年度云計(jì)算服務(wù)采購合同（04版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

年度云計(jì)算服務(wù)采購合同（04版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)類型1.1.2服務(wù)規(guī)模1.1.3服務(wù)時(shí)長1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1服務(wù)類型1.2.2存儲(chǔ)容量1.2.3存儲(chǔ)時(shí)長1.3云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.3.1網(wǎng)絡(luò)類型1.3.2帶寬1.3.3IP地址2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成2.1.1云服務(wù)器費(fèi)用2.1.2云存儲(chǔ)費(fèi)用2.1.3云網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用2.2費(fèi)用支付方式2.2.1支付周期2.2.2支付金額2.2.3支付途徑3.服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期3.3續(xù)約條款4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)可用性4.1.1承諾可用性比例4.1.2故障響應(yīng)時(shí)間4.1.3故障恢復(fù)時(shí)間4.2數(shù)據(jù)安全4.2.1數(shù)據(jù)備份4.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)4.2.3數(shù)據(jù)加密5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.1.1支持范圍5.1.2支持時(shí)間5.1.3支持途徑5.2系統(tǒng)維護(hù)5.2.1維護(hù)周期5.2.2維護(hù)內(nèi)容5.2.3維護(hù)通知6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1違約行為6.1.2違約責(zé)任6.2乙方違約6.2.1違約行為6.2.2違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.合同的生效、變更與解除8.1生效條件8.2變更條件8.3解除條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)11.2乙方權(quán)利與義務(wù)11.3第三方權(quán)利與義務(wù)12.甲方（蓋章）12.1單位名稱12.2單位地址12.3聯(lián)系人12.4聯(lián)系電話13.乙方（蓋章）13.1單位名稱13.2單位地址13.3聯(lián)系人13.4聯(lián)系電話14.簽訂日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1甲方同意向乙方提供云服務(wù)器服務(wù)，服務(wù)類型包括但不限于虛擬私有云（VPC）、專用主機(jī)（DedicatedHosts）和可擴(kuò)展存儲(chǔ)（ElasticBlockStorage）。1.1.2乙方可以選擇不同的服務(wù)規(guī)模，包括但不限于不同型號(hào)的虛擬CPU、內(nèi)存容量、硬盤空間等。1.1.3服務(wù)時(shí)長為合同簽訂之日起至合同終止日期止的期間。第二條云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1甲方同意向乙方提供云存儲(chǔ)服務(wù)，服務(wù)類型包括但不限于對(duì)象存儲(chǔ)（S3）、文件存儲(chǔ)（S3Standard）和塊存儲(chǔ)（EBS）。1.2.2乙方可以選擇不同的存儲(chǔ)容量，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行升級(jí)或降級(jí)。1.2.3存儲(chǔ)時(shí)長為乙方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在甲方云存儲(chǔ)系統(tǒng)中的時(shí)間。第三條云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.3.1甲方同意向乙方提供云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于虛擬私有云（VPC）、子網(wǎng)、安全組和網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT）。1.3.2乙方可以選擇不同的網(wǎng)絡(luò)類型，包括但不限于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和私有網(wǎng)絡(luò)。1.3.3甲方為乙方提供足夠的IP地址，用于乙方在云服務(wù)器和云存儲(chǔ)服務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)通信。第四條服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成2.1.1云服務(wù)器費(fèi)用包括按量付費(fèi)和預(yù)付費(fèi)兩種方式，具體費(fèi)用根據(jù)服務(wù)規(guī)模和時(shí)長進(jìn)行計(jì)算。2.1.2云存儲(chǔ)費(fèi)用包括存儲(chǔ)費(fèi)用和數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)存儲(chǔ)容量和存儲(chǔ)時(shí)長進(jìn)行計(jì)算。2.1.3云網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用包括網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用和IP地址費(fèi)用。2.2費(fèi)用支付方式2.2.1支付周期為一個(gè)月，甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日向甲方支付上一月的服務(wù)費(fèi)用。2.2.2支付金額為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的全額。2.2.3支付途徑為銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付，具體方式由雙方協(xié)商確定。第五條服務(wù)期限3.1起始日期為合同簽訂之日起。3.2終止日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。3.3雙方同意在服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜，如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第六條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)可用性4.1.1甲方承諾云服務(wù)器的可用性比例不低于99.95%。4.1.2甲方在收到乙方故障報(bào)告后的響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘。4.1.3甲方在發(fā)生故障后的恢復(fù)時(shí)間不超過2小時(shí)。4.2數(shù)據(jù)安全4.2.1甲方定期對(duì)云服務(wù)器和云存儲(chǔ)服務(wù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。4.2.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。4.2.3甲方對(duì)云服務(wù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性。第七條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.1.2技術(shù)支持時(shí)間為工作日的工作時(shí)間。5.1.3甲方在收到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)并開始處理。5.2系統(tǒng)維護(hù)5.2.1甲方定期對(duì)云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)周期為每季度一次。5.2.2維護(hù)內(nèi)容包括系統(tǒng)升級(jí)、安全漏洞修復(fù)等。5.2.3在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)前，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。第八條違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1甲方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.1.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%乘以遲延天數(shù)。6.2乙方違約6.2.1乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%乘以遲延天數(shù)。6.2.2乙方未經(jīng)甲方同意，將云服務(wù)用于非法用途或違反法律法規(guī)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九條爭議解決7.1雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2任何一方不得單方面變更或解除本合同，除非雙方達(dá)成書面一致意見。8.3本合同的解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條保密條款9.1雙方對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。9.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或解除之日起兩年。9.3如有泄密情況發(fā)生，泄密方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條法律適用與爭議解決10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十三條其他條款11.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的身份證明和業(yè)務(wù)資質(zhì)證明。11.2乙方有權(quán)要求甲方提供云服務(wù)的技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。11.3雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得利用本合同從事非法活動(dòng)。第十四條甲方（蓋章）12.1單位名稱：（蓋章）12.2單位地址：12.3聯(lián)系人：12.4聯(lián)系電話：第十五條乙方（蓋章）13.1單位名稱：（蓋章）13.2單位地址：13.3聯(lián)系人：13.4聯(lián)系電話：第十六條簽訂日期：第二部分：第三方介入后的修正第十七條第三方介入17.1本合同涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。17.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)服務(wù)提供方、硬件設(shè)備供應(yīng)商等。第十八條第三方責(zé)任18.1第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的約定標(biāo)準(zhǔn)。18.3第三方對(duì)因提供服務(wù)過程中發(fā)生的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。第十九條第三方權(quán)利與義務(wù)19.1第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。19.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議，不得泄露合同約定的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。19.3第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決因提供服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)或操作問題。第二十十條第三方責(zé)任限額20.1除法律另有規(guī)定外，第三方對(duì)因提供服務(wù)過程中發(fā)生的任何損失或損害承擔(dān)的責(zé)任限額為合同約定金額。20.2如果第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失或損害，責(zé)任限額不受限制。20.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲乙雙方的利益。第二十一條第三方與甲乙方的關(guān)系21.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在任何隸屬或控制關(guān)系。21.2甲方、乙方與第三方之間的合同關(guān)系不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。21.3第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任不擴(kuò)展至其他合同方，反之亦然。第二十二條第三方介入的程序22.1當(dāng)甲方、乙方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)事先書面通知對(duì)方。22.2甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。22.3甲方、乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的約定，并對(duì)其行為進(jìn)行監(jiān)督。第二十三條第三方退出23.1第三方因故需要退出本合同項(xiàng)下的服務(wù)或項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。23.2第三方退出的原因包括但不限于破產(chǎn)、重大違約或其他法律原因。23.3第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第二十四條第三方介入后的合同變更24.1當(dāng)甲方、乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。24.2甲方、乙方與第三方之間的補(bǔ)充協(xié)議不得違反本合同的約定。24.3本合同的變更需經(jīng)甲方、乙方、第三方三方協(xié)商一致。第二十五條第三方介入后的爭議解決25.1甲方、乙方與第三方之間因履行補(bǔ)充協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。25.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二十六條第三方介入后的法律適用與爭議解決26.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。26.2雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。第二十七條其他條款27.1本合同未盡事宜，可由甲方、乙方、第三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。27.2本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的附件構(gòu)成雙方完整的合同文件，具有同等法律效力。27.3本合同自甲方、乙方、第三方簽字或蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云服務(wù)技術(shù)文檔詳細(xì)描述云服務(wù)各項(xiàng)技術(shù)的規(guī)格參數(shù)、操作流程、使用指南等。附件2：云服務(wù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）明確云服務(wù)的可用性、性能、安全性等指標(biāo)及對(duì)應(yīng)的承諾服務(wù)級(jí)別。附件3：云服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出云服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付周期等信息。附件4：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方之間的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。附件5：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明列出第三方服務(wù)提供商的名稱、提供的服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)的資質(zhì)證明文件。附件6：云服務(wù)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃詳細(xì)描述云服務(wù)的維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、升級(jí)計(jì)劃以及影響范圍等。附件7：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案明確數(shù)據(jù)備份的頻率、存儲(chǔ)位置、恢復(fù)流程等要求。附件8：云服務(wù)安全策略詳細(xì)描述云服務(wù)的安全措施、數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制、隱私政策等。附件9：技術(shù)支持服務(wù)指南列出技術(shù)支持的服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、聯(lián)系方式等信息。附件10：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)羅列合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)器部署，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，甲方應(yīng)支付違約金并賠償乙方的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%乘以遲延天數(shù)。例如，乙方在合同約定的支付日期之后五個(gè)工作日內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，視為遲延履行，應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，第三方提供的云存