職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案

PAGEPAGE259商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)名稱及代碼商務(wù)管理（630602）二、入學(xué)要求普通高級(jí)中學(xué)畢業(yè)、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)或具備同等學(xué)力。三、修業(yè)年限標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制3年。四、職業(yè)面向表1商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)職業(yè)面向領(lǐng)域及主要工作崗位群所屬專業(yè)大類(lèi)（代碼）所屬專業(yè)類(lèi)（代碼）對(duì)應(yīng)行業(yè)（代碼）主要職業(yè)類(lèi)別（代碼）主要崗位群或技術(shù)領(lǐng)域職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類(lèi)（63）工商管理類(lèi)服務(wù)業(yè)商業(yè)服務(wù)員商務(wù)策劃員商務(wù)項(xiàng)目管理員市場(chǎng)調(diào)查員會(huì)議服務(wù)員崗；商業(yè)服務(wù)員崗；商務(wù)策劃員崗；市場(chǎng)調(diào)查員助理商務(wù)管理師助理營(yíng)銷(xiāo)師助理國(guó)際商務(wù)師五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格（一）培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，熟悉有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理法規(guī)、政策，掌握人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、商務(wù)策劃、綜合管理等知識(shí)，具備商務(wù)調(diào)查、商務(wù)活動(dòng)策劃、商務(wù)活動(dòng)組織實(shí)施、商務(wù)談判及溝通能力，從事一線商務(wù)服務(wù)、商務(wù)管理工作的高素質(zhì)創(chuàng)新型技術(shù)技能人才。主要面向商貿(mào)流通企業(yè)，在商務(wù)、市場(chǎng)等基層業(yè)務(wù)崗位，以及中基層管理崗位，從事商業(yè)服務(wù)、商務(wù)策劃、商務(wù)項(xiàng)目管理、市場(chǎng)調(diào)查等工作。（二）培養(yǎng)規(guī)格本專業(yè)要求畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)在素質(zhì)、知識(shí)和能力等方面達(dá)到以下要求：1．素質(zhì)目標(biāo)（1）思政素養(yǎng)堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指引下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛(ài)國(guó)情感和中華民族自豪感。（2）文化素質(zhì)崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠(chéng)實(shí)守信、尊重生命、熱愛(ài)勞動(dòng)，履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)。（3）職業(yè)素質(zhì)具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維。（4）身心素質(zhì)開(kāi)展人際溝通、公共協(xié)調(diào)、問(wèn)題解決能力、職業(yè)健康與安全、自我評(píng)價(jià)等職業(yè)人必備的職業(yè)素養(yǎng)。2．知識(shí)目標(biāo)（1）掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí);（2）掌握商務(wù)管理與服務(wù)的基本知識(shí)和方法;（3）掌握行業(yè)背景和職業(yè)崗位的素質(zhì)、知識(shí)、能力的基本內(nèi)容和分析方法;（4）掌握服務(wù)、組織管理的基本方法;（5）掌握商務(wù)管理和商務(wù)服務(wù)的原則、方法和技巧;（6）掌握各類(lèi)活動(dòng)策劃與管理能力；（7）掌握事物處理能力、行政文書(shū)寫(xiě)作能力和方法；（8）開(kāi)展人際溝通、公共協(xié)調(diào)、人力資源配置、市場(chǎng)監(jiān)管等技巧。3．能力目標(biāo)（1）具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；（2）具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和溝通能力；（3）具備較好的商務(wù)文案寫(xiě)作及行政事務(wù)處理能力，能勝任一般管理輔助工作；（4）掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)和商務(wù)法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)，具備完成各種市場(chǎng)調(diào)查的能力；（5）了解商務(wù)活動(dòng)組織和管理的基本知識(shí)，能從事一般的商務(wù)運(yùn)作和管理工作；（6）了解會(huì)展活動(dòng)的基本知識(shí)，具備基本的會(huì)展策劃能力；（7）了解商務(wù)溝通和商務(wù)禮儀的基本知識(shí)，具備較好的人際溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;（8）能夠從事工商企業(yè)行政管理文員工作；（9）能夠從事高端會(huì)議服務(wù)、行政助理、文職人員等工作；（10）具有一定的組織協(xié)調(diào)能力；（11）具有對(duì)事物發(fā)展及政策作出預(yù)測(cè)和選擇的能力；（12）具有有禮貌、善于與他人溝通交流、能正確運(yùn)用交流工具的能力。六、課程設(shè)置及要求（一）公共基礎(chǔ)課表2商務(wù)管理專業(yè)公共基礎(chǔ)課序號(hào)公共基礎(chǔ)課程課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容與要求1思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課程目標(biāo)：從當(dāng)代大學(xué)生面臨和關(guān)心的時(shí)間問(wèn)題出發(fā)，以正確的人生觀，價(jià)值觀，道德觀和法制觀教育為主線，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐體驗(yàn)，幫助大學(xué)生形成崇高的理想信念，弘揚(yáng)偉大的愛(ài)國(guó)主義精神。為逐漸成為德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。主要內(nèi)容：學(xué)習(xí)思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)教程的主要內(nèi)容和意義，適應(yīng)人生新階段，促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命與成才目標(biāo)。教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生了解思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)這門(mén)課程的重要意義，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)這門(mén)課程的熱情。2體育課程目標(biāo)：積極參與各種體育活動(dòng)，并基本形成自覺(jué)鍛煉的習(xí)慣，基本形成終身體育的意識(shí)，能夠編制可行的個(gè)人體鍛煉計(jì)劃。主要內(nèi)容：健身性與文化性相結(jié)合。緊扣課程的主要目標(biāo)，把“健康第一”的指導(dǎo)思想作為確定課程內(nèi)容的基本出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)重視課程內(nèi)容的體育文化內(nèi)涵。教學(xué)要求：培養(yǎng)學(xué)生形成經(jīng)常鍛煉的習(xí)慣，提高自我保健的能力。努力倡導(dǎo)開(kāi)放式、探究式教學(xué)，積極拓展體育課程的時(shí)間和空間。3軍事理論與軍訓(xùn)課程目標(biāo)：了解我國(guó)國(guó)防的歷史和現(xiàn)代化國(guó)防建設(shè)的現(xiàn)狀，熟悉國(guó)防法規(guī)的基本內(nèi)容，明確國(guó)防動(dòng)員和武裝力量建設(shè)的內(nèi)容與要求。主要內(nèi)容：了解軍事思想的形成與發(fā)展過(guò)程，初步掌握我國(guó)軍事理論的主要內(nèi)容，明確我軍的性質(zhì)任務(wù)和軍隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)思想，樹(shù)立科學(xué)的戰(zhàn)爭(zhēng)觀和方法論。教學(xué)要求：掌握戰(zhàn)略基本理論，了解世界戰(zhàn)略格局的概況，正確分析我國(guó)周邊環(huán)境，增強(qiáng)國(guó)家安全意識(shí)，使學(xué)生了解軍事高技術(shù)概況，明確高技術(shù)對(duì)現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的影響。4大學(xué)生心理健康教育課程目標(biāo)：完善學(xué)生的心理素質(zhì)，并為以后進(jìn)入社會(huì)做好必要的心理準(zhǔn)備。主要內(nèi)容：明確心理健康的標(biāo)準(zhǔn)及意義，增強(qiáng)自我心理保障意識(shí)和心理危機(jī)，預(yù)防意識(shí)，掌握并應(yīng)用心理健康知識(shí)，培養(yǎng)自我認(rèn)知能力，人際溝通能力，自我協(xié)調(diào)能力，切實(shí)提高心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。教學(xué)要求：掌握大學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)，了解大學(xué)生心理問(wèn)題的常見(jiàn)癥狀。5毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論概論課程目標(biāo)：對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。主要內(nèi)容：本課程以馬克思主義中國(guó)化為主線，以馬克思主義中國(guó)化兩大理論成果為基礎(chǔ)，重點(diǎn)闡述兩大理論成果的主要內(nèi)容。教學(xué)要求：在教學(xué)過(guò)程中要貫徹理論聯(lián)系實(shí)際原則，采用多種形式的教學(xué)方式方法進(jìn)行教學(xué)。6習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想概論課程目標(biāo)：增強(qiáng)學(xué)生為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮斗的責(zé)任意識(shí)與使命擔(dān)當(dāng)。主要內(nèi)容：對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作了較為全面系統(tǒng)深入的闡述，幫助學(xué)生深入領(lǐng)會(huì)和理解習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重大意義、豐富內(nèi)涵、核心要義、精神實(shí)質(zhì)和實(shí)踐要求。教學(xué)要求：引導(dǎo)學(xué)生深刻把握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想貫穿的馬克思主義立場(chǎng)觀點(diǎn)方法。引領(lǐng)學(xué)生緊密聯(lián)系新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義生動(dòng)實(shí)踐，在知行合一、學(xué)以致用上下功夫。7形勢(shì)與政策課程目標(biāo)：對(duì)學(xué)生進(jìn)行形勢(shì)與政策教育的主渠道，主陣地，樹(shù)立學(xué)生大局意識(shí)。主要內(nèi)容：本課程主要是幫助學(xué)生全面認(rèn)識(shí)黨和國(guó)家面臨的形勢(shì)與任務(wù)，擁護(hù)黨的路線方針和政策，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的信心和社會(huì)責(zé)任感。教學(xué)要求：采用結(jié)合時(shí)事政治的教學(xué)方式方法進(jìn)行案例教學(xué)。8職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃課程目標(biāo)：激發(fā)大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識(shí)，促使大學(xué)生理性地規(guī)劃自身未來(lái)的發(fā)展，并努力在學(xué)習(xí)過(guò)程中自覺(jué)地提高生涯管理能力和就業(yè)能力。主要內(nèi)容：講授職業(yè)生涯規(guī)劃的基本理論、就業(yè)形勢(shì)與政策、就業(yè)能力、就業(yè)程序與權(quán)益保障、就業(yè)心理調(diào)適等。教學(xué)要求：采用結(jié)合具體真實(shí)學(xué)生就業(yè)困難案例教學(xué)。9大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程目標(biāo)：培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神為核心，使學(xué)生掌握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論，熟悉創(chuàng)業(yè)的基本流程和方法。主要內(nèi)容：創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與評(píng)價(jià)、商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、新企業(yè)的創(chuàng)辦與管理等。教學(xué)要求：以教授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，鍛煉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為關(guān)鍵10勞動(dòng)教育課程目標(biāo)：多角度對(duì)當(dāng)今社會(huì)存在的不珍惜勞動(dòng)成果、不想勞動(dòng)、不會(huì)勞動(dòng)等現(xiàn)象進(jìn)行剖析，使學(xué)生從思想意識(shí)、情感態(tài)度、能力習(xí)慣上樹(shù)立正確的勞動(dòng)觀念。主要內(nèi)容：對(duì)新時(shí)代勞動(dòng)的內(nèi)涵和外延進(jìn)行全面解讀，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)、積極勞動(dòng)，使其成為合格的社會(huì)主義事業(yè)接班人；全面弘揚(yáng)馬克思主義勞動(dòng)觀。教學(xué)要求：在學(xué)生心里牢固樹(shù)立勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗的價(jià)值觀念。（二）專業(yè)（技能）課程表3商務(wù)管理專業(yè)專業(yè)（技能）課程序號(hào)專業(yè)（技能）課程課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容與要求1管理學(xué)課程目標(biāo)：掌握管理的基本職能主要內(nèi)容：主要包括管理的概念、性質(zhì)、管理主體、管理對(duì)象、管理方法，管理職能、管理思想的演進(jìn)過(guò)程、最新趨勢(shì)，以及管理原理和組織文化。教學(xué)要求：通過(guò)課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解基本的管理知識(shí)，認(rèn)識(shí)管理的作用，激發(fā)從事管理工作的興趣；通過(guò)講授和對(duì)案例的分析，提高學(xué)生的觀察能力、思考能力、判斷能力和操作能力。2人力資源管理課程目標(biāo)：掌握人員培訓(xùn)和管理主要內(nèi)容：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解人力資源管理基本概念知識(shí)，理解人カ資源與人力資本、人力資源規(guī)劃與工作分析、員工招聘與績(jī)效管理、薪管理與勞動(dòng)關(guān)系的基本內(nèi)容，握工作說(shuō)明書(shū)制定、員工招聘與選拔、績(jī)效管理與薪管理的基本方法，掌握員工培訓(xùn)的流程與途徑，掌握勞動(dòng)關(guān)系處理步驟。教學(xué)要求：通過(guò)課程學(xué)習(xí)，提高學(xué)生管理技能、管理水平，以及從事人力資源開(kāi)發(fā)的能力，樹(shù)立服從戰(zhàn)略的全局觀念，服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)容觀公正的品德。3服務(wù)技能訓(xùn)練課程目標(biāo)：掌握服務(wù)流程主要內(nèi)容：本課程教學(xué)內(nèi)容有服務(wù)的流程、會(huì)議策劃、領(lǐng)受任務(wù)、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)前檢查、會(huì)場(chǎng)服務(wù)以及匯報(bào)總結(jié)。教學(xué)要求：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)以及課中實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生依據(jù)工作任務(wù)，進(jìn)行任務(wù)分析完成工作，能夠達(dá)到獨(dú)立完成會(huì)議服務(wù)的工作流程。4企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理課程目標(biāo)：掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)程序主要內(nèi)容：通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)資源規(guī)劃職業(yè)崗位企業(yè)資源規(guī)劃策略和技巧等知識(shí)、技能，培養(yǎng)企業(yè)資源規(guī)劃職業(yè)崗位中的資源規(guī)劃技能素質(zhì)。教學(xué)要求：通過(guò)企業(yè)資源規(guī)劃綜合項(xiàng)目的實(shí)踐，掌握企業(yè)資源規(guī)劃職業(yè)崗位職業(yè)技能和工作方法。培養(yǎng)企業(yè)資源規(guī)劃職業(yè)崗位職業(yè)素質(zhì)。5公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)課程目標(biāo)：掌握公共關(guān)系原則主要內(nèi)容：本課程教學(xué)內(nèi)容有溝通協(xié)調(diào)、信息傳播、調(diào)查評(píng)估等專題活動(dòng)，講解進(jìn)行危機(jī)處理等公共關(guān)系工作所必需的基本理論和基本操作技能，幫助學(xué)生提高形象管理能力、公共關(guān)系策劃能力、禮儀修養(yǎng)、人際交往能力和溝通能力。教學(xué)要求：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)鍛煉提高學(xué)生工作的能動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、團(tuán)隊(duì)精神和親和力，為后續(xù)的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備必要的知識(shí)，為今后從事實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。6演講與口才課程目標(biāo)：具備流利的表達(dá)能力主要內(nèi)容：本課程教學(xué)內(nèi)容包括了解演講、口才、人才等概念及其相互關(guān)系，掌握演講者應(yīng)具備的素質(zhì)，學(xué)會(huì)演講技巧。教學(xué)要求：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，掌握演講與口才的技巧，熟練使用演講與口才這個(gè)最有利的工具，以提高學(xué)生日常生活、工作、交際、溝通、事業(yè)發(fā)展等方面的能力。7客戶關(guān)系管理課程目標(biāo)：掌握處理糾紛的能力主要內(nèi)容：本課程教學(xué)內(nèi)容包括了解CRM起源內(nèi)涵、尋找潛在客戶、構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)、建立客戶關(guān)系、制定客戶關(guān)系管理策略、維系客戶關(guān)系、增進(jìn)客戶關(guān)系等知識(shí)。教學(xué)要求：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)及課中實(shí)踐訓(xùn)練學(xué)生能夠掌握客戶關(guān)系管理相關(guān)系統(tǒng)內(nèi)容及策略，根據(jù)行業(yè)特色提出差異化營(yíng)銷(xiāo)策略建議，能夠提出客戶滿意度提升措施。8市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程目標(biāo)：掌握市場(chǎng)調(diào)查的程序主要內(nèi)容：本課程教學(xué)內(nèi)容包括調(diào)查方案設(shè)計(jì)、調(diào)查方法選擇、調(diào)查問(wèn)卷或調(diào)查提綱設(shè)計(jì)、調(diào)查數(shù)據(jù)整理與分析、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)等知識(shí)與實(shí)務(wù)操作。教學(xué)要求：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)以及實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生能夠分析市場(chǎng)環(huán)境，掌握調(diào)查方法，制作市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，能夠根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。9會(huì)展策劃課程目標(biāo)：掌握會(huì)場(chǎng)策劃方案的撰寫(xiě)主要內(nèi)容：本課程教學(xué)內(nèi)容包括了解會(huì)展業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展條件，國(guó)內(nèi)外會(huì)展業(yè)發(fā)展的歷史沿革，掌握現(xiàn)代會(huì)展業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。掌握會(huì)議、展覽項(xiàng)目管理的基本流程和各環(huán)節(jié)的具體工作和需要注意的環(huán)節(jié)。教學(xué)要求：通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠運(yùn)用會(huì)展專業(yè)知識(shí)、具有策劃、設(shè)計(jì)、組織和實(shí)施大、中型會(huì)展的能力；掌握會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所需的基本技能；能夠勝任會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理助理的高級(jí)專業(yè)技術(shù)性工作；能夠較為系統(tǒng)的了解會(huì)展管理的基本內(nèi)容和相關(guān)歷年，并能初步運(yùn)用所需知識(shí)與會(huì)展業(yè)的實(shí)際管理相結(jié)合。10商務(wù)禮儀課程目標(biāo)：掌握服務(wù)禮儀技巧主要內(nèi)容：本課教學(xué)內(nèi)容包括商務(wù)禮儀基礎(chǔ)、規(guī)范、個(gè)人形象素質(zhì)修養(yǎng)。教學(xué)要求：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以學(xué)習(xí)商務(wù)交往場(chǎng)合的個(gè)人禮儀的基礎(chǔ)和規(guī)范，提升職業(yè)人士個(gè)人形象，增進(jìn)職業(yè)人士自身的修養(yǎng)，使職業(yè)人士掌握基本的社交商務(wù)禮儀，提高交際能力，從而加強(qiáng)員工及顧客之間的相互了解，提高工作效率，增加信任。11國(guó)際商務(wù)管理課程目標(biāo)：掌握國(guó)際管理規(guī)范主要內(nèi)容：本課教學(xué)內(nèi)容包括了解國(guó)際商務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀，了解經(jīng)濟(jì)全球化與國(guó)際商務(wù)及國(guó)際商務(wù)的特殊性，重點(diǎn)掌握現(xiàn)代企業(yè)與國(guó)際商務(wù)的關(guān)系。重點(diǎn)掌握國(guó)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的模式與選擇和國(guó)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的模式與選擇，了解戰(zhàn)略實(shí)施。教學(xué)要求：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以全面了解開(kāi)展國(guó)際商務(wù)面臨的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，尤其深刻全面了解WTO及國(guó)際通行的商務(wù)規(guī)則及慣例，掌握國(guó)際貿(mào)易和投資的理論和實(shí)踐，了解匯率及全球資本市場(chǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)。在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及營(yíng)運(yùn)模式選擇，為學(xué)生從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行方向性的指引。12商務(wù)談判課程目標(biāo)：掌握談判技巧主要內(nèi)容：本課程教學(xué)內(nèi)容包括談判概述、商務(wù)談判準(zhǔn)備、談判者素質(zhì)與談判心理、商務(wù)談判過(guò)程、商務(wù)談判語(yǔ)言技巧、商務(wù)談判策略、商務(wù)談判僵局的處理、商務(wù)談判利于與禁忌等知識(shí)。教學(xué)要求：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握談判策略與技巧，學(xué)生能分析客戶需求，具有一定溝通談判技巧，進(jìn)行商品銷(xiāo)售與業(yè)務(wù)聯(lián)系。13市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程目標(biāo)：了解市場(chǎng)規(guī)律主要內(nèi)容：本課程教學(xué)內(nèi)容包括：營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費(fèi)者市場(chǎng)分析、企業(yè)市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷(xiāo)組合策略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及執(zhí)行、營(yíng)銷(xiāo)理論等知識(shí)。教學(xué)要求：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的4PS、STP等專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，為后續(xù)專業(yè)課程的開(kāi)展奠定理論基礎(chǔ)。14電子商務(wù)概論課程目標(biāo)：掌握電子商務(wù)概念主要內(nèi)容：主要教學(xué)內(nèi)容：電子商務(wù)模式；電子商務(wù)技術(shù)支持；電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)；電子商務(wù)物流服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)；電子商務(wù)安全技術(shù)；電子商務(wù)法規(guī)；移動(dòng)電子商務(wù)及其模式。教學(xué)要求：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，能夠針對(duì)特定企業(yè)的情況,分析和選擇不同的電子商務(wù)模式、學(xué)會(huì)如何應(yīng)用這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具與方法以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,熟悉網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法、熟悉不同電子商務(wù)企業(yè)所采用的物流模式,掌握電子商務(wù)物流的相關(guān)技術(shù)、學(xué)會(huì)利用移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)展服務(wù)、解決網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，有效規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),保障電子商務(wù)活動(dòng)有序進(jìn)行。15商業(yè)企業(yè)管理課程目標(biāo)：掌握企業(yè)管理程序主要內(nèi)容：本課程教學(xué)內(nèi)容包括需求與供給、消費(fèi)者行為分析、生產(chǎn)者理論與成本理論、市場(chǎng)理論、生產(chǎn)要素與分配理論、市場(chǎng)失靈與微觀經(jīng)濟(jì)政策、宏觀經(jīng)濟(jì)政策。教學(xué)要求：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素，熟練運(yùn)用管理職能，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)換為實(shí)踐過(guò)程中的管理行為。以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，迅速處理問(wèn)題的系統(tǒng)思維和決策能力。七、教學(xué)進(jìn)程總體安排1．課程設(shè)置課程設(shè)置類(lèi)別包括公共必修課、公共選修課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課等。(公共必修課及公共選修課由全校統(tǒng)一安排，專業(yè)必修課分為專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課及專業(yè)拓展課根據(jù)各專業(yè)需要具體安排）課程設(shè)置見(jiàn)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表表4.教學(xué)進(jìn)程時(shí)間表表5.公共課程教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表表6.商務(wù)管理專業(yè)課程教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表表7.第二課堂選修課程教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表表8.商務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)匯總表表9.商務(wù)管理專業(yè)各類(lèi)課程結(jié)構(gòu)比例表表4教學(xué)進(jìn)程時(shí)間表學(xué)年學(xué)期理論教學(xué)校內(nèi)集中實(shí)踐認(rèn)知實(shí)習(xí)跟崗實(shí)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)期考核畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)教育入學(xué)教育與軍訓(xùn)總計(jì)一1161122021621120二3162112041621120三541620616420合計(jì)64634324412120表5商務(wù)管理專業(yè)公共課教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表課程類(lèi)別課程編號(hào)課程名稱必修/選修考核學(xué)期總學(xué)分學(xué)時(shí)分配開(kāi)課學(xué)期和周時(shí)數(shù)考核形式備注總學(xué)時(shí)理論基礎(chǔ)課中實(shí)踐集中實(shí)踐第1學(xué)期第2學(xué)期第3學(xué)期第4學(xué)期第5學(xué)期第6學(xué)期考試考查公共課GB0101B思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)必14644816（雙休）3△GB0102B毛澤東思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論概論必25806416（雙休）4△GB0103A馬克思主義基本原理選修4232322△GB0105B體育必1-4812832962222△GB0106B計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)必12322084（競(jìng)賽）2△GB0118B中國(guó)傳統(tǒng)文化限選223216162△GB0108B軍事理論與軍訓(xùn)10周）2（8周）△GB0109B大學(xué)生心理健康教育必323216162△GB0110B大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)必323220122△GB0111B文學(xué)作品欣賞與應(yīng)用文寫(xiě)作選423216162△GB0119B大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)限選223216162△GB0113A形勢(shì)與政策必1-4132322（4周）2（4周）2（4周）2（4周）△GB0114A習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想概論必3232322△GB0115B職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃必11201462（10周）△GB0116B就業(yè)指導(dǎo)必41181262（9周）△GB0117A公共藝術(shù)限選3232322△GB0120B勞動(dòng)教育必211688△小計(jì)4176242219214811/91210/88/6公共課占總學(xué)時(shí)的比例26.04％（其中：理論14.42％，課中實(shí)踐6.56%，集中實(shí)踐5.06％）注：1.A—每學(xué)期第一階段(理論基礎(chǔ)課及課中實(shí)訓(xùn)課程授課階段)；B—第二階段(校內(nèi)集中實(shí)訓(xùn)課程及校外集中實(shí)訓(xùn)課程授課階段)表6商務(wù)管理專業(yè)課教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表課程類(lèi)別課程編號(hào)課程名稱必修/選修考核學(xué)期總學(xué)分學(xué)時(shí)分配開(kāi)課學(xué)期和周時(shí)數(shù)考核形式備注總學(xué)時(shí)理論基礎(chǔ)課中實(shí)踐集中實(shí)踐第1學(xué)期第2學(xué)期第3學(xué)期第4學(xué)期第5學(xué)期第6學(xué)期考試考查ABABABAB專業(yè)基礎(chǔ)課020801B服務(wù)技能訓(xùn)練必146432324△020802B企業(yè)管理概論限選1464644△020803B演講與口才必146432324△專業(yè)核心課020804B市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)必146432324△專業(yè)基礎(chǔ)課020805B公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)必246432324△專業(yè)核心課020806B商務(wù)禮儀必246444204△020807B面試技巧必246432324△020808B市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)必246454104△專業(yè)實(shí)踐課020817C市場(chǎng)調(diào)查與推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)必22606030△本頁(yè)小計(jì)3457232219060161630專業(yè)基礎(chǔ)課占總學(xué)時(shí)的比例15.31％（其中：理論9.57％課中實(shí)踐5.74%）表6續(xù)商務(wù)管理專業(yè)課教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表課程類(lèi)別課程編號(hào)課程名稱必修/選修考核學(xué)期總學(xué)分學(xué)時(shí)分配開(kāi)課學(xué)期和周時(shí)數(shù)考核形式備注總學(xué)時(shí)理論基礎(chǔ)課中實(shí)踐集中實(shí)踐第1學(xué)期第2學(xué)期第3學(xué)期第4學(xué)期第5學(xué)期第6學(xué)期考試考查ABABABAB專業(yè)拓展課020809B企業(yè)戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理必346440244△專業(yè)核心課020810B會(huì)展策劃必346444204△020811B商務(wù)談判必346432324△專業(yè)基礎(chǔ)課020812B客戶關(guān)系管理必346432324△專業(yè)實(shí)踐課020818C會(huì)展策劃實(shí)訓(xùn)限選31303030△020819C商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)限選31303030△專業(yè)核心課020813B電子商務(wù)概論必446444204△專業(yè)基礎(chǔ)課020814B管理學(xué)必446436284△020815B人力資源管理必446444204△專業(yè)核心課020816B國(guó)際商務(wù)管理必446440244△專業(yè)實(shí)踐課020820C會(huì)場(chǎng)布置實(shí)訓(xùn)限選41303030△020821C會(huì)議模擬實(shí)訓(xùn)限選41303030△020822C頂崗實(shí)習(xí)必51648048030△020823C頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文及答辯必61648048030△本頁(yè)小計(jì)6815923122001080163016303030專業(yè)課小計(jì)10221646343901140161630163016303030合計(jì)143292610565821288272630243024303030專業(yè)核心課、拓展課、實(shí)踐課占總學(xué)時(shí)的比例58.65％（其中：理論12.1％課中實(shí)踐7.59%集中實(shí)踐38.96％）表7商務(wù)管理專業(yè)第二課堂選修課教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表課程類(lèi)別課程編號(hào)課程名稱上限總學(xué)分學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)考核說(shuō)明第二課堂選修課GX0210組織學(xué)校的活動(dòng)及講座2學(xué)分/次1.學(xué)生可在第1—4學(xué)期內(nèi)，通過(guò)GX0210-GX0240四類(lèi)課程，由相關(guān)考核部門(mén)出具第二課堂學(xué)分確認(rèn)單，在不超過(guò)上限的情況下進(jìn)行學(xué)分累計(jì)，與公共課學(xué)分具有同等效力。2.GX0250類(lèi)第二課堂課程，按齊理工學(xué)字[2015]7號(hào)文：關(guān)于試行《XXXX職業(yè)學(xué)院社團(tuán)考評(píng)方案（試行）》的通知執(zhí)行。凡我校在校生均有資格參加學(xué)院成立的各類(lèi)社團(tuán)，參與社團(tuán)的學(xué)生具有社員身份。社員每學(xué)期在社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間不沖突的情況下，可以參加1-3個(gè)不同社團(tuán)。按在每個(gè)社團(tuán)活動(dòng)中的表現(xiàn)予以計(jì)分考評(píng)。項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分值1每學(xué)期按要求完成社員注冊(cè)，登記信息，按要求繳納社費(fèi)，履行社員義務(wù)。1分2按時(shí)參加社團(tuán)組織的集體活動(dòng)、演出、比賽等，每次出勤計(jì)0.1分（每學(xué)期社團(tuán)活動(dòng)為10周）。1分3在集體活動(dòng)時(shí)態(tài)度認(rèn)真、積極，能力有明顯提升。1分注：1.社員參與社團(tuán)的表現(xiàn)情況以學(xué)分的形式進(jìn)行核算。每學(xué)期累計(jì)6分，可與公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)課中的選修課學(xué)分相抵消；2.學(xué)年“學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金”評(píng)選中，此項(xiàng)學(xué)分以30%比率折合，合計(jì)到總成績(jī)中（抵消不及格科目的分?jǐn)?shù)不重復(fù)核算）。GX0220社會(huì)實(shí)踐GX0221專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐0.2學(xué)分/日GX0222非專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐0.1學(xué)分/日GX0230創(chuàng)新實(shí)踐（含各類(lèi)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)）1-8學(xué)分/次GX0231創(chuàng)業(yè)（特殊情況可申請(qǐng)?jiān)黾訉W(xué)分）GX0231個(gè)人或團(tuán)體獲校級(jí)（含）以上獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)（論文、競(jìng)賽等）GX0240組織系內(nèi)的活動(dòng)及講座1學(xué)分/次GX0250各類(lèi)社團(tuán)見(jiàn)說(shuō)明第一課堂選修課共18學(xué)分，可通過(guò)第二課堂取得。占總學(xué)時(shí)的比例11.75％。PAGE342.主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)軍事訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)指導(dǎo)、市場(chǎng)調(diào)查與推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)、會(huì)展策劃實(shí)訓(xùn)、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)、會(huì)場(chǎng)布置實(shí)訓(xùn)、會(huì)議模擬實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)及答辯等。具體見(jiàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)匯總表。表8商務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)匯總表課程歸類(lèi)課程編號(hào)實(shí)踐教學(xué)名稱課時(shí)學(xué)期場(chǎng)所公共課GB0101B思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)161集中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)/外GB0102B毛澤東思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論概論162集中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)/外GB0105B體育961-4課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)GB0106B計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)121課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)GB0118B中國(guó)傳統(tǒng)文化162課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)GB0108B軍事理論與軍訓(xùn)1121集中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)GB0109B大學(xué)生健康心理教育163課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)GB0110B大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)123課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)GB0111B文學(xué)作品欣賞與應(yīng)用文寫(xiě)作164課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)GB0119B大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)162課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)GB0115B職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃61課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)GB0116B就業(yè)指導(dǎo)64課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)專業(yè)基礎(chǔ)課020801B服務(wù)技能訓(xùn)練321課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020803B演講與口才321課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020805B公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)322課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020812B客戶關(guān)系管理323課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020814B管理學(xué)284課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020815B人力資源管理204課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)專業(yè)課020804B市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)321課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020806B商務(wù)禮儀202課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020807B商業(yè)企業(yè)管理322課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020808B市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)102課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020817C市場(chǎng)調(diào)查與推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)602集中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)/外020809B企業(yè)戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理243課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020810B會(huì)展策劃203課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020811B商務(wù)談判323課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020818C會(huì)展策劃實(shí)訓(xùn)303集中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020819C商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)303集中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020813B電子商務(wù)概論204課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020816B國(guó)際商務(wù)管理244課中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020820C會(huì)場(chǎng)布置實(shí)訓(xùn)304集中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020821C會(huì)議模擬實(shí)訓(xùn)304集中實(shí)訓(xùn)校內(nèi)020822C頂崗實(shí)習(xí)4805頂崗實(shí)習(xí)校外020823C頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文及答辯4806頂崗實(shí)習(xí)校外合計(jì)18703.學(xué)分及學(xué)時(shí)分配三年共計(jì)120個(gè)教學(xué)周。（第一學(xué)期16+4周；第二學(xué)期16+4周；第三學(xué)期16+4周；第四學(xué)期16+4周；第五學(xué)期20周；第六學(xué)期20周）（1）學(xué)時(shí)分配本教學(xué)計(jì)劃中總學(xué)時(shí)為2926。理論教學(xué)1056學(xué)時(shí)，其中：公共理論教學(xué)422學(xué)時(shí)，專業(yè)理論教學(xué)634學(xué)時(shí)；實(shí)踐性教學(xué)1870學(xué)時(shí)，其中：公共實(shí)踐教學(xué)340學(xué)時(shí)，專業(yè)實(shí)踐教學(xué)1530學(xué)時(shí)。實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)的63.9%。（2）學(xué)分分配第一課堂143學(xué)分，其中必修課程學(xué)分總計(jì)125學(xué)分，選修課程學(xué)分總計(jì)18學(xué)分。具體分布如下：公共必修課程31學(xué)分，公共選修課程10學(xué)分；專業(yè)必修課程94學(xué)分，專業(yè)選修課程8學(xué)分，第二課堂46學(xué)分，均為專項(xiàng)選修課程。表8商務(wù)管理專業(yè)各類(lèi)課程結(jié)構(gòu)比例表課程類(lèi)別應(yīng)修學(xué)分占總學(xué)分比例%備注第一課堂公共必修課3121.68%專業(yè)必修課（含專業(yè)基礎(chǔ)課）9465.73%公共選修課106.99%與第二課程選修課學(xué)分可互換專業(yè)選修課85.6%與第二課程選修課學(xué)分可互換第二課堂選修課46與第一課程選修課學(xué)分可互換合計(jì)143100.00%第一課堂、第二課程選修課學(xué)分只計(jì)算一次八、實(shí)施保障（一）師資隊(duì)伍1.隊(duì)伍結(jié)構(gòu)商務(wù)管理專業(yè)開(kāi)設(shè)于2020年。該專業(yè)現(xiàn)有專業(yè)教師7人，其中中級(jí)職稱1人，助教（或初級(jí)職稱）6人。雙師素質(zhì)教師培養(yǎng)，本專業(yè)提出了專任教師企業(yè)實(shí)踐（掛職）鍛煉的要求，鼓勵(lì)教師下企業(yè)實(shí)踐，鼓勵(lì)專任教師取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)；鼓勵(lì)專任教師參與校企合作應(yīng)用技術(shù)研究項(xiàng)目或企業(yè)科研項(xiàng)目，鼓勵(lì)專任教師在合作企業(yè)中兼職擔(dān)任專業(yè)技術(shù)職務(wù)。2.專任教師本專業(yè)7人專業(yè)教師中，全部具有高校教師資格，具有財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；具有扎實(shí)的本專業(yè)相關(guān)理論功底和實(shí)踐能力；具有較強(qiáng)的信息化教學(xué)能力，能夠開(kāi)展課程教學(xué)改革和科學(xué)研究；每5年累計(jì)不少于6個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。專業(yè)骨干教師培養(yǎng)，通過(guò)校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)踐、技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、國(guó)內(nèi)培訓(xùn)等培養(yǎng)途徑，使骨干教師具有較強(qiáng)的課程開(kāi)發(fā)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力，成為專業(yè)建設(shè)、課程開(kāi)發(fā)、課程教學(xué)的核心力量。3.專業(yè)帶頭人本專業(yè)專業(yè)帶頭人具有豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，能夠較好地把握國(guó)內(nèi)外行業(yè)、專業(yè)發(fā)展；能廣泛聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，了解行業(yè)企業(yè)對(duì)本專業(yè)人才的需求實(shí)際；具有較強(qiáng)的教學(xué)設(shè)計(jì)、專業(yè)研究能力；能夠組織開(kāi)展教科研工作，在本區(qū)域或本領(lǐng)域具有一定的專業(yè)影響力。專業(yè)帶頭人的培養(yǎng)：經(jīng)濟(jì)管理系積極加強(qiáng)帶頭人建設(shè)與培養(yǎng)。積極從企業(yè)引進(jìn)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)帶頭人或?qū)π?nèi)現(xiàn)有教師進(jìn)行培養(yǎng)，通過(guò)校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)踐、技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、外出培訓(xùn)等途徑，使專業(yè)帶頭人具備先進(jìn)的職業(yè)教育理念、較強(qiáng)的專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)跟蹤能力和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，能帶領(lǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展專業(yè)調(diào)研，組織工作任務(wù)分析，構(gòu)建課程體系，開(kāi)發(fā)專業(yè)核心課程，建立校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，有效實(shí)施人才培養(yǎng)方案。4.兼職教師本專業(yè)建立了一支穩(wěn)定的由其他高等院校的專業(yè)教師、科研人員和來(lái)自企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)域的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員組成的兼職教師隊(duì)伍，用以提高專業(yè)課和專業(yè)技能課教學(xué)水平。采用崗前培訓(xùn)、隨堂聽(tīng)課和安排專業(yè)教師傳幫帶等方式對(duì)兼職教師進(jìn)行教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)能力的培訓(xùn)。同時(shí)由專業(yè)帶頭人牽頭開(kāi)展專任教師與兼職教師的結(jié)對(duì)交流活動(dòng)，做到兼職教師有人管，課程質(zhì)量有監(jiān)督，學(xué)生意見(jiàn)有反饋的工作思路，同時(shí)也促進(jìn)我校專業(yè)教師的學(xué)習(xí)和能力的提高，并且定期舉辦教學(xué)觀摩活動(dòng)，提高兼職教師的教育教學(xué)基本素質(zhì)。（二）教學(xué)設(shè)施1.專業(yè)教室本專業(yè)專業(yè)教室配備黑板、多媒體計(jì)算機(jī)、投影設(shè)備、音響設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)接入，并具有網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施。安裝應(yīng)急照明裝置并保持良好狀態(tài)，符合緊急疏散要求、標(biāo)志明顯、保持逃生通道暢通無(wú)阻。2.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室表9商務(wù)管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件序號(hào)實(shí)訓(xùn)室名稱主要設(shè)備、設(shè)施名稱及數(shù)量校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室（場(chǎng)地）面積（m2）備注（均為校內(nèi)完成）1形體塑造與形體訓(xùn)練電動(dòng)跑步機(jī)4臺(tái)、綜合訓(xùn)練器1臺(tái)、腹肌板2個(gè)、平凳2個(gè)、電鍍啞鈴架2個(gè)、黑膠手鈴15個(gè)、杠鈴架2個(gè)、黑膠杠鈴2個(gè)、多功能臥推架2個(gè)、跳馬2個(gè)、瑜伽球2個(gè)500m2必做，校內(nèi)完成2主題宴會(huì)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)餐桌1張、餐椅10個(gè)、臺(tái)布2張、碗筷15套、盤(pán)碟、推車(chē)等25m2必做，校內(nèi)完成3.校外實(shí)訓(xùn)基地本專業(yè)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行了區(qū)域規(guī)劃和功能規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地資源互補(bǔ)和功能互補(bǔ)。校外實(shí)訓(xùn)基地的數(shù)量能滿足在校學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)，并能提供足夠的頂崗實(shí)習(xí)崗位。目前專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地不僅有本地、本省企業(yè)，還包括北京、江浙等地區(qū)企業(yè)，為學(xué)生提供多元化實(shí)習(xí)就業(yè)選擇。未來(lái)的校外實(shí)訓(xùn)基地會(huì)以較為成熟的商業(yè)企業(yè)作為著重方向進(jìn)行合作建設(shè)，校外實(shí)訓(xùn)基地能為專任教師下企業(yè)頂崗實(shí)踐、兼職教師隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、課程改革、教材開(kāi)發(fā)等提供有力保障。表10商務(wù)管理專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地序號(hào)基地名稱企業(yè)名稱功能及用途備注1齊理工中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)實(shí)訓(xùn)基地中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)；頂崗實(shí)習(xí)校外完成2齊理工廈門(mén)航空酒店實(shí)訓(xùn)基地廈門(mén)航空見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)；頂崗實(shí)習(xí)校外完成3齊理工北京公安局實(shí)訓(xùn)基地北京公安局見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)；頂崗實(shí)習(xí)校外完成4齊理工釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館實(shí)訓(xùn)基地釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)；頂崗實(shí)習(xí)校外完成5齊理工中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)基地中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)；頂崗實(shí)習(xí)校外完成（三）教學(xué)資源1.教材優(yōu)先選用教育部高職規(guī)劃教材和國(guó)家精品課程的教材?？紤]到行業(yè)的發(fā)展及教學(xué)需要，個(gè)別課程會(huì)根據(jù)校企共建課程的教學(xué)需要，專業(yè)教師聯(lián)合企業(yè)工作人員、兄弟院校教師積極探索、共同研究，編寫(xiě)反映職業(yè)特點(diǎn)、緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的課程教材。2.圖書(shū)文獻(xiàn)本專業(yè)配備了專業(yè)的雜志、專業(yè)圖書(shū)、本科教材等學(xué)習(xí)資料供師生查詢使用，同時(shí)配備相關(guān)專業(yè)建設(shè)、科研等書(shū)籍供教師使用。3.數(shù)字教學(xué)資源利用學(xué)校搭建的共享型教學(xué)資源平臺(tái)，通過(guò)收集、整理和開(kāi)發(fā),建設(shè)“以學(xué)生為中心”的商務(wù)管理專業(yè)共享型教學(xué)資源庫(kù)，為學(xué)生開(kāi)展自主學(xué)習(xí)和教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輔助，提供良好環(huán)境和豐富資源。教學(xué)資源庫(kù)主要包括：教學(xué)文件：人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程整體設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)任務(wù)指導(dǎo)書(shū)等。課程輔助資源：電子教案、多媒體課件、習(xí)題庫(kù)和相關(guān)輔助教學(xué)視頻等。課程參考資源：與專業(yè)相關(guān)的文獻(xiàn)、雜志、參考書(shū)籍等。職業(yè)技能資源：助理商務(wù)管理師、助理營(yíng)銷(xiāo)師、助理國(guó)際商務(wù)師資格證考試題庫(kù)。（四）教學(xué)方法“學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體”，教學(xué)以學(xué)生為中心，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)在教學(xué)內(nèi)容、在教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。采用通過(guò)實(shí)踐證明切實(shí)有效的適合商務(wù)管理專業(yè)教學(xué)的“案例教學(xué)法”。采用工學(xué)結(jié)合的課堂教學(xué)形式和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)形式。引導(dǎo)學(xué)生在“做中學(xué)、學(xué)中做”，不斷提高學(xué)生的動(dòng)手能力和專業(yè)技能。（五）學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)建立學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)方法和體系。方法和體系建立的重點(diǎn)要反映“真實(shí)、有效、簡(jiǎn)便、系統(tǒng)”的原則。真實(shí)是強(qiáng)調(diào)不弄虛作假；有效是要求收到好的效果；簡(jiǎn)便是指方便應(yīng)用，成本低；系統(tǒng)是指設(shè)計(jì)好評(píng)價(jià)程序、評(píng)價(jià)用方法、評(píng)價(jià)用表格、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)處理方法，在校內(nèi)、校外、理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐訓(xùn)練、學(xué)習(xí)態(tài)度、組織紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等方面，全面反應(yīng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。要充分聽(tīng)取兼職教師在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)階段、校外頂崗實(shí)習(xí)階段對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的意見(jiàn)，并作為評(píng)價(jià)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要依據(jù)。（六）質(zhì)量保障1.建立專業(yè)建設(shè)和質(zhì)量診改診斷改制建立專業(yè)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)機(jī)制，健全專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理制度，完善課堂教學(xué)、教學(xué)評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)以及專業(yè)調(diào)研、人才培養(yǎng)方案更新、資源建設(shè)等方面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，通過(guò)教學(xué)實(shí)施、過(guò)程監(jiān)控、質(zhì)量評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)，達(dá)成人才培養(yǎng)規(guī)格。2.建立完善的教學(xué)管理機(jī)制（1）課程教學(xué)的運(yùn)行管理專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)并下發(fā)各任課教師，由各科任課教師制定課程標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)負(fù)責(zé)人組織定期