2024護理個人的工作計劃（16篇）

護理個人的工作計劃（精選16篇）

護理個人的工作計劃篇1

優(yōu)質護理服務工作是在X年全院全面開展優(yōu)質護理服務活動的基礎

上，為進一步深化優(yōu)質護理服務工作內涵，以提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理

服務為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，在總結上一年度開展

優(yōu)質護理服務活動經驗的基礎上，特制定X年優(yōu)質護理服務工作計劃。

一、提高思想認識，營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。

組織科室護理人員學習創(chuàng)建優(yōu)質護理示范崗活動的相關文件，收集

全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進經驗及宣傳資料?，使大家認識創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、

活動方案和具體措施，做好科內動員及培訓工作，并組織討論，制定具

體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立以病人為中心的服務理念，將優(yōu)質護理服務作

為提高護理質量，和諧護患關系的突破口，充分調動護士工作的積極性,

提高護士責任感與使命感，用心構筑優(yōu)質示范病房。

二、規(guī)范病房管理，落實重點工作。

配合護理部修訂護理工作制度，修訂完善各項護理常規(guī)，力求各項

制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求，并落實各項制度及規(guī)定，日常工

作中遵循工作流程。設計各種溫馨提示牌，美化病區(qū)環(huán)境，修訂入院須

知及各種協(xié)議書，針對精神科護理管理的特點，做好安全護理工作，對

患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，有特殊交代的患者標志鮮

明，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。設計床頭卡，記錄患者的

相關信息，便于護士掌握病情，對患者進行分級管理，患者的護理級別

與病情相符，優(yōu)質護理服務與醫(yī)院環(huán)境整治及護理部9S管理的活動相

結合，加強對病區(qū)環(huán)境的整頓，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、

有序的病房環(huán)境。

三、抓好基礎護理，提高護理質量。

責任護士耍全面履行護埋職責，每個護士均負責一定數量的患者，

每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服

務，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，對患者開

展個體化全程的健康教育，幫助患者認識疾病，恢復自知力，提供支持

性的心理護理，做好患者的基礎護理，臨床護理服務充分體現(xiàn)精神科專

科特色，開展豐富多彩的工娛、運動、作業(yè)治療，每周二次進行人際交

往訓練、放松訓練、心理游戲等團體治療，促進患者社會功能的恢復。

繼續(xù)實行半開放的管理模式，完善開放管理的各項制度，保障患者安全,

促進精神疾病患者的康復，體現(xiàn)人性化的護理關懷，以特色服務理念指

導護理行為。

四、降低陪住率，提高患者滿意度。

因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結合的管理模式，而收生的

病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者，所以病房有許多家屬陪護，首

先根據患者病情情況確定是否陪護，盡量做到不陪或者短暫的陪護，一

旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護，力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家

屬的管理和教育，定期召開家屬會議及工休座談會，對家屬進行疾病有

關知識講座，了解家屬需求，解答疑問，提供健康指導，提升家屬照顧

患者的能力。加強與患者及家屬的溝通，護理人員必須以愛心、耐心、

細心、責任心滿足精神疾病患者的需求，提高患者及家屬的滿意度，努

力做到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨服務、細節(jié)服務、

親情服務的護理環(huán)境中重獲健康，讓每一個護士成為精神疾病患者的陽

光天使。

五、細化工作流程，明確崗位責任。

對病區(qū)護理人員的工作職責重新進行修訂，科學安排各班工作職

責，細化各班的工作流程，杳找薄弱環(huán)節(jié)，明確護埋分JL,改革護埋JL

作模式，根據護理人員的情況能級對應進行工作，力求新的職責更實用

和科學，根據工作量的實際情況合理安排護理人員，實行彈性排班，加

強節(jié)假日排班，保障護理工作順利進行，把優(yōu)質護理貫穿于臨床護理之

中。護理服務明星每季度評選一次，并在科內上墻公示。

護理個人的工作計劃篇2

為將護理工作進一步加強，使護理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作

質量，特做出護理工作計?劃：

第一方面、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的

三基及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化

她們的學習意識，上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直

至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培

訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護

士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉

大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

第三方面、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長

發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，

明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員

經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病

人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理

文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷

分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不

歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全

隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室

的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措

施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關

責任。

護理個人的工作計劃篇3

在護理部的帶領下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理;提高護理

服務品質，深化優(yōu)質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,

制定以下工作措施：

1）帶領護理單元認真實施目標責任制管理，增強奉獻、主動服務意

識，質量、安全意識，從而促使護理質量提高。

2）以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)

節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。進一步優(yōu)化APN及彈性排班,

做到無縫交接，保障病人安全。

3）嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結

果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4）制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的

工作意識，加強年輕護士業(yè)務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，

科室每周組織一次業(yè)務學習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知

識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。

不斷搜集?？评碚撝R，利用網絡進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓

勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作

膽大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

5）切實做好護理安全管理工作，落實各項患者安全制度與規(guī)范；如

患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，

藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，保障患者護理安全。

6）對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服

藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,

控制靜脈輸注流速等。主張誰執(zhí)行誰負責誰簽字誰負責的責任追究制管

理。

7）強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，并將操作過

程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進一步完善，保

證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或

家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確

交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在打開狀，

管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決

不可掉以輕心。

8）對新調入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交

待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有

發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休

日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班*時均要加強監(jiān)督和管理。

不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結

與疑惑，繼續(xù)不斷加強科內護理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正

向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

9）堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀

態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。

10）進一步深入推進責任制整體護理，落實護理服務三級責任制，

即護士首接負責者責任護士全程負責制護士長首尾負責制。加強各關鍵

點的控制：即關鍵的制度;關鍵的人員；關鍵的病人;關鍵的環(huán)節(jié);關縫的

時間。落實護士長每日五查房制度：

即晨*查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護

理晚*前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常

提問自己假設我是他我滿意這樣的護理嗎？不論什么品質與來源的患

者，均能不斷調適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理

念，努力做到讓患者滿意。

11）護理各項指標完成。

1、基礎護理合格率100%（合格標準95分）。

2、特、一級護理合格率90%（合格標準90分）。

3、?？谱o理合格率90%（合格標準95分）。

4、技術水平合格率90%（合格標準90分）。

5、護理文書書寫合格率90%（合格標準95分）。

6、急救物品完好率100%

7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

8、病區(qū)管理合格率95%（合格標準95分）。

9、年壓瘡發(fā)生次數0

10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率80%

11、醫(yī)療安全管理合格率100%（合格標準95分）。

13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數為0

14、病人對護理服務的滿意率98%

15、科室護理人員參加培訓率達100乳護理人員繼續(xù)教育學分或學

時達到規(guī)定要求。

護理個人的工作計劃篇4

一、精神文明方面

1.樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態(tài)度，構

建和諧的護患關系。

2.發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷，每季度一次。

3.在征求住院病人意見、出院人反饋（或

電話詢問），本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上，通過科室的季考核、年

評價推薦，年終評選并獎勵護理服務標兵。

4.5.12國際護士節(jié)與工會合作舉辦護理藝術節(jié)，以豐富護士業(yè)余文

化生活。

二、護理工作方面

1.從三基三嚴入手，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

2.抓住護士交*、護埋查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、

疑難病人的護理質量。

3.加強專科護理業(yè)務的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓

?？谱o理骨干。

4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并

完善護理流程及管理評價程序。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

6.落實三級護理質量評價，全年護理部質控組評價6?7次。

7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠

道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

三、業(yè)務培訓方面

1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。

2.對畢業(yè)5年內護士分層次進行操作技能培訓。

3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化

中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤蟆?/p>

4.以科室為單位對護士進行床能力考核，

?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。

5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。

四、教學和科研方面

1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產實習及理籠授

課工作。

2?制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例，年終評選并獎勵。

3?按計劃完成現(xiàn)有課題，并積極申報新課題。

4.積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇;

主管護師每人完成4類雜志1篇；護師每人完成6類以上雜志1篇。年

終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。

護理個人的工作計劃篇5

在20xx年新的一年里,我們堅持把以病人為中心的人文護理理念融

入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務導

向，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知

法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人

員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂

20xx年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質

L強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，

進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等

形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化三基

護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出

題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據。

3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐

相結合，掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分

護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理

知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護埋人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強

管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)

療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾

紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交

接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖

然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理

管理中監(jiān)控的重點之重點。

5,護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，

從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防

范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜

絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

1、培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第

一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把

病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，

在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質

量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解問訪意見、與門

診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信

息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激

勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。

把用心服務，創(chuàng)造感動的服務埋念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理

的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。

在安全的基礎上提高我們的護理質量。.

4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,

進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形

象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士

長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增

加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到

保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理

服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，己成為護理管理的一個

重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、

客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的

同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書

寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證委供

法律依據，保護護患的合法權益。

六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內

感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效

的措施，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技

術操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合埋的診斷治療方法使用抗菌

藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)

測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效

措施提供依據并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做

好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。

護理個人的工作計劃篇6

作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹

黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,

我相信我會做到！

20xx度工作計劃

首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗

位上繼續(xù)鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理

方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗

教訓，不斷學習，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將20xx年工作計劃歸納如

下：

一、主要工作目標

1、20xx年護理事故發(fā)生率為零。

2、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。

3、護理技術操作考核成績平均分90分。

4、靜脈穿刺成功率90虬

5、病人對護理工作滿意度為95%。

二、保證措施：

1、加強基礎埋論知識的培訓，使護埋人員綜合素質及專業(yè)能力得

到提高，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論，專科護理，計劃

免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知

識新動態(tài)。

2、加強護理專業(yè)技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈

穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障

礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講愛穿

刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。

3、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制

度，提高護理質量。

4、認真做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，

無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數與醫(yī)囑相符，勤巡視輸

液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良

好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作

的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)

象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

三、搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調能力，

共同呵護護理隊伍這個小團體。

讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿

溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離，

還存在一些這樣那樣的問題，希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的

積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。

從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不足的

存在，請護士長和同仁多多幫助，多多體諒！

護理個人的工作計劃篇7

XX年，在院領導的關心、支持和幫助下，護理部以《二級綜合醫(yī)院

評審標準實施細則》為抓手，通過護理質量管理與持續(xù)改進方案的有效

執(zhí)行，護理安全零容忍管理規(guī)定二十條的貫徹實施，表格式護理評估單

的設計與使用及護士分層管理與使用為核心的責任制整體護理的扎實

開展，全院護理同仁凝心聚力、拼搏進取，圓滿完成了全年的各項目標

任務。

XX年是我院克難提速、推進內涵建設的關鍵年，護理部將緊緊抓住

二級綜合醫(yī)院評審這一契機，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標，努力做好以下工

作：

一、以愛做管理，著力打造一支金牌護理團隊

按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標準化要求，護理部和護士長作為醫(yī)院的

重要職能部門以及各項制度、規(guī)范的具體踐行者與督導者，其管理理念

在護理管理中的導向作用尤為重要。上有所好，下必甚焉。有什么樣的

護士長隊伍就有什么樣的護理團隊，而金牌護理團隊是優(yōu)質護理的支柱!

護理部進一步解放思想，更新理念，改變既往的主任要求，護士長服從

的被動管理，為護士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境。引導護士長用科學的

方法進行自我管理，讓護士長將主要精力放在科室的管理上，管理好科

內病人的安全、治療及健康指導，管理好護士的工作、生活和思想動態(tài),

協(xié)調好醫(yī)、護、患三方關系，確?？剖易o理質量及安全。護理部在各項

管理措施的具體實施中，要注重把人性化的護理服務理念與醫(yī)院文化建

設逐步滲透到每一個細節(jié)中，認準角色，擺正位置，不做護士中的人上

人，要做護士中的人中人，營造關心、尊重、信任的護理氛圍，增強護

士的向心力和凝聚力，讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲

與自豪。

二、品管驅動，圈圈相連

護理作為獨立的一級學科?，其特性決定了任何一項護理工作都有諸

多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學、規(guī)范地運用PDCA管理模式，20xx年我

們將品管圈(QCC)引入護理管理。針對護理工作中的重點、難點問題，

如如何指導病人正確服用口服藥、如何提高小兒患者一次性穿刺成功率

等成立相應的品管圈，調動廣大護理人員的積極參與性，變要我工作為

我要工作。利用PDCA循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設定

活動目標，制定活動計?劃，進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動

的開展，使護理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢、

護理服務更加專業(yè)，降低不良事件發(fā)生率，促進護士的個人成長與進步,

達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài)，使護理管理工作更容易

推行，有利于各項工作的順利開展。

三、四到位實現(xiàn)持續(xù)質量改進

護理部將緊緊圍繞規(guī)范護理質量，完善制度建設、推動持續(xù)改進，

提升服務水平的工作思路，以質量安全為主線，以護理病人到位、病情

觀察到位、文書記錄到位、內涵體現(xiàn)到位、服務滿意度提高為工作重點,

實現(xiàn)持續(xù)質量改進。通過常態(tài)化的定期檢查與指導，使護理人員真正理

解核心制度的內涵，懂得如何用制度指導實際工作。嚴格落實護理不良

事件主動上報制度，定期進行不良事件案例分析，使全院護理人員警鐘

長鳴。規(guī)范護理質量管理，定期舉辦以病人為中心，提高護士服務內涵

為主題的個案追蹤護埋質量評價活動，通過疑難危重病例的現(xiàn)場討淪評

價活動，進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。進行

護士長查房質量現(xiàn)場評價活動，轉變管理者護理質量評價的理念，使護

士長在工作中更加注重細節(jié)管理和制度的執(zhí)行力，從而為建立科學的評

價流程、方法以及護理質量評價的長效機制奠定基礎。實施多形式質量

控制，護理部根據季安排、月重點工作計?劃，深入科室針對核心制度的

落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作，落實墜床、跌倒、

壓瘡、拔管病人及高危病人的質量追蹤監(jiān)控及指標數據的收集和分析記

錄，從而保障患者安全。

四、構建護理質量管理新體系

原有的護理質量評價體系從基礎護理、分級護理、消毒隔離、安全

管理以及病房管理等方面進行督查，是以單個質控項目進行評價，應對

性、突擊性強，管理者很難科學、全面地對護理質量進行評價。新的質

量評價體系，改變以往按質控項目進行劃分，側重于責任分工方式、排

班模式、患者基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面，從患

者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行行全方位的護理質控,

在不同時間段更全面、深入、準確地了解患者的治療及生活護理，了解

護理人力資源情況、護士分層使用情況等，及時給予護士長以及臨床護

士有效地指導，更好地促進護理質量持續(xù)改進。

五、護理技能與管理創(chuàng)新

談到創(chuàng)新，給人的感覺就是護理領域檔次不夠、項目少之又少，護

理被放在了輔助位置。但是，護士是醫(yī)院一個龐大的群體，也是與病人

接觸次數最多、時間最長的人群，他們進行的每一個技術變革，對患者

都會有著不同尋常的意義，正如一位護士所言，不求驚天動地，只求為

病人所用。20xx年，護埋部計劃在上級護埋專家的指導幫助下，在護埋

改革、發(fā)明和創(chuàng)新方面實現(xiàn)突破，用實際行動證明護理的專業(yè)價值。

周點評制度是護理管理的一項創(chuàng)新。護理部統(tǒng)一周點評的重點內容

及形式：要求每周一晨交班前，護士長總點評上周本科室工作情況，重

點點評上周護理工作中存在的問題及不足；警示存在問題的護士，杜絕

類似的問題再次發(fā)生，保證病人安全，不斷鞏固服務質量;對于表現(xiàn)突

出的護士也及時給予表揚肯定，提升護士的自我價值;有計劃地安徘本

周重點工作，使各項工作有序、有效進行。通過周點評，強化短期護理

工作的及時總及剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕護理工作漏洞，保證各

項工作規(guī)范化、程序化的開展，有力推進護理質量持續(xù)改進和提高。

總之，我們要明確，質量是做出來的，而不是等來的。我們不能等

資源、等人力、等條件、等機會，而要和其他的質量部門合作，如護理

質量信息與病案、質控的合作等等，以促進質量管理，提升護理質量。

護理個人的工作計劃篇8

在新的一年里，為了適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫

徹護理部的工作計劃，認真落實以病人為中心的各項工作，提供優(yōu)質的

護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定個人今年的護理工作計

劃如下:

一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標管理制度，提高護理質量，

確保安全護理。

1、明確個人護理崗位職責。

2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護埋程序，嚴格執(zhí)行查對制度，

認真執(zhí)行醫(yī)囑，護理操作嚴格執(zhí)行三查七對一注意制度，避免差錯事故

的發(fā)生，確保護理安全。

3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，注射時做到一人一針一管一帶，止血

帶用后及時浸泡消毒，醫(yī)療垃圾分類放置，濕化瓶、霧化器、體溫計等

用后及時浸泡，消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線

消毒。

二、加強業(yè)務學習及護理操作訓練，提高護理業(yè)務技術水平

1、按護理部的業(yè)務學習計劃要求，每月參加全院的業(yè)務學習及操

作訓練。

2、按科室的業(yè)務學習要求，每月參加科內的業(yè)務學習及操作訓練,

?？评碚摷皩？萍寄懿僮饔柧?。

3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求，掌握心肺復蘇，除

損儀，心電監(jiān)護等搶救技術及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。

4、掌握常用急為搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的

口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

5、注意動態(tài)觀察患者病情，經常巡視，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，在急

診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自

己實力范圍內，以便及時觀察和急救。

三、實行優(yōu)質護理服務工作

以病人為中心，以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點，規(guī)范服務行

為，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通，避免醫(yī)患糾紛，保證服務質量，提

高服務水平，做到三好一滿意，構建和諧的醫(yī)患關系。

護理個人的工作計劃篇9

急診科護理在院領導及護理部的正確領導下，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度

工作安排，緊緊圍繞以人為本，以病人為中心的服務主題，為更好地適

應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管

理，特制定出本年度的工作計劃。

一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力

1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組

織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

2、不斷建立、碇全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法

律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。

二、重點抓好三基訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業(yè)素質。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考

核。

2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術

及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。

三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期

消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正

常使用。

3、各類急救約品使用后及時清埋、補允、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理

工作的全面落實

1、嚴格執(zhí)行三查、七對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的

健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關心體貼病人，

推行人性化服務。

3、嚴格執(zhí)行十二項核心制度

4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。

護理個人的工作計劃篇10

新的一年，把優(yōu)質護理，把以病人為中心的護理理念融入實際具體

的工作細節(jié)中，轉變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提

高服務質量，力求在護士長的領導下，立足本職，為患者提供無間隙全

程的護理?，F(xiàn)將20xx年工作計劃如下：

一、深化轉變護理觀念

在20xx年基礎上，更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量,

續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理

分工，組織協(xié)調本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，責任到人,

帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實優(yōu)質護理

服務，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。

二、護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及

事故的發(fā)生。

嚴格要求自身，強化護埋安全意識。嚴格落實擴1埋技術操作規(guī)程、

流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想

情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工

作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急

危重病人、臥床病人的護理，協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢

查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發(fā)生的原

因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

三、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。

自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識，更新知

識面，提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能

的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等

的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工

作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務。

四、積極參與院內院外的各項培訓

繼續(xù)教育學習，望有機會參與消化專業(yè)護理?？浦R的培訓，更好

的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。

五、作為本科室?guī)Ы探M長，已擬定好書面帶教計劃

努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加

強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考

并解決問題的能力，共同學習，一起成長。

六、作為本科室品管圈組長

在輔導員劉護士長的領導下，在20xx年基礎上，努力提高自己組

長的組織協(xié)調能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的

積極性和創(chuàng)新意識，不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題，把護理質量

不斷提升。

七、爭取完成3篇論文撰寫。

把握三甲復審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自

己，不斷提高責任1組護理團隊護理質量，為患者提供滿意護理服務，

為科室爭創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。

護理個人的工作計劃篇11

一、加強護理質量管理，努力提高護理質量。

(1)、各護理小組認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護

理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識,

從而促使護理質量提高。

(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的

全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重

點。將各質量標準明細化，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的

效果。

(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)

環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時\作好隨時消毒、終末消毒、

日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求

管理.、使用、處理。

每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無

菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作。

二、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務，進一步充實整體護理的內涵，推出我

院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，

我們將為您呈上一份份精心而溫馨的擴1埋！

三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職

責。并進行實施。按分級護理服務級別，分層級管理，主管護師負責的

范圍，護師負責的范圍，護士負責的范圍等。明確各班的工作職責，責

任到人。

四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做

到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理

隊伍建設，提高護理隊伍素質。

1.對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練。

2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍

的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新'業(yè)務、

新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3,科室將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習，提高學歷。改變護理

隊伍以中專為主的結構。

(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知

識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。

4、堅持每月在科室內舉辦護理知識，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培

訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房，并給予指導，以提升查房

質量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈，應做

到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用護理質控前移，各司其職，層

層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，

保障病人就醫(yī)安全。

1、根據護理部做的宏觀管埋，補充完善護埋安全管埋措施，抓好

各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交

接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人

員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)

控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思

想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重

點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾

紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、

夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是

日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管

理中監(jiān)控的重點。

3、對于已發(fā)現(xiàn)的問題，要合理解決，不要刻意隱瞞，并從自身及

科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防

范與改進措施。

六、完善各項護理規(guī)章制度。

(1)護理會議制度。

③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。

④護理早會。a由護士長主持，時間1075分鐘，全體護理人員均

應穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總

結護埋_L作情況，進行講評，明確護埋JL作重點，注意事項；d.護士長

向所受護理人員進行有關問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務水平；e.

護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。

⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開,

病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，了

解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自

覺遵守病區(qū)管理制度等。

(2)護理查房制度。

①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預先安

排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并

作好詳細記錄。

③常規(guī)查房

a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進行。

b.護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質量、危重病人、護

理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院

或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情

況，指導危重病人搶救。

(3)護理訓練與護理考核制度。

①崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗前培訓。

內容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質及禮儀

規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

②在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，

臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全

院護埋人員的業(yè)務學習，科室每月進行一次業(yè)務學習。

c.凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。

2.護理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌

與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作

制度、急救室管理制度等，遵照20xx年度的執(zhí)行。

3.病區(qū)管理制度。

七、護理各項指標完成。

1、基礎護理合格率100%（合格標準85分）。

2、特、一級護理合格率85%（合格標準為80分）。

3、急救物品完好率達100機

4、護理文件書寫合格率（合格標準為80分）。

5、護理人員三基考核合格率達100%（合格標準為70分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%o

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數為0（除難以避免性褥瘡）。

以上是20xx年內二科的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院護理部的支

持和鼓勵，也希望得到全體內二科醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配

合，同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng)輝

煌!

護理個人的工作計劃篇12

一、指導思想

根據衛(wèi)生部關于“示范工程”的總體部署，在總結XX年優(yōu)質護理

服務經驗的基礎上，根據衛(wèi)生部《關于推進優(yōu)質護理服務的工作方案》

的要求，以“落實責任制整體護理”為核心內容，在廣度和深度兩方面

加大優(yōu)質護理服務推進力度，充分調動護士積極性，探索建立優(yōu)質護理

服務的長效機制、績效考核機制，為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的

優(yōu)質護理服務。制定本工作方案。

二、具體計劃

（一）統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動

1、醫(yī)院黨政領導高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強

調，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質護理工作網”便于全院

員工及時了解和關心護理工作的發(fā)展。

2、加強各個部門之間的組織協(xié)調，尤其進一步加大醫(yī)院支持保障

系統(tǒng)對護理的投入，如電子醫(yī)囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送

的逐步推進、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方

位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質護理服務。

3、護理人員是推動優(yōu)質護理服務的主體。通過請進來、走出去、

統(tǒng)一培訓，在去年二次全院交流的基礎上，年內進一步做好及時總結。

繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為，

全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。

（二）穩(wěn)步推進、扎實落實、重質保量

1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質護理病房數，力爭XX年底全院

優(yōu)質護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質護理活動向門診、急

診、手術室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我

們的理念是“一切為了病人”如：倡導門診護士的耐心與熱情服務；強

調手術過程患者安全第一；強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應

急技能等，讓優(yōu)質護理服務遍及全院。

2、在試點病區(qū)成功的基礎上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經

驗向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病

人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作

流程等。

3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據，制定我

院優(yōu)質護理病房評定標準：除常規(guī)質量考核外，應增加合理實施排班、

臨床服務體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落

實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。

4、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用

好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管

理模式。

5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風

險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據的考核方法。真正

體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質多得的合理分配原則，進一步提升護理人員的工作

積極性和主動性。

6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調查表

和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調查表。加大對患者反饋的力度并盡力

縮小內部反饋的水分。如：住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月

的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如：護理部

人員穿便服反饋、聘請院外第三方（在校大學生等）反饋。建立各護理

單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標形式動態(tài)反應滿意度的變化曲線，

以便細化分析及時整改。

（二）夯實基礎、注重?？啤R頭并進

1、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質護理內涵。完善、健全臨床護理工作

規(guī)章制度、臨床護理技術規(guī)范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質示范工

程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護

理》、《住院病人飲食指導》。

2、采取多種形式的學習方法，如：智力競賽、小試卷、晨會提問

等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理

解與運用。

3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和?？谱o理有機

結合，通過包干制的基礎護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實專科

護理措施，借助專科護理內涵，提升基礎護理品質。在年內的分級護理

質量督查中充分體現(xiàn)基礎、?？?、人文護理的內涵即服務、質量、技能

的綜合評估。

4、將護理安全貫穿于優(yōu)質護理的始終，關注重點環(huán)節(jié)、重點部門、

重點對象的流程管理，注重質量、注重細節(jié)。強化安全意識、運用科學

手段持續(xù)質量改進、開展循證證據臨床應用工作。

5、加強專科護理隊伍建設。借助內外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、

手術室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。

6、進一步順應醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務質量，重視學科新業(yè)

務、新技能的學習、總結和提高。

（四）適時總結、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新

1、在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果

獎的基礎上，在全院范圍內鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用

具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革

新、小發(fā)明、小改進，豐富護士工作內涵。提高對患者服務的安全度、

舒適度，同時做到護理操作的省時，高效。

2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)

秀護士”評選相結合，及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結經驗。及時

宣傳、推廣，相互借鑒、取長補短。

護理個人的工作計劃篇13

20xx年繼續(xù)以“病人為中心，以質量為核心，以安全為重點、以滿

意為目標”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎，落實各項護理管

理制度，豐富優(yōu)質護理服務內容，不但完善，持續(xù)改進，把各項工作落

到實處，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下：

一、加強科學管理，提高護理質量。

護士長及質控小組，經常深入病房檢查、督促、考評。考評方式以

現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增強全員參與質

量管理的意識。

1、加強護士長目標管理考核，促使各項護理質量達標。

2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。

3、每月召開護理安全會議，全院安全大檢查不少于4次。

4、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能

及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。

5、按照醫(yī)院感染管理標準，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢

物管理。

6、堅持年有計劃，季度有安排，月有重點，繼續(xù)進行每月一次護

埋業(yè)務知識培訓，每季度一次二基知識考試，努力提高業(yè)務技能。

二、優(yōu)化服務流程，改善服務態(tài)度。

1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

2、進一步規(guī)范護理服務用語，加強護患溝通，做好出入院宣教工

作及健康教育宣傳工作。

3、不定期召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調查表,

征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。

4、加強服務意識教育，當班護士真誠接待病人，把病人送到床前,

主動做好病人入院告知、健康教育指導。

5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調查，合格率達9(?以上，被點名表

揚者給予獎勵。

6、弘揚團隊精神，樹立先進典型，展現(xiàn)護士風采，在“5、12”期

間表彰先進護士。

三、防范護理風險，保障護理安全。

1、落實護理質量管理制度，如三查八對制度、消毒隔離制度、交

接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接、口

頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。

2、履行護理質量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每

月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析，以院內、外護理差錯為

實例進行討論吸取教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的

個人，追究護士長及個人的有關責任，減少護理缺陷的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯

及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標示。

4、規(guī)范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析、減少安全隱患。

5、加強重點病人管埋：如手術病人、危重病人、老年病人。對病

人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估，做為交接班時討論的重點，引起各班的

重視。

6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,

減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。

7、完善護理緊急風險預案，提高護士對突發(fā)事件的應急能力。

8、加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入

院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險

的評估等。

四、加強業(yè)務培訓，提高技術水平。

1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾

病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等,

做到有計劃、有落實、有考核、有評價。

2、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。

4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。

5、加強醫(yī)院服務禮儀學習，強化護士文化意識。

6、學習相關的法律、法規(guī)，提高風險防范意識。

7、第月組織一次護理大查房，應急測試，病例討論。

護理個人的工作計劃篇14

在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，這一年我們將

全面落實科學發(fā)展觀，凝聚人心，認新思路，新觀念，新舉措增強急診

工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質量，本年度，我們

將以“以人為本，以病人為中心”的服務立題，現(xiàn)將急診科護理計劃擬

定如下：

一、強化護士的“三基”訓練及?？萍寄苡柧?/p>

1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核；

2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術；

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

二、加強人文知識學習，提高護士的集體素養(yǎng)

參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等，強化

護士的現(xiàn)代護理文化意識，提升自身素養(yǎng)。

三、更新專業(yè)理論知識，提高?？扑?/p>

科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修，學習，理高

護理水平。

四、加強護理工作中的安全管理

1、加強護理安全監(jiān)控管理，科室護士長每月進行護理安全隱患排

查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起鳧出

改進措施；

2、嚴格執(zhí)行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生；

3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問

題及時維修，保持搶救設備的完好率達100缸

五、院前急救工作和搶救室管理

加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用

與保養(yǎng)，搶救藥品專人負責，定時檢查，定點放置，基數與實數相符，

使用后及時補充記錄。

六、服務態(tài)度

實行優(yōu)質服務工作，規(guī)范服務行為，注意服務技巧，落實醫(yī)患溝通,

知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務范圍，保證服務質量,

全面提高醫(yī)療服務水平，做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系。

X年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務也十分艱巨，但

是我相信只要我們全科人員共同努力，達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。

護理個人的工作計劃篇15

為加強人才隊伍建設，提升人才培養(yǎng)質量，突出護理安全管理，實

現(xiàn)科室的護理水平整體提高，特制定20xx年工作計劃如下：

（一）護理質量建設

目標：加強護理質量建設，全面提升護理服務水平，保證護理安全,

實現(xiàn)護理零缺陷。

措施：

1.堅持以規(guī)范促管理，以制度管人的原則，完善科室質量穩(wěn)步提高。

遵守各項規(guī)章制度，切實落實護理十項核心制度，高質量完成上級下達

的各項質量指標。實現(xiàn)護理質量目標：病區(qū)管理達95%.,消毒隔離達

98%以上，急救藥品管理達100%。護理文書書寫達96%,基本技術噪作

達91%以上。通過責任包干制，制定新工作程序彈性排班，規(guī)范護理服

務流程，從病人入院治療到康復出院實現(xiàn)了連續(xù)的責任護士，使護士的

主動服務意識提高，患者滿意度提高達95%,

2.加強科室護理質量三級質控，保證護理安全，實現(xiàn)護理零缺陷。

繼續(xù)加大加強對科室護理重點、難點環(huán)節(jié)的質量控制，確保護理安全;

完善護理安全三級管理體系，明確各職責和工作標準，并定期組織進行

安全隱患分析，確保護埋安全。

3.提升優(yōu)質護理服務水平和?？谱o理質量。依據基礎護理質量評價

標準，繼續(xù)完善優(yōu)質護理服務。重點對新護士xx項基本技能進行培訓

規(guī)范基礎護理，提高臨床基礎護理質量。

4,利用辦公數字自動化平臺，完善不良事件上報制度，同時建立不

良事件分析制度。根據我科室收治患者特點，對臨床護理工作中出現(xiàn)的

墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件，根據事件等級評價，按時進行上

報，并做出書面報告，分析問題發(fā)生的原因、失誤環(huán)節(jié)、補救措施以及

患者對處理結果的滿意度，并召開分析會進行討論、講評提出整改措施,

從而提高預防和處理不良事件的能力，避免護理風險，確保護理安全。

將疑難病例，死亡病例討論，作為科室的一項制度嚴格執(zhí)行。在工作過

程中，出現(xiàn)疑難病例，要組織科室人員進行分析，討論，并謙虛請教相

關科室相關專業(yè)，細致分析，制定措施。特別是及時請教醫(yī)生，與主任

溝通，定于周二17點，組織主管醫(yī)生，護士進行討論分析，制定相應

治療措施。組織護士積極參與死亡病例討論，就護理相關問題進行總結

分析，并嚴格記錄討論結果，不斷總結經驗。

5.建立檢查考評和反饋制度，設立績效獎勵機制。根據護理部績效

考評制度，在日常護理工作中，以制度管人，通過現(xiàn)場考評、查看病人、

查看記錄、聽取醫(yī)生意見從而反饋護士工作中存在的問題以及做的好的

進行獎懲。對表現(xiàn)好的護士及時給予表揚和獎勵，同時作為大家學習的

榜樣，調動大家的積極性，對存在的問題進行及時整改，并作出批評的