2023全球消費者趨勢

2023全球消費者趨勢：篇《英敏特2023年全球消費者趨勢：篇》助力品牌解讀消費者需求變化趨勢，洞察增長機遇點。Victoria

Li資深趨勢分析師

2022.12Readon概覽

《英敏特2023年全球消費者趨勢》基于對全球36個主要消費者市場數(shù)據(jù)的追蹤分析，從英敏特7大趨勢驅(qū)動力出發(fā)，解讀消費者面臨變動的環(huán)境和挑戰(zhàn)下的需求變化趨勢?！队⒚籼?023年全球消費者趨勢：篇》聚焦本土消費者市場，涵蓋了針對近期、中期和長期的市場

機遇洞察、前沿案例和數(shù)據(jù)解讀，幫助品牌理解消費者心智和需求，把握市場新動向，尋找增長引擎。宏觀環(huán)境一覽審慎消費松弛生活全球本土化12345

總結(jié)全球本土化支持本土購買成為消費者在經(jīng)濟、環(huán)境

和心理層面上保護自己的方式之一,

也讓他們感覺到自己正在為回饋社會而努

力。審慎消費消費者正在更有意識地衡量消費抉擇,

審慎支出。靈活性、

耐用性和持久性等

將成為重要的購買因素。松弛生活消費者希望脫離倦怠感,

投入對自己真正重要的事,建立有質(zhì)量的生活體驗。消費者共創(chuàng)消費者正在從品牌的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)槠放茮Q策管理中

的主動參與者。

消費者參與共創(chuàng)、

投資和變革將助力品

牌向前。自我探尋后疫情時代,

消費者渴望重新關(guān)注自身,品牌可以幫助

他們探尋新的個性身份。TrendsObservations案例庫?

全球范圍內(nèi)每月超過400個案例更新宏觀因素?

人口指標?

社會經(jīng)濟數(shù)據(jù)?

環(huán)境預(yù)測全球消費者數(shù)據(jù)?

追蹤全球36個市場的消費者行為模式

和需求Readon宏觀環(huán)境一覽全球經(jīng)濟下行地緣政治沖突,

全球供應(yīng)鏈阻斷,

能源危機、通脹加劇

等給全球經(jīng)濟帶來顯著下行風險。國際貨幣基金組織(IMF)

將2023年全球經(jīng)濟增速下調(diào)至2.7%,為2001年以來除全球金融危機和新冠疫情期

間的最低水平,遠低于2001-2021年期間的平均水平

3.6%。IMF也預(yù)測2022年GDP增長率為3.2%,2023年為4.4%o局部疫情無法預(yù)測的疫情封鎖持續(xù)給消費者市場帶來壓力,疫情導致的停工停產(chǎn)影響了企業(yè)的運營和效率,

間接造成消費者收入下滑并面臨失業(yè)風險。

第四季度的疫情反彈也

再次沖擊了消費場景和消費信心。另一方面,優(yōu)化疫情防控工作二十條措施出臺,有望更

加科學精準防控,

有助于未來經(jīng)濟恢復(fù)。-0.5%10月份社會消費品零售總額40271億元

,

同比下降0.5%國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù):1月份至10月份,社會消費品零售總額360575億元,同

比增長0.6%。

10月份,社會消費品零售總額40271億元,同比下降0.5%

具體品類來看,汽車消費大幅回落,必需消費品類表現(xiàn)穩(wěn)定,可選消費品表現(xiàn)

不佳。112:

上個月的經(jīng)濟狀況變化情況,2022年1001338421714393719173437225333372228333521283534222022年6

29

日

-7月6

28363420283634201103434215034341902022年2

7

2022年32

-2月14

日

-3月9

日2022年3

30

日

-4月6

2022年4

27

日

-5月7

2022年5

31

-6月

7

2022年7

29

日

-8月5

2022年8

30

日

-9月6

2022年9

28

日

-10月7

2022年1026

日-11月

1

消費者的整體經(jīng)濟狀況保持穩(wěn)定。然而,

新出現(xiàn)的跡象是表示其經(jīng)濟狀況變差了一些

變差了很多的被訪者比例正在增加—從2022年初不到5%增至2022年11月的13%基于:1,200名18-59歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶%18:對未來3個月改善經(jīng)濟狀況的信心,2022年1001515433616144535181543342418423415214232152244281520452827214427162245265022452402022年2

7

2022年32

-2月14

日

-3月9

日2022年3

30

日

-4月6

2022年6

29

日

-7月6

2022年1026

日-11月

1

2022年4

27

日

-5月7

2022年5

31

-6月

7

2022年7

29

日

-8月5

2022年8

30

日

-9月6

2022年9

28

日

-10月7

相比于今年年初,對改善自己的經(jīng)濟狀況表示c非常有信心"的被訪者比例持續(xù)下降(從2月份的36%降至11月份的24%)

。

這明確顯示,

人們對未來的展望已經(jīng)變得更加保守,這可能會對他們的消費心態(tài)造成進一步的影響?；?1,200名18-59歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶%消費者心智消費者對"預(yù)算"

的態(tài)度,2021-2022年*68%68%64%64%60%40%20%0%2021年32021年92022年32022年9消費者對"質(zhì)量"

的態(tài)度,2021-2022年*84%

84%

84%

83%80%60%40%20%0%2021年32021年92022年32022年92022年3月以來,預(yù)算在消費者購物決策中的優(yōu)先級提升,然而消費者對于品質(zhì)的追求沒有變。消費者會從品質(zhì)和價格

兩處入手,尋找最優(yōu)選擇。Base:1,000

名18歲以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶機遇洞察隨著消費信心趨于保守,消費者開始重新評估預(yù)算和制定消費的優(yōu)先級,消費結(jié)構(gòu)正在被重塑。消費正在趨向理性實用,

消費者開始返璞歸真,

重新思考什么東西才是他們真正需要的。他們減少偽需求,審視自己的真

實需求,

包括他們眼下的迫切需求、精神體驗需求以及長期的目標,將這些按優(yōu)先級排列,按需購買。另一方面,消費者希望品牌能幫助他們節(jié)省預(yù)算的同時,對生活品質(zhì)的追求卻沒有變。環(huán)境會重塑人們的消費慣性、生活方式和價值觀。在削減不必要的支出后,消費者將會回歸到產(chǎn)品的價值本身,

看重

《《質(zhì) 而非"量"。義價值和品質(zhì)的新特性。

真實性、

可追溯和可持續(xù)性等聲明也會逐漸成為衡量產(chǎn)品價值的維度精神消費是將消耗轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕页鋵嵉倪^程。未來消費者將更加關(guān)注消費的目的性

-

通過購買特定產(chǎn)品或者支持特定品牌來實現(xiàn)更廣泛的追求,

達成長期的回報。例如,在疫情期間,消費者更愿意支持回饋社會的品牌,通過購買來實現(xiàn)自我的精神追求。品牌需要呼應(yīng)精神消費的屬性,持續(xù)在平等、包容性、可持續(xù)性等消費者關(guān)注的議題上做貢獻,建立持久的影響力。Readon市場前沿宜家開設(shè)抖音直播間

IKEA宜家風味屋"

,

帶貨平價美食該抖音賬號發(fā)布的首支"1元甜筒"食品,打造了雪糕英雄"的營銷概念。從1元的冰淇淋到6元的熱狗,宜家用性價比美食吸引消費者到線下打卡。除此之外,宜家還發(fā)布了宜家菜譜,告訴消費者怎樣用優(yōu)質(zhì)又平價的食材和宜家餐

具烹飪出快手美食。英敏特洞察:?

在產(chǎn)品組合中打造高性價比必買單品可以產(chǎn)生錨定效應(yīng),給消費者物美價廉的整體觀感?品牌可以為消費者提供更高吸引力、更體系化、

可以媲美線下服務(wù)的產(chǎn)

品體驗,比如居家就能享受的沙龍級體驗,優(yōu)質(zhì)卻比餐廳更便宜的酒水

飲料硬核顏究所推出一款名為一整根"的健康人參飲料,鼓勵年輕人c不喝無

用水"

。一整根"含有高溫萃取的長白山人參原液,0糖。脂,而且宣稱8小時內(nèi)可續(xù)8

杯溫水,可以適當加入枸杞冰糖。該產(chǎn)品用透明玻璃瓶包裝,

能讓消費者看見

一整根的人參原料。一整根"現(xiàn)已推出三種不同口味:風味白桃,淡雅茉莉

和清新雛菊,除人參外還含有杭白菊,黑松露,牡蠣肽粉等不同成分。英敏特洞察:?

命名,簡潔的包裝和具有沖擊力的標簽凸顯真材實料,傳遞

用料實在

”

和價值感?

運用消費者建立廣泛認知的功效性成分,降低用戶教育成本?

品牌需要強調(diào)產(chǎn)品的附加值強化價值感,比如功能性,體驗感,社交屬

性,

精神需求等一個人的垃圾是另一個人的寶藏,

(彎腰撿廢物)開始在國內(nèi)興起。stooping博主在社交媒體平臺發(fā)布街邊的投稿信息,分享街邊發(fā)現(xiàn)的廢棄家具

物品并附上位置信息,讓有需要的人帶走循環(huán)利用。stooping愛好者也會互相

分享閑置物品,讓舊物的價值利用得到最大化。喜好撿廢物"的年輕人會把撿回家的家具進行清潔,憑審美自己動手改造,

既節(jié)省了開銷,

又讓他們可以不放棄生活的品質(zhì).stooping是一種可持續(xù),再創(chuàng)造的生活方式,理性卻仍然對生活充滿熱愛。英敏特洞察:?

未來消費者所關(guān)注的不再是單純的物質(zhì)主義,而是越來越關(guān)心自己的生

活方式,用消費投票,通過購買適合自己價值觀的品牌來達到自我實現(xiàn)

的目的?

面對消費者更成熟的消費觀,品牌需要找到長期的內(nèi)生力,幫助他們找

到把消耗轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕页鋵嵉穆窂郊揖恿看髢r優(yōu)的產(chǎn)品能夠獲得價格敏感型消

費者的歡心。消費者對預(yù)算的關(guān)注還將推動成本控制

方面的創(chuàng)新,品牌可以通過可回收和可

重復(fù)使用的包裝控制制造成本,

也能強

調(diào)可持續(xù)性作為產(chǎn)品價值的一部分。高效節(jié)能的產(chǎn)品(例如冷水洗滌)

也存

在增長潛力。美容個護隨著對價格的敏感性提升,美容產(chǎn)品/服務(wù)的

cc價值"變得很重要。功效和安全

性仍然會是產(chǎn)品的核心價值,改善情緒

也逐漸成為新剛需。對補充裝的美容個護產(chǎn)品需求將會增長

,作為降低成本和環(huán)保的解決方案?？?/p>

以兼顧預(yù)算和體驗的居家美容產(chǎn)品也存

在潛力。食品飲料消費者希望吃得好而精,

付出一定的預(yù)

算獲得最大的收益消費者也呈現(xiàn)出關(guān)

注產(chǎn)品的附加價值、功能性的特點?？韶摀?、營養(yǎng)豐富、有益健康的產(chǎn)品會

處在消費者消費的第一選擇梯隊。消費者心智請問生活中的不確定事項對您的生活與消費方式產(chǎn)生了什么影響？

[多選]5148474560%更關(guān)注心理健康

更關(guān)注家居生活品質(zhì)

更愿意花時間陪伴家人更信任具有社會責任感的品牌

更注重自我技能的提升（如工作學習）

囤了更多物資（如生活必備品、食物）更愿意為線下體驗（如實體店購物、線下休閑娛樂活動）花錢

更愛買可以自由選擇成分/配料的產(chǎn)品

更相信親朋好友的推薦而不是明星代言

更愿意嘗試從未做過的事情對跳槽更謹慎了

以上都不是/沒有對我的生活和消費產(chǎn)生影響4331313027272210%

20%

40%不確定性促使消費者更關(guān)注心理健康和家居生活品質(zhì)基于:

2,937

名對不確定性感到困擾的18-5966%52%38%機遇洞察費者已經(jīng)開始精簡自己的生活方式—-比如屏蔽手機上隨時跳出來的信息、斷舍離、減少使用社交媒體的頻率等

渴望回歸兼具松弛氛圍和舒適度的線下體驗(例如戶外和手沖咖啡的流行)也可以幫助消費者脫離倦怠感,正在成為后疫情時代的趨勢。活節(jié)奏或狀態(tài)。品牌可以幫助他們創(chuàng)造一個相對好的身心環(huán)境,賦予他們由身到心,

由內(nèi)而外滋養(yǎng)自我的機會來渡過低潮時期。而面對消Z世代的歡迎。。然而,對于元宇宙、

NFT、

虛擬人等新興科技,

目前消費者最在意的是

u這些技術(shù)能夠怎樣改善我的生活"。除了推動

技術(shù)開發(fā),品牌也需要提供更實用和豐富的應(yīng)用方案,向消費者展示科技應(yīng)用能帶來哪些實實在在的好處。另一方面,消費者也會希望品牌或者產(chǎn)品樹立一個邊界,讓他們能夠在科技、健康和娛樂資源之間建立健康的聯(lián)系。市場前沿輕解壓視頻內(nèi)容在社交媒體成為流行趨勢。

小紅書用戶們把電飯煲當作療愈頌

鐘,發(fā)布了解壓視頻。

官方也推出了紅薯地夏季特產(chǎn)推介會",

介紹了敲電飯鐘這種創(chuàng)意解壓方法,并推出了電飯鍋內(nèi)膽加搟面杖的電飯鍋頌缽套裝。小紅書還舉辦了

輕松一下,問題不大"活動,邀請用戶曬出自己獨特的解壓技巧。在小紅書話

題

"我有獨特的解壓技巧"下,用戶們曬出了包括美食,戶外,冰箱收納,開

榴蓮盲盒,tufting,手賬等多種多樣的解壓方式。英敏特洞察:?

消費者需要輕解壓--隨時隨地能在日常生活中獲得的解壓方式。他們

開始關(guān)注怎樣用有限的資源,進一步提高生活體驗。除了冥想這類傳統(tǒng)

的解壓方式,品牌也可以運用輕解壓概念,推出日常、即時、帶來快速

反饋和自帶舒適屬性的產(chǎn)品。?

消費者開始回歸生活本身,品牌可以幫助他們開發(fā)新的樂趣和多樣的生活方式來緩解倦怠感。資生堂推出專為亞洲女性研發(fā)的科技口服美容品牌流之律INRYU,面向希望由

內(nèi)而外獲得更健康肌膚的消費者。INRYU目前推出了三款口服產(chǎn)品,主打維穩(wěn)

、煥亮和彈嫩的功效。資生堂集團和皮膚科學研究所的長期研究發(fā)現(xiàn),肌膚狀態(tài)和肌膚底層的毛細血

管網(wǎng)息息相關(guān)。而創(chuàng)新的肌底律動科技"能滋養(yǎng)并強韌肌底毛細血管網(wǎng),提升養(yǎng)分傳導力。英敏特洞察:?

健康正在成為一種整體性的概念。消費者逐漸意識到健康不止是生理健

康,也不僅是心理健康,生活方式的整體性才能幫助他們得到長期的健

康和基于健康的其他追求(比如好的肌膚)。

品牌可以通過產(chǎn)品和服務(wù)

幫助消費者建立整體習慣。?

自律科學的養(yǎng)生方式不容易實現(xiàn),輕松、靈活、多場景的自我保健方案

(包括運動、

飲食、美容、保健)存在增長潛力。百度輸入法上線了"AI侃侃"

功能。

具有不同性格和人設(shè)的情感陪伴型虛擬人

葉開開和葉悠悠,提供擬人化的情感互動,包括24小時聊天,叫醒和哄睡功

能。據(jù)測試期間統(tǒng)計,

單人用戶每天使用聊天功能超過50次。

超過86%的用戶公

開點贊對話內(nèi)容。英敏特洞察:?

目前包括元宇宙、NFT和虛擬人等新興技術(shù)概念先行,應(yīng)用滯后。企業(yè)

需要向消費者證明新興技術(shù)為他們的生活帶來的實際好處,包括生產(chǎn)力的提高、更高質(zhì)量的內(nèi)容、

更高性價比的沉浸體驗等。食品飲料倦怠的消費者希望獲得簡化的產(chǎn)品信息

,

化繁為簡。品牌在傳達產(chǎn)品信息時可以進行簡化,強調(diào)最重要的基本賣點和

益處。同時,

品牌可以將享受食品和飲料定位為低潮期用來款待自己的方式,

而不是

引起負罪感的自我放縱。

食品和飲料品

牌可以把自己納入到自我關(guān)照的過程中。家居消費者需要更高效的產(chǎn)品來節(jié)省做家務(wù)

的時間,享受輕松的家居生活和舒適的

家居環(huán)境。品牌可以傳授懶人友好的家務(wù)技巧,幫

助消費者提升幸福感,

也可以邀請消費者在社交媒體上圍繞熱門話題發(fā)布做家務(wù)的視頻內(nèi)容(比如清潔地毯的解壓視

頻)

。美容個護消費者的減壓需求推動情緒美容趨勢。

美容個護品牌可以把肌膚健康和情緒健

康建立連接,比如提升情緒健康的成分

、護膚冥想、阿育吠陀等。未來整體健康習慣和產(chǎn)品的結(jié)合存在機

會點,例如和美容相關(guān)的睡眠、血液循環(huán)方面的創(chuàng)新。消費者心智74%80%60%40%20%64%61%69%2021年32021年92022年32022年92021年33月至2022年9月,盡量購買本地企業(yè)產(chǎn)品的消費者比例從61%持續(xù)上升到74%消費者對

"本土"

的態(tài)度,

2021-2022年*Base:1,000

名18歲以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶Readon0%機遇洞察能帶來意義感和歸屬,也能在經(jīng)濟、環(huán)境和心理層面上為消費者帶來安全感。除了情緒表達,消費者也意識到新國貨"

帶來的實際好處:更具吸引力的價格和產(chǎn)品力的提升。這里的產(chǎn)品力不僅是指產(chǎn)品的功能性,也包括有顏值、有創(chuàng)新、

滿足細分需求等。對于本地"意義的解讀已經(jīng)超越了本土化。本土化是以企業(yè)為中心的,使產(chǎn)品服務(wù)適應(yīng)特定目標市場和受眾的過程。而

本土主義是一種消費理念。

消費者從對西方生活方式的崇拜轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ρ就烈庾R的探索。精準地傳達本地意識,并激發(fā)來自不同地區(qū)的消費者與品牌的親密聯(lián)系。本地"也意味著回饋本地,對當?shù)厣鐓^(qū)有益。消費者將會越來越關(guān)注產(chǎn)品背后的人和故事--哪些人可以從他們的購買中

獲益。支持產(chǎn)品背后的人將會成為消費者購買本地產(chǎn)品的強大動力。

品牌需要必須了解目標消費者想要支持的對象(

比如低收入人群,

女性,兒童等)。品牌可以強調(diào)通過他們的本地店鋪、利潤或者發(fā)起的項目能夠如何改善他們所在的社區(qū),幫助需要幫助的群體。進一步推動本地主義,本土主義也會為可持續(xù)發(fā)展提供一個潛在解決方案?？s短原材料來源地、生產(chǎn)地和消費地點的距離產(chǎn)品原材料的可追溯性以及品牌如何保護當?shù)刭Y源的透明度抱有更高期待。更多元化的采購結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈。競爭優(yōu)勢。市場前沿在今年夏天,科顏氏

(kiehl's)和涼茶品牌王老吉推出了金日大吉"

聯(lián)名

營銷活動,挖掘金盞花水和涼茶u清涼解暑"和草本的共性,號召u怕長痘用

金盞花水,怕上火和王老吉"?？祁伿虾屯趵霞x定了十一座火爐城市,推出了聯(lián)名方言罐,在王老吉罐身上印上了當?shù)胤窖浴?/p>

比如上海的佬來塞"

,北京的倍兒爽"等。品牌還打造了復(fù)古國潮風的c金盞花涼茶鋪"快閃體驗店,

開設(shè)在廣州永慶坊

內(nèi)。消費者可以在廣式冰室風格的店內(nèi)感受當?shù)爻鞘形幕?品嘗到6款涼茶,也可以學習美妝知識。英敏特洞察:?面對消費者本土意識的增長,品牌需要尊重多樣性的地區(qū)文化,

并且抓住文化特征(比如涼茶文化)和對文化最有共情的一群人產(chǎn)生更緊密的

連結(jié)?

文化聯(lián)名,中西方文化內(nèi)核和概念的碰撞是國際品牌值得探索的方向肯德基和圣農(nóng)、噢麥力、

中糧等多家百勝供應(yīng)鏈的合作伙伴,在全國35個城市開設(shè)食物驛站。在世界糧食日,肯德基推出了u一起食盡其用,自然更

有愛"公益行動,以食物驛站為渠道,將2萬多份余量食物免費供應(yīng)給給有需要的人。以180家肯德基餐廳為核心,肯德基食物驛站把周邊300多個社區(qū)的社區(qū)居民、留守兒童、

環(huán)衛(wèi)工人、

外賣快遞小哥納入受益范圍。

食物驛站的冰柜里放置

了經(jīng)過嚴格品質(zhì)檢測,仍然在保質(zhì)期內(nèi)可以食用的余量食物。食物驛站每送出

的一份余量事物,

平均能減少約596克碳排放,既減少了食物浪費,又幫助了有需求的人群。英敏特洞察:?

品牌需要關(guān)注企業(yè)社會責任的本土化,關(guān)注當?shù)厣鐣狳c需求、幫助改

善當?shù)孛裆?/p>

回饋本地社會是一種有效的踐行企業(yè)社會責任的方式避開uc科技和狠活",

宣布正式啟動清潔標簽計劃。首批符合叮咚買菜清潔標簽定義的自有品牌商品已經(jīng)上線,包含預(yù)制菜、烘焙、米面制品、調(diào)味料和糖巧零食。叮咚買菜對清潔標簽的標準是非必要不添加:盡量排除有限限量量使用要求的全部添加劑,

及

'適量'

使用的化學合成添加劑,

同時絕不允許使用植脂末、代可可脂、起酥油等含反式脂肪酸的配料成分,

以及以味精為原料的復(fù)合調(diào)味成分。"品牌把清潔標簽簡化成綠色護盾形狀的lo