三方服務(wù)符合合同標(biāo)準(zhǔn)和要求。17.第三方責(zé)任限定17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額如第三方因違約、侵權(quán)等原因?qū)е录滓曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額為本合同標(biāo)的額的____%。18.第三方違約處理18.1第三方違約第三方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約處理甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成的，可依照合同約定尋求法律救濟(jì)。19.第三方權(quán)益保護(hù)19.1第三方權(quán)益第三方依法享有的權(quán)益應(yīng)受到保護(hù)。19.2第三方權(quán)益保護(hù)措施甲乙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)第三方合法權(quán)益。20.第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲乙方第三方應(yīng)服從甲乙方的管理和監(jiān)督，按照合同約定履行義務(wù)。20.2第三方與工程第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合亮化工程的要求，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。20.3第三方與合同第三方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)甲乙方承擔(dān)責(zé)任。21.第三方介入的合同修改21.1第三方介入條款本合同增加關(guān)于第三方介入的條款，明確第三方的義務(wù)、責(zé)任和權(quán)益。21.2第三方合同修改如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，明確修改內(nèi)容。22.第三方介入的合同履行22.1第三方履行監(jiān)督甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)。22.2第三方履行評(píng)估甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行評(píng)估，確保合同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。23.第三方介入的合同終止23.1第三方終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同期限屆滿；（3）甲乙方同意終止；（4）第三方違約導(dǎo)致合同無法履行。23.2第三方終止程序甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止合同，并辦理相關(guān)手續(xù)。24.第三方介入的爭(zhēng)議解決24.1第三方爭(zhēng)議如第三方與甲乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。24.2第三方爭(zhēng)議解決協(xié)商不成的，可依照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。25.第三方介入的附加條款25.1附加條款本合同增加關(guān)于第三方介入的附加條款，明確第三方的義務(wù)、責(zé)任和權(quán)益。25.2附加條款的簽訂甲乙方應(yīng)簽訂書面附加條款，明確第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件A：工程詳細(xì)描述詳細(xì)描述亮化工程的范圍、內(nèi)容、技術(shù)要求等。包括但不限于：工程概述、設(shè)計(jì)方案、施工圖紙、設(shè)備材料清單等。附件B：維護(hù)服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、頻率、標(biāo)準(zhǔn)等。包括但不限于：維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目、維護(hù)周期、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、故障響應(yīng)時(shí)間等。附件C：運(yùn)營管理方案詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容、策略、團(tuán)隊(duì)配置等。包括但不限于：運(yùn)營管理項(xiàng)目、運(yùn)營策略、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)配置、客戶服務(wù)等。附件D：其他相關(guān)文件包括但不限于：合同簽訂前的談判記錄、技術(shù)交流記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、第三方資質(zhì)證明文件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)乙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)服務(wù)或運(yùn)營管理服務(wù)，視為違約。違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)未能提供服務(wù)的部分的責(zé)任，并支付甲方因此造成的損失。示例說明：乙方未按照約定提供維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致亮化工程故障頻發(fā)，甲方因此遭受損失。2.甲方未能按照約定支付款項(xiàng)甲方未按照合同約定的時(shí)間、金額支付款項(xiàng)，視為違約。違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付應(yīng)付款項(xiàng)及違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致乙方損失的責(zé)任。示例說明：甲方未能按時(shí)支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。3.雙方未能按照