《企業(yè)管理概論》考試復(fù)習(xí)備考題庫300題（含各題型）

《企業(yè)管理概論》考試復(fù)習(xí)備考題庫及答案解析00題(含各題

型)

一、單選題

1.為了生產(chǎn)產(chǎn)品所需的人力、物料、設(shè)備、能源等統(tǒng)稱為()

A、產(chǎn)出

B、物流

C、投入

D、庫存

答案：C

2.管理的任務(wù)是0

A、為組織的發(fā)展設(shè)計出可行的規(guī)劃

B、協(xié)調(diào)組織成員的行為達(dá)到組織的目標(biāo)

C、監(jiān)督組織成員的行為符合組織規(guī)范

D、提供實現(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)意圖的方法

答案：B

3.崗位評級的第一階段是。

A、崗位分析

B、制定崗位規(guī)范

C、崗位相對價值評價

D、崗位任職資格的評價

答案：A

4.有限責(zé)任公司設(shè)立監(jiān)事會,其中職工代表比例不得低于()

A、1/2

B、1/3

C、1/4

D、1/5

答案：B

5.生產(chǎn)設(shè)施的定點選擇屬于()

A、生產(chǎn)系統(tǒng)的運行

B、生產(chǎn)系統(tǒng)的維護(hù)

C、生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計

D、生產(chǎn)系統(tǒng)的控制

答案：C

6.以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理性能為主要目標(biāo)的是0。

A、有效性供應(yīng)鏈

B、反應(yīng)性供應(yīng)鏈

C、消費品供應(yīng)鏈

D、生產(chǎn)物品供應(yīng)鏈

答案：C

7.人員選聘程序的第一步是()

A、提出招聘計劃報告論

B、公布招聘簡章

C、崗位分析和崗位評價

2

D、接受招聘對象報名

答案：C

8.資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益三者的關(guān)系是()

A、資產(chǎn)二負(fù)債+所有者權(quán)益

B、資產(chǎn)二負(fù)債-所有者權(quán)益

C、資產(chǎn)二所有者權(quán)益-負(fù)債

D、資產(chǎn)二負(fù)債X所有者權(quán)益

答案：A

9.股份有限公司注冊資本的最低限額是()

A、人民幣100萬元

B、人民幣200萬元

C、人民幣500萬元

D、人民幣1000萬元

答案：C

10.下列情形中管理幅度應(yīng)該較大的是()

A、政策不穩(wěn)定

B、下級的獨立工作能力強

C、權(quán)限不明確,事事需要請示

D、管理問題很復(fù)雜

答案：B

11.產(chǎn)品處于引入期，企業(yè)宜采用的市場策略是0(117783-3)

A、無差異性市場策略

3

B、差異性市場策略

C、密集性市場策略

D、集中性市場策略

答案：A

12.最有效的人力資源開發(fā)途徑是()

A、人力投入

B、人力配置

C、人力發(fā)展

D、人員激勵

答案：C

13.有限責(zé)任公司注冊資本的最低限額是()

Av人民幣5萬元

B、人民幣10萬元

C、人民幣2萬元

D、人民幣3萬元

答案：D

14.財務(wù)分析起點的是0

A、經(jīng)營成果

B、財務(wù)報表

C、財務(wù)狀況

D、財務(wù)決策

答案：B

4

15.下列情形中行業(yè)內(nèi)競爭較平緩的是()

A、購買者的討價還價能力強

B、現(xiàn)有企業(yè)間競爭激烈

C、有強勢替代品

D、行業(yè)進(jìn)入障礙高

答案：D

16.一旦競爭結(jié)構(gòu)改變或消費者需求偏好改變,會給企業(yè)帶來較大的經(jīng)營風(fēng)險的

戰(zhàn)略是()

A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B、差異化戰(zhàn)略

C、重點戰(zhàn)略

D、低成本戰(zhàn)略

答案：C

17.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動本身的不確定性帶來的風(fēng)險稱為。

A、商業(yè)風(fēng)險

B、財務(wù)風(fēng)險

C、融資風(fēng)險

D、投資風(fēng)險

答案：A

18.企業(yè)為保證本身的經(jīng)營效益,將產(chǎn)品所將權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物流活動是()

A、企業(yè)供應(yīng)物流

B、企業(yè)生產(chǎn)物流

5

C、企業(yè)銷售物流

D、企業(yè)回收物流

答案：C

19.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()

A、保持組織的彈性

B、有利于建立和健全各級行政負(fù)責(zé)人的責(zé)任制

C、責(zé)任明確、命令統(tǒng)一

D、充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用

答案：A

20.某企業(yè)是一家經(jīng)營品種多樣化的大型企業(yè),且所處的市場環(huán)境變化較快,則適

用于該企業(yè)的組織機構(gòu)形式是()

A、以集權(quán)為主的職能制結(jié)構(gòu)

B、以分權(quán)為主的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C、模擬分權(quán)制的組織機構(gòu)

D、矩陣型組織結(jié)構(gòu)

答案：B

21.5S管理中，整頓的目的是()

A、騰出空間和充分利用空可防止誤用無關(guān)的物品

B、使保留在工作空間的物品的擺放位置一目了然，保證作業(yè)時易于取用和放回物

品

C、消除不利于產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境的因素，減少對員工健康的傷害

D、維持作業(yè)現(xiàn)場潔凈的狀態(tài)

6

答案：B

22.管理的核心是(A)

A、持續(xù)改進(jìn)和追求更好

B、組織各種資源

C、控制意外事件

D、協(xié)調(diào)各種矛盾

答案：A

23.顧客對企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施的需求和期望是()

A、能夠滿足產(chǎn)品質(zhì)量的要求

B、投入與運行的成本效益最大化

C、設(shè)備操作簡單安全

D、工作場所整潔舒適

答案：A

24.企業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)化的形成要求是()

A、簡化

B、協(xié)調(diào)

C、統(tǒng)一

D、優(yōu)化

答案：A

25.流程型生產(chǎn)的特征是()

A、產(chǎn)品種類較少

B、自動化程度較低

7

C、在制品庫存較高

D、對設(shè)備可靠性要求較低

答案：A

26.顧客讓渡價值是(117776-3)()

A、總顧客價值《總顧客成本

B、總顧客價值X總顧客成本

C、總顧客價值+總顧客成本

D、總顧客價值-總顧客成本"

答案：D

27.不是商品買賣必備條件的是()

A、買賣方

B、交易價格

C、可交換商品

D、固定交易場所

二、多項選擇題

答案：D

28.制約和推動企業(yè)發(fā)展的最根本因素是()

A、科學(xué)技術(shù)

B、社會制度

C、市場需求

D、資金豐沛程度

答案：A

8

29.以下各項屬于制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程設(shè)備的是()

A、機床

B、廠房

C、供水設(shè)施

D、運輸設(shè)備

答案：A

30.投資決策分析和判斷的內(nèi)容是()

A、公司是否購置長期資產(chǎn)

B、公司發(fā)行優(yōu)先股股票還是普通股股票

C、公司股利政策該怎樣制定

D、公司發(fā)行普通債券還是可轉(zhuǎn)換債券

答案：A

31.交易處理系統(tǒng)支持的是()

A、辦公自動化通信

B、管理控制層次

C、操作控制層次

D、輔助決策層次

答案：C

32.現(xiàn)代企業(yè)管理的重心是()

A、對設(shè)備的管理

B、對現(xiàn)金的管理

C、對人的管理

9

D、對物流的管理

答案：C

33.知識管理系統(tǒng)支持的是()

A、辦公自動化通信

B、管理控制層次

C、操作控制層次

D、輔助決策層次

答案：D

34.電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)支持的是()

A、辦公自動化通信

B、管理控制層次

C、操作控制層次

D、輔助決策層次

答案：C

35.因復(fù)雜性和不確定性給企業(yè)帶來基本矛盾有()

A、集權(quán)與分權(quán)

B、規(guī)模與集約

C、人本管理與物本管理

D、多元化與專業(yè)化

答案：B

36.首先闡述“目標(biāo)管理與自我控制”主張的著作是()

A、《管理實踐》

10

B、《科學(xué)管理原理》

C、《競爭戰(zhàn)略》

D、《經(jīng)理人員的職能》

答案：A

37.企業(yè)物流的特點是0。

A、穩(wěn)定性較差

B、小跨度系統(tǒng)

C、沒有“背反”現(xiàn)象

D、動態(tài)性弱

二、多項選擇題

答案：A

38.融資決策分析和判斷的內(nèi)容是()

A、公司是否購置長期資產(chǎn)

B、公司是否擴建項目

C、公司股利政策該怎樣制定

D、公司發(fā)行普通債券還是可轉(zhuǎn)換債券

答案：D

39.消費者購買冰箱時附帶的免費運送、安裝、調(diào)試屬于()

A、核心產(chǎn)品

B、形式產(chǎn)品

G潛在產(chǎn)品

D、延伸產(chǎn)品

答案：D

40.直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()

A、保持組織的彈性

B、有利于建立和健全各級行政負(fù)責(zé)人的責(zé)任制

C、責(zé)任明確、命令統(tǒng)一

D、有利于建立和健全各級職能科室的責(zé)任制

答案：C

41.企業(yè)為其經(jīng)營活動確定的價值觀、信念和行為準(zhǔn)則被稱為()

A、企業(yè)戰(zhàn)略

B、企業(yè)文化

C、企業(yè)愿景

D、企業(yè)哲學(xué)

答案：D

42.下列判斷正確的是0

A、行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品差異小，則進(jìn)入該行業(yè)的障礙較高

B、行業(yè)內(nèi)的資金需求量小,則進(jìn)入該行業(yè)的障礙較高

C、行業(yè)的轉(zhuǎn)換成本小，則進(jìn)入該行業(yè)的障礙較低

D、行業(yè)內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯,則進(jìn)入該行業(yè)的障礙較低

答案：C

43.管理者的代表、溝通、指揮作用主要體現(xiàn)在()

A、戰(zhàn)略規(guī)劃方面

B、信息管理方面

12

C、人際管理方面

D、決策制定方面

答案：C

44.公司理財?shù)哪繕?biāo)取決于()

A、企業(yè)經(jīng)營管理的總體目標(biāo)

B、企業(yè)營銷管理的總體目標(biāo)

C、企業(yè)財務(wù)管理的總體目標(biāo)

D、企業(yè)生產(chǎn)管理的總體目標(biāo)

答案：A

45.企業(yè)真正形成的標(biāo)志是()

A、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)細(xì)化

B、采用機器生產(chǎn)

C、專業(yè)化分工

D、工廠制度建立

二、多項選擇題

答案：D

46.進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時使用合格標(biāo)確定的是()

A、最優(yōu)方案

B、滿意方案

C、可行方案

D、備選方案

答案：B

13

47.企業(yè)最終要達(dá)成的目標(biāo)是()

A、使命

B、企業(yè)愿景

C、企業(yè)宗旨

D、企業(yè)戰(zhàn)略

二、多項選擇題

答案：B

48.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展中起決定性作用的第一資源是()

A、土地

B、資金

C、生產(chǎn)設(shè)備

D^人力

答案：D

49.股東財富最大化的理貶目標(biāo)不足之處是()

A、忽略了利益相關(guān)者

B、沒有考慮風(fēng)險

C、沒有考慮資金的時間價值

D、助長片面最求利潤的短期行為

答案：A

50.生產(chǎn)系統(tǒng)運行主要涉及控制和()

A、產(chǎn)品選擇

B、設(shè)備維護(hù)

14

C、生產(chǎn)計劃

Ds生產(chǎn)設(shè)施布置

二、多項選擇題

答案：C

51.對工作場所整潔舒適,設(shè)備操作簡單、安全尤為關(guān)注的是()

A、顧客

B、供應(yīng)商

C、所有者

D、員工

答案：D

52.以喚起短期需求為目的的促銷方式是()。()

A^廣告

B、宣傳

C、公共關(guān)系

D、營業(yè)推廣

答案：D

53.在人力資源開發(fā)和管理中必須留有充分余地體現(xiàn)的是()

A、彈性冗余原理

B、互補增值原理

C、共協(xié)反應(yīng)原理

D、能級對應(yīng)原理

答案：A

54.現(xiàn)代企業(yè)制度形成的時期是在()

A、家庭手工業(yè)時期

B、工廠生產(chǎn)時期

C、企業(yè)運作時期

D、工場手工業(yè)時期

答案：C

55.真正意義上的企業(yè)最早出現(xiàn)在()

A、家庭手工業(yè)時期

B、工廠生產(chǎn)時期

C、企業(yè)運作時期

D、工場手工業(yè)時期

答案：B

56.阻礙企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)部因素有()

A、企業(yè)采取了無效戰(zhàn)略

B、人口遷移

C、競爭者行動

D、技術(shù)變化

答案：A

57.企業(yè)起源于()

A、需求和分工

B、生產(chǎn)和交換

C、剩余產(chǎn)品出現(xiàn)

16

D、生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步

答案：A

58.目標(biāo)成果評價的最后一步是()

A、目標(biāo)實施者自我評定個人成果；

B、上級對評定工作的指導(dǎo)；

C、考核評定小組的綜合評議；

D、獎勵與總結(jié)

答案：D

59.管理的有效性是()

A、管理工作對投入與產(chǎn)出關(guān)系的影響。

B、管理工作對預(yù)期目標(biāo)與實際目標(biāo)一致性的影響

C、管理工作對投入后的產(chǎn)出與組織目標(biāo)一致性的影響

D、管理工作對組織內(nèi)外部資源利用的影響

答案：C

60.工藝保持穩(wěn)定運行的生產(chǎn)方式是()

A、根據(jù)原料供應(yīng)進(jìn)行生產(chǎn)

B、根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)

C、根據(jù)存貨進(jìn)行生產(chǎn)

D、根據(jù)客戶預(yù)定進(jìn)行生產(chǎn)

答案：C

61.崗位評級的最后一個階段是()

A、崗位分析

17

B、制定崗位規(guī)范

C、崗位相對價值評價

D、崗位任職資格的評價

答案：C

62.阻礙企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的外部因素有()

A、競爭者行動

B、無效的戰(zhàn)略

C、戰(zhàn)略實施不利

D、原目標(biāo)過于樂觀

答案：A

63.在資本主義發(fā)展早期,企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)的宗旨是0

A、承擔(dān)社會責(zé)任

B、解決就業(yè)

C、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品

D、獲取利潤

答案：D

64.決定企業(yè)應(yīng)該選擇哪類經(jīng)營業(yè)務(wù),進(jìn)入哪些領(lǐng)域的是0:

A、營銷戰(zhàn)略

B、職能戰(zhàn)略

C、競爭戰(zhàn)略

D、總體戰(zhàn)略

答案：D

18

65.管理現(xiàn)代化的首要因素是()

A、發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用

B、適應(yīng)市場機制變化和發(fā)展

C、采用科學(xué)的管理方法

D、思想、觀念的創(chuàng)新

答案：D

66.人力資源規(guī)劃的第一步是()

A、現(xiàn)有人力資源狀況分析

B、人資供求規(guī)劃

C、戰(zhàn)略決策分析

D、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析

二、多項選擇題

答案：D

67.SWOT分析中,T代表的是()

A、內(nèi)部的劣勢

B、外部的威脅

C、內(nèi)部的優(yōu)勢二

D、外部的機會

答案：B

68.生產(chǎn)成品放入倉庫中，然后根據(jù)顧客的訂單從庫存中出貨是()

A、根據(jù)存貨進(jìn)行生產(chǎn)

B、根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)

19

C、單步流程

D、多步流程

答案：A

69.人的創(chuàng)造力可以通過教育培訓(xùn)以及實踐經(jīng)驗的積累不斷成長,這體現(xiàn)出人力

資源的0。

A、成長性

B、主導(dǎo)性

C、社會性

D、自控性

答案：A

70.對于性質(zhì)相近且使用面廣的通用產(chǎn)品應(yīng)采用的市場策略是0

A、無差異性市場策略

B、差異性市場策略

C、密集性市場策略

D、集中性市場策略

答案：A

71.下列選項正確的是0。

A、需求量變動越大,分布的離散程度越大，最低庫存量越大

B、需求量變動越大,分布的離散程度越大，最低庫存量越小

C、需求量變動越小，分布的離散程度越小，最低庫存量越大

D、最低庫存量與需求量變動以及需求量分布的離散程度無關(guān)

答案：A

20

72.當(dāng)消費者的興趣轉(zhuǎn)移到價格以外的其他產(chǎn)品特征上,會使企業(yè)面臨較大風(fēng)險

的戰(zhàn)略是0

A、重點戰(zhàn)略

B、專一戰(zhàn)略

C、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D、差異化戰(zhàn)略

答案：C

73.管理的各項職能中位于首要職能的是()

A、計劃

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、控制

答案：A

74.股份有限公司發(fā)起人在中國境內(nèi)有住所的比例要求達(dá)到()

A、1/4以上

B、1/2以上

C、3/4以上

D、全部

答案：B

/5.管理的職能可以劃分為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和0

A、控制

B、監(jiān)督

21

C、溝通

D、協(xié)調(diào)

答案：A

76.下列各項屬于外部目標(biāo)的有()

A、同顧客的關(guān)系

B、同競爭者的關(guān)系

C、同所有者的關(guān)系

D、同職工的關(guān)系

答案：A

77.影響市場需求的人口因素包括等屬于()

A、家庭結(jié)構(gòu)

B、宗教信仰

C、社會購買力

D、風(fēng)俗習(xí)慣

答案：A

78.人員推銷的缺點是()

A、成本費用高

B、不易培養(yǎng)和顧客的感情

C、難以雙向溝通

D、形式死板

答案：A

79.應(yīng)用購買者意向調(diào)查法預(yù)測可靠性最低的是()

22

A、耐用消費品

B、工業(yè)用品

C、工業(yè)初加工品

D、非耐用消費品

答案：D

80.股東財富最大化的理財目標(biāo)不足之處是0

A、忽略了利益相關(guān)者

B、沒有考慮風(fēng)險

C、沒有考慮資金的時間價值

D、助長片面最求利潤的短期行為

答案：A

81.團(tuán)隊成員的年齡結(jié)構(gòu)提倡老中青結(jié)合,這體現(xiàn)的是()

A、彈性冗余原理

B、互補增值原理

C、共協(xié)反應(yīng)原理

D、能級對應(yīng)原理

答案：B

82.下列情形中應(yīng)該采取集權(quán)方式的是()

A、組織規(guī)模龐大

B、決策的風(fēng)險大

C、服務(wù)的對象分布廣泛

D、下屬訓(xùn)練有素

23

答案：B

83.規(guī)模較小、生產(chǎn)技術(shù)簡單的企業(yè)適合的組織結(jié)構(gòu)是。

A、職能制

B、直線制

C、事業(yè)部制

D、矩陣制

二、多項選擇題

答案：B

84.下列各項屬于結(jié)構(gòu)良好問題的是0

A、不合格品處理

B、新產(chǎn)品市場戰(zhàn)略

C、風(fēng)險投資

D、例外問題

答案：A

85.客戶對某種特殊產(chǎn)品價值的認(rèn)同不足以接受其高價格時,對企業(yè)威脅較大的

戰(zhàn)略是0

A、重點戰(zhàn)略

B、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C、專一戰(zhàn)略

D、差異化戰(zhàn)略

答案：D

86.客戶關(guān)系管理支持的是()

24

A、辦公自動化通信

B、輔助決策層次

C、操作控制層次

D、管理控制層次

答案：D

87.首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”主張的是()

A、泰羅

B、德魯克

C、西蒙

D、麥卡錫

答案：B

88.向消費者提供的基本效用或利益是()

A、核心產(chǎn)品

B、延伸產(chǎn)品

C、形式產(chǎn)品

D、期望產(chǎn)品

答案：A

89.企業(yè)戰(zhàn)略追求的是企業(yè)的總體效果,是指導(dǎo)企業(yè)一切活動的總體性謀劃,這體

現(xiàn)出戰(zhàn)略具有()

A、整體性

B、系統(tǒng)性

C、指導(dǎo)性

25

D、風(fēng)險性

答案：A

90.企業(yè)支持性服務(wù)裝備包括()

A、機床

B、廠房

C、供水設(shè)施

D、生產(chǎn)線

答案：C

91.《管理實踐》的作者是()

A、德魯克

B、安索夫

C、波特

D、科特勒

答案：A

92.以下各項屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的是()

A、外匯匯率

B、食品安全法

C、人口年齡結(jié)構(gòu)

D、知識產(chǎn)權(quán)與專利保護(hù)

答案：A

93,下列各項不符合現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢的是()

A、創(chuàng)新管理將越來越收到重視

26

B、“軟件”管理將更加系統(tǒng)化

C、權(quán)變管理將扮演主要角色

D、垂直等級制度將更加普遍

答案：D

94.在1965年發(fā)表了企業(yè)戰(zhàn)略論的管理學(xué)家是()

A、波特

B、明茨伯格

C、安索夫

D、安德魯夫

答案：C

95.旨在為對價格相對不敏感的用戶提供某產(chǎn)業(yè)中獨特的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略是()

A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B、重點戰(zhàn)略

C、差異化戰(zhàn)略

D、路中間戰(zhàn)略

答案：C

96.系統(tǒng)的首要特性是0(

A、整體性

B、目的性

C、關(guān)聯(lián)性

D、層次性

答案：A

27

97.目標(biāo)管理的最后個階段是()

Ax目標(biāo)體系的制定；

B、目標(biāo)的實施；

C、目標(biāo)成果的評價；

D、目標(biāo)的調(diào)整

答案：C

98.采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險是()

A、客戶對產(chǎn)品價值的認(rèn)同不足以使其接受高價格

B、購買者興趣轉(zhuǎn)移到價格以外的因素

C、競爭結(jié)構(gòu)改變

D、競爭者模仿產(chǎn)品的差異化特征

答案：B

99.管理體系標(biāo)準(zhǔn)化原理的實質(zhì)是()

A、簡化

B、協(xié)調(diào)

C、統(tǒng)一

D、優(yōu)化

答案：C

100.以分權(quán)為主的組織結(jié)構(gòu)形式是()

A、直線制組織結(jié)構(gòu)

B、職能制組織結(jié)構(gòu)

C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

28

D、直線參謀制組織結(jié)構(gòu)

答案：C

多選題

1.以下各項屬于制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程設(shè)備的是()

Ax機床

B、生產(chǎn)線

C、供水設(shè)施

D、運輸設(shè)備

E、廠房

答案：AB

2.內(nèi)部目標(biāo)有0

A、顧客目標(biāo)

B、競爭目標(biāo)

C、服務(wù)社會目標(biāo)

D、員工目標(biāo)

E、回報目標(biāo)

二、多項選擇題

答案：BDE

3.現(xiàn)代化的管理可以歸納為()

A、管理思想現(xiàn)代化

B、管理體制現(xiàn)代化

C、管理方法科學(xué)化

29

D、管理手段現(xiàn)代化

E、管理目標(biāo)現(xiàn)代化

答案:ABCD

4.管理的任務(wù)是(

A、為組織的發(fā)展設(shè)計出可行的規(guī)劃

B、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員的行為

C、監(jiān)督組織成員的行為符合組織規(guī)范

D、達(dá)到組織的目標(biāo)

E、提供實現(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)意圖的方法

答案：BD

5.在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作中,需要予以明確的管理職責(zé)有()

A、由誰進(jìn)行管理

B、由誰維護(hù)保養(yǎng)

C、由誰負(fù)責(zé)維修

D、何時進(jìn)行大修

E、由誰進(jìn)行監(jiān)督和考核

答案：ABCDE

6.企業(yè)外部信息資料的調(diào)查對象有()

A、需要者

B、直接競爭對手

C、間接競爭對手

D、銷售渠道

30

E、有關(guān)部門和團(tuán)體

答案：ABCDE

7.人員推銷的缺點是()

A、成本費用高

B、不易培養(yǎng)和顧客的感情

C、難以雙向溝通

D、理想的推銷人員少

E、不適用于市場范圍廣闊而買主分散的狀態(tài)

答案:ADE

8.企業(yè)職能戰(zhàn)略包括()

A、財務(wù)戰(zhàn)略

B、穩(wěn)定戰(zhàn)略

C、生產(chǎn)戰(zhàn)略

D、發(fā)展戰(zhàn)略

E、研究與開發(fā)戰(zhàn)略

答案：ACE

9.人力資源需求預(yù)測的內(nèi)容包括0(

A、人力需求量預(yù)測

B、人力資源環(huán)境預(yù)測

C、人力合理結(jié)構(gòu)預(yù)測；

D、人力減員量預(yù)測

E、補充量預(yù)測

31

答案：ABCDE

10.以下觀點正確的是0

A、在手工業(yè)生產(chǎn)時期,工場手工業(yè)已經(jīng)具備了企業(yè)的許多特征。

B、工廠生產(chǎn)時期,企業(yè)里逐步形成了一支專門的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。

C、企業(yè)運作時期，確立和形成了現(xiàn)代企業(yè)制度。

D、制約和推動企業(yè)發(fā)展的最根本因素是科技技術(shù)

E、政府的宏觀管理促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展。

答案：ACDE

11.以下觀點正確的是()

A、在手工業(yè)生產(chǎn)時期,工場手工業(yè)已經(jīng)具備了企業(yè)的許多特征。

B、19世紀(jì)，工廠制度在采掘、煤炭等行業(yè)相繼建立，標(biāo)志著企業(yè)的真正形成。

C、企業(yè)運作時期，確立和形成了現(xiàn)代企業(yè)制度。

D、制約和推動企業(yè)發(fā)展的最根本因素是科技技術(shù)

E、政府的宏觀管理促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展。

答案：ABCDE

12.員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括()

A、思想政治教育

B、基礎(chǔ)文化知識教育

C、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

D、管理知識培訓(xùn)

E、法律政策培訓(xùn)

答案：ABCDE

32

13..市場預(yù)測采用銷售人員綜合意見法的缺點是()

A、銷售人員的判斷總有誤差

B、銷售人員可能對公司的總體規(guī)劃不了解

C、銷售人員對購買者意向缺乏了解

D、銷售人員可能故意壓低預(yù)測數(shù)字

E、銷售人員可能缺乏預(yù)測所需的知識

答案：ABDE

14.組織部門化依據(jù)的基礎(chǔ)有()

A、人數(shù)

B、產(chǎn)品

C、顧客

D、地區(qū)

E、過程

答案：ABCDE

15.投資決策分析和判斷的內(nèi)容是()

A、公司是否購置長期資產(chǎn)

B、公司發(fā)行優(yōu)先股股票還是普通股股票

C、公司股利政策該怎樣制定

D、公司發(fā)行普通債券還是可轉(zhuǎn)換債券

匕、公司是否新建項目

答案：AE

16.關(guān)于有限責(zé)任公司，以下觀點正確的是0

33

A、董事、高級管理人員可以兼任監(jiān)事。

B、股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán),應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。

C、設(shè)立監(jiān)事會，其成員不得少于三人。

D、全體股東的貨幣出資金額不得低于有限責(zé)任公司注冊資本的30%。

E、股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部或者部分股權(quán)

答案:BCDE

17.企業(yè)應(yīng)具備的特征有()

A、自主經(jīng)營

B、自負(fù)盈虧

C、具有法人地位

D、獨立核算

E、承擔(dān)風(fēng)險

答案:ABCDE

18.企業(yè)選擇目標(biāo)市場時需要考慮的因素有()

A、企業(yè)實力

B、產(chǎn)品的特性

C、市場的特性

D、市場所處的生命周期階段

E、企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)

答案：ABCD

19.理查德-魯梅特提出的戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)有()

A、全面性

34

B、一致性

C、協(xié)調(diào)性

D、可行性

Ex優(yōu)越性

答案：BCDE

20.下列活動屬于參謀權(quán)利的是()

A、咨詢

B、服務(wù)

C、檢查

D、生產(chǎn)布置

E、人員調(diào)配

答案：ABC

21.企業(yè)生產(chǎn)管理包括()

A、基本生產(chǎn)過程

B、市場預(yù)測過程

C、技術(shù)準(zhǔn)備過程

D、用戶服務(wù)過程

E、輔助生產(chǎn)過程

答案:ACE

22.以下各項屬于內(nèi)容型激勵埋論的是()

A、期望理論

B、歸因論

35

C、雙因素理論

D、強化論

E、需要層次論

答案：CE

23.在人力過剩時,可采取的供求平衡手段有()

A、輪崗培訓(xùn)

B、縮短工作時間

C、辭退臨時工

D、實行提前退休

E、開辦三產(chǎn)

答案：ABCDE

24.形式產(chǎn)品在市場上表現(xiàn)為()

A、質(zhì)量

B、特色

C、產(chǎn)品未來演變

D、附帶服務(wù)

E、包裝

答案：ABE

25.企業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施的方式有()

A、購置

B、新建

C、租賃

36

D、借用

Ex委托加工

答案:ABCDE

26.管理體系標(biāo)準(zhǔn)化原理有()

A、統(tǒng)一

B、開放

C、協(xié)調(diào)

D、優(yōu)化

E、簡化

答案：ACDE

27.職業(yè)經(jīng)理人的職能分工有()

A、市場營銷管理

B、生產(chǎn)運作管理

C、財務(wù)管理

D、人力資源管理

E、行政管理

答案：ABCDE

28.基于PEST分析法,企業(yè)宏觀環(huán)境可分為()

A、政治環(huán)境

B、物質(zhì)環(huán)境

C、社會環(huán)境

D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

37

E、技術(shù)環(huán)境

答案：ACDE

29.人員選聘的方法有()

A、核查表法論

B、因素評分法

C、面談法

D、測驗法

E、背景履歷分析法

答案：BCD

30.供應(yīng)鏈管理的基本原則是。()

A、縱向一體化發(fā)展

B、貿(mào)易伙伴共擔(dān)風(fēng)險

C、信息充分流動

D、貿(mào)易伙伴間共享盈利

E、以消費者為中心

答案：BCDE

31.目標(biāo)管理對企業(yè)的貢獻(xiàn)有()

A、增強溝通和理解

B、促進(jìn)人力資源重新整合

C、增強積極性和自律性

D、促進(jìn)組織變革

E、督促按計劃付諸行動

38

答案：ABCDE

32,下列各項符合現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢的是()

A、創(chuàng)新管理將越來越收到重視

B、“軟件”管理將更加系統(tǒng)化

C、權(quán)變管理將扮演主要角色

D、垂直等級制度將更加普遍

E、管理更善于借用外腦

答案：ABCE

33.SWOT分析法為企業(yè)提供的四種戰(zhàn)略是()

A、增長型戰(zhàn)略

B、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

C、防御型戰(zhàn)略

D、差異化戰(zhàn)略

E、多種經(jīng)營型戰(zhàn)略

答案：ABCE

34.生產(chǎn)運作管理目標(biāo)體現(xiàn)的特征是0

A、低成本

B、合格質(zhì)量

C、滿意的服務(wù)

D、準(zhǔn)時性

E、清潔的生產(chǎn)

答案：ABCDE

39

35.下列各項屬于內(nèi)部目標(biāo)的有()

A、同顧客的關(guān)系

B、同競爭者的關(guān)系

C、同社區(qū)的關(guān)系

D、同所有者的關(guān)系

E、同職工的關(guān)系

答案：BDE

36.精神激勵的常用形式有()

A、表彰與批評

B、獎金

C、培訓(xùn)機會

D、工資

E、改善工作環(huán)境

答案：ACE

37.物流信息管理系統(tǒng)在橫向上分為(兀

A、計劃控制層

B、決策分析層

C、業(yè)務(wù)處理層

D、信息導(dǎo)入層

匕、生產(chǎn)調(diào)度層

答案：ABC

38.下列情形中管理幅度應(yīng)該較大的有()

40

A、政策不穩(wěn)定

B、下級的獨立工作能力強

C、權(quán)限不明確,事事需要請示

D、管理問題很復(fù)雜

E、領(lǐng)導(dǎo)有較高的管理水平

答案：BD

39.因復(fù)雜性和不確定性給企業(yè)帶來基本矛盾有()

Ax分工與統(tǒng)一

B、規(guī)模與集約

C、開放與協(xié)調(diào)

D、集權(quán)與分權(quán)

E、多元化與專業(yè)化

答案:ABC

40.物質(zhì)激勵的常用形式有()

A、工資

B、獎金

G培訓(xùn)

D、福利

E、改善工作環(huán)境

答案：ABD

41.物流的時間價值體現(xiàn)在()

A、縮短時間

41

B、商品從分散生產(chǎn)地流入集中需求地

C、延長時間差

D、彌補時間差

E、從甲地流入乙地

答案:ACE

42.管理者的作用體現(xiàn)在()

A、資產(chǎn)資源方面

B、信息管理方面

C、人力資源管理方面

D、決策制定方面

E、偏差調(diào)整方面

答案：ABCD

43.企業(yè)職能戰(zhàn)略包括()

A、財務(wù)戰(zhàn)略

B、穩(wěn)定戰(zhàn)略

C、生產(chǎn)戰(zhàn)略

D、發(fā)展戰(zhàn)略

E、研究與開發(fā)戰(zhàn)略

答案:ACE

44.股東財富最大化的理貶目標(biāo)不足之處是()

A、忽略了利益相關(guān)者

B、沒有考慮風(fēng)險

42

C、沒有考慮資金的時間價值

D、肋長片面最求利潤的短期行為

E、只適用于上市公司

答案：AE

45.波特認(rèn)為企業(yè)的基本戰(zhàn)略有()

A、重點戰(zhàn)略

B、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C、防御戰(zhàn)略

D、差異化戰(zhàn)略

E、增長戰(zhàn)略

答案：ABD

46.下列各項屬于結(jié)構(gòu)不良問題的是(

A、顧客退貨

B、不合格品處理

C、風(fēng)險投資

D、供應(yīng)商不守合同

E、例外問題

答案：CE

47.商品買賣必須具備的條件有()

A、存在買方

B、存在賣方

C、可供交換的商品

43

D、買賣雙方都能接受的交易價格

E、買賣雙方都能接受的交易條件

答案:ABCDE

48.菲利普?科特勒的整體營銷營銷理論在價格、產(chǎn)品、渠道、促銷之外增加了()

A、人

B、。過程

C、。物質(zhì)環(huán)境

D、。政治力量

E、。公共關(guān)系

答案：DE

49.企業(yè)的目標(biāo)范疇包括()

A、市場地位顧客目標(biāo)

B、技術(shù)革新

C、職工的成就和態(tài)度

D、.獲得利潤

E、社會責(zé)任

答案：ABCDE

50.企業(yè)確定和提供基礎(chǔ)設(shè)施的依據(jù)有()

A、組織的目標(biāo)

B、基礎(chǔ)設(shè)施的可用性

C、技術(shù)設(shè)施的安全性

D、組織的業(yè)績

44

E、提供基礎(chǔ)實施的成本

答案：ABCDE

51.組織目標(biāo)的作用是()

A、指明管理方向

B、激發(fā)成員潛力

C、促進(jìn)管理成效

D、完善管理基礎(chǔ)

E、體現(xiàn)組織競爭力

答案:ABCD

52.顧客對企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施的需求和期望有()

A、能夠滿足產(chǎn)品質(zhì)量的要求

B、投入與運行的成本效益最大化

C、設(shè)備操作簡單安全

D、工作場所整潔舒適

E、滿足交貨期的要求

答案：AE

53.勞動定額的制定方法有()

A、經(jīng)驗估工法

B、相互比較法

C、查核表法

D、統(tǒng)計分析法

E、技術(shù)測定法

45

答案：ADE

54.關(guān)于國有獨資公司，以下觀點正確的是0

A、公司章程只能由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)制定。

B、不設(shè)股東會。

C、不設(shè)董事會。

D、監(jiān)事會成員不得少于五人。

E、國家單獨出資。

答案：BDE

55.企業(yè)公司層戰(zhàn)略包括()

A、發(fā)展戰(zhàn)略

B、穩(wěn)定戰(zhàn)略

C、緊縮戰(zhàn)略

D、財務(wù)戰(zhàn)略

E、研究與開發(fā)戰(zhàn)略

答案：ABC

56.阻礙企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的外部因素有0

A、競爭者行動

B、無效的戰(zhàn)略

C、需求變化

D、技術(shù)變化

E、人口遷移

答案：ACDE

57.以下各項屬于過程型激勵理論的是（）

A、期望理論

B、歸因論

C、雙因素理論

D、公平理論

E、需要層次論

答案：AD

填空題

1.生產(chǎn)運作管理包括生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計、運行和（）。

答案：維護(hù)

2.部門化的根本目的在于有效的0

答案：分工

3.行業(yè)的壽命周期包括導(dǎo)入期,。、成熟期、衰退期。

答案：成長期

4.管理的職能可以劃分為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和。

答案：控制

5.廣義的市場包括交易場所和市場。

答案：機制

6.企業(yè)戰(zhàn)略是著眼于企業(yè)的未來,根據(jù)企業(yè)（）的變化和內(nèi)部資源條件,為求得企

業(yè)生存和長期發(fā)展而進(jìn)行的總體謀劃。

答案：外部環(huán)境

7.部門化指將組織中的（）和人員組編成可管理的單位。

47

答案：工作

8.市場營銷策略中，（）多用于一定時期、一定任務(wù)的短期特別推銷。

答案：營業(yè)推廣

9.系統(tǒng)的特性有整體性、目的性、關(guān)聯(lián)性和0o

答案：層次性

10.基礎(chǔ)設(shè)施包括企業(yè)運作所必需的設(shè)施、設(shè)備和（）的體系。

答案：服務(wù)

11.影響公司理財?shù)沫h(huán)境因素主要是法律因素、（）和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。

答案：金融市場因素

12.生產(chǎn)運作流程的產(chǎn)出是產(chǎn)品或（）。

答案：服務(wù)

13.崗位說明書是在（）的基礎(chǔ)上給出的。

答案：崗位分析

14.勞動定額的制定有經(jīng)驗估工法、。、技術(shù)測定法等。

答案：統(tǒng)計分析法

15.公司理財目標(biāo)實現(xiàn)的途徑是提高（）或降低風(fēng)險。

答案：報酬率

16.5S是指整理、整頓、清掃、清潔、（）

答案：自律

1/?管理體系標(biāo)準(zhǔn)化原理的實質(zhì)是（）

答案：統(tǒng)一

18.企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的（）、信念和行為準(zhǔn)則。

48

答案：價值觀

19.戰(zhàn)略規(guī)劃階段首先要明確企業(yè)的（）。

答案：使命

20.衡量系統(tǒng)的兩個重要指標(biāo)是效益和（）

答案：效率

21.最有效的人力資源開發(fā)途徑是。。

答案：人力發(fā)展

22.生產(chǎn)運作流程是指一個組織把一定的投入變換成一定（）的一系列環(huán)節(jié)。

答案：產(chǎn)出

23.需求是指在市場上表現(xiàn)出來的、有能力購買并且愿意購買某種物品的（）o

答案：欲望

24.管理體系的動態(tài)性是指管理體系的狀態(tài)和結(jié)構(gòu)在（;上的演化趨勢。（

答案：時間

25.員工績效考評側(cè)重于工作實績和。表現(xiàn)兩個方面c

答案：行為

26.領(lǐng)導(dǎo)從（）的角度講是能夠影響他人的個人或集體°

答案：靜態(tài)

27.市場的中心內(nèi)容是（）。

答案：商品買賣

28.信息是經(jīng)過加工處理的對人們啟用的。。

答案：數(shù)據(jù)

29.顧客強調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足產(chǎn)品質(zhì)量和（）的需求0

49

答案：交貨期

30.營銷渠道指產(chǎn)品的（）從生產(chǎn)者向顧客轉(zhuǎn)移過程所經(jīng)過的途徑或通道。

答案：所有權(quán)

31.資產(chǎn)負(fù)債表反映的是期末所有資產(chǎn)、負(fù)債和（）數(shù)額以及與當(dāng)期的變化。

答案：所有者權(quán)益

32.企業(yè)具體的市場研究工作包括市場調(diào)查和。。

答案：市場預(yù)測

33.根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)，（）被限定在最小范圍。

答案：庫存

34.反應(yīng)性供應(yīng)鏈以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的0功能為主要目標(biāo).

答案：市場

35.企業(yè)指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動，為滿足社會需要進(jìn)行（）、自負(fù)盈虧、

承擔(dān)風(fēng)險、實行獨立核算、具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。

答案：自主經(jīng)營

36.管理任務(wù)）是達(dá)到組織的戰(zhàn)略和。.

答案：目標(biāo)

37.競爭戰(zhàn)略選擇的核心問題是行業(yè)（）和企業(yè)在該行業(yè)中的競爭地位。

答案：吸引力

38.矩陣組織結(jié)構(gòu)中，既有按（）劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品劃分的橫向領(lǐng)

導(dǎo)關(guān)系。4-1-3V-3

答案：職能

50

39.人力資源系統(tǒng)的優(yōu)化是指經(jīng)過有效的規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和()，使系統(tǒng)整體功

能獲得最優(yōu)績效的過程。

答案：控制

40.接受教育培訓(xùn)的員工所獲得的知識、技能及其他特性應(yīng)用于工作的程度稱為

員工教育培訓(xùn)的。

答案：效果

41.股份有限公司有發(fā)起設(shè)立和()兩種設(shè)立方式。

答案：募集設(shè)立

42.管理的()是指管理工作對投入與產(chǎn)出的關(guān)系的影響。

答案：效率

43.影響個人工作成效的因素主要有:個人的能力、個人的()、所處的環(huán)境。7

-2-108-1

答案：積極性

44.對物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、市場預(yù)測與市場調(diào)查、用戶服務(wù)等過程的管理稱為

().

答案：經(jīng)營管理

45.戰(zhàn)略管理的最后階段是戰(zhàn)略。。

答案：評價

46?.管理體系是指建立()和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。

答案：方針

47.勞動定額指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量

所預(yù)先規(guī)定的勞動()的標(biāo)準(zhǔn)。

51

答案：消耗量

48.管理是優(yōu)化配置組織所擁有的0，有效實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。

答案：資源

49.人力資源規(guī)劃的具體業(yè)務(wù)計劃由目標(biāo)、政策'步驟和（）等部分構(gòu)成。7-3-

110-1

答案：預(yù)算

50.MRP的基本思想是圍繞。轉(zhuǎn)化組織制造資源，實現(xiàn)按需要準(zhǔn)時生產(chǎn)。

答案：物料

51.真正意義上的企業(yè)最早出現(xiàn)在（）時期。

答案：工廠生產(chǎn)

52.綜合計劃必須從（）和需求兩個方面著手。

答案：供給

53.結(jié)構(gòu)良好的問題是指那些（）、熟悉的和易確定的問題。

答案：直觀的

54.市場調(diào)查的方法可分為觀察法、。和實驗法.

答案：訪問法

55.市場營銷組合是指企業(yè)為了滿足（）的需要而采用的可控制的基本因素的組

合。

答案：目標(biāo)市場

56.企業(yè)銷售物流是指為保證本身的經(jīng)營效益,將產(chǎn)品。轉(zhuǎn)給用戶的物流活動是

企業(yè)（）物流

答案：所有權(quán)I銷售

52

57.人員素質(zhì)評價內(nèi)容包括知識技能測試和0測試。

答案：心理

58.企業(yè)是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的結(jié)果,是商品生產(chǎn)與（）的產(chǎn)物。3.企業(yè)

起源于需求和。。

答案：商品交換|分工

59.常用的促銷手段有廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系和（）。

答案：人員推銷

60.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強調(diào)以很低的單位成本價格為（）敏感型用戶生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)

品。

答案：價格

61.營業(yè)推廣具有針對性強、非連續(xù)性、0明顯和靈活多樣的特點。

答案：短期效益

62.某一工作單元或工作位置上的一項或多項活動的組合稱為（）。

答案：作業(yè)

63.生產(chǎn)運作管理的目標(biāo)是高效、靈活、（）、清潔的生產(chǎn)產(chǎn)品和提供滿意服務(wù)”

答案：準(zhǔn)時

64.建立管理信息系統(tǒng)的重要前提是強調(diào)信息是（），并有其特性。

答案：資源

65.參謀權(quán)力的任務(wù)是協(xié)助（）有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)。

答案：直線權(quán)力

66.管理者必須認(rèn)識到，（）是企業(yè)生存和發(fā)展的前提

答案：顧客

53

67.影響市場需求的經(jīng)濟(jì)因素是指0

答案：社會購買力

68.采用邊際成本定價法,價格由可變成本加上（）構(gòu)成。

答案：邊際貢獻(xiàn)

69.企業(yè)組織扁平化要求減少0，進(jìn)而提高信息溝通效率。

答案：管理層次

70.現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng)模式由戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、（）、技巧等組成。

答案：制度

71.基礎(chǔ)設(shè)施運行維護(hù)的重點應(yīng)當(dāng)是（）（）

答案：加工設(shè)備197746-3

72.杜邦分析法評價企業(yè)財務(wù)和狀況和經(jīng)營成果的最終指標(biāo)是。。

答案：凈資產(chǎn)利潤率

73.人力需求預(yù)測的依據(jù)是企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境分析和（）

答案：發(fā)展戰(zhàn)略

74.管理的。是指管理工作對投入后的產(chǎn)出與組織目標(biāo)一致性的影響.

答案：有效性

75.分析資產(chǎn)負(fù)債表的主要目的是評價企業(yè)的。和財務(wù)彈性。

答案：流動性

76.企業(yè)管理是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程進(jìn)行計劃、組

織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)（）活動的總稱。

答案：盈利

77.有限責(zé)任公司由（）個以下股東出資設(shè)立。

54

答案：50

78.管理者的作用體現(xiàn)在（）管理、信息管理和決策制定三個方面。

答案：人際

79.JIT通過不斷減少各種。來暴露管理中的問題，以不斷消除浪費，進(jìn)行不斷

地改進(jìn)。

答案：庫存

80.公司理財?shù)木唧w內(nèi)容是（）、投資和利潤分配。

答案：籌資

81.從傳統(tǒng)管理發(fā)展到現(xiàn)代管理的重要標(biāo)志是如何認(rèn)識（）在管理中的地位和作

用。

答案：人

82.批發(fā)企業(yè)的物流過程包括收貨、驗收入庫、（）、配貨、配裝、送貨。

答案：儲存

83.企業(yè)的法律形式主要有0和股份有限公司。

答案：有限責(zé)任公司

84.勞動組織要保證在安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的條件下,有效利用人力和物力資源

以及（）O

答案：工作時間

85.管理者在人力資源管理方面的作用體現(xiàn)在代表、溝通和（）

答案：指揮

86.制約和推動企業(yè)發(fā)展的最根本因素是（）。

答案：科學(xué)技術(shù)

55

87.管理的本質(zhì)是決策和0）

答案：協(xié)同

簡答題

1.簡述組織的含義

答案：組織的含義可以從兩個方面來解釋

1）從靜態(tài)結(jié)構(gòu)來解釋，組織是指為達(dá)成某些目標(biāo)而設(shè)計并建立的具有明確職責(zé)、

權(quán)限和相互關(guān)系的管理系統(tǒng)。

2）從動態(tài)活動來解釋,組織是指對管理系統(tǒng)擁有的資源的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系

進(jìn)行有序安排的活動過程。

2.簡述企業(yè)戰(zhàn)略的特征5-1-60-2

答案：1）整體性和長遠(yuǎn)性1分）

2）整體最優(yōu)性和風(fēng)險性2分）

3）社會性和靈活性1分）

4）系統(tǒng)性和指導(dǎo)性1分）

3.權(quán)力

答案：為了達(dá)到組織的目標(biāo)而進(jìn)行行動或指揮他人行動的權(quán)利。

4.簡述人力資源規(guī)劃的程序。

答案：第一步，企業(yè)的戰(zhàn)略決策分析;1分）

第二步,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境分析;1分）

第三步，企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況分析：1分）

第四步，人力資源供求預(yù)測；1分）

第五步，總體規(guī)劃和所屬各項業(yè)務(wù)計劃的制定及平衡;1分）

第六步，計劃的實施和控制。1分）

5.管理者

答案：組織中被授權(quán)指揮他人活動的人稱為管理者。

6.簡述人員不足時人力資源供求平衡方式

答案：1.在企業(yè)內(nèi)部調(diào)劑、提拔;2.考慮外部招聘;3.采取調(diào)整晉升政策、培訓(xùn)開

發(fā)、職位輪轉(zhuǎn)、任務(wù)轉(zhuǎn)包、加速自動化等措施

7.簡述5S管理中清掃的實施

答案：1）將地面、墻壁和窗戶打掃干凈

2）劃出表示整頓位置的區(qū)域和界限

3）將可能產(chǎn)生污染的污染源清理干凈

4）對設(shè)備進(jìn)行清掃、潤滑、對電器和控制系統(tǒng)進(jìn)行徹底檢修

5）制定作業(yè)現(xiàn)場的清掃規(guī)程并實施。

8.簡述人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容

答案：1）人力資源的規(guī)劃與決策2分）

2）人員的選聘與更新1分）

3）人員配置和組織使用2分）

4）人力資源的評價1分）

9.人力資源規(guī)劃

答案：人力資源規(guī)劃是預(yù)測企業(yè)未來的人才需求情況并通過相應(yīng)的計劃制定和實

施使供求關(guān)系協(xié)調(diào)平衡的過程。

10.簡述5S管理中清潔的過程

57

答案：1）明確“清潔”的狀體

2）環(huán)境色彩化

3）制定專門的手冊

4）進(jìn)行定期檢查

11.試述物流活動創(chuàng)造的價值

答案：一、物流的時間價值1.縮短時間創(chuàng)造價值;2.彌補時間差創(chuàng)造價值;3.延

長時間差創(chuàng)造價值二、物流的場所價值1.從集中生產(chǎn)場所流入分散需求場所創(chuàng)

造價值;2.從分散生產(chǎn)場所流入集中需求場所創(chuàng)造價值;3,從甲地生產(chǎn)地）流入乙

地需求地）創(chuàng)造場所價值三、加工附加價值現(xiàn)代物流根據(jù)自己的優(yōu)勢從事一定的

補充性加工活動,形成勞動對象的附加價值。

12.簡述企業(yè)管理者的任務(wù)

答案：1）首先，管理者要定義崗位目標(biāo),并計劃如何去實現(xiàn)這一目標(biāo)1分）

2）其次,管理者必須按計劃的方案,組織資源來實現(xiàn)既定的目標(biāo)1分）

3）再次,管理者必須領(lǐng)導(dǎo)下屬共同完成各項業(yè)務(wù),進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)2分）

4）最后，管理者還必須對創(chuàng)造企業(yè)業(yè)績過程中偏離目標(biāo)的問題實施控制2分）

13.經(jīng)營管理3-2-27-1

答案：對屬于企業(yè)外部的，聯(lián)系到社會經(jīng)濟(jì)的流通、分配、消費等過程，包括物資

供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、市場預(yù)測與市場調(diào)查、對用戶服務(wù)等的管理稱為經(jīng)營管理。

14.簡述綜合生產(chǎn)計劃制定的內(nèi)容

答案：1.確定每段時間的需求2確定每段時間的能力;3.確定正常工作、加班工

作、轉(zhuǎn)包、維持庫存、推遲交貨、招聘和解聘等方面的單位費用;4,提出備選計

劃并計算各種費用5選擇最滿意的計劃方案

58

15.簡述制造性生產(chǎn)的分類

答案：1.按生產(chǎn)工藝過程的特點可分為流程型生產(chǎn)與離散型生產(chǎn);2.按企業(yè)組織

生產(chǎn)的特點可分為備貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn);3.按生產(chǎn)的重復(fù)程度可分為單件生

產(chǎn)、成批生產(chǎn)和大量生產(chǎn)。

16.簡述判斷企業(yè)存在戰(zhàn)略不一致的準(zhǔn)則

答案：1.盡管更換了人員，管理問題仍持續(xù)不斷,則可能存在戰(zhàn)略的不一致；2.如

果一個組織部門的成功意味著另一部門的失敗,則可能存在戰(zhàn)略的不一致;3.如

果政策問題不斷地被上交到最高領(lǐng)導(dǎo)層來解決,則可能存在戰(zhàn)略不一致。

17.試述計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四種職能的關(guān)系

答案：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四種職能是一個相互關(guān)聯(lián)、不可分割的整體。

計劃是管理過程的第一個職能,為實現(xiàn)組織目標(biāo)而提供的計劃方案會直接影響組

織的特點和結(jié)構(gòu)，另外,精心制定的周密計劃是組織工作的基礎(chǔ)3分）

同時,組織在很大程度上決定著計劃的成敗,一個適當(dāng)?shù)?、合理的組織是計劃得以

實現(xiàn)的重要保證。3分）

領(lǐng)導(dǎo)必須適應(yīng)于計劃和組織的要求，.2分）

控制則是對計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)加以全面檢查，糾正偏差，以保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

2分）

四、名詞解釋

18.競爭戰(zhàn)略

答案：又稱為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,主要解決企業(yè)如何選擇器經(jīng)營的行業(yè)和如何選擇在

一個行業(yè)中的競爭地位的問題，包括行業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位。

19.試述可持續(xù)競爭優(yōu)勢的特點

59

答案：1）體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)當(dāng)中的進(jìn)入障礙的顯著程度,會決定潛在進(jìn)入者侵入分

享企業(yè)競爭優(yōu)勢的程度。

2）表明企業(yè)價值活動的移動障礙的顯著程度,會決定企業(yè)調(diào)整其本身的價值活動

以及追求競爭優(yōu)勢的能力，會影響競爭對手模仿企業(yè)競爭策略以追逐相同競爭優(yōu)

勢的難易程度。

3）可持續(xù)競爭優(yōu)勢對競爭優(yōu)勢具有防護(hù)作用。主要來自競爭阻絕機能。如果進(jìn)入

障礙高,對手所遭遇的移動障礙相對于企業(yè)較高,加上企業(yè)的競爭阻絕機能發(fā)揮

作用，企業(yè)則會有機會維持一段時間的競爭優(yōu)勢。反之,當(dāng)進(jìn)入障礙遭到瓦解,對

手迅速移動資源模仿企業(yè)策略,或者是競爭阻絕機失效都會使企業(yè)的競爭優(yōu)勢當(dāng)

然無存。

20.試述心理測試時應(yīng)注意的問題

答案：1）測試工具及使用方法需由專家設(shè)計,否則較難保證其信度和效度；

2）測試一般作為參考,它龍?zhí)岢霾缓细裾哂行В珜τ诎l(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才未必有效；

3）為了盡量較少偏差,應(yīng)避免測驗項目含糊不清,便于被側(cè)者作出回答；

4）另外，還不應(yīng)暴露測試的評判標(biāo)準(zhǔn)和確切目的,避免被測者作出虛假反應(yīng)"

21.國有獨資公司

答案：國家單獨出資、由國務(wù)院或者地方人們政府委托本級人們政府國有資產(chǎn)監(jiān)

督管理機構(gòu)履行出資人職責(zé)的有限責(zé)任公司

22.貨幣的時間價值

答案：貨幣的時間價值指經(jīng)過一定時間的投資與再投資所帶來的增加價值,反映

的是無風(fēng)險和無通貨膨脹條件下的社會平均資金利潤率。

23.崗位評價

60

答案：崗位評價是人力資源開發(fā)與管理的一項基本性工作,主要包括崗位分析、

崗位規(guī)范的制定、崗位任職資格的評價和崗位相對價值的評價

24.簡述商品買賣必須具備的條件

答案：1.存在買方和賣方;2.可供交換的商品;3.買賣雙方都能接受的交易價格和

交易條件

25.簡述利潤表的作用

答案：1）評價和預(yù)測企業(yè)的經(jīng)營成果和獲利能力，為投資決策提供依據(jù)⑵評價和

預(yù)測企業(yè)的償債能力，為融資決策提供依據(jù)⑶企業(yè)管理人員可根據(jù)利潤表披露

的經(jīng)營成果作出經(jīng)營決策;4）評級和考核管理人員的績效

26.簡述現(xiàn)金流量表的作用

答案：1）反映企業(yè)的現(xiàn)金流量,評價企業(yè)未來產(chǎn)生現(xiàn)金凈流量的能力；

2）評價企業(yè)償還債務(wù)、支付投資利潤的能力,謹(jǐn)慎判斷企業(yè)財務(wù)狀況；

3）分析凈收益與現(xiàn)金流量間的差異,并解釋差異產(chǎn)生的原因；

4）通過對現(xiàn)金投資與融資、非現(xiàn)金投資與融資的分析,全面了解企業(yè)財務(wù)狀況。

27.簡述財務(wù)彈性對企業(yè)的意義

答案：1）財務(wù)彈性強的企業(yè)不僅能從經(jīng)營中獲得大量的資金,而且可以充分借用

債權(quán)人的資金和所有者的追加資本獲利。2分）

2）需要償還巨額債務(wù)時，可以加快籌集還債資金。2分）

3）發(fā)現(xiàn)新的獲利能力更高的投資機會時,能及時調(diào)整投資,獲取高的收益。2分）

28.企業(yè)宗旨

答案：是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣l(fā)展的某一方面應(yīng)作出的貢獻(xiàn)的陳述,有

時也稱為企業(yè)使命。

61

29.簡述在戰(zhàn)略方案選擇階段,決策者應(yīng)該明確回答的問題

答案：1）公司過去的戰(zhàn)略1分）

2）高層管理者對風(fēng)險的態(tài)度1分）

3）公司環(huán)境、公司文化與權(quán)力的管理1分）

4）低層管理者或職能部門人員的態(tài)度1分）

5）競爭者的行為和反應(yīng)1分）

6）時限的長短1分）

30.管理體系

答案：管理體系是指建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。

31.營銷渠道

答案：指產(chǎn)品的所有權(quán)從生產(chǎn)者向顧客轉(zhuǎn)移過程所經(jīng)過的途徑或通道。

32.試述以股東財富最大化為理財目標(biāo)的優(yōu)點及不足

答案：優(yōu)點：1.股東財富，特別是每股市價的概念明晰、具體1分）2.充分考慮了

貨幣時間價值因素1分）3.綜合考慮了風(fēng)險因素1分）4.股東財富的計量，以現(xiàn)金

流量為基礎(chǔ)而不是以利潤為標(biāo)準(zhǔn),有利于克服片面追求利潤的短期行為.2分）

不足:1.只適用于上市公司1分）2.只強調(diào)了股東利益的最大化而忽略了其他利

益相關(guān)者1分）3.要求具有運行良好的資本市場這一前提條件1分）4.資本市場即

使運行良好，股票價格本身是受多種因素影響的。2分）

33.簡述與MRPII比較,ERP具有的功能特點

答案：1）擴充了企業(yè)經(jīng)營管理功能；1分）

2）面向供應(yīng)鏈，擴充了企業(yè)經(jīng)營管理的范圍;1分）

3）模擬分析和決策支持的擴展,支持動態(tài)的監(jiān)控能力2分）

62

4）系統(tǒng)功能模塊化,運用應(yīng)用程序模塊來對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)實施有效管理2

分）

34.簡述權(quán)變組織理論考慮的因素。下列活動屬于參謀權(quán)利的是4-3-47-2）

答案：1）組織規(guī)模、經(jīng)營戰(zhàn)略

2）技術(shù)、成員個性

3）目標(biāo)一致性、系統(tǒng)狀態(tài)

4）決策層次

5）環(huán)境穩(wěn)定性

35.財務(wù)風(fēng)險

答案：財務(wù)風(fēng)險指由于企業(yè)負(fù)債融資所帶來的風(fēng)險,又稱為融資風(fēng)險。

五、簡答題

36.品牌

答案：指企業(yè)用以區(qū)別其它類似產(chǎn)品的名稱、詞句、符號、設(shè)計,或他們的組合。

37.簡述競爭者分析的基本框

答案：1）確定競爭者目前的戰(zhàn)略2分）

2）確定競爭者目標(biāo)1分）

3）明確競爭者對行業(yè)的假定2分）

4）確定競爭者的實力1分）

38.矩陣組織結(jié)構(gòu)

答案：在組織結(jié)構(gòu)上,把既后按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品項目）劃分

的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)，稱為矩陣制組織結(jié)構(gòu)。3分）

39.試述產(chǎn)品在生命周期各階段應(yīng)該采用的市場策略

63

答案：1）產(chǎn)品處于引入期卻成長期，競爭者少，宜采用無差異市場策略，以進(jìn)一步

探測市場需求和潛在需求。3分）

2）當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時,宜采用差異性市場策略，以開拓新市場。3分）

3）產(chǎn)品進(jìn)入衰退期,則應(yīng)采取密集性市場策略,集中于最有利的細(xì)分市場，以延長

產(chǎn)品的壽命周期。4分）

四、名詞解釋

40.簡述企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的核心問題

答案：第一個是行業(yè)吸引力,所謂行業(yè)吸引力是指由長期盈利能力和決定長期盈

利能力的各種因素決定的各行業(yè)對企業(yè)的吸引能力。3分）

第二問題是企業(yè)在該行業(yè)中的競爭地位。在大多數(shù)行業(yè)中，不管其平均盈利能力

怎樣，總是有一些企業(yè)因其有利的競爭地位而獲得比行業(yè)平均水平利潤更高的收

益。3分）

41.簡述人力資源需求預(yù)測的內(nèi)容

答案：1.人力需求量預(yù)測2.人力資源環(huán)境預(yù)測;3.人力合理結(jié)構(gòu)預(yù)測;4.人力減

員量預(yù)測和補充量預(yù)測

42.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

答案：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略.是指企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)時,其成

本或費用明顯低于行業(yè)平均或主要競爭對手的競爭