人社數(shù)字化建設(shè)需求方案

人社數(shù)字化建設(shè)需求方案一、項目概況全國各地市人社系統(tǒng)數(shù)字化、信息化建設(shè)均進入轉(zhuǎn)型發(fā)展期，人社數(shù)字化建設(shè)邁向由多個縱向系統(tǒng)向整合統(tǒng)建、功能復用方向轉(zhuǎn)變的新階段。對標先進地市，采購人在經(jīng)費投入、服務(wù)創(chuàng)新等方面與先進地市相比存在較大不足，且差距日益拉大。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施，急用先行、持續(xù)迭代”原則，本次“數(shù)字人社”（一期）項目是“數(shù)字人社”規(guī)劃的第一期項目，將為“數(shù)字人社”搭好“一底座、兩標準、三支撐、四體系、五領(lǐng)域”的基礎(chǔ)框架和支撐平臺，為未來業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展、經(jīng)辦協(xié)同高效智能奠定基礎(chǔ)。二、服務(wù)需求明細序號服務(wù)需求名稱（標的名稱）數(shù)量單位1數(shù)智大腦業(yè)務(wù)支撐1項能力支撐1項2數(shù)字化服務(wù)人社一體化服務(wù)子系統(tǒng)1項人社秘書智能服務(wù)子系統(tǒng)1項3數(shù)字化經(jīng)辦數(shù)字化業(yè)務(wù)驅(qū)動子系統(tǒng)1項經(jīng)辦平臺管理模塊1項4CIM場景應用/1項5接口設(shè)計與系統(tǒng)對接/1項6成品軟件租賃服務(wù)（許可）/1項三、技術(shù)要求（一）項目總體要求1、公用組件及系統(tǒng)平臺：采用已有的基礎(chǔ)組件庫和系統(tǒng)平臺（如工作流、報表平臺等）。2、全面測試：進行單元測試、集成測試、壓力測試、迭代回歸測試、安全測評等的全面測試。3、項目開發(fā)和實施：本項目采用集中式開發(fā)方式，要求項目團隊駐場成員集中進行設(shè)計、開發(fā)和實施。（二）建設(shè)目標“數(shù)字人社”（一期）項目建設(shè)將抓住“雙區(qū)”建設(shè)重大機遇，實現(xiàn)以數(shù)字化思維、數(shù)字化技術(shù)重塑人社服務(wù)方式和治理模式，逐步推動人社數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標。以集約化、一體化思維夯實全市人社行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，將大數(shù)據(jù)、人工智能、微服務(wù)等新技術(shù)與人社工作深度融合，探索人社數(shù)字化能力提升的路徑，推動業(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)規(guī)則從信息化向數(shù)字化轉(zhuǎn)變，經(jīng)辦服務(wù)模式從業(yè)務(wù)驅(qū)動向數(shù)字驅(qū)動轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)數(shù)智大腦、業(yè)務(wù)標準、平臺賦能、服務(wù)管理等體系的初步建立，數(shù)字化、智能化能力顯著增強。具體目標是：1、建設(shè)“數(shù)智大腦”實現(xiàn)多維賦能。初步打造兩大核心支撐，即業(yè)務(wù)支撐、能力支撐，構(gòu)成“數(shù)智大腦”核心，提供業(yè)務(wù)流程標準化配置能力、智能場景服務(wù)能力，全面提升高效便捷的服務(wù)體系、整體協(xié)同的經(jīng)辦體系等業(yè)務(wù)應用的成效和水平。2、打造智能化數(shù)字支撐體系。初步建設(shè)數(shù)字化經(jīng)辦、數(shù)字化服務(wù)，基本實現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動人社服務(wù)、經(jīng)辦過程，以數(shù)字化思維提升人社的洞察力、敏捷力、協(xié)同力。以數(shù)字化、一體化、場景化設(shè)計為中心，實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)事項配置生成、一體化服務(wù)經(jīng)辦，并提供主動感知、全程服務(wù)的人社秘書等內(nèi)容，公共服務(wù)由網(wǎng)上掌上“可辦能辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變。（三）主要建設(shè)內(nèi)容根據(jù)“數(shù)字人社”規(guī)劃，本次“數(shù)字人社”（一期）項目將以“技術(shù)架構(gòu)合理、數(shù)字化運轉(zhuǎn)必要、業(yè)務(wù)需求緊迫”的原則進行建設(shè)。包括按最小必要原則構(gòu)建人社數(shù)智大腦，基本建成數(shù)字化服務(wù)、經(jīng)辦體系，打通業(yè)務(wù)辦理鏈條，為未來監(jiān)管和決策體系的建立、為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展、為經(jīng)辦協(xié)同的高效智能、為治理能力的水平提升奠定基礎(chǔ)。主要建設(shè)內(nèi)容包括：1、數(shù)智大腦：包含業(yè)務(wù)支撐、能力支撐。（1）提供人社業(yè)務(wù)管理過程中的能力支撐，包含用戶中心（對接）、權(quán)限中心、服務(wù)事項中心、工作流中心、表單中心、受理中心、消息中心、待辦中心、出件管理中心、社保卡一卡通服務(wù)中心。①用戶中心（對接）：將局內(nèi)用戶、組織體系等與可信統(tǒng)一身份認證管理平臺進行對接，實現(xiàn)通過市一體化協(xié)同辦公平臺訪問內(nèi)部系統(tǒng)。梳理現(xiàn)有用戶數(shù)據(jù)，與市用戶體系進行對比，對差異部分進行確認和修改。②權(quán)限中心：權(quán)限中心以角色訪問控制為核心，支持資源、角色、用戶三者的靈活關(guān)聯(lián)組合，實現(xiàn)權(quán)限的精細化授權(quán)。權(quán)限中心將支撐數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化經(jīng)辦等多個系統(tǒng)的權(quán)限管理，支持以系統(tǒng)為單位，在系統(tǒng)上設(shè)置組織、角色和權(quán)限，能夠按照系統(tǒng)進行用戶授權(quán)。權(quán)限中心對外提供統(tǒng)一的接口服務(wù)，支持對各系統(tǒng)分別進行權(quán)限控制，提供角色信息管理、組織機構(gòu)管理、資源查詢、權(quán)限校驗、用戶管理、多系統(tǒng)管理、用戶授權(quán)、功能資源管理、數(shù)據(jù)資源管理、資源互斥管理等。③服務(wù)事項中心：統(tǒng)一管理事項標準化信息，基于管理的事項信息，提供事項清單、服務(wù)指南、業(yè)務(wù)手冊、事項動態(tài)管理的服務(wù)接口，為事項動態(tài)管理、前端渠道事項入口提供服務(wù)接口。包括目錄清單管理、實施清單管理、事項情形管理、辦事指南管理、清單發(fā)布管理等。④工作流中心：工作流中心提供流程打造、流程版本控制、流程驅(qū)動、流程運行監(jiān)控的能力，負責流程的全生命周期管理，將為數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化經(jīng)辦等多個系統(tǒng)提供流程流轉(zhuǎn)能力的支撐。⑤表單中心：表單中心可統(tǒng)一管理事項辦理過程中事項申請、受理和審核等環(huán)節(jié)表單以及功能性表單。支持可視化的UI搭建，拖拽組件、配置組件屬性、編寫js即可快速形成表單。支持標準數(shù)據(jù)項與組件的綁定，生成組件時，可以通過數(shù)據(jù)項來直接批量生成，無需再配置組件的id、中文名稱、精度等數(shù)據(jù)項已有的內(nèi)容,進一步降低組件生成復雜度。提供運行容器，承載表單的運行。包括應用管理、表單管理等。⑥受理中心：對接市政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一受理平臺獲取受理業(yè)務(wù)，建設(shè)受理中心，為上層應用提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理服務(wù)，包括業(yè)務(wù)受理、分派、回退等服務(wù)。建設(shè)線上線下服務(wù)相銜接的統(tǒng)一受理中心，統(tǒng)一受理經(jīng)辦窗口、PC端、移動端、自助終端等渠道的服務(wù)請求。包括業(yè)務(wù)受理、受理操作、業(yè)務(wù)收藏、容缺受理、網(wǎng)上申辦件受理、辦件查詢統(tǒng)計、任務(wù)分配等。⑦消息中心：統(tǒng)一管理消息的推送，統(tǒng)一對接短信、微信公眾號等多種渠道。提供統(tǒng)一消息發(fā)送的接口、提供模板管理，支持多種渠道通用、標準、專業(yè)等不同類型的消息模板，規(guī)范消息格式，對消息內(nèi)容與變量標準化，同時支持對接微信公眾號已有模板。支持設(shè)置推送策略、支持補推。提供推送統(tǒng)計查詢、消息歷史查詢。主要功能包括推送模板管理、消息推送管理、查詢統(tǒng)計管理等。⑧待辦中心：將業(yè)務(wù)人員有權(quán)限辦理的事項進行統(tǒng)一的入口展示，包含待辦事項、已辦事項、已發(fā)事項、所有事項的流程內(nèi)容。內(nèi)容支持對業(yè)務(wù)待辦的流程查詢和審批通過。⑨出件管理中心：統(tǒng)一管理各類出件內(nèi)容和出件方式。⑩社保卡一卡通服務(wù)中心：包含社?？ɑA(chǔ)管理功能，如持卡庫管理、新申領(lǐng)社會保障卡、申領(lǐng)電子社?？?、激活社?？ń鹑谫~戶、電子社?？ň€上支付管理、社?？ㄉ矸菡J證、社?？⊕焓А⑸绫？ń鈷臁⑸绫？〒Q卡、社?？ㄑa辦、社?？ㄗN、社?？ń鹑谫~戶支付、社?？ㄙ~戶查詢等服務(wù)。并提供對外能力開放，包括統(tǒng)一展碼組件能力、統(tǒng)一驗碼解碼能力、用戶授權(quán)確認能力、掃碼數(shù)據(jù)交換能力、身份認證能力、金融支付能力。（2）匯集各類基礎(chǔ)支撐應用，為數(shù)智大腦提供基礎(chǔ)支撐能力輸出，本期項目將建設(shè)基礎(chǔ)信息中心、身份認證中心（調(diào)用）、電子印章中心（調(diào)用）、電子證照中心（調(diào)用）、快遞物流中心、人社知識庫、地圖適配能力（調(diào)用）、人臉識別能力（調(diào)用）。①基礎(chǔ)信息中心：實現(xiàn)人員基礎(chǔ)信息服務(wù)、單位基礎(chǔ)信息服務(wù)、調(diào)用日志。②身份認證中心（調(diào)用）：調(diào)用省或市統(tǒng)一身份認證平臺，向上層應用系統(tǒng)提供統(tǒng)一調(diào)用。③電子印章中心（調(diào)用）：調(diào)用省電子印章平臺接口，為數(shù)字人社各業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)及各級經(jīng)辦機構(gòu)提供電子印章支撐，并記錄調(diào)用日志。④電子證照中心（調(diào)用）：調(diào)用市電子證照平臺，實現(xiàn)人社業(yè)務(wù)辦理實時接口調(diào)用電子證照信息，對不同類別電子證照進行統(tǒng)一簽發(fā)，并記錄調(diào)用日志。⑤快遞物流中心：建設(shè)快遞物流中心，基于事項標準化梳理，確定人社在受理、辦結(jié)環(huán)節(jié)中可提供快遞物流服務(wù)的事項，建設(shè)全局統(tǒng)一的、標準的、規(guī)范的快遞物流服務(wù)，并與數(shù)字化經(jīng)辦、數(shù)字化服務(wù)結(jié)合，提供物流寄件、收件、查詢、下載等功能。主要功能模塊包括快遞物流接口管理、快遞物流應用管理、快遞事項管理。⑥人社知識庫：支持各級單位或部門自行填報并管理知識。工作人員將需要補充、確認的知識發(fā)送給各級單位或部門，各級單位或部門相關(guān)人員通過本系統(tǒng)將互動咨詢、政策文件、辦事服務(wù)、機構(gòu)信息等知識進行確認和填報。同時支持知識的查詢和管理等功能。⑦地圖適配能力（調(diào)用）：調(diào)用市地圖基礎(chǔ)平臺，構(gòu)建數(shù)字人社地圖適配能力。⑧人臉識別能力（調(diào)用）：調(diào)用市平臺或其他可信渠道的人臉識別能力，接入后統(tǒng)一為人社為上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)的具體應用場景提供支撐，提供完備的日志及查詢功能。2、數(shù)字化服務(wù)：建設(shè)人社一體化服務(wù)子系統(tǒng)和“人社秘書”智能服務(wù)子系統(tǒng)的部分功能。（1）人社一體化服務(wù)子系統(tǒng)包括多渠道統(tǒng)一公共服務(wù)平臺升級改造、場景式服務(wù)專區(qū)（含場景式服務(wù)的設(shè)計、事項梳理、事項管理、頁面搭建及服務(wù)示范建設(shè)，以及一件事一次辦服務(wù)專區(qū)、免申即辦服務(wù)專區(qū)、馬上辦服務(wù)專區(qū)、信用審批服務(wù)專區(qū)、“社?？ㄒ豢ㄍā狈?wù)專區(qū)、適老化服務(wù)專區(qū)、農(nóng)民工工資保證金管理、多語種服務(wù)專區(qū)等）、一體化服務(wù)工作臺。其中：①多渠道統(tǒng)一公共服務(wù)平臺升級改造：目前多渠道統(tǒng)一公共服務(wù)平臺已實現(xiàn)移動端人才服務(wù)事項的統(tǒng)一，本項目計劃在此平臺基礎(chǔ)上升級為全人社業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多渠道統(tǒng)一平臺，增加服務(wù)開發(fā)管理、開發(fā)者管理、開發(fā)資源管理等功能。同時，將原有系統(tǒng)進行改造，統(tǒng)一遷移至鯤鵬云，通過改造升級，實現(xiàn)對國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、中間件、服務(wù)器的適配。功能模塊包括服務(wù)接入管理、服務(wù)輸出管理、服務(wù)編排重組、服務(wù)開發(fā)管理、開發(fā)者管理、開發(fā)資源管理、服務(wù)文檔管理、服務(wù)監(jiān)控管理、服務(wù)運維管理、服務(wù)統(tǒng)計分析、全人社業(yè)務(wù)界面開發(fā)配置等功能。②場景式服務(wù)專區(qū)：搭建場景式服務(wù)專區(qū)，包含場景式服務(wù)設(shè)計、場景化服務(wù)梳理、場景式服務(wù)事項管理、場景式服務(wù)頁面搭建、場景式服務(wù)示范建設(shè)等功能，并構(gòu)建一件事一次辦服務(wù)專區(qū)、免申即辦服務(wù)專區(qū)、馬上辦服務(wù)專區(qū)、信用審批服務(wù)專區(qū)、“社保卡一卡通”服務(wù)專區(qū)、適老化服務(wù)專區(qū)、農(nóng)民工工資保證金管理專區(qū)、多語種服務(wù)專區(qū)。其中：1）一件事一次辦服務(wù)專區(qū)：集成已有一件事一次辦，并增加建設(shè)6個一件事一次辦事項建設(shè)。2）免申即辦服務(wù)專區(qū)：集成已有“免申既辦”事項，并增加建設(shè)以下5個“免申既辦”事項建設(shè)。3）馬上辦服務(wù)專區(qū)：匯集馬上辦事項列入馬上辦服務(wù)專區(qū)，通過鏈接跳轉(zhuǎn)的方式直達業(yè)務(wù)申報界面。4）信用審批服務(wù)專區(qū)：集成信用審批服務(wù)事項列入信用審批服務(wù)專區(qū)，通過鏈接跳轉(zhuǎn)的方式直達業(yè)務(wù)申報界面。5）社?？ㄒ豢ㄍǚ?wù)專區(qū)：在人社一體化服務(wù)的場景式服務(wù)專區(qū)中，提供“社?？ㄒ豢ㄍā睂^(qū)入口和服務(wù)菜單，為社?？ㄒ豢ㄍǚ?wù)內(nèi)容提供跳轉(zhuǎn)鏈接。6）適老化服務(wù)專區(qū)：開設(shè)適老服務(wù)專區(qū)，識別登錄人員為老年人后，切換為適老化服務(wù)模式，采用更簡化的界面設(shè)計，更大號的文字顯示，也可以通過人社秘書提供的消息一鍵播報，進入虛擬人對話交流服務(wù)通道、拉起5G視頻辦。對適老化專用頁面進行管理和配置，打開應用功能時，根據(jù)參數(shù)配置調(diào)用“適老化”專用頁面，替換原UI頁面。同時利用人社秘書提供適老服務(wù)，包括消息提醒的語音播報服務(wù)，待辦事項的電話提醒服務(wù)，線上客服的一鍵呼入服務(wù)等。主要建設(shè)內(nèi)容包括適老服務(wù)指南設(shè)計、語音智能服務(wù)、適老化界面服務(wù)、高頻業(yè)務(wù)專區(qū)、親情幫辦代辦服務(wù)。7）農(nóng)民工工資保證金管理：實現(xiàn)擔保機構(gòu)網(wǎng)上備案、施工總承包單位網(wǎng)上查詢比例、工資保證金和保函“一網(wǎng)通辦”和監(jiān)管部門對農(nóng)民工工資保證金繳存情況的系統(tǒng)監(jiān)管、遠程監(jiān)控、風險預警，實現(xiàn)農(nóng)民工工資保證金全流程線上閉環(huán)管理。主要包括總包單位工程項目管理、擔保機構(gòu)保證金管理、保證金業(yè)務(wù)管理。8）多語種服務(wù)專區(qū)：建設(shè)人社多語種服務(wù)專區(qū)，匯聚提供多語種版本的人社資訊、辦事指南、政策法規(guī)等內(nèi)容展示，匯集人社領(lǐng)域的涉外辦事服務(wù)入口。建設(shè)社會保障多語種服務(wù)專欄，匯聚提供多語種版本的社會保障相關(guān)資訊、政策法規(guī)、辦事指南等，匯集社會保障相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)辦理入口，方便外籍人士了解和獲得相關(guān)服務(wù)。實現(xiàn)10項高頻辦事服務(wù)的繁體版和英文版改造建設(shè)。③建設(shè)一體化服務(wù)工作臺，實現(xiàn)服務(wù)對象認證登錄、工作臺配置管理、服務(wù)應用菜單管理、待辦事項管理、在辦件信息反饋、消息通知、好差評管理等功能。（2）“人社秘書”智能服務(wù)子系統(tǒng)包括需求感知、服務(wù)驅(qū)動和智能客服（視頻幫辦、在線客服），構(gòu)建領(lǐng)導問策模式。其中：需求感知。需求感知是通過對服務(wù)對象、人社機構(gòu)、業(yè)務(wù)事項、行為習慣等需求的智能感知，利用機器學習、知識圖譜等信息技術(shù)不斷訓練優(yōu)化，對人社服務(wù)進行預測和評估，助力人社提供更精準、更便捷、更主動的人社服務(wù)。包含需求變化分類感知、需求感知分類收集、需求導入及配置管理、感知算法模型設(shè)計、智能服務(wù)事項管理、服務(wù)對象名單管理、需求查詢管理、需求維護管理、標簽管理調(diào)用等功能。需求驅(qū)動。根據(jù)需求感知后的人員和數(shù)據(jù)（經(jīng)用戶數(shù)據(jù)確權(quán)后），由人社秘書進行相關(guān)的政務(wù)事項的精準推送，主動告知群眾可辦事項、如何辦、去哪兒辦、怎么辦，實現(xiàn)“智配直享”政務(wù)辦理新模式。包含智能處置管理、消息推送管理和推送渠道管理。建設(shè)人社秘書移動端，滿足服務(wù)對象的需求并提升服務(wù)體驗，包含服務(wù)記錄、服務(wù)進度、匹配服務(wù)等功能，通過短信、公眾號或小程序等服務(wù)渠道，向服務(wù)對象主動推送相關(guān)消息，服務(wù)對象可點擊鏈接查看了解詳情或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。建設(shè)智能客服（視頻幫辦、在線客服）并構(gòu)建領(lǐng)導問策模式利用智能語音、語義識別、圖文識別、大語言模型等人工智能技術(shù)，打造全市人社智能客服系統(tǒng)，實現(xiàn)視頻幫辦、智能機器人、人工客服三者的聯(lián)調(diào)聯(lián)動。建設(shè)5G視頻幫辦代辦服務(wù)，實現(xiàn)辦事群眾與業(yè)務(wù)專家實時在線視頻溝通，為辦事群眾提供視頻通話、遠程協(xié)助、問題咨詢、在線填報材料、辦理結(jié)果雙向確認及簽名、評價等服務(wù)。建設(shè)智能在線客服，解決群眾咨詢及辦事過程中存在的政策不掌握、不知網(wǎng)上辦、入口找不到、操作不順暢等問題，為事項辦理業(yè)務(wù)咨詢提供線上支撐。①視頻幫辦：人社服務(wù)5G視頻辦系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，圍繞人社服務(wù)事項，針對于用戶存在的“政策不了解、通知不知道、材料不會做、流程不掌握”等問題，為事項辦理業(yè)務(wù)咨詢提供線上支撐。實現(xiàn)咨詢一次辦、全事項全流程咨詢，從而提供“不見面”服務(wù)，打破服務(wù)‘最后一公里’的營商觸角，使群眾和企業(yè)辦事更快捷,工作人員效率再提升。在機制運轉(zhuǎn)過程中排除風險因素干預，對各個單位咨詢服務(wù)基本情況的相關(guān)記錄及時存檔記錄，形成服務(wù)臺賬和工單記錄，并實時記錄用戶評價情況，為各類人社服務(wù)事項辦理過程產(chǎn)生的相關(guān)問題進行全方位的動態(tài)監(jiān)管和及時調(diào)度提供數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)數(shù)據(jù)加密傳輸、不可篡改，傳輸全過程可監(jiān)控，有效避免數(shù)據(jù)泄露，從而為工作人員提高辦事效率提供有效抓手，加強實時監(jiān)管。功能模塊包括5G視頻辦小程序、網(wǎng)頁端子系統(tǒng)、自助終端改造、人社官方網(wǎng)站入口、幫辦智能工作臺、幫辦后臺管理、統(tǒng)一用戶管理及5G視頻預約管理。②在線客服：采用大語言模型、NLP、語音識別ASR等人工智能技術(shù)，針對人社知識庫材料進行專項訓練，實現(xiàn)對自然語言進行高度智能化的語義分析和對話交互，準確定位和關(guān)聯(lián)知識庫中的數(shù)據(jù)，從而判斷用戶意圖，快速定位需求、進行富文本的應答服務(wù)，形成“動態(tài)且閉環(huán)”的用戶服務(wù)旅程。支持自然語言交互、情緒識別、復雜上下文理解與多輪對話能力，并實現(xiàn)智能回復，打造7×24小時在線的智能在線客服平臺。智能在線客服平臺采用多模態(tài)人機對話模式，支持純文本、圖文、折疊、音視頻、富文本等多種消息展示模式，實現(xiàn)用戶文本與語音信息輸入。實現(xiàn)先機后人，智能轉(zhuǎn)人工客服策略。智能在線客服通過定制化接口與5G視頻辦對接，實現(xiàn)無縫轉(zhuǎn)接視頻人工，協(xié)同辦理復雜事項。智能語音客服通過MRCPv2等標準協(xié)議與呼叫中心的電話系統(tǒng)對接，實現(xiàn)智能語音咨詢接待，實現(xiàn)先機后人，智能轉(zhuǎn)人工客服策略。市民撥打人社/社保等熱線電話后首先進入語音導航，自動識別用戶意圖后，調(diào)取相關(guān)知識庫數(shù)據(jù)，直接以擬人聲音回答問題或推薦相關(guān)流程，可進行多輪交互語音應答盡可能找到最趨近結(jié)果，也可無縫轉(zhuǎn)接人工電話坐席進行解答和引導。系統(tǒng)自動記錄知識點應用數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)管理人員可定期查看各子系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析，操作輸出自定義業(yè)務(wù)報表，指導知識運營人員完成機器人知識庫的語料更新。支持PC、移動端等多渠道訪問模式。③構(gòu)建領(lǐng)導問策模式。利用大語言模型、NLP技術(shù)實現(xiàn)人機對話智能交互，根據(jù)語音輸入，進行語義理解，實現(xiàn)自然語言交互、復雜上下文理解和多輪對話能力，依托數(shù)據(jù)資源中心的數(shù)據(jù)支持，從數(shù)據(jù)資源中心獲取指標和數(shù)據(jù)，即時生成可視化圖表、報表，快速響應政策問答。3、數(shù)字化經(jīng)辦：建設(shè)數(shù)字化業(yè)務(wù)驅(qū)動子系統(tǒng)和經(jīng)辦平臺管理模塊，實現(xiàn)事項統(tǒng)一標準化管理、新事項快速配置生成、業(yè)務(wù)經(jīng)辦統(tǒng)一管理監(jiān)督。（1）數(shù)字化業(yè)務(wù)驅(qū)動子系統(tǒng)數(shù)字化業(yè)務(wù)驅(qū)動子系統(tǒng)用于動態(tài)管理人社審批服務(wù)事項目錄清單、實施清單、辦事指南、操作規(guī)程等，將辦事所需的事項流程信息、審核要素、審核材料等固化到系統(tǒng)中。主要包括事項標準管理、事項目錄管理、實施清單管理、辦理流程管理、業(yè)務(wù)表單管理、審核要素配置管理、材料配置管理、事項風險管理、智能審核中心、業(yè)務(wù)運行配置、單據(jù)配置管理功能。1）事項標準管理：通過建設(shè)事項庫管理、標準需求管理、標準分類管理、標準智能檢索，實現(xiàn)事項標準管理。2）事項目錄管理：通過建設(shè)目錄區(qū)分管理、目錄復制、事項發(fā)布、事項下放、事項撤銷、事項復制等功能，實現(xiàn)事項目錄管理。3）實施清單管理：實施清單管理模塊實現(xiàn)實施清單管理編制、變更、查詢統(tǒng)計等功能。還提供辦理事項設(shè)置的功能，靈活設(shè)置辦理項多情形條件，根據(jù)不同條件關(guān)聯(lián)不同材料，具備辦理流程自定義配置，自動生成外部流程圖。主要包括清單發(fā)布管理、清單下架管理、清單復制、清單撤銷。4）辦理流程管理：建設(shè)流程相關(guān)功能，滿足業(yè)務(wù)辦理過程中的需求，包含服務(wù)事項管理、業(yè)務(wù)流程撰寫、業(yè)務(wù)流程建模、業(yè)務(wù)流程管理、業(yè)務(wù)流程發(fā)布等。5）業(yè)務(wù)表單管理：對業(yè)務(wù)表單進行管理，包括表單資源管理、表單配置管理、字段配置管理、電子表單導出、業(yè)務(wù)組件開發(fā)。6）審核要素配置管理：通過對審核要素、要素類別、審核要素導出、規(guī)則配置等的管理，實現(xiàn)審核要素配置管理。7）材料配置管理：基于人社服務(wù)事項清單梳理出材料目錄清單，并將材料目錄進行標準化管理，支持對每一個服務(wù)事項辦理所需要的材料進行動態(tài)配置管理。包括材料目錄管理、事項材料配置。8）事項風險管理：對事前、事中、事后的事項風險進行配置管理。9）智能審核中心：建設(shè)智能審核中心，利用智能技術(shù)來進行審核、檢查、評估業(yè)務(wù)情況，以確保其符合標準、政策或規(guī)定。包括智能審核規(guī)則管理、智能審核指標管理、運算類型與閾值管理、紅黃綠牌管理、智能審核管理等。搭建RPA管理平臺，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，使用RPA和其他技術(shù)相結(jié)合，支持至少4個業(yè)務(wù)事項或場景自動化經(jīng)辦。支持至少10個業(yè)務(wù)事項或場景實現(xiàn)自動識別文檔材料，輔助業(yè)務(wù)審核。利用大語言模型等人工智能技術(shù)，對歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及材料進行深度學習，提供參考審核結(jié)果及依據(jù)、提取關(guān)鍵信息等，輔助至少14個復雜業(yè)務(wù)事項或場景智能經(jīng)辦。10）業(yè)務(wù)運行配置：為了支持業(yè)務(wù)運行進行相關(guān)設(shè)置和配置功能，包括業(yè)務(wù)運行事件配置、業(yè)務(wù)運行事件流程推送。11）單據(jù)配置管理：對業(yè)務(wù)單據(jù)進行管理，并提供單據(jù)標簽管理、應用標簽管理等功能。（2）經(jīng)辦平臺管理模塊經(jīng)辦平臺管理模塊實現(xiàn)統(tǒng)一的工作臺管理、組織人員管理、資源權(quán)限管理、資源管理、系統(tǒng)管理、消息管理、待辦業(yè)務(wù)批量處理、綜合業(yè)務(wù)管理、格式配置管理等功能，為數(shù)字化業(yè)務(wù)驅(qū)動子系統(tǒng)及未來的經(jīng)辦助手等提供支撐。①工作臺管理：主要包括工作臺角色模板管理、工作臺組件管理。②組織人員管理：調(diào)用數(shù)智大腦的用戶中心，同步用戶組織、機構(gòu)、人員等數(shù)據(jù)，建設(shè)數(shù)字化經(jīng)辦體系各系統(tǒng)的用戶及組織機構(gòu)管理功能，并對其進一步擴展，為業(yè)務(wù)的辦理提供基礎(chǔ)支撐。主要包括組織管理和人員管理。③資源權(quán)限管理：實現(xiàn)角色權(quán)限管理和管理員權(quán)限管理。④資源管理：包括功能資源管理、URL資源管理、報表模板管理。⑤系統(tǒng)管理：實現(xiàn)輸出日志動態(tài)配置、job作業(yè)管理、接入系統(tǒng)管理、系統(tǒng)異常日志及系統(tǒng)操作日志。⑥消息管理：基于數(shù)智大腦消息中心能力支撐，構(gòu)建數(shù)字化經(jīng)辦體系的消息管理模塊，包含消息安全配置、消息渠道管理、消息在線發(fā)送、消息統(tǒng)計與分析、消息模板管理等。⑦待辦業(yè)務(wù)批量處理：支持對待辦業(yè)務(wù)進行批量辦理、批量找回等操作。⑧綜合業(yè)務(wù)管理：實現(xiàn)對受理平臺申辦事項查詢、經(jīng)辦業(yè)務(wù)查詢等業(yè)務(wù)查詢。⑨格式配置管理：實現(xiàn)報盤模板管理，支持上傳、下載報盤模板文件。4、CIM場景應用：包含產(chǎn)業(yè)人才分布圖、勞動爭議仲裁案件分布地圖、參保分布圖、與市CIM平臺對接。5、接口設(shè)計與系統(tǒng)對接：（1）與人社內(nèi)部系統(tǒng)對接包括數(shù)智大腦與上層應用系統(tǒng)對接、數(shù)字化經(jīng)辦與數(shù)字人社對接、數(shù)字化服務(wù)與數(shù)字人社對接、數(shù)字人社與人社已有系統(tǒng)對接。（2）與人社外部系統(tǒng)對接包括數(shù)智大腦與人社外部系統(tǒng)對接、數(shù)字化經(jīng)辦與人社外部系統(tǒng)對接、數(shù)字化服務(wù)與人社外部系統(tǒng)對接。6、成品軟件租賃（許可）：（1）Leaf62.0及以上開發(fā)框架技術(shù)支撐基于人社部統(tǒng)一的Leaf62.0及以上框架，符合人社部云應用支撐框架技術(shù)架構(gòu)的要求，進行應用全生命周期管理、數(shù)據(jù)化運營、立體化監(jiān)控和服務(wù)治理。Leaf62.0及以上框架支持鯤鵬云環(huán)境下的達夢數(shù)據(jù)庫V8、金蝶中間件AAS-V10、麒麟V10操作系統(tǒng)等，可部署運行使用。基于J2EE體系架構(gòu)，對BS架構(gòu)進行擴展，架構(gòu)層面封裝了請求控制、視圖服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、權(quán)限管理等功能。Leaf62.0及以上架構(gòu)引入微服務(wù)的治理框架，技術(shù)生態(tài)更加包容，支持主流HTTP協(xié)議，同時向前兼容DubboRPC調(diào)用框架。并引入了可拆可合的設(shè)計理念，將功能組件設(shè)計為按需引入的模式，各個功能組件像流水線上的零件可供應用系統(tǒng)開發(fā)者按需組合，便于擴展，易于維護。Leaf62.0及以上架構(gòu)包含分布式應用服務(wù)、分布式緩存、分布式消息、分布式應用監(jiān)控、分布式日志以及服務(wù)網(wǎng)關(guān)。該開發(fā)框架需要具備以下三大點能力：1)支持API發(fā)布、API全生命期管理、網(wǎng)關(guān)安全等功能。2)具備服務(wù)治理、注冊中心、配置中心、平臺運維管理、經(jīng)典應用服務(wù)、容器集群管理、應用發(fā)布等能力。3)提供硬件資源虛擬化，容器化，將應用程序或微服務(wù)程序通過容器云平臺進行發(fā)布和管理。具體指標項技術(shù)要求如下：序號指標項指標描述具體技術(shù)要求1API網(wǎng)關(guān)支持API發(fā)布、API全生命期管理、網(wǎng)關(guān)安全等功能。1）API發(fā)布支持手動配置服務(wù)API。支持swaggerURL、json文件的API批量導入，json文件的API批次導出。2）支持API在線調(diào)試，返回參數(shù)結(jié)果，以及運行測試結(jié)果保存為用例，用例保存后可以重復多次進行測試。3）支持OAuth2.0、JWT、key-auth等認證，支持應用提供三方鑒權(quán)、加簽驗簽接口進行API訪問鑒權(quán)。4）支持新建/編輯/管理API分組（即服務(wù)管理），支持自定義API分組域名，支持在服務(wù)詳情視圖下對API進行增刪改查等操作。5）支持通過網(wǎng)關(guān)訪問后端gRPC、webservice、springcloud、websocket服務(wù)和https協(xié)議。6）流量告警：設(shè)定API的請求流量閾值，當請求流量超過設(shè)定的閾值時，觸發(fā)告警通知。支持設(shè)置服務(wù)級別的訪問策略、限流策略和降級熔斷策略。7）支持Base64、AES、DES、SM4國密算法。8）支持服務(wù)管理，支持任務(wù)創(chuàng)建、刪除、修改、發(fā)布、審批、下線等全生命周期管理。9）能力開放可將網(wǎng)關(guān)能力開放至API市場，實現(xiàn)跨組織、跨團隊的能力共享。支持API的訂閱、審批、退訂等管理操作。支持合作方聯(lián)調(diào)，查看聯(lián)調(diào)API的聯(lián)調(diào)結(jié)果。10）網(wǎng)關(guān)運維支持實例、應用、API級別的流量監(jiān)控，包括請求量、響應碼、響應時間、性能指標、錯誤率等指標。11）支持網(wǎng)關(guān)實例的橫向擴展，提升網(wǎng)關(guān)性能。2微服務(wù)平臺分布式服務(wù)微服務(wù)框架具備服務(wù)治理、注冊中心、配置中心、平臺運維管理、經(jīng)典應用服務(wù)、容器集群管理、應用發(fā)布等能力。1）兼容主流微服務(wù)框架協(xié)議，對主流框架提供了協(xié)議以及服務(wù)注冊/發(fā)現(xiàn)模型的適配兼容。

2)配置中心支持javaapi、springbootym等多種配置模型，可以與java應用進行集成。

3)支持面向接口和面向應用的服務(wù)注冊/發(fā)現(xiàn)模型。

4)具備服務(wù)注冊與發(fā)現(xiàn)的能力。

5)豐富的服務(wù)治理能力，提供了分級權(quán)限管理、服務(wù)鑒權(quán)、限流熔斷、黑白名單、訪問控制、服務(wù)降級等多樣化、多維度的服務(wù)治理能力。

6)提供依賴管理視圖，提供對RPC發(fā)布訂閱的實時結(jié)果，可展示不同應用之間的服務(wù)調(diào)用關(guān)系，以及應用發(fā)布和訂閱的服務(wù)信息。

7)支持服務(wù)分組/版本管理，提供服務(wù)分組和版本管理服務(wù)，當一個接口有多個實現(xiàn)時，可以通過服務(wù)分組加以區(qū)分。

8)支持泛化調(diào)用，泛化接口調(diào)用主要用于沒有服務(wù)提供方接口api的情況下進行服務(wù)調(diào)用，參數(shù)及返回值均采用Map表示。

9)支持延遲暴露：支持延遲暴露用于當服務(wù)需要時間進行預熱和初始化資源，可以設(shè)置服務(wù)延遲特定的時間之后再進行服務(wù)暴露。

10）聯(lián)邦集群流量管理：提供跨集群的統(tǒng)一七層流量接入能力，能夠按集群、部署單元維度作流量按權(quán)重調(diào)撥、業(yè)務(wù)語義的單元化路由（如按UID）及規(guī)則推送。

11）灰度發(fā)布：支持灰度發(fā)布，實例灰度/流量灰度和藍綠發(fā)布。

12）鏡像/環(huán)境變量覆蓋模式：支持根據(jù)不同部署單元可注入不同環(huán)境變量或鏡像地址。3容器平臺通過部署容器云平臺，提供硬件資源虛擬化，容器化，將應用程序或微服務(wù)程序通過容器云平臺進行發(fā)布和管理。1)支持容器集群管理。容器集群管理將硬件資源、CPU資源、內(nèi)存資源進行整合，對集群中的資源進行統(tǒng)一分配和管理，為不同的業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)分配合適的基礎(chǔ)資源。

2)支持部署實例管理。布署實例管理是對中間件鏡像、業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)鏡像所布署的運行實例進行過程管理，可根據(jù)運行情況動態(tài)調(diào)節(jié)部署節(jié)點、實例數(shù)、單個實例能夠使用的CPU、內(nèi)存、和存儲資源數(shù)量。

3）支持鏡像管理服務(wù)，對各組件及業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)鏡像進行統(tǒng)一管理，以支持使用容器進行部署。包括對微服務(wù)應用鏡像和版本進行統(tǒng)一管理。提供包括鏡像的制作、鏡像的上傳、更新、下載等功能。提供可視化圖形管理界面，可查看鏡像倉庫中的各類鏡像信。提供日志管理功能，支持查看各項日志記錄信息。支持鏡像簽名，完整性校驗功能。（2）數(shù)據(jù)庫基于市平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫版本提供高級服務(wù)，配合應用開發(fā)商驗證數(shù)據(jù)庫效率,協(xié)助完成應用和數(shù)據(jù)庫的適配對接。提供至少20次的現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。（3）中間件基于市平臺基礎(chǔ)中間件版本提供高級服務(wù)，配合應用開發(fā)商完成中間件使用。提供至少20次的現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。（四）總體架構(gòu)要求1、總體架構(gòu)“數(shù)字人社”（一期）項目基于鯤鵬云進行部署建設(shè)，按最小必須原則構(gòu)建人社數(shù)智大腦，基礎(chǔ)建成數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化經(jīng)辦，支撐業(yè)務(wù)服務(wù)事項配置生成、服務(wù)經(jīng)辦有效運轉(zhuǎn)。利用數(shù)智大腦和知識梳理成果，初步構(gòu)建“人社秘書”，為用戶提供主動感知的智能服務(wù)的同時，創(chuàng)新視頻辦服務(wù)模式。2、業(yè)務(wù)架構(gòu)在業(yè)務(wù)架構(gòu)中個人、單位、機構(gòu)將通過省市政務(wù)渠道、人社自有渠道、社會第三方渠道進行業(yè)務(wù)與服務(wù)申請，人社一體化服務(wù)子系統(tǒng)通過統(tǒng)一界面H5方式提供各個渠道的統(tǒng)一界面，同時人社秘書智能服務(wù)子系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)咨詢、智能語音等服務(wù)。對于服務(wù)類型為查詢類的可調(diào)用中臺服務(wù)進行查詢，經(jīng)辦類服務(wù)則進入一窗綜合服務(wù)受理平臺。對于經(jīng)辦類服務(wù)通過數(shù)字化服務(wù)體系后將業(yè)務(wù)受理信息傳輸給數(shù)字化經(jīng)辦，經(jīng)辦審核過程直接調(diào)用業(yè)務(wù)規(guī)則，業(yè)務(wù)辦結(jié)后將辦結(jié)信息反饋至中臺以及服務(wù)申請渠道。在數(shù)字化經(jīng)辦中，數(shù)字化業(yè)務(wù)驅(qū)動子系統(tǒng)為智能審核子系統(tǒng)提供數(shù)字化事項驅(qū)動，經(jīng)辦平臺管理模塊提供基礎(chǔ)功能支撐。3、技術(shù)架構(gòu)“數(shù)字人社”總體技術(shù)架構(gòu)，統(tǒng)一采用人社部LEAF標準建設(shè)人力資源和社會保障行業(yè)云應用支撐平臺，使人力資源和社會保障相關(guān)平臺系統(tǒng)可以運行在云計算平臺上，結(jié)合云服務(wù)平臺，提供分布式服務(wù)支撐，依托虛擬化、分布式存儲、分布式計算、分布式數(shù)據(jù)訪問等云計算技術(shù)，基于微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計開發(fā)的支持人力資源和社會保障業(yè)務(wù)開展的應用軟件，支持分布式彈性計算、分布式數(shù)據(jù)庫訪問、支持分布式緩存、分布式文件系統(tǒng)等，滿足系統(tǒng)大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲要求和高并發(fā)訪問要求，支持資源的按需分配、應用可彈性伸縮、數(shù)據(jù)可水平擴展，滿足應用系統(tǒng)的資源按需分配、應用彈性伸縮、數(shù)據(jù)分布式存儲?；诮y(tǒng)一的應用分層架構(gòu)，建設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)辦類系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類系統(tǒng)應用。部署模式上，各類云應用系統(tǒng)支持統(tǒng)一部署，也支持分批實施分批獨立部署的靈活部署模式。（五）項目建設(shè)非功能性要求1、系統(tǒng)性能基本要求（1）對于一般操作，系統(tǒng)的響應時間不大于2s，數(shù)據(jù)查詢速度相當于直接訪問數(shù)據(jù)庫的時間。①交互類業(yè)務(wù)交互類業(yè)務(wù)是指平時工作中在系統(tǒng)中進行的業(yè)務(wù)處理，如錄入、刪除、修改一條記錄或發(fā)布一條信息等操作。平均響應時間：1秒。峰值響應時間：3秒。批量前臺經(jīng)辦業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導入（按一次2000條評估）。平均響應時間：5秒。峰值響應時間：10秒。②查詢類業(yè)務(wù)查詢業(yè)務(wù)如數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計報表生成或決策支持的信息查詢等。查詢業(yè)務(wù)由于受到查詢的復雜程度、查詢的數(shù)據(jù)量大小等因素的影響，根據(jù)具體情況而定，滿足以下相應時間：簡單查詢平均響應時間：1秒。復雜查詢平均響應時間：3秒。視頻播放平均響應時間：3秒。③交易接口服務(wù)（數(shù)據(jù)交換）單條記錄交易平均響應時間：1秒。多條記錄（100條）交易平均響應時間：3秒。④大數(shù)據(jù)量、批量處理業(yè)務(wù)批量交易是指一次完成多筆業(yè)務(wù)處理的交易，如批量扣繳、批量核算工資等，由于批量交易的數(shù)據(jù)量不確定，具有處理復雜、操作數(shù)據(jù)量大、處理時間長等特點，極限數(shù)據(jù)查詢時間：大樣本量時數(shù)據(jù)查詢時間不超過2分鐘。（2）系統(tǒng)支持同時從多個地方并發(fā)使用，要求系統(tǒng)不能由于用戶連續(xù)的增加明顯降低系統(tǒng)的相應時間。內(nèi)部管理系統(tǒng)需支持同時在線用戶數(shù)為2000人，并發(fā)用戶數(shù)為600人，對外服務(wù)類系統(tǒng)需支持同時在線用戶數(shù)為20000人，并發(fā)用戶數(shù)為1000人。（3）需采用緩存技術(shù)，對會頻繁訪問的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)緩存至緩存服務(wù)器，減少應用服務(wù)器對數(shù)據(jù)庫頻繁讀取，降低對數(shù)據(jù)庫讀取時間，提升應用響應速度。系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)場景將程序進行多實例部署，保證每臺應用服務(wù)器資源使用率能在正常范圍內(nèi)，具體指標如下表所示：①首頁訪問平均響應時間業(yè)務(wù)正常時≤300ms，業(yè)務(wù)高峰時≤500ms。②基本查詢操作響應時間小數(shù)據(jù)量簡單查詢類，≤300ms。③小數(shù)據(jù)量復雜多重查詢類，≤800ms。④批量數(shù)據(jù)簡單查詢類，≤800ms。⑤跨系統(tǒng)查詢類，≤1000ms。⑥復雜分析查詢類，≤800ms。⑦模糊查詢類，≤800ms。⑧CPU平均占用率：業(yè)務(wù)正常時≤40%，業(yè)務(wù)高峰時≤80%。⑨內(nèi)存平均占用率：業(yè)務(wù)正常時≤40%，業(yè)務(wù)高峰時≤80%。（4）系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)場景將程序進行多實例部署，保證每臺應用服務(wù)器資源使用率能在正常范圍內(nèi)。2、系統(tǒng)安全性需求系統(tǒng)需滿足現(xiàn)有的應用安全體系，防止系統(tǒng)外非法用戶的侵入和系統(tǒng)內(nèi)用戶的非法探測和惡意泄密，系統(tǒng)內(nèi)人員分級授權(quán)操作。投標人應對系統(tǒng)安全、應用安全和數(shù)據(jù)安全提出明確的方案。必須有數(shù)據(jù)存儲備份，在更換平臺時保證應用系統(tǒng)的平滑過渡。系統(tǒng)建設(shè)安全標準要求系統(tǒng)安全等級保護級別為等保三級。3、技術(shù)路線需求（1）采用人力資源和社會保障行業(yè)通用底層LEAF技術(shù)框架，基于J2EE體系架構(gòu)，對BS架構(gòu)進行擴展，架構(gòu)層面封裝了請求控制、視圖服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、權(quán)限管理等功能。（2）采用信創(chuàng)技術(shù)路線，所使用的產(chǎn)品應符合信創(chuàng)要求。（3）采用微服務(wù)架構(gòu)開發(fā)方式，支持軟件的重用，提高應用系統(tǒng)的質(zhì)量和可靠性。（4）采用容器引擎將微服務(wù)的部署容器化，對部署在容器中的應用進行管理。4、規(guī)范性與標準性需求系統(tǒng)設(shè)計在功能、安全、網(wǎng)絡(luò)等各方面符合國家網(wǎng)絡(luò)安全和市電子政務(wù)建設(shè)等各項標準和規(guī)范。同時，在系統(tǒng)設(shè)計上應采用國際、國內(nèi)成熟的信息技術(shù)和先進的技術(shù)標準，要能與其它系統(tǒng)互聯(lián)互通并具備擴展性和可維護性。5、投資保護需求系統(tǒng)建設(shè)必須充分利用已有的各項軟硬件基礎(chǔ)，實現(xiàn)對已有投資的保護問題。系統(tǒng)采用的軟件平臺都應該基于開放式架構(gòu)，必須使用現(xiàn)有的系統(tǒng)軟件平臺，不可使用自主平臺軟件，從而保證整個軟硬件系統(tǒng)的“向前兼容”及“向后擴展”。項目中不可采用非采購方已有的各項系統(tǒng)軟件平臺。6、系統(tǒng)穩(wěn)定性需求整個應用系統(tǒng)能夠連續(xù)7×24小時不間斷工作。系統(tǒng)運行每1000小時中可用時間至少不小于999小時，故障間隔時間大于1000小時。系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性、準確性達到99.99%。對人工輸入的數(shù)據(jù)以及來自不同接口的數(shù)據(jù)進行合法性檢查，確保流程的通暢性，并且能夠?qū)﹀e誤數(shù)據(jù)進行自動糾錯處理。7、可靠性需求通過采用主流的成熟的軟件架構(gòu)與軟件開發(fā)工具，提高應用系統(tǒng)的開發(fā)質(zhì)量，優(yōu)化軟件，減少軟件缺陷，提高平臺和應用軟件的穩(wěn)定性、可靠性。8、易操作性需求電腦操作界面要清晰、簡潔、靈活，便于操作和維護，風格一致，符合用戶操作特點和使用習慣，使用戶能夠經(jīng)過較短時間的培訓，就可學會系統(tǒng)的使用。提供操作用戶在線幫助信息和詳細完整的用戶使用指導手冊，復雜業(yè)務(wù)要有業(yè)務(wù)導航。應用系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)用戶提交有誤信息，必須明確提示用戶錯誤的原因，并把界面控制焦點置于發(fā)生錯誤的控件對象上。應用系統(tǒng)功能菜單必須按照功能域、功能項的分類方法進行組織。對于操作員無權(quán)限使用的功能菜單，應用系統(tǒng)不顯示該菜單或?qū)⑵湓O(shè)置為不可用狀態(tài)。當返回數(shù)據(jù)量過大導致響應時間過長時，能提供部分響應，例如分頁加載數(shù)據(jù)等，減少操作人員的等待時間。9、可擴展性需求要充分考慮技術(shù)體系發(fā)展前景，適應未來發(fā)展的需要。在設(shè)計時充分考慮系統(tǒng)的各種輸入輸出需求，提供或預留到各相關(guān)單位的標準化數(shù)據(jù)接口，加強與其他單位的電子數(shù)據(jù)的交換與共享，方便系統(tǒng)的功能擴展升級。系統(tǒng)應能適應業(yè)務(wù)發(fā)展和變革的需要，適應用戶數(shù)量及業(yè)務(wù)量的增長，新業(yè)務(wù)的增加以及業(yè)務(wù)的變化。10、兼容性需求（1）系統(tǒng)可以部署在Linux等主流平臺上，支持多種主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。（2）能夠良好的兼容Google、360、IE、奇安信等主流瀏覽器。（3）最大限度的兼容MicrosoftOffice、WPS、PDF、OFD等辦公軟件。（4）最大限度的減少需要安裝瀏覽器插件數(shù)量。（5）在建設(shè)過程中，各應用系統(tǒng)需兼容適配國產(chǎn)終端計算機和國產(chǎn)終端瀏覽器以及國產(chǎn)流、版、簽等工具軟件。11、可維護性需求在軟件開發(fā)過程中，系統(tǒng)的可維護性：要求需確保系統(tǒng)在長期內(nèi)保持穩(wěn)定和可靠，并且可以隨著業(yè)務(wù)需要的變化進行相應的調(diào)整?？勺x性：系統(tǒng)的代碼應易于理解和閱讀，這將有助于維護人員更快地了解代碼的結(jié)構(gòu)和功能。易于測試：系統(tǒng)應易于測試，以方便及時發(fā)現(xiàn)并修復缺陷。文檔化：系統(tǒng)應該有清晰明了的文檔，包括代號注釋、用戶手冊、技術(shù)文檔等，以方便維護人員更好地解析系統(tǒng)的性能和性能?？芍貜褪褂眯裕合到y(tǒng)應具有可重復使用的模塊和組件，以較低的開發(fā)人員的工作量，提供高代號的質(zhì)量和穩(wěn)定性。獨立性：系統(tǒng)應具有獨立的組件和模塊，以方便在修改某個組件時，不會影響其他組件的運行。超融合服務(wù)器平臺建設(shè)序號產(chǎn)品一級指標二級指標詳細技術(shù)參數(shù)1超融合服務(wù)器CPU規(guī)格CPU信息型號≥2*Hygon7380、主頻≥2.2GHz、物理核心數(shù)：≥32核，末級緩存容量：≥64MB；線程數(shù)：≥64；熱設(shè)計功耗：≤220W,支持內(nèi)存的最高速率:≥3200MHz,通道數(shù):≥8,位寬64位。2超融合服務(wù)器主板規(guī)格主板支持的CPU和內(nèi)存情況支持≥2顆海光二號/海光三號系列處理器，支持32根DDR4ECC內(nèi)存，最高≥3200MT/s速率。3超融合服務(wù)器主板內(nèi)存槽數(shù)量非板載內(nèi)存的可擴展插槽數(shù)量應≥32個。4超融合服務(wù)器主板存儲接口支持SATA、SAS、M.2、U.2等存儲接口。5超融合服務(wù)器PCIe插槽接口支持PCIe4.0，兼容PCIe3.0。6超融合服務(wù)器主板PCIe插槽數(shù)量及規(guī)格支持≥8個PCIe4.0I/O擴展槽。7超融合服務(wù)器內(nèi)存規(guī)格內(nèi)存數(shù)量≥16。8超融合服務(wù)器內(nèi)存規(guī)格≥64GB2Rx4DDR4。9超融合服務(wù)器內(nèi)存通道支持多個內(nèi)存接口通道，每個通道可支持1DPC或2DPC，當支持2DP時，印制電路板上應具備插槽的序號標識，支持4個內(nèi)存接口通道。10超融合服務(wù)器存儲規(guī)格硬盤一類型SSD，單盤容量≥960GB，實配盤數(shù)≥2塊。11超融合服務(wù)器硬盤二類型NVMESSD，單盤容量≥1.6TB，實配盤數(shù)≥2塊。12超融合服務(wù)器硬盤三類型SSD，單盤容量≥1.92TB，實配盤數(shù)≥4塊。13超融合服務(wù)器硬盤四類型HDD，單盤容量≥8TB，實配盤數(shù)≥4塊。14超融合服務(wù)器硬盤插槽數(shù)量及規(guī)格實配≥12個3.5英寸可用硬盤槽位。15超融合服務(wù)器RAID卡規(guī)格RAID卡支持的SAS接口數(shù)≥8。16超融合服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)規(guī)格網(wǎng)口速率和數(shù)量配備≥4個萬兆光口（含光模塊），≥4個千兆電口。17超融合服務(wù)器外部接口規(guī)格顯示接口≥2VGA口。18超融合服務(wù)器USB接口配備≥5個USB3.0，≥2個USB2.0。19超融合服務(wù)器電源規(guī)格電源模塊數(shù)量≥2。20超融合服務(wù)器電源功率≥1300W，符合80PLUS白金級別。21超融合服務(wù)器整機規(guī)格外觀和結(jié)構(gòu)a)服務(wù)器的零部件應緊固無松動，可插拔部件應可靠連接，開關(guān)、按鈕和其它控制部件應靈活可靠，布局應方便使用。22超融合服務(wù)器b)產(chǎn)品表面不應有明顯的凹痕、劃傷、裂縫、變形和污染等。表面涂層均勻，不應起泡、龜裂、脫落和磨損，金屬零部件無銹蝕及其它機械損傷。23超融合服務(wù)器c)產(chǎn)品表面說明功能的文字、符號和標志應清晰、端正且牢固。24超融合服務(wù)器d)應在服務(wù)器的顯著位置提供運行狀態(tài)的指示功能，并在隨機文件中明確具體含義。25超融合服務(wù)器e)機架、機箱的尺寸應符合通用機柜的安裝要求，插入總線插座的電路板接口外形尺寸應符合有關(guān)總線標準的規(guī)定，將機箱固定在機柜上，機箱底面最大下垂變形不得干涉相鄰機體。26超融合服務(wù)器f)服務(wù)器尺寸具體要求在隨機文件中明確。27超融合服務(wù)器尺寸（高×寬×深）不含安全面板：87.5mmx445.4mmx748mm。28超融合服務(wù)器含安全面板：87.5mmx445.4mmx775.5mm。29超融合服務(wù)器環(huán)境適應性氣候環(huán)境適應性應符合GB/T9813.3的有關(guān)規(guī)定，工作溫度10~35℃，貯存運輸溫-40~55℃；工作相對濕度35%~80%，貯存運輸相對濕度20％~93%(40℃)；大氣壓86~106kPa。30超融合服務(wù)器機械環(huán)境適應性符合GB/T9813.3的有關(guān)規(guī)定。31超融合服務(wù)器噪聲符合GB/T9813.3的有關(guān)規(guī)定。32超融合服務(wù)器主板主板外部接口種類支持USB、顯示、管理等接口。33超融合服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)功能網(wǎng)絡(luò)功能支持網(wǎng)絡(luò)連接、網(wǎng)絡(luò)訪問、數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)絡(luò)管控功能。34超融合服務(wù)器CPU功能計算處理支持通用計算及虛擬化功能。處理器需集成整型計算單元、浮點計算單元、內(nèi)存控制器、I/O模塊等，處理器與存儲部件、網(wǎng)絡(luò)部件、I/O部件等組成計算系統(tǒng)，提供數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)接入等計算相關(guān)功能。35超融合服務(wù)器密碼算法實現(xiàn)指標CPU芯片應符合GM/T0008的相關(guān)規(guī)定，或芯片密碼模塊應符合GB/T37092或GM/T0028的相關(guān)規(guī)定。36超融合服務(wù)器RAID卡功能RAID卡RAID級別支持≥2G緩存，RAID模式支持0/1/10/5/6/50/60。37超融合服務(wù)器電源功能電源熱插拔整機電源模塊應具備熱插拔功能。38超融合服務(wù)器電源過流保護支持過流及短路保護的功能。39超融合服務(wù)器整機功能散熱方式支持風冷散熱方式。40超融合服務(wù)器管理系統(tǒng)功能BMC固件基礎(chǔ)功能1)支持DHCP設(shè)置網(wǎng)絡(luò)功能。41超融合服務(wù)器2)支持靜態(tài)IP設(shè)置網(wǎng)絡(luò)功能。42超融合服務(wù)器3)支持設(shè)備日志記錄，包括但不限于登錄日志、操作日志和告警日志等功能。43超融合服務(wù)器4)支持日志信息導出和記錄刪除功能。44超融合服務(wù)器5)支持通過管理接口向外輸出準確的告警信息功能。45超融合服務(wù)器6)設(shè)備的BMC管理軟件應能夠按告警的嚴重程度進行區(qū)分。46超融合服務(wù)器7)支持IPMI2.0、SNMP或Redfish等接口功能。47超融合服務(wù)器8)支持鍵盤、鼠標和視頻的重定向、文本控制臺的重定向、遠程虛擬媒體、高可靠的硬件監(jiān)控和管理功能。48超融合服務(wù)器9)支持基于網(wǎng)絡(luò)開啟、關(guān)閉和重啟設(shè)備的功能，并查詢當前設(shè)備開機運行狀態(tài)。49超融合服務(wù)器10)支持故障提示功能，并可通過接口讀取服務(wù)器故障信息。50超融合服務(wù)器11)支持基于網(wǎng)絡(luò)的固件更新功能，包括BMC和BIOS等。51超融合服務(wù)器12)支持基于網(wǎng)絡(luò)安裝操作系統(tǒng)的功能，并可通過網(wǎng)絡(luò)控制臺訪問設(shè)備。52超融合服務(wù)器13)支持通過本地的硬盤或光驅(qū)等存儲設(shè)備，基于網(wǎng)絡(luò)完成設(shè)備的操作系統(tǒng)安裝功能。53超融合服務(wù)器14)支持通過瀏覽器打開管理界面并登錄功能。54超融合服務(wù)器15)支持設(shè)置口令策略功能。55超融合服務(wù)器16)支持訪問權(quán)限設(shè)置功能，并通過日志記錄訪問事件。56超融合服務(wù)器17)支持對出廠默認的用戶名及口令進行安全保護功能，并提供默認口令修改提示。57超融合服務(wù)器18)支持讀取設(shè)備主板的工作環(huán)境溫度功能。58超融合服務(wù)器19)支持讀取服務(wù)器CPU等核心器件的溫度功能。59超融合服務(wù)器20)支持通過外部管理工具進行BMC參數(shù)設(shè)置的功能，并可基于網(wǎng)絡(luò)通過外部管理工具對BMC進行管理。60超融合服務(wù)器21)應支持固件版本查詢、固件升級。61超融合服務(wù)器22)支持基于網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)開關(guān)機和復位控制的功能。62超融合服務(wù)器23)BMC啟動時間應不超過180s，實現(xiàn)功能包括網(wǎng)絡(luò)、IPMI、散熱、傳感器服務(wù)可用。63超融合服務(wù)器24)支持BMC固件設(shè)置的恢復出廠功能。64超融合服務(wù)器BIOS固件基礎(chǔ)功能a）支持查看固件版本、內(nèi)存信息、主板信息、處理器信息和系統(tǒng)時間信息功能。65超融合服務(wù)器b）支持上電初始化界面顯示CPU信息、內(nèi)存信息、固件版本和部分快捷鍵信息功能。66超融合服務(wù)器c）支持設(shè)置界面中英文顯示切換功能。67超融合服務(wù)器d）支持查看PCIe設(shè)備信息，SATA設(shè)備信息功能。68超融合服務(wù)器e）支持操作系統(tǒng)安裝和引導功能，應并向操作系統(tǒng)提供計算機主板信息和服務(wù)接口。69超融合服務(wù)器f）支持設(shè)置啟動順序，并按照設(shè)置的啟動順序啟動功能。70超融合服務(wù)器g）支持安全啟動功能。71超融合服務(wù)器h）支持設(shè)置口令、修改口令、驗證口令功能。72超融合服務(wù)器i）支持板載顯示控制或獨立顯卡的顯示控制功能。73超融合服務(wù)器j）支持RAID識別和啟動功能。74超融合服務(wù)器k）支持串口重定向功能。75超融合服務(wù)器l）支持固件更新功能。76超融合服務(wù)器m）支持BIOS固件設(shè)置的恢復出廠功能。77超融合服務(wù)器n）支持網(wǎng)絡(luò)引導啟用和關(guān)閉功能。78超融合服務(wù)器遠程控制支持遠程關(guān)機和重新啟動功能。79超融合服務(wù)器操作系統(tǒng)及驅(qū)動功能操作系統(tǒng)及驅(qū)動的升級支持通過網(wǎng)絡(luò)、閃存盤對操作系統(tǒng)、驅(qū)動進行升級。80超融合服務(wù)器操作系統(tǒng)功能a)支持訪問控制、安全審計、網(wǎng)絡(luò)接入鑒別等功能。81超融合服務(wù)器b)操作系統(tǒng)其他功能應滿足操作系統(tǒng)采購需求標準中加的指標要求。82超融合服務(wù)器中文信息處理功能中文信息處理符合GB18030的有關(guān)規(guī)定。83超融合服務(wù)器關(guān)鍵部件安全要求關(guān)鍵部件安全要CPU和操作系統(tǒng)等關(guān)鍵部件應當符合安全可靠測評要求。84超融合服務(wù)器固件安全要求故障檢測支持故障檢測功能，可以檢測到具體的FRU（內(nèi)存、硬盤等）的故障并發(fā)出告警。85超融合服務(wù)器系統(tǒng)安全要求弱口令字典檢查支持弱口令字典檢查功能，出現(xiàn)在弱口令字典中的字符串不能被設(shè)置為用戶口令。86超融合服務(wù)器白名單訪問控制支持基于時間、IP或MAC白名單訪問控制。87超融合服務(wù)器二次鑒別支持二次鑒別功能。對于用戶配置、權(quán)限配置、公鑰導入等重要的管理操作，已登錄用戶應通過二次鑒別后，才能執(zhí)行操作。88超融合服務(wù)器密碼證書安全加密存儲支持對帶外管理系統(tǒng)中的用戶口令和證書等敏感信息進行加密存儲，禁止使用私有的和業(yè)界已知不安全的密碼算法。89超融合服務(wù)器敏感信息安全加密傳輸支持使用安全的傳輸加密協(xié)議（如SSH或HTTPS等）傳輸用戶的敏感信息。90超融合服務(wù)器信息安全要求研發(fā)過程安全供應商承諾，生產(chǎn)商已建立從需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、維護端到端的開發(fā)流程管理機制，輸出和保存開發(fā)流程中每個階段的產(chǎn)品需求清單、設(shè)計文檔、開發(fā)文檔、測試記錄等材料，保證各個流程可追溯。91超融合服務(wù)器物理安全物理安全安全要求應符合GB4943.1的規(guī)定。92超融合服務(wù)器限用物質(zhì)的限量要求限用物質(zhì)的限量要求限用物質(zhì)的限量應符合GB/T26572的要求。93超融合服務(wù)器CPU性能CPU主頻≥2.2GHz。94超融合服務(wù)器單CPU核數(shù)≥32。95超融合服務(wù)器單CPU末級緩存容量≥48MB。96超融合服務(wù)器內(nèi)存性能單內(nèi)存模塊容量≥64GB。97超融合服務(wù)器內(nèi)存速率≥3200MT/s。98超融合服務(wù)器RAID卡性能RAID卡緩存容量大小配備RAID卡，且緩存容量≥2GB。99超融合服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)性能獨立網(wǎng)卡速率≥10GE。100超融合服務(wù)器板載網(wǎng)卡速率≥1GE。101超融合服務(wù)器電源能耗電源能耗符合GB/T9813.3的有關(guān)規(guī)定。102超融合服務(wù)器部件兼容性要求內(nèi)存兼容性適配3種及以上廠商的內(nèi)存產(chǎn)品，且均不低于產(chǎn)品支持的內(nèi)存規(guī)格。103超融合服務(wù)器固態(tài)存儲兼容性適配3種或以上廠商的固態(tài)存儲產(chǎn)品，且均不低于產(chǎn)品支持的固態(tài)存儲設(shè)備規(guī)格。104超融合服務(wù)器網(wǎng)卡兼容性網(wǎng)卡應適配兩種或以上廠商產(chǎn)品。105超融合服務(wù)器功能卡兼容性內(nèi)置或適配符合PCIe的功能卡，如：網(wǎng)絡(luò)功能卡、存儲功能卡及圖形顯示功能卡。106超融合服務(wù)器外設(shè)兼容性外設(shè)兼容性兼容多種主流生產(chǎn)商的外部設(shè)備，包括顯示器、鍵盤、鼠標、閃存盤、移動硬盤、USB光驅(qū)及KVM等，要求使用不同廠商的外部設(shè)備時，系統(tǒng)均能正常識別和安裝驅(qū)動。107超融合服務(wù)器軟件兼容性數(shù)據(jù)庫兼容兼容3個及以上廠商的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。108超融合服務(wù)器中間件兼容兼容3個及以上廠商的中間件產(chǎn)品。109超融合服務(wù)器平臺軟件兼容兼容3個及以上廠商的大數(shù)據(jù)平臺。110超融合服務(wù)器虛擬化軟件兼容兼容2款及以上虛擬化軟件。111超融合服務(wù)器整機可靠性要求整機可靠性m1值（MTBF的不可接受值）不得低于30000h。112超融合服務(wù)器風扇可靠性風扇壽命應不低于40000h。113超融合服務(wù)器部件可靠性支持硬盤、電源、風扇熱插拔(內(nèi)置風扇除外)。114超融合服務(wù)器包裝及運輸要求標志、包裝、運輸和貯存符合GB/T9813.3和商品包裝采購需求標準的相關(guān)規(guī)定。115超融合服務(wù)器服務(wù)響應服務(wù)響應a)提供電話、電子郵件、遠程連接等多種形式服務(wù)。116超融合服務(wù)器b)提供同城4h、異地12h技術(shù)響應服務(wù)，2個工作日解決問題，對于未能解決的問題和故障應提供可行的升級方案，并提供周轉(zhuǎn)設(shè)備。117超融合服務(wù)器c)建立全國技術(shù)服務(wù)體系和服務(wù)團體，符合專業(yè)服務(wù)體系標準要求，提供原廠中文服務(wù)。118超融合服務(wù)器d)服務(wù)周期內(nèi)提供產(chǎn)品的維修、換件和升級服務(wù)。119超融合服務(wù)器培訓服務(wù)供應商提供培訓材料、產(chǎn)品手冊、培訓視頻等培訓相關(guān)內(nèi)容。120超融合服務(wù)器服務(wù)周期服務(wù)周期a)產(chǎn)品免費服務(wù)周期（含換件和維修）應不小于3年。121超融合服務(wù)器b)設(shè)備停產(chǎn)后繼續(xù)提供質(zhì)量保障服務(wù)（含備品備件），服務(wù)終止時間與最后一批設(shè)備交付時間間隔不低于6年。122超融合服務(wù)器c)產(chǎn)品停止服務(wù)時間應提前1年告知客戶。123超融合服務(wù)器d)產(chǎn)品發(fā)布日期需在隨機文件中明確。124超融合服務(wù)器服務(wù)工具要求工具要求供應商提供設(shè)置服務(wù)器硬件、輔助操作系統(tǒng)安裝等功能的輔助工具和管理軟件。且隨附軟件應具有合法授權(quán)或版權(quán)。125超融合服務(wù)器驅(qū)動安裝升級指引供應商提供出廠安裝的配件所需的驅(qū)動程序，形式包括但不限于驅(qū)動光盤、驅(qū)動下載鏈接等。其他配件應提供指引。126超融合服務(wù)器管理軟件具備資源管理、系統(tǒng)管理、性能監(jiān)控、健康監(jiān)控、基于網(wǎng)絡(luò)控制、告警設(shè)置功能。127超融合服務(wù)器增值服務(wù)廠家升級產(chǎn)品軟件與擴容服務(wù)供應商提供原廠級的部件/軟件產(chǎn)品升級和擴容能力。128超融合服務(wù)器提供上門服務(wù)供應商具備提供上門服務(wù)的能力。129超融合服務(wù)器供應鏈質(zhì)量抗干擾性當產(chǎn)品部件出現(xiàn)供應風險時，應通知客戶并提供風險應對方案確保產(chǎn)品的服務(wù)保障，必要時應停止相關(guān)受影響產(chǎn)品的銷售。130超融合服務(wù)器供應能力證明供應商提供供應鏈穩(wěn)定承諾書，確保產(chǎn)品的部件在產(chǎn)品服務(wù)周期內(nèi)穩(wěn)定供貨。131超融合軟件超融合管理平臺配置要求要求配置≥8個CPU的管理平臺授權(quán)。132超融合軟件自動化部署新上線設(shè)備可基于鏈路層協(xié)議與管理節(jié)點交互，被管理節(jié)點自動發(fā)現(xiàn)，然后配置IP地址以及主機名等信息。133超融合軟件一鍵虛擬機創(chuàng)建支持指定虛擬機的配置、存儲、網(wǎng)絡(luò)等參數(shù)，并且通過一鍵操作完成虛擬機的創(chuàng)建和部署。134超融合軟件一鍵健康巡檢支持健康巡檢功能，用于快速查看超融合系統(tǒng)健康情況。包括：總體健康狀況、集群健康狀況、存儲健康狀況、網(wǎng)絡(luò)健康狀況、告警信息狀況和其它配置信息，可自定義檢測項。135超融合軟件一鍵資源分析支持使用一鍵鼠標按鈕分析虛擬機、主機歷史資源使用情況，提供規(guī)劃決策數(shù)據(jù)支撐。136超融合軟件一鍵存儲清理支持使用一鍵鼠標按鈕分析后端存儲上的無效鏡像文件，并提供一鍵清理和釋放存儲空間能力。137超融合軟件一鍵資源導出支持使用一鍵鼠標按鈕導出Excel和PDF格式的集群、主機和虛擬機配置與狀態(tài)信息。138超融合軟件一鍵虛機還原支持使用一鍵鼠標按鈕還原虛擬機到指定還原點狀態(tài)，基于備份功能，虛機誤刪不影響還原功能。139超融合軟件一鍵僵尸虛機管理支持使用一鍵鼠標按鈕快速查看、啟動、刪除、批量啟動和批量刪除長時間未使用且處于關(guān)閉狀態(tài)的虛擬機。140超融合軟件自定義大屏展示支持一鍵切換展示大屏功能，直觀展示虛擬化資源池的健康度、告警、資源使用情況等，同時可視化實時監(jiān)控中心的展示內(nèi)容支持用戶自定義，可定制的指標包括但不限于主機性能、虛擬機性能、共享存儲性能、系統(tǒng)總體健康度、主機健康度、CPU分配比、內(nèi)存分配比、存儲分配比、系統(tǒng)告警、Top5主機CPU和內(nèi)存利用率、Top5虛擬機CPU和內(nèi)存利用率、主機和虛擬機狀態(tài)統(tǒng)計等。141超融合軟件內(nèi)置遷移工具內(nèi)置在線p2v、v2v遷移工具，支持業(yè)界主流的操作系統(tǒng)、公有云平臺、虛擬化平臺。包括但不限于VMware、華為、Hyper-V等平臺的遷移功能，提升被遷移業(yè)務(wù)平臺的普適性、降低業(yè)務(wù)上云的難度，降低運維工作量。142超融合軟件集群節(jié)點類型靈活選擇主機角色靈活劃分，可以指定主機角色為存儲型、計算型、超融合型，同一個集群內(nèi)三種類型主機可以任意組合，滿足用戶各種應用場景，并更好的應對用戶資源使用不均衡的情況下對資源的靈活擴容。143超融合軟件AI資源容量支持資源容量預測服務(wù)，管理平臺自動化實現(xiàn)數(shù)據(jù)檢索預測，提供用戶易用的數(shù)據(jù)預測服務(wù)，服務(wù)支持呈現(xiàn)實時的CPU、內(nèi)存和存儲容量資源使用數(shù)據(jù)信息展示，并給出基于AI機器學習算法預測分析得到的預警時間點的提示，幫助用戶做好資源擴容、成本預算等，提升業(yè)務(wù)可靠性。144超融合軟件硬件平臺的監(jiān)控對超融合一體機的硬件平臺進行監(jiān)控，電源，風扇，溫感，CPU、內(nèi)存、硬盤等硬件平臺信息。145超融合軟件計算虛擬化軟件配置要求配置≥8顆CPU授權(quán)許可，實配DRS動態(tài)資源調(diào)度功能。146超融合軟件基本要求虛擬化軟件非OEM或貼牌產(chǎn)品，禁止借用第三方軟件的整合，以保證功能的可靠性和安全性。147超融合軟件通過虛擬化技術(shù)將物理服務(wù)器虛擬化為一個邏輯計算資源池虛擬機可以實現(xiàn)物理機的全部功能，具有自己的資源（內(nèi)存、CPU、網(wǎng)卡、存儲），可以指定單獨的IP地址、MAC地址等，支持現(xiàn)有市場上主要國內(nèi)外操作系統(tǒng)。148超融合軟件功能性要求在超融合管理平臺管理界面上提供虛擬機啟動、暫停、恢復、休眠、重啟、關(guān)閉、關(guān)閉電源、克隆、遷移、備份、模板導出、快照等功能。149超融合軟件在超融合管理平臺管理界面上提供集群HA（高可用），DRS（動態(tài)資源調(diào)度），DPM（智能電源管理）、分布式虛擬交換機等功能配置，無需界面跳轉(zhuǎn)。150超融合軟件虛擬機支持在線克隆為模板，模板制作過程中對業(yè)務(wù)運行無影響，同時虛擬機模板支持完整性驗證與來源追溯，避免虛擬機模板文件被篡改的可能性，并追蹤虛擬機模板的來源以及虛擬機模板部署的記錄。151超融合軟件提供虛擬機快照功能，支持設(shè)置手工和定時快照將虛擬機磁盤文件和內(nèi)存狀態(tài)信息保存到鏡像文件中。152超融合軟件支持對資源擴展和收縮策略的靈活配置，能夠根據(jù)虛擬機CPU、內(nèi)存、連接數(shù)、存儲容量、磁盤IO等參數(shù)動態(tài)的克隆或刪除虛擬機以滿足“業(yè)務(wù)量大時使用多個虛擬機提供服務(wù)、業(yè)務(wù)量少時使用少量虛擬機提供服務(wù)”的業(yè)務(wù)需求，整個過程不需要人工干預。153超融合軟件提供虛擬機回收站功能，防止因虛擬機誤刪除導致數(shù)據(jù)丟失，支持設(shè)置回收站文件保存周期，超期的文件將被自動刪除。154超融合軟件支持虛擬機的入方向、出方向、出入方向安全訪問控制功能，可基于IP、MAC、端口號、時間段等設(shè)置訪問規(guī)則。155超融合軟件支持集群動態(tài)資源調(diào)度功能，可基于主機的CPU利用率、內(nèi)存利用率、磁盤I/O、存儲利用率、磁盤請求、網(wǎng)絡(luò)流量等資源對虛擬機進行動態(tài)資源調(diào)度，實現(xiàn)自動化的存儲資源分配和負載均衡功能，主動確保云環(huán)境的服務(wù)水平。156超融合軟件支持批量修改虛擬機的配置參數(shù)，包括：I/O優(yōu)先級、啟動優(yōu)先級、是否自動遷移、CPU調(diào)度優(yōu)先級、CPU個數(shù)、內(nèi)存大小、自動啟動、VM啟動設(shè)備、啟用VNC代理、tools自動升級等。。157超融合軟件具有I/O虛擬化能力(SR-IOV),實現(xiàn)對復雜應用的性能優(yōu)化。158超融合軟件支持虛擬機遷移歷史記錄功能，記錄中包含遷移的操作員、遷移方式、源主機、目的主機、開始時間、遷移耗時等信息，便于對虛擬機的遷移路徑進行回溯。159超融合軟件支持虛擬機桌面預覽功能，無需登錄虛擬機即可在虛擬化管理平臺上看到虛擬機當前桌面的狀態(tài)。160超融合軟件存儲虛