2024年度企業(yè)信息化建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)信息化建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同范圍界定第二條服務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2信息化建設(shè)具體任務(wù)2.3運(yùn)維服務(wù)具體任務(wù)2.4服務(wù)目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo)第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限起止時(shí)間3.2項(xiàng)目里程碑時(shí)間節(jié)點(diǎn)3.3各階段服務(wù)完成時(shí)間第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2分階段支付費(fèi)用明細(xì)4.3支付時(shí)間及條件4.4費(fèi)用支付方式第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方服務(wù)義務(wù)5.2乙方保密義務(wù)5.3乙方服務(wù)質(zhì)量保證5.4乙方違約責(zé)任第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方配合義務(wù)6.2甲方提供的資源與條件6.3甲方變更與調(diào)整權(quán)6.4甲方違約責(zé)任第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3變更與解除的程序第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決方式選擇8.2協(xié)商解決爭(zhēng)議8.3提交仲裁機(jī)構(gòu)8.4法律途徑解決第九條違約責(zé)任9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3違約金計(jì)算方式第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力影響后果10.3不可抗力應(yīng)對(duì)措施第十一條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全11.1隱私保護(hù)義務(wù)11.2數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施11.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急處理第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)12.3侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)第十三條保密條款13.1保密信息范圍13.2保密期限13.3保密泄露責(zé)任第十四條合同的生效、終止與續(xù)簽14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同續(xù)簽程序第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息甲方全稱：×××有限公司注冊(cè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：××××××××××××××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××××××××××1.2乙方主體信息乙方全稱：×××信息技術(shù)有限公司注冊(cè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：××××××××××××××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××××××××××1.3合同范圍界定（1）信息化建設(shè)咨詢與規(guī)劃；（2）信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)；（3）信息化系統(tǒng)部署與實(shí)施；（4）信息化系統(tǒng)運(yùn)維與技術(shù)支持；（5）信息化培訓(xùn)與技術(shù)交流。第二條服務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方根據(jù)甲方需求，提供全方位的信息化建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)，確保甲方信息化系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.2信息化建設(shè)具體任務(wù)（1）進(jìn)行信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)研；（2）制定信息化建設(shè)方案與實(shí)施計(jì)劃；（3）協(xié)助甲方采購(gòu)相關(guān)硬件設(shè)備；（4）進(jìn)行軟件選型與定制開發(fā)；（5）信息化系統(tǒng)集成與測(cè)試。2.3運(yùn)維服務(wù)具體任務(wù)（1）日常巡檢與系統(tǒng)維護(hù)；（2）故障處理與恢復(fù)；（3）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）信息化系統(tǒng)安全防護(hù)。2.4服務(wù)目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo)（1）信息化系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；（2）響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)規(guī)定時(shí)限；（3）用戶滿意度達(dá)到規(guī)定要求；（4）信息安全無(wú)重大事故。第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限起止時(shí)間本合同服務(wù)期限自××年××月××日起至××年××月××日止。3.2項(xiàng)目里程碑時(shí)間節(jié)點(diǎn)（1）信息化建設(shè)方案與實(shí)施計(jì)劃：××年××月××日；（2）硬件設(shè)備采購(gòu)與軟件選型：××年××月××日；（3）信息化系統(tǒng)集成與測(cè)試：××年××月××日；（4）信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)：自服務(wù)期限起止時(shí)間。3.3各階段服務(wù)完成時(shí)間（1）信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)研：××年××月××日前；（2）制定信息化建設(shè)方案與實(shí)施計(jì)劃：××年××月××日前；（3）協(xié)助甲方采購(gòu)相關(guān)硬件設(shè)備：××年××月××日前；（4）進(jìn)行軟件選型與定制開發(fā)：××年××月××日前；（5）信息化系統(tǒng)集成與測(cè)試：××年××月××日前；（6）信息化系統(tǒng)運(yùn)維與技術(shù)支持：自服務(wù)期限起止時(shí)間。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2分階段支付費(fèi)用明細(xì)（1）信息化建設(shè)階段費(fèi)用：人民幣【】元整；（2）信息化運(yùn)維階段費(fèi)用：人民幣【】元整；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。4.3支付時(shí)間及條件甲方應(yīng)按照本合同約定的付款節(jié)點(diǎn)及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用支付方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.3乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)滿足甲方的需求，并達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方配合義務(wù)甲方應(yīng)按照乙方的合理要求，提供相關(guān)資料、信息、場(chǎng)地和人員配合乙方進(jìn)行合同項(xiàng)下的工作。6.2甲方提供的資源與條件甲方應(yīng)向乙方提供合同履行所需的資源與條件，包括但不限于：（1）提供甲方內(nèi)部相關(guān)資料、第八條爭(zhēng)議解決方式8.1合同爭(zhēng)議的解決方式選擇雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2協(xié)商解決爭(zhēng)議雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中積極溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的爭(zhēng)議和問(wèn)題，保持合同的順利執(zhí)行。8.3提交仲裁機(jī)構(gòu)如雙方同意，可以將爭(zhēng)議提交至甲方所在地或者乙方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.4法律途徑解決如協(xié)商、仲裁均無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方同意通過(guò)法律途徑解決，即向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條違約責(zé)任9.1違約行為界定一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)被視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。9.3違約金計(jì)算方式雙方可以在合同中約定違約金的計(jì)算方式，或者根據(jù)違約造成的損失金額計(jì)算違約金。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）、政策法規(guī)變化等。10.2不可抗力影響后果如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法按照合同約定履行義務(wù)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力應(yīng)對(duì)措施雙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力事件的影響，并共同協(xié)商確定合理的延期履行、部分履行或者解除合同的措施。第十一條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全11.1隱私保護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的涉及個(gè)人隱私的信息進(jìn)行保密，并采取必要措施確保數(shù)據(jù)安全。11.2數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施乙方應(yīng)采取有效的技術(shù)和管理措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。11.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并通知甲方，共同處理后續(xù)事宜。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，明確合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。12.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)提供的軟件、技術(shù)等涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部分承擔(dān)保護(hù)責(zé)任，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)如乙方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。第十三條保密條款13.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。13.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。13.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條合同的生效、終止與續(xù)簽14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止條件合同終止條件按照雙方約定或者法律規(guī)定執(zhí)行。14.3合同續(xù)簽程序合同續(xù)簽應(yīng)提前三個(gè)月協(xié)商確定，并簽訂新的合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方指非甲乙方合同當(dāng)事人，但為實(shí)現(xiàn)合同目的，由甲方或乙方邀請(qǐng)參與合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)支持、運(yùn)維服務(wù)提供商等。第二條第三方介入程序2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的目的、范圍和期限。2.2甲方或乙方應(yīng)在第三方介入前，與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.3甲方或乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行義務(wù)，并對(duì)其行為承擔(dān)責(zé)任。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)合同約定，享有提供服務(wù)、獲取報(bào)酬等權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并保守合同雙方的商業(yè)秘密。3.3第三方違約責(zé)任第三方如違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方因其違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方接受甲方委托提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)其服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方接受乙方委托提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)其服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督。5.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛解決第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、第三方違約、不可抗力等。6.2第三方介入終止程序甲方或乙方如需終止第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明終止理由。6.3第三方介入終止后的責(zé)任承擔(dān)第三方介入終止后，如存在未履行完畢的服務(wù)，甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。第七條第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估7.1甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照合同約定履行義務(wù)。7.2甲方或乙方應(yīng)定期對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)不符合合同約定的，應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方并采取措施。7.3甲方或乙方不得因第三方介入而減輕或免除其根據(jù)合同應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。第八條違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1第三方違約責(zé)任第三方如違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方或乙方與第三方的爭(zhēng)議解決甲方或乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條合同的變更與解除9.1合同變更合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。9.2合同解除合同解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響10.1第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)。10.2第三方介入不影響本合同的違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件按照雙方約定或者法律規(guī)定執(zhí)行。11.3合同續(xù)簽程序合同續(xù)簽應(yīng)提前三個(gè)月協(xié)商確定，并簽訂新的合同。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，明確合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。12.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)提供的軟件、技術(shù)等涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部分承擔(dān)保護(hù)責(zé)任，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)如第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同主體信息表2.服務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)詳細(xì)說(shuō)明3.服務(wù)期限與時(shí)間安排表4.服務(wù)費(fèi)用支付計(jì)劃表5.乙方服務(wù)義務(wù)與責(zé)任清單6.甲方配合義務(wù)與責(zé)任清單7.合同變更與解除申請(qǐng)表8.爭(zhēng)議解決方式選擇表9.違約責(zé)任承擔(dān)方式確認(rèn)表10.不可抗力事件證明文件模板11.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全措施細(xì)則12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書13.保密協(xié)議14.第三方介入申請(qǐng)表15.第三方服務(wù)協(xié)議模板16.第三方責(zé)任限額確認(rèn)書17.第三方服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估報(bào)告18.合同續(xù)簽申請(qǐng)表19.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴函20.合同終止證明文件說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定的違約金計(jì)算方式向乙方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方如未按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、采取補(bǔ)救措施等。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方如違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、采取補(bǔ)救措施等。4.違約行為示例（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)合同約定，甲方需在每階段服務(wù)完成后支付相應(yīng)費(fèi)用。如甲方未按時(shí)支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并按照合同約定的違約金計(jì)算方式向甲方收取違約金。（2）乙方未按時(shí)完成服務(wù)：根據(jù)合同約定，乙方需按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)。如乙方未按時(shí)完成，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、采取補(bǔ)救措施等。（3）第三方未按要求提供服務(wù)：根據(jù)合同約定，第三方需按照甲方和乙方的要求提供服務(wù)。如第三方未按要求提供服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、采取補(bǔ)救措施等。全文完。2024年度企業(yè)信息化建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息化建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1項(xiàng)目實(shí)施期限3.2運(yùn)維服務(wù)期限第四條服務(wù)質(zhì)量4.1項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1項(xiàng)目費(fèi)用5.2運(yùn)維費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式及期限第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)及違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件第十條甲方義務(wù)10.1提供必要配合與支持10.2按時(shí)支付費(fèi)用第十一條乙方義務(wù)11.1按時(shí)完成項(xiàng)目及運(yùn)維服務(wù)11.2保障信息安全第十二條技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1技術(shù)支持內(nèi)容12.2培訓(xùn)內(nèi)容及安排第十三條甲方指定人員13.1甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人13.2甲方運(yùn)維聯(lián)系人第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的解釋及修改14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××信息技術(shù)有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息化建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)培訓(xùn)等。2.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全防護(hù)、技術(shù)支持等。第三條服務(wù)期限3.1項(xiàng)目實(shí)施期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.2運(yùn)維服務(wù)期限：自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起至2027年12月31日止。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目應(yīng)滿足國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠運(yùn)行。4.2運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，故障解決率不低于99%，系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整（大寫：人民幣玖拾玖萬(wàn)圓整），乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.2運(yùn)維費(fèi)用運(yùn)維費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整（大寫：人民幣玖拾玖萬(wàn)圓整），每年支付一次，乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.3費(fèi)用支付方式及期限甲方于合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目費(fèi)用的一半，項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付剩余費(fèi)用。運(yùn)維費(fèi)用每年到期前一個(gè)月支付。第六條保密條款6.1保密信息范圍包括但不限于：合同內(nèi)容、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。6.2保密期限雙方對(duì)彼此的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日起五年。6.3保密義務(wù)及違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不低于泄露信息造成的實(shí)際損失。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定支付費(fèi)用、提供必要的配合與支持，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無(wú)法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定完成項(xiàng)目、提供運(yùn)維服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更條件合同變更應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方書面催告后仍未支付；（3）乙方未按約定完成項(xiàng)目或提供運(yùn)維服務(wù)，甲方書面催告后仍未改正；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十條甲方義務(wù)10.1提供必要配合與支持甲方應(yīng)提供乙方所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等相關(guān)信息，并確保信息的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。10.2按時(shí)支付費(fèi)用甲方應(yīng)按合同約定按時(shí)支付項(xiàng)目費(fèi)用及運(yùn)維費(fèi)用。第十一條乙方義務(wù)11.1按時(shí)完成項(xiàng)目及運(yùn)維服務(wù)乙方應(yīng)按合同約定按時(shí)完成項(xiàng)目實(shí)施及提供運(yùn)維服務(wù)。11.2保障信息安全乙方應(yīng)采取措施保障甲方提供的信息的安全，防止泄露、損壞或丟失。第十二條技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方提供電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種方式的技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。12.2培訓(xùn)內(nèi)容及安排乙方根據(jù)甲方需求提供操作培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等，培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等雙方協(xié)商確定。第十三條甲方指定人員13.1甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人甲方指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)工作。13.2甲方運(yùn)維聯(lián)系人甲方指定運(yùn)維聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)溝通聯(lián)系，確保運(yùn)維服務(wù)的順利進(jìn)行。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，均適用中華人民共和國(guó)法律，并由甲方所在地的人民法院管轄。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。9.2合同變更條件任何一方如希望變更本合同的任何條款，應(yīng)書面向?qū)Ψ教岢?，并?jīng)雙方協(xié)商一致，簽署書面文件作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。9.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方書面催告后仍未支付；（3）乙方未按約定完成項(xiàng)目或提供運(yùn)維服務(wù)，甲方書面催告后仍未改正；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（5）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（6）雙方約定的其他終止條件。第十條甲方義務(wù)10.1提供必要配合與支持甲方應(yīng)提供乙方所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等相關(guān)信息，并確保信息的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。10.2按時(shí)支付費(fèi)用甲方應(yīng)按合同約定按時(shí)支付項(xiàng)目費(fèi)用及運(yùn)維費(fèi)用。第十一條乙方義務(wù)11.1按時(shí)完成項(xiàng)目及運(yùn)維服務(wù)乙方應(yīng)按合同約定按時(shí)完成項(xiàng)目實(shí)施及提供運(yùn)維服務(wù)。11.2保障信息安全乙方應(yīng)采取措施保障甲方提供的信息的安全，防止泄露、損壞或丟失。第十二條技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方提供電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種方式的技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。12.2培訓(xùn)內(nèi)容及安排乙方根據(jù)甲方需求提供操作培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等，培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等雙方協(xié)商確定。第十三條甲方指定人員13.1甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人甲方指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)工作。13.2甲方運(yùn)維聯(lián)系人甲方指定運(yùn)維聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)溝通聯(lián)系，確保運(yùn)維服務(wù)的順利進(jìn)行。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。14.2合同的解釋及修改本合同未盡事宜，應(yīng)由雙方協(xié)商決定。本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。14.3合同的附件本合同附件包括雙方提供的技術(shù)方案、項(xiàng)目計(jì)劃、費(fèi)用明細(xì)等文件，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維服務(wù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等活動(dòng)的個(gè)人、企事業(yè)單位或其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1技術(shù)支持第三方如甲方或乙方因技術(shù)需要，聘請(qǐng)第三方提供技術(shù)支持，聘請(qǐng)前應(yīng)征得對(duì)方同意，并明確第三方職責(zé)范圍、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用等。2.2培訓(xùn)服務(wù)第三方如甲方或乙方委托第三方進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)確保第三方培訓(xùn)內(nèi)容符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，且第三方有權(quán)獲得培訓(xùn)費(fèi)用。第三條第三方選擇與評(píng)估3.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)、良好信譽(yù)和豐富經(jīng)驗(yàn)的第三方合作。3.2第三方評(píng)估甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)第三方不符合合同要求，有權(quán)要求更換或終止合作。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方因違約、過(guò)失或違法行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任限制額度。4.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲方和乙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償損失。5.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，如導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)予以賠償。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方的管理制度、保密要求等，并接受甲方監(jiān)督。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守乙方的管理制度、保密要求等，并接受乙方監(jiān)督。第七條第三方侵權(quán)行為處理7.1第三方侵權(quán)行為第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如侵犯第三方合法權(quán)益，甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方處理侵權(quán)事宜。7.2侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)因侵權(quán)行為產(chǎn)生的法律責(zé)任，并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。第八條甲方和乙方的義務(wù)8.1甲方的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付費(fèi)用，并提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和技術(shù)資料。8.2乙方的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，完成項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維服務(wù)，并保障信息安全。第九條第三方介入的書面通知9.1第三方介入通知當(dāng)甲方或乙方?jīng)Q定引入第三方時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方的基本信息、職責(zé)范圍等。9.2第三方介入?yún)f(xié)議甲方和乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應(yīng)提交給對(duì)方備案，并確保協(xié)議內(nèi)容不違反本合同。第十條第三方介入的變更與終止10.1第三方變更甲方或乙方如需變更第三方，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更理由和第三方信息。10.2第三方終止甲方或乙方如需終止與第三方的合作，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明終止理由。第十一條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)作11.1溝通渠道第三方與甲方、乙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。11.2協(xié)作義務(wù)第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方，完成項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維