2024年度IT設(shè)備維護(hù)與更新合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度IT設(shè)備維護(hù)與更新合同本合同目錄一覽1.設(shè)備維護(hù)與更新范圍1.1設(shè)備清單1.1.1電腦設(shè)備1.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1.1.3服務(wù)器設(shè)備1.2維護(hù)與更新內(nèi)容1.2.1常規(guī)維護(hù)1.2.2硬件更新1.2.3軟件更新2.維護(hù)與更新時(shí)間安排2.1維護(hù)時(shí)間2.2更新時(shí)間3.維護(hù)與更新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1響應(yīng)時(shí)間3.2解決問題率3.3服務(wù)質(zhì)量保證4.服務(wù)人員要求4.1專業(yè)技術(shù)能力4.2服務(wù)態(tài)度4.3保密義務(wù)5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.合同期限6.1起始時(shí)間6.2終止時(shí)間7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果13.合同的生效、變更和終止13.1生效條件13.2變更程序13.3終止條件14.其他約定14.1技術(shù)支持14.2培訓(xùn)服務(wù)14.3售后服務(wù)第一部分：合同如下：第一條設(shè)備維護(hù)與更新范圍1.1設(shè)備清單1.1.1電腦設(shè)備包括：桌面計(jì)算機(jī)、筆記本計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。1.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括：路由器、交換機(jī)、防火墻、光纖收發(fā)器等。1.1.3服務(wù)器設(shè)備包括：文件服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等。1.2維護(hù)與更新內(nèi)容1.2.1常規(guī)維護(hù)包括：系統(tǒng)檢查、病毒掃描、數(shù)據(jù)備份、硬件檢查等。1.2.2硬件更新包括：更換損壞的部件、升級配置、增加設(shè)備等。1.2.3軟件更新包括：操作系統(tǒng)升級、應(yīng)用軟件升級、安全補(bǔ)丁更新等。第二條維護(hù)與更新時(shí)間安排2.1維護(hù)時(shí)間定為每月的第一個(gè)星期五，如遇節(jié)假日順延。2.2更新時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況而定，提前通知甲方并協(xié)商確定具體時(shí)間。第三條維護(hù)與更新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方報(bào)修通知后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并盡快安排技術(shù)人員上門服務(wù)。3.3服務(wù)質(zhì)量保證：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保甲方設(shè)備正常運(yùn)行。第四條服務(wù)人員要求4.1乙方應(yīng)確保派出的技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)能力，能夠獨(dú)立解決現(xiàn)場問題。4.3技術(shù)人員應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密保密，不得泄露給第三方。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣萬元整，其中包括設(shè)備維護(hù)、硬件更新、軟件更新等費(fèi)用。5.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)支付首次年度服務(wù)費(fèi)用。5.3若合同期限內(nèi)市場物價(jià)發(fā)生較大波動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條合同期限6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為2024年1月1日至2024年12月31日。6.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)簽訂新的合同。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延付款的利息，利息按照中國人民銀行同期貸款利率計(jì)算。8.1.2甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)支付遲延服務(wù)的違約金，違約金為合同總金額的1%。8.2.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)返工、維修等費(fèi)用，并支付甲方因此造成的直接損失。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同的變更10.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的解除10.2.1任何一方提前解除合同的，應(yīng)提前30日書面通知對方。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。11.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3如一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1任何一方未經(jīng)對方同意，不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2轉(zhuǎn)讓合同需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。13.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。13.3遭受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十四條其他約定14.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供必要的技術(shù)支持，解答甲方提出的技術(shù)問題。14.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方操作人員能夠熟練使用相關(guān)設(shè)備。14.3乙方應(yīng)提供售后服務(wù)，包括設(shè)備維修、耗材供應(yīng)等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方指除甲乙方之外，參與合同履行過程的各方。1.2第三方介入包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.2第三方介入前，甲乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)等。2.3第三方介入后，甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同約定的義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方應(yīng)對其履行合同過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)有限責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙方在補(bǔ)充協(xié)議中具體約定，并不得超出其賠償能力。3.3如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失的，不受責(zé)任限額的限制。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方為獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)合同約定的責(zé)任。4.2第三方不得將合同義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給甲乙方，甲乙方不得要求第三方履行非合同約定的義務(wù)。4.3第三方與甲乙方之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第五條第三方介入的變更和解除5.1第三方介入的變更5.1.1如需變更第三方，甲乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。5.1.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2第三方介入的解除5.2.1如需解除第三方介入，甲乙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。5.2.2解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方未按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償。第七條第三方與合同的轉(zhuǎn)讓7.1第三方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。7.2如第三方確需轉(zhuǎn)讓，須經(jīng)甲乙方同意，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)對甲乙方在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密保密。8.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條第三方不可抗力9.1第三方遭遇不可抗力事件，導(dǎo)致無法履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知甲乙方。9.2遭受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十條第三方與其他各方的劃分說明10.1第三方與甲乙方、其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，按合同約定執(zhí)行。10.2如合同未作約定，各方應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定和公平原則確定權(quán)責(zé)。第十一條第三方違約與第三方介入的解除11.1如第三方違約，甲乙方有權(quán)解除合同。11.2解除合同后，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條第三方介入后的爭議解決12.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入后的其他約定13.1甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同的正常履行。13.2甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方解決合同履行過程中的問題。第十四條第三方介入后的附加說明14.1本附加說明與合同具有同等法律效力。14.2本附加說明的修改、補(bǔ)充需甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出所有需要維護(hù)和更新的設(shè)備，包括型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件二：維護(hù)與更新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)具體描述維護(hù)與更新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、解決問題率、服務(wù)質(zhì)量保證等。附件三：技術(shù)人員資質(zhì)證明提供技術(shù)人員的教育背景、專業(yè)資格、工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)證明文件。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出年度服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括維護(hù)費(fèi)、更新費(fèi)等。附件五：合同履行時(shí)間表明確合同起始時(shí)間、終止時(shí)間以及各個(gè)階段的履行時(shí)間節(jié)點(diǎn)。附件六：保密協(xié)議具體規(guī)定保密內(nèi)容、保密期限以及泄露后果等。附件七：培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)描述培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象等信息。附件八：售后服務(wù)政策列出售后服務(wù)的內(nèi)容、聯(lián)系方式、響應(yīng)時(shí)間等。附件九：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)具體列舉各種違約行為，并規(guī)定相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理措施。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按合同約定履行義務(wù)。4.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。5.乙方未履行合同約定的技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)、售后服務(wù)等義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為合同總金額的1%。2.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方或第三方賠償。3.第三方違約導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求第三方賠償，賠償金額不超過第三方責(zé)任限額。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方在催告后仍未支付，則乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。如果乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延服務(wù)違約金，并有權(quán)解除合同。如果第三方未按合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失，并有權(quán)解除合同。全文完。2024年度IT設(shè)備維護(hù)與更新合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同設(shè)備定義第二條維護(hù)與更新范圍2.1維護(hù)范圍2.2更新范圍2.3維護(hù)與更新內(nèi)容第三條維護(hù)與更新時(shí)間3.1維護(hù)時(shí)間3.2更新時(shí)間3.3應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間第四條維護(hù)與更新標(biāo)準(zhǔn)4.1維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2更新標(biāo)準(zhǔn)4.3質(zhì)量保證第五條人員支持5.1乙方人員配置5.2人員培訓(xùn)5.3人員溝通與協(xié)調(diào)第六條費(fèi)用與支付6.1維護(hù)費(fèi)用6.2更新費(fèi)用6.3費(fèi)用支付方式第七條保修與售后服務(wù)7.1保修期限7.2售后服務(wù)內(nèi)容7.3售后服務(wù)聯(lián)系方式第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約賠償方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約保密條款第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施12.3侵權(quán)責(zé)任第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力處理方式第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù)14.2乙方權(quán)利與義務(wù)14.3第三方權(quán)利與義務(wù)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：X公司，地址：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱：X科技公司，地址：市區(qū)路號(hào)。1.3合同設(shè)備：包括但不限于電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等IT設(shè)備。第二條維護(hù)與更新范圍2.1維護(hù)范圍：包括但不僅限于合同設(shè)備的軟硬件故障排查、維修、系統(tǒng)升級等。2.2更新范圍：合同設(shè)備硬件更換、軟件升級等。2.3維護(hù)與更新內(nèi)容：具體包括但不限于系統(tǒng)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、硬件設(shè)備更換、軟件版本升級等。第三條維護(hù)與更新時(shí)間3.1維護(hù)時(shí)間：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。3.2更新時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，如需緊急更新，乙方應(yīng)立即響應(yīng)。3.3應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方應(yīng)急響應(yīng)要求后，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第四條維護(hù)與更新標(biāo)準(zhǔn)4.1維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)法規(guī)進(jìn)行，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.2更新標(biāo)準(zhǔn)：更新后的設(shè)備應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，并符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4.3質(zhì)量保證：乙方提供的維護(hù)與更新服務(wù)應(yīng)保證質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第五條人員支持5.1乙方人員配置：乙方應(yīng)指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)。5.2人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，以提高甲方人員對合同設(shè)備的了解和操作能力。5.3人員溝通與協(xié)調(diào)：乙方應(yīng)與甲方保持密切溝通，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。第六條費(fèi)用與支付6.1維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按合同約定支付乙方維護(hù)費(fèi)用。6.2更新費(fèi)用：甲方應(yīng)按合同約定支付乙方更新費(fèi)用。6.3費(fèi)用支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費(fèi)用。第七條保修與售后服務(wù)7.1保修期限：自設(shè)備交付之日起，硬件設(shè)備保修期為1年，軟件保修期為半年。7.2售后服務(wù)內(nèi)容：乙方提供設(shè)備故障排查、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。7.3售后服務(wù)聯(lián)系方式：乙方向甲方提供售后服務(wù)及技術(shù)支持聯(lián)系方式。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的10%。8.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.3違約賠償方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約金外，還需賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)：爭議解決的地點(diǎn)為甲方所在地。9.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更條件：合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.3合同終止條件：合同終止的條件如下：10.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.3.2合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；10.3.3一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，另一方通知違約方后仍未改正；10.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。11.2保密期限：自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3違約保密條款：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人所有。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施：雙方應(yīng)共同采取措施，保護(hù)合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3侵權(quán)責(zé)任：如一方侵害對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償對方損失。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件：不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。13.2不可抗力后果：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.3不可抗力處理方式：遭遇不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明文件。第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按合同約定支付費(fèi)用，提供設(shè)備使用環(huán)境，配合乙方進(jìn)行維護(hù)與更新。14.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按合同約定提供服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保守甲方商業(yè)秘密。14.3第三方權(quán)利與義務(wù)：本合同涉及的第三方如違反合同規(guī)定，由乙方承擔(dān)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方包括但不限于合同履行過程中涉及的技術(shù)供應(yīng)商、配件供應(yīng)商、中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等非合同當(dāng)事人。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于為甲方提供設(shè)備技術(shù)支持、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、咨詢服務(wù)的個(gè)人或組織。第二條第三方介入程序2.1甲方或乙方如需要第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方及具體事務(wù)。2.2甲方或乙方在引入第三方介入前，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力，并承擔(dān)第三方介入可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入的事務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定進(jìn)行，如第三方違反約定，由甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方在合同履行過程中造成甲方或乙方損失的，由甲方或乙方向第三方追償，如追償困難，可向另一方追償。第四條第三方權(quán)益4.1第三方根據(jù)合同約定享有權(quán)益，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)報(bào)酬等。4.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。第五條第三方違約處理5.1第三方如違反合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方如涉及違法行為，應(yīng)自行承擔(dān)法律責(zé)任，并不得影響合同的正常履行。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對甲方或乙方的賠償責(zé)任限額，按照雙方約定及第三方承諾的賠償限額執(zhí)行。6.2如無明確賠償限額，第三方對甲方或乙方的賠償責(zé)任，以其在合同履行過程中獲取的報(bào)酬為限。第七條第三方保密義務(wù)7.1第三方應(yīng)保守合同涉及的甲方或乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。7.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。第八條第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1第三方在合同履行過程中使用的技術(shù)、產(chǎn)品等，應(yīng)確保其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法性。8.2如第三方涉及侵權(quán)行為，應(yīng)自行承擔(dān)法律責(zé)任，并不得影響合同的正常履行。第九條甲方與乙方的協(xié)調(diào)義務(wù)9.1甲方與乙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)第三方的工作，確保合同的順利履行。9.2甲方與乙方應(yīng)共同處理第三方介入可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)及問題。第十條合同的變更與終止10.1如第三方介入導(dǎo)致合同變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.2如第三方介入導(dǎo)致合同終止，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十一條爭議解決11.1雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律，按照本合同其他條款約定執(zhí)行。第十二條合同的生效與失效12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同失效的條件，按照本合同其他條款約定執(zhí)行。本部分條款為本合同的組成部分，與合同其他條款具有同等效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：設(shè)備清單詳細(xì)列出所有合同涉及的IT設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。附件2：維護(hù)與更新服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述維護(hù)與更新的具體服務(wù)內(nèi)容，包括軟件升級、硬件更換等。附件3：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出維護(hù)費(fèi)用、更新費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期等信息。附件4：人員培訓(xùn)方案詳細(xì)描述培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等信息。附件5：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方需要保密的信息范圍、保密期限、違約保密條款等。附件6：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明聲明合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，以及雙方對知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的承諾。附件7：不可抗力事件證明文件提供不可抗力事件的證明文件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。附件8：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括技術(shù)供應(yīng)商、配件供應(yīng)商等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付費(fèi)用；2.乙方未按合同約定提供服務(wù)；3.第三方未按合同約定履行義務(wù)；4.甲方或乙方泄露合同保密信息；5.甲方或乙方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；6.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的10%；2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任；4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等；5.不可抗力事件：雙方根據(jù)不可抗力事件的證明文件，協(xié)商解決合同履行問題。示例說明：1.若甲方未按合同約定支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因延遲付款導(dǎo)致的設(shè)備停運(yùn)損失；2.若乙方未按合同約定及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因設(shè)備故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷損失；3.若第三方供應(yīng)商提供的設(shè)備配件質(zhì)量不合格，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；4.若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因秘密泄露導(dǎo)致的損失；5.若甲方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，第三方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并賠償因此造成的損失；6.若發(fā)生不可抗力事件，如自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的證明文件，協(xié)商解決合同履行問題。全文完。2024年度IT設(shè)備維護(hù)與更新合同2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方設(shè)備清單2.維護(hù)與更新范圍2.1維護(hù)范圍2.2更新范圍2.3維護(hù)與更新內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1維護(hù)期限3.2更新期限4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2更新效果標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1維護(hù)費(fèi)用5.2更新費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式6.服務(wù)流程6.1維護(hù)流程6.2更新流程7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同解除條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款11.附則11.1合同附件11.2合同修訂歷史12.合同簽署日期12.1甲方代表簽字12.2乙方代表簽字13.合同蓋章13.1甲方公章13.2乙方公章14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××信息技術(shù)有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3甲方設(shè)備清單(1)服務(wù)器×10臺(tái)(2)工作站×50臺(tái)(3)路由器×2臺(tái)(4)交換機(jī)×5臺(tái)(5)其他設(shè)備×10臺(tái)2.維護(hù)與更新范圍2.1維護(hù)范圍(1)設(shè)備硬件檢查(2)系統(tǒng)軟件更新(3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試(4)故障排除2.2更新范圍(1)操作系統(tǒng)升級(2)安全防護(hù)軟件更新(3)硬件設(shè)備升級(4)其他相關(guān)更新2.3維護(hù)與更新內(nèi)容(1)定期對設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行(2)及時(shí)更新系統(tǒng)軟件，修復(fù)已知漏洞(3)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定(4)對發(fā)生的故障進(jìn)行排查，提供解決方案(5)根據(jù)甲方需求，提供設(shè)備升級方案，并實(shí)施升級3.服務(wù)期限3.1維護(hù)期限：自2024年1月1日至2024年12月31日3.2更新期限：自2024年1月1日至2024年12月31日4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)設(shè)備故障修復(fù)率≥95%(2)客戶滿意度≥90%4.2更新效果標(biāo)準(zhǔn)(1)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無重大故障(2)安全防護(hù)能力得到提升(3)設(shè)備性能得到提升5.服務(wù)費(fèi)用5.1維護(hù)費(fèi)用：人民幣萬元/年5.2更新費(fèi)用：人民幣萬元/年5.3費(fèi)用支付方式：每年服務(wù)開始前，甲方支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用6.服務(wù)流程6.1維護(hù)流程(1)甲方提出維護(hù)需求(2)乙方制定維護(hù)計(jì)劃(3)乙方執(zhí)行維護(hù)計(jì)劃(4)甲方對維護(hù)效果進(jìn)行評價(jià)6.2更新流程(1)甲方提出更新需求(2)乙方制定更新計(jì)劃(3)乙方執(zhí)行更新計(jì)劃(4)甲方對更新效果進(jìn)行評價(jià)7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。8.爭議解決8.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。8.3法律訴訟：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。9.2合同變更條件：合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。9.3合同解除條件：合同解除需符合法律規(guī)定和合同約定，甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)。10.保密條款10.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中及合同履行過程中甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。10.2保密期限：自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約保密條款：違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。11.附則11.1合同附件：合同附件包括設(shè)備清單、服務(wù)方案等，附件與合同具有同等法律效力。11.2合同修訂歷史：本合同如有修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)，并附于合同后。12.合同簽署日期12.1甲方代表簽字：12.2乙方代表簽字：13.合同蓋章13.1甲方公章：13.2乙方公章：14.其他約定事項(xiàng)(1)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。(2)本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。(3)本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。(4)在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，共同維護(hù)合同的履行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責(zé)任15.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商等。15.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)其參與或涉及合同履行過程中的相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方權(quán)益：第三方享有合同約定的權(quán)益，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序及選擇結(jié)果的確認(rèn)方式。16.2第三方資質(zhì)：第三方應(yīng)具備履行合同所需的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和能力，并應(yīng)向甲乙雙方提供相應(yīng)的證明材料。16.3第三方協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)。16.4第三方監(jiān)督：甲乙雙方應(yīng)對第三方的履約過程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定完成工作。16.5第三方變更：如第三方因故不能履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定變更第三方的事宜。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致合同不能履行或造成損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同金額、第三方資質(zhì)、第三方信用等因